幾種參與性教學方法在商務英語教學中的應用

李茂華

摘要：參與性教學方法是對傳統“布道式”教學方法的揚棄與發展，對高校商務英語教學有著重要的借鑒意義。頭腦風暴、角色扮演、案例分析、游戲等參與性教學方法的恰當安排與使用，能使商務英語課堂活躍豐富，形象具體，達到教學目標和效果，對提高學生的應用能力，增強競爭力起到重要作用。

關鍵詞：商務英語；參與性教學；教學法

中圖分類號：H319文獻標志碼：A文章編號：10017836（2017）01013603

商務英語作為ESP（English for Specific purposes，專門用途英語）的一個十分重要的分支，肩負著培養國際化商務人才的重任，其在英語學科中的重要性也日益凸顯。王立非教授（對外經貿大學）曾說過，隨著當前社會經濟形勢的轉變，應將商務英語拓展開來[1]。對Business這個詞的認識，除了指生意或業務以外，其他的活動，如公務性活動，也應包含在內。廣大的專家學者對此觀點均表示認同。因此，商務英語人才除了要具備過硬的英語技能，還應掌握商務知識和相關商務交際能力，從而更好地承擔商務活動的重任，成為優秀的應用型商務英語人才。

就高校而言，培養合格的應用型商務英語人才意義重大。因此，對高校的商務英語教學改革提出了新的要求。教師不再是一味地灌輸知識，而是更多地引導學生學習、發現、總結和收獲。高校培養商務英語人才的社會責任重大，教師是最重要的一環。在商務英語教學中運用多種教學方法，改變傳統的教學模式，將會起到重要的作用。

一、參與性教學方法簡析

參與性教學，是一種以學習者為中心，教師為引導，運用靈活多樣、直觀形象的教學手段，讓所有學生都參與到課堂活動之中的一種合作或協作式的教學方法[2]。參與性教學方法對廣大教育者來說肯定不陌生。在中國，孔子被看作是啟發式教學的首創者，而在西方，蘇格拉底被認為是啟發式教學的先驅，是最早運用參與性教學方法的人，他主張通過對話、討論、啟發等教育方法，引導學生發現問題、解決問題，得出一般性的結論。哈佛大學法學院前院長Christopher Columbus Langdell于19世紀70年代將蘇格拉底式教學法用于其法學教育之中。孔子和蘇格拉底的啟發式教學，正是參與性教學方法的原始雛形，隨著現代教育的發展，參與性教學方法越來越豐富。對商務英語教師來講，參與性教學方法是最為有效的教學方法，對培養應用型商務英語人才起到積極的推動作用。本文主要針對頭腦風暴、角色扮演、案例分析、游戲等教學方法做具體講解。

頭腦風暴法也叫“研討會法”或“討論培訓法”，教師規定一個主題，學員根據此問題進行發散性思維，教師鼓勵學員暢所欲言，互相啟發，想法越創新越有突破性越好。教師對答案先不做批評，也不設條框限制，學員講完后，教師最后歸納并提煉出公認有效的結果。

角色扮演法，是一種情景模擬的課堂活動，以動作和行為作為練習的內容來開發設想。角色扮演可以充分調動學員參與的積極性，在演示過程中，學員為了獲得較高的評價，一定會盡可能地發揮自己的優勢，施展才華。角色扮演的過程需要參與者的配合、溝通與交流，因此，可以培養他們的認知，增強溝通、表達等社會交往能力。

案例教學法是大學教育中采用較多的方法之一，教師為學員提供案例，學員以個人或小組的形式去思考、探討、研究，培養學員分析問題和解決問題的能力[3]。案例教學法是一種問題探究式教學法，它的應用可以充分發揮學生的交流、分析、決策能力，使之理論聯系實踐。

游戲教學法的核心是“寓教于樂”，是以游戲的形式，讓學生在競爭中學習，在學習中進步，在進步中提高。游戲教學能極大地激發學生的興趣和參與性，讓學生在游戲中親身感受創設的場景，親身體驗真實環境，激發學生思考更深層次的問題。

