淺析大數據、云計算對科技傳播的影響

李雙斌+鄒冰洋

摘 要 大數據、云計算受到高度關注，已經逐步滲透進社會方方面面，引起了深刻變革。本文從科技傳播的內容、方式、效果等方面分析、論述了大數據、云計算技術對科技傳播的影響。

關鍵詞 大數據；云計算；科技傳播；“互聯網+”

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）175-0169-03

隨著人類從IT（Information Technology：信息技術）時代走向DT（Data Technology：數據處理技術）時代，大數據（Big data）吸引了越來越多的關注。大數據（Big data）通常用來形容一個公司創造的大量非結構化和半結構化數據，這些數據在下載到關系型數據庫用于分析時會花費過多時間和金錢。大數據分析常和云計算聯系到一起，因為實時的大型數據集分析需要像MapReduce一樣的框架來向數十、數百或甚至數千的電腦分配工作。

1 大數據

簡言之，從各種各樣類型的數據中，快速獲得有價值信息的能力，就是大數據技術。

1.1 定義

大數據是指不用隨機分析法（抽樣調查）這樣的捷徑，而采用對所有數據進行分析處理的新的數據處理方式[ 1 ]。是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。

1.2 特點

大數據主要有以下4個特點（4個V）：

第一：數據體量巨大（Volume）。從TB級到PB級；

第二：數據類型繁多（Variety）。博客、視頻、圖片、地理位置信息等等；

第三：價值密度低（Value）。如：大量連續監控視頻文件僅有幾幀有價值；

第四：處理速度快（Velocity）。[ 2 ]

1.3 核心價值

大數據最核心的價值就是在于對于海量數據進行存儲和分析。相比現有其他技術，大數據的“廉價、迅速、優化”這3方面的綜合成本是最優的。[3]

2 云計算

云計算（cloudcomputing）是基于互聯網的相關服務的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源。

2.1 定義

云計算是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網絡訪問，進入可配置的計算資源共享池（資源包括網絡、服務器、存儲、應用軟件及服務），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務供應商進行很少的交互。（美國國家標準與技術研究院定義）[4]

2.2 特點

云計算是通過使計算分布在大量的分布式計算機上，而非本地計算機或遠程服務器中，企業數據中心的運行將與互聯網更相似。這使得企業能夠將資源切換到需要的應用上，根據需求訪問計算機和存儲系統。具有以下特點：超大規模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴展性、按需服務、廉價等。

不同于傳統的IT模式，云計算支持用戶在任意位置、使用各種終端獲取應用服務。所請求的資源來自“云”，而不是固定的有形的實體（虛擬化）；“云”使用了數據多副本容錯、計算節點同構可互換等措施來保障服務的高可靠性，使用云計算比使用本地計算機可靠（高可靠性）；云計算不針對特定的應用，在“云”的支撐下可以構造出千變萬化的應用，同一個“云”可以同時支撐不同的應用運行（通用性）。

2.3 發展

2016年9月，阿里云電子政務云平臺通過黨政部門云計算服務網絡安全審查（增強級）。政府部門歷來對網絡安全有著嚴苛的標準。阿里云能夠通過政務平臺的審查意味著其安全級別已經達到了極高的程度，同時，也意味著政務云平臺的建設將進入一個新的發展時期。

當前，云計算的應用正在從游戲、電商、移動、社交等在內的互聯網行業向制造、政府、金融、交通、醫療健康等傳統行業轉變，政府、金融行業成為主要突破口。

截至2015年，濟南市52個政府部門、300多項業務應用均采用購買云服務方式，非涉密電子政務系統在政務云中心建設和運行的比例達到80%以上；“數字福建政務外網云計算平臺”建設一期按5年使用規模預算，擬承載50個省直部門、7 321項業務事項、1 804個業務線，共計616個應用系統應用；中國金融電子化公司的“金電云”平臺，目前已經為中國人民銀行總行和20多家中小金融機構提供了災備服務。