參與性教學合理繼承了傳統教學對科學知識和理性的信仰和追求，在教學中踐行以學生發展為本的價值觀，關注學生的創新精神、實踐能力、科學素養和人文底蘊的培養[4]。因此，在商務英語教學中合理利用并發展參與性教學方法，將對商務英語人才培養起到事半功倍的作用。

二、參與性教學方法在商務英語教學中的應用

1頭腦風暴法

1939年美國創造學之父奧斯本提出了該方法，其特點是讓學生敞開思想，發散思維。運用此方法于商務英語課堂，既能活躍氣氛，提高熱情，激發興趣，又能拓展學生的語言能力、思維能力和創新精神。

俗話說，好的開端是成功的一半，商務英語課堂上最需要頭腦風暴的環節自然是導入的部分。一個好的導入，好的開篇，可以提高學生的興趣，也可以激發更多的靈感，甚至為教師的教學提供更多的思路。教師在設計教學時，要找到一個好的切入點，將課題似“潤物細無聲”般引入到學生的學習中。以《新編劍橋商務英語》中級第三版為例，一共十二個單元，每個單元一個主題，如：Advertising， Recruitment， Sales， Training， Branding， Management， Business law等，都與公司管理與商務活動有關。現以第七單元Selling為例，將關于“selling”的頭腦風暴作為文章的導入，可以做如下安排：

先在黑板中間畫上一個圈，將Selling寫在圓圈當中，圍繞圓圈畫出多條放射線，然后，要求學生在事先規定好的時間內，聯想與之相關的詞。為了更激勵學生參與，可以將學生劃分為幾個小組，聯想詞匯較多的小組獲勝。由于沒有特別的限制，學生會有很多的詞匯蹦出，在規定時間結束后，教師和學生一起整理主要詞匯。這些詞匯大體上分為三條路子，一路與“產品”相關，一路與“服務”相關，一路與“人”相關，教師此時可以因勢利導，進入課本的第一個問題：What are the qualities of a successful salesperson？ Make a list of your ideas. 其實，這又是一個頭腦風暴的訓練，學生就會想到physical qualities， mental qualities， technical qualities， knowledge about the firm， communication skills等，還會想到persuasiveness， knowledgeable， trustworthy， loyalty， confident， cheerfulness， keen observation等詞。然后，教師可以和學生一起將想到的詞進行歸納總結，得到關于問題的答案。此外，在學習該課本的第四單元Advertising，第六單元Recruitment，第九單元Branding時，都可以運用上述方法。

頭腦風暴的開展要注意幾個問題：一是教師一定要設置好話題，一定是便于發散思維的主題；二是一堂課的時間只有四十五分鐘，要控制好時間；三是教師要有很好的引導能力，鼓勵暢想，嚴禁評判，在結束后要及時總結歸納。

2角色扮演法

角色扮演法是一種靈活多變的教學方法，極具體驗性和創造性[5]。教師可以根據教學內容，選取合適的環節，根據學生水平層次和個性特點，設置角色扮演活動。

學生進入大學時，已經達到18歲，是一名成人，根據成人學習原理，學習過程中的注意力是不同的。在剛開始上課時，學生的注意力非常集中，此時期望值很高；在課程進行到20分鐘左右，學生的注意力迅速下降，跌至谷底，此時被稱為“教師的墓地”；在課程結束前幾分鐘，學生的注意力又很集中，處于釋放的期望狀態，即對下課的期待。因此，如何保持學生的注意力，如何避免進入“教師的墓地”，對課堂教學至關重要。角色扮演，是很好的解決途徑。

國內學者對角色扮演的研究很多，將角色扮演大體上分為兩大類，一類是控制性角色扮演，一類是自由式角色扮演。控制性是指根據教科書的對話或者課文來進行，自由式是指只給學生場景或任務，讓學生自行扮演，自由發揮，創造性地使用所學知識與技能。筆者認為，在商務英語教學中，宜采用自由式的角色扮演，更能鍛煉學生的能力。以《新編劍橋商務英語》中級第三版第七單元Selling為例：

教師可以組織學生對閱讀部分“How to sell”進行角色扮演，該扮演可以安排在閱讀講解之前，也可以安排在講解之后。筆者在教學中，會安排兩名同學進行角色扮演，一名同學為銷售員，另一名同學為顧客，只規定銷售的產品，然后讓學生自由發揮。在角色扮演結束后，教師首先要表揚學生，然后組織其余學生對該演示進行討論，肯定其優點，提出值得改進的地方，然后對照課文的七點內容進行分析和總結。

角色扮演既可以營造課堂氛圍，鍛煉學生的語言能力、思維能力，也可以有效地防止課堂進入“教師的墓地”，是一種在商務英語教學中行之有效的教學方法。教師在教學中，將角色扮演與其他教學方法有效結合，必有意想不到的收獲。

3案例教學法

案例教學起源于美國哈佛商學院，20世紀80年代我國開始引入案例教學法，廣泛運用在工商管理、國際商務、公共管理等專業領域及學科當中。商務英語由于其與以上領域的專業共性和親緣關系，也逐漸接受案例教學法在其教學中的應用。

商務英語教學中運用案例教學法，可以使學生在案例活動中培養語言技能、強化商務知識，提高商務職業技能。案例教學的一般程序為：案例準備、案例呈現、案例分析、案例總結四個環節[6]。

案例準備階段，教師應根據商務英語教學的目標和要求，以及教師的教學期許，收集或編寫與課題相關的案例，供教學使用。如在《新編劍橋商務英語》中級第三版教學中，第四課Advertising，第九課Branding都適宜采用案例分析法；在國際貿易英語中，國際貿易術語、國際結算、知識產權保護等教學內容應較多采用案例分析法；在外貿函電教學中，應根據課題內容，準備相應的案例，加深學生對知識的理解與運用；營銷英語教學中，更應將案例教學作為主要的教學方法，提高學生分析問題和解決問題的能力。

案例呈現即案例介紹或案例展示，教師將案例以文字、圖表、PPT或以影音資料的形式展示出來。由于學生缺乏實際工作經驗，語言能力也尚未達到最優，或許對相關的背景知識或語言內容并不熟悉，尤其是涉及到行業專業術語的地方。所以，教師在案例呈現的時候應將有關的背景知識或語言內容給予說明，讓學生更好地理解案例，以便進行下一步的分析和討論。

第三步是案例分析，一般采用的方法是小組討論，討論結束后形成統一的意見，由各小組代表總結發言，最后全班一起討論，抑或辯論。教師在這個過程中主要起到組織和引導的作用，把握事態和方向，以免討論偏離軌道。

第四步是案例總結，教師在案例分析完成之后，給予學生一定的時間進行總結和思考。總結并不是簡單地得到問題的答案，因為有很多案例都是開放性的討論，沒有標準的答案，而是要總結案例中的知識和經驗，或者獲取該知識或者經驗的方式方法，同時指出討論的成功與欠成功之處。教師還可以要求學生在課余時間寫出案例報告，既可以鍛煉學生的英文表達能力，也能加深對該案例的印象，得到更深的認識。

商務英語案例教學要以學生為主體，充分發揮教師的導向作用，使學生主動去學，主動分析和解決問題，創造性地開展活動，從而切實提高學生運用語言解決商務問題的能力，起到“1+1>2”的效果[7]。

4游戲教學法

美國著名的心理學家、教育學家杰羅姆·布魯納說過，學生最好的學習動力是其對所學知識的內在興趣，而能有效激發這種興趣的手段非游戲莫屬。游戲教學是對現代教育寓教于樂最好的解讀，使游戲參與者在做游戲的樂趣中學到許多知識，這就是為什么要在商務英語課堂中采用游戲教學的原因。

商務英語教學包含了企業經營與管理、接待與服務、市場營銷、國際貿易、國際支付與結算、溝通與談判等內容，這些內容都可以設計參與式的游戲環節，包含公司管理、產品營銷、團隊合作、有效溝通、企業競爭等多種體驗。游戲結束后展開自我評價、小組評價、教師評價等環節，梳理重要內容，引發學生對從事商務活動更多的思考。

此外，商務英語課堂教學也可以分享課題之外的小游戲活動，如破冰游戲、心態游戲、團隊建設游戲及室內拓展游戲等。前面提到了成人學習的特點，課堂中有效插入游戲活動能夠很好地避免“教師墓地”的產生。比如想要對學生進行分組，傳統的方式下會直接按照座位來劃分，這樣的方式對學生來講沒有任何新鮮感和積極性，而采用游戲分組，既能活躍課堂，調動氣氛，緩解課堂疲勞，又能避免學生自己選擇長久以來的固定搭檔，可以和更多的同學合作、交流，共同進步。