以上資料表明，政府部門及企業將業務遷移至云端已經是大勢所趨。由于所涉及的行業、部門極其廣泛，因此產業規模也將非常巨大。2015年，我國云計算整體市場規模達378億元，整體增速31.7%[5]。

3 大數據、云計算和我們

云計算是大數據的基礎、沒有云計算就沒有大數據。云計算為大數據分析提供了技術手段和方法，把以往由單個計算機終端無法完成的任務分布式的分配于“云”上的大量的計算機，使其協同配合共同完成海量的計算任務。云計算是手段，而大數據才是目的。大數據作為直接作用于社會的載體，云計算與其密不可分。

大數據分析的最終歸宿，無非都是為提高人類認識世界改造世界的能力，發現規律掌握規律，是一個從實踐到認識再到實踐的過程。是人類認識水平和技術水平不斷發展的產物。因此，我們無需將大數據、云計算神秘化，而應像對待人類已經發明掌握的那些理論、技術工具一樣，為我所用，用以認識世界、改造世界。

與當前互聯網產業的欣欣向榮形成鮮明對比的是傳統產業的冷淡蕭條，“互聯網+”的創新創業與傳統產業的去產能調節構，這些經濟現象都與大數據息息相關。為什么要去產能？怎么來調節構？這都需要用數據來說話。

按照馬克思政治經濟學的理論，整個社會所需生產的產品總量是有一個定值，它必須與人們的購買能力相適應，如果前者遠超后者就會出現經濟危機。那么，這個客觀的量值到底是多少呢？只有大數據能夠給出答案。計劃經濟的不足之處并不是其制度本身造成的，而恰恰是這個計劃的數值應該是多少，沒有大數據的支持，要想弄清像中國這樣龐大的國家的經濟數量簡直是天方夜譚。

美國有句諺語：“除了上帝，誰都要拿數據說話。”使用那些不準確、不科學甚至是拍腦門得出來的數據，來指導（計劃）一個國家的經濟，其效果自然可想而知。反之，現在有了大數據分析的技術，一切的樣本、所有的因素都可以數字化，可以進行分析，找到那個合適的量已經不再是癡人說夢，而是唾手可得。雖然歷史不容假設，但我們是否可以大膽的猜想，如果早有大數據，蘇聯的計劃經濟模式也許就不會失敗。

總之，大數據與我們息息相關。

4 大數據、云計算與科技傳播

科技傳播主要是指科技信息的交流與傳播，大數據、云計算對科技以及社會產生了廣泛而深遠的影響，科技傳播首當其沖。

4.1 大數據、云計算即為科技傳播重要內容

大數據（云計算）作為當今科技界最熱門的前沿學科，必然是科技傳播研究的對象。大數據產業的發展必將引領科技傳播的發展。科技傳播的內容及技術支撐都受到了這場變革的影響。

大數據作為科技前沿，受到全球IT特別是中國社會的追捧。作為科技信息的重要內容，大數據產業的發展、變化作為科技信息的內容必將得到廣泛的傳播，進而推動產業發展，促進學科交流。

2016年5月在貴陽舉辦的“中國大數據產業峰會暨中國電子商務創新發展論壇”就吸引了大批的科技精英、媒體。李克強總理親臨大會并作主旨發言。中國政府對大數據產業的重視程度可見一斑。此次峰會，正是大數據產業科技信息交流傳播的絕佳平臺。為大數據產業發展增添了動力。向全社會發出了大數據產業正方興未艾蓬勃發展的訊號，得到了產業資本、技術力量和媒體的高度關注。

因此，大數據（云計算）正是我們科技傳播工作的重要對象，向大眾宣傳、推廣大數據的優勢就是促進科技產業發展推動社會進步的重要舉措。

4.2 大數據、云計算推動傳播方式深層變革

隨著大數據（云計算）技術的發展，科技傳播的方式也在日新月異，科技傳煤已經全面進入新媒體時代。傳統傳媒報紙、期刊、電視等，日益受到新媒體網絡、手機等挑戰，舉步維艱，并且傳統媒體不斷向著新媒體融合發展[6]。