合理運用游戲于教學當中，能夠讓單純的知識傳授變為知識共建的過程。在這一過程中，學生能提高實踐技能，能成為課堂的主角，自主學習、協作共取、集體進步，更能變“單調”為“精彩”，變“乏味”為“趣味”。

三、需要注意的問題

1硬件保障

合適的教學場所，充足的教學條件是基本保障。商務英語課堂應采用小班教學，拒絕合班模式，因為人數太多無法有效開展課堂活動，即使教師勉強完成活動，也達不到應有的效果；教室宜選擇活動桌椅，在需要角色扮演或游戲教學時，能便于布置教室；要使教學效果更好，需要一定的教具，如白板、大頭筆、卡紙、彩紙、掛紙等；教室應有現代化多媒體教學設備，便于教學的開展。

2軟件基礎

專業化的師資隊伍，梯隊式的師資結構是基礎。教師是人才培養的執行者，“師者，所以傳道受業解惑也。”教師對學生的影響和作用是巨大的。商務英語教師有別于其他學科教師，需要語言能力和商務知識的雙結合。因此，高素質、專業化、雙師型的教師隊伍能夠為商務英語教學的有效開展奠定基礎。梯隊式的師資結構是指教師團隊中的年齡及職稱結構搭配要趨于合理。年長的教師知識和經驗豐富，可以指導年輕的教師不斷進步，在教案編寫、教學設計、教學方法選擇、課堂掌控等方面能夠提供建議和指導；年輕教師學習性及互動性較強，可以親身體驗各種教學模式，更好地掌握和運用參與性教學方法，將該方法有效融入商務英語教學中去，為培養應用型商務英語人才打下堅實的基礎。

四、結束語

無可否認的是，接受高等教育是畢業生能夠找到一份好工作的敲門磚，但這還遠遠不夠。眾多畢業生和他們的雇主認為，學校可以做更多的工作來發展學生的技能，提高學生的綜合素質，如團隊工作、溝通、領導力、批判性思維、分析和解決問題等[8]。通過上述的研究分析，我們得出的結論是，可以通過參與式教學培養學生的通用技能，增強學生的綜合素質。通過參與式教學，提高了學生的學習興趣和動機，學生們進入了思考主題的“過程”，并以一定的方式表達出來。這種變被動接受為主動參與的轉變，對學生能力的提高作用是顯而易見的。當然，參與性教學方法的使用，讓學生在課堂上由教師講授學習的時間變少了，但是，這樣的劣勢可以由學生所獲得的優勢而抵消。選擇參與性教學方法的困難在于，要尋找合適的教學材料，要花更多的時間思考課程設計，要面臨對學生更多的主觀評價，要克服對未曾嘗試過的參與式教學方法的憂慮等。這些困難會隨著時間推移和實踐的開展而逐漸減少，其回報也將是值得的。

參考文獻：

[1]王立非.《商務英語專業本科教學要求》指導下的商務英語專業建設[G]//上海外國語大學商務英語培訓講座匯編.上海：上海外國語大學出版社，2010.

[2]國際勞工組織北京局.創辦你的企業創業意識培訓冊[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2003.

[3]張麗麗.案例分析法在ESBP教學中的運用[J].教育與職業，2013（26）：159—160.

[4]廖為仁，盧小馳.在參與性教學中實現思想政治教育的人文性[J].教學與管理，2008（36）：126—127.

[5]羅永勤.英語角色扮演教學的類型及實例[J].中小學英語教學與研究，2006（11）：35—40.

[6]王魯男，段靖.商務英語教學中案例教學法的應用[J].外國語文，2010（4）：969—1009.

[7]Manuela Florentina STICUT， Ozana Alexandra STRUT. Teaching business Englishuseful tips and strategies[J].Economic Science Series， 2009（XV）：330—332.

[8]Mohamed J.Madar. Impact of participatory teaching on students generic skills in tertiary education[J].African Educational Research Journal， 2015，3（3）.

（責任編輯：劉東旭）