經常看中國收視率最高的電視節目——CCTV新聞聯播的朋友，應該已經注意到，幾乎每期節目結束后主持人都會加一句“更多資訊，請關注我們的微博、微信和客戶端”并且在節目中常常會有關于“大數據”的段落，如：兩會大數據、春運大數據、央視頭條大數據等等。大數據對媒體的影響力已經達到了國家層面。用數據說話，將是未來媒體的基本要求，并且，這些數據不再是簡單的羅列和堆砌，而是經過分析后的結論性的觀點。有大數據支持的分析將越來越得到人們的認可。

作為科技傳播活動的典型代表，一年一度的中國科協年會可謂是科技界的盛會。來自中國科協創新戰略研究院的數據表明：截至2014年底，中國科技人力資源已達8 114萬人，位居世界第一。對于如此龐大的科技人員團體，其開展科技信息的交流與傳播的活動規模世所罕見。優化科技傳播方式、提高傳播效果是擺在我們面前的重要課題。中國科協年會是一次盛大的科技傳播活動，從籌備到召開歷時數月，各級科協為其投入大量資源，但是它的傳播效果如何呢？最受人關注的莫過于《新聞聯播》上一帶而過的一條簡短消息“中國科協年會在某地舉辦，某領導參加了會議，多少專家學者與會……”此外就是中國科協官網上的中國科協年會專題，這也是各科技媒體新聞報導的素材來源之地。

除此之外，科技工作者通過年會開展學術交流的效果如何體現呢？這就需要大數據技術來支持，從歷年共計18屆的中國科協年會的所有學術交流、科普活動、分會場等基礎大數據信息中不難提煉出有價值的信息和規律，進而不斷推動科協年會工作的改進，并且這些數據可以定期向科技界公布，促進中國科技的不斷發展。用科技大數據談科技，更應該是中國科協的重要職責所在。大數據、云計算必將成為推動科技發展的不可或缺的重要手段。

4.3 大數據、云計算孕育新媒體深層革命

隨著大數據、云計算在互聯網的不斷演化，傳播的效率和頻度極大地提高，直播成為了重大事件的首選，并且直播權已經不再被新聞媒體所壟斷，而是被賦予了每一位普通的民眾。這在云計算時代之前幾乎不可想象，此前在視頻行業有許多技術難題。如：互動直播，如何平行擴展滿足超大規模同時在線；如何在終端設備千差萬別、網絡質量參差不齊的情況下實現流量控制策略等等。這些視頻行業的技術難點，隨著云技術在視頻行業的應用和發展，都找到了有效的解決方案。使得大眾通過手機等移動終端進行隨時隨地全天候視頻直播成為現實。這是新媒體與云計算技術融合下的革命性發展，深刻而劇烈的影響著信息傳播方式甚至社會的變革。

當地時間2016年7月6日晚，美國明尼蘇達州黑人費蘭多·卡斯提爾（Philando Castile）在路上被截查時，遭一名警察擊斃。其坐在副駕駛位置的女友雷諾茲（Lavish Reynolds）通過手機實時拍攝視頻并使用社交網站臉書（Facebook）直播了全過程，這個10分20秒的視頻隨即在網上迅速傳播。截至7月8日10時許，已有超過200萬次閱讀量，被分享近30萬次。見圖1。

9月16日，俄克拉何馬州塔爾薩市發生一起警察槍殺手無寸鐵的黑人男子事件；9月20日，北卡羅來納州夏洛特市43歲的黑人男子基斯·斯科特遭警察射殺，引發了社會不滿和抗議活動甚至演變成了騷亂。這些事件的起因，往往是由當事人在網絡上公布的視頻被公眾大量轉發而引起不滿情緒的蔓延。對于政府公布的官方解釋信息，民眾大多抱以不信任的態度，他們只相信自己眼睛看到的和朋友們說的。造成這種局面的重要原因就是新媒體傳播手段的高度發達，導致政府已經無法控制媒體對于民眾的信息傳播（宣傳）。這與以大數據、云計算為代表的IT技術的發展密不可分，隨著網絡帶寬的不斷拓展、云計算能力的飛速提升，從技術上并且現實已經實現了任何新聞事件都可以直播的方式直達受眾，無需再經過傳統媒體等機構的轉發轉播，社交媒體已經取而代之成為了事件的喉舌，作為政府喉舌的傳統媒體的公信力已經普遍不被普通民眾認可，甚至忽略。每個人都有自己的判斷和觀點，他們可以自由的表達自己的觀點和主張。他們甚至會通過社交軟件聯合起來采取共同行動，口誅筆伐甚至是走上街頭聯合抗議、示威。

4.4 大數據、云計算帶來的挑戰及應對

面對大數據、云計算技術帶來的公眾和政府之間的信息不對稱性的日益縮小，政府再也無法像傳統時代那樣依靠信息的不對稱性，采取強大的輿論壓制手段，將各類突發事件迅速平息。唯有真正的面對大數據時代的挑戰，利用大數據、依靠大數據，給群眾以真相，用事實和數據說話。

“群眾的眼睛是雪亮的”，“大數據時代下群眾的判斷力和識別力已今非昔比”，任何對事實的欺瞞和隱藏在大數據時代都是無效的，事實終將水落石出，“紙里包不住火”，事實和真相只有一個，所有人都必須面對。從這個角度來講，不能不說這是社會的進步，庶民的勝利。但是，從另一個方面講，隨著信息傳播速度的不斷加快，非真實的、虛假的、不科學的各類信息也搭上了這趟快車，對社會和科技傳播構成了極大的威脅。因此，利用科技手段傳播科學知識、真相、及時快速的識別謠言、謊言并阻斷其傳播渠道也成為擺在科技傳播界現實的問題。

為避免事態發展到不可收拾的地步，政府部門亦可以利用大數據分析，重視輿情監控，采取必要的技術手段[7]，將問題消滅在萌芽狀態，通過對歷史海量數據的分析比對，對于易發、高發事件采取全面監控，并實時預警，對于具備相關特征的事件信息的出現，系統應及時發出報警信息，有關人員可以及時采取相應措施進行干預，避免事態進一步擴大，控制其蔓延發展。這點對于我國日益復雜的經濟、社會環境下的社會管理也具有極其重要的借鑒作用。

5 結論

大數據、云計算產業方興未艾，引領著科技潮流，對科技傳播產生了全方位、立體化的深層次影響，也為科技傳播工作者帶來前所未有的機遇和挑戰，讓我們把握機遇，勇立潮頭，做新（大數據）時代的弄潮兒。

參考文獻

[1]維 克托·邁 爾-舍恩伯格，肯 尼斯·庫 克耶.大數據時代[M].盛楊燕，周濤，譯.杭州：浙江人民出版社，2013.

[2]360百科.大數據詞條.http：//baike.so.com/doc/5374131-5610149.html.

[3]中國大數據.大數據最核心的價值是什么.http：//www. thebigdata.cn/Hadoop/10803.html.

[4]百度百科.云計算詞條.http：//baike.baidu.com/ view/1316082.htm.

[5]高巍.2015年中國云計算發展狀況[R]//中國互聯網協會，中國互聯網信息中心.中國互聯網發展報告，2016.北京：電子工業出版社，2016：55-63.

[6]李雙斌.“互聯網+”生態圈下的科技媒體融合與變革[J].科技傳播，2015（11下）：122.

[7]鄒冰洋.淺談自媒體在科技傳播中的利與弊[J]科技傳播，2015（11下）：38.