基于微信公眾平臺(tái)環(huán)境支持的教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究

謝雷+韓駿+劉菁+翟學(xué)坦

摘 要 將教學(xué)評(píng)價(jià)理論與微信公眾平臺(tái)相結(jié)合，創(chuàng)建出“閑時(shí)教育”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)三種新型評(píng)價(jià)策略，以證明微信公眾平臺(tái)這一新技術(shù)可以打破傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)的局限，更加有效、客觀地對(duì)教師的教與學(xué)生的學(xué)做出評(píng)價(jià)。

關(guān)鍵詞 微信公眾平臺(tái)；教學(xué)評(píng)價(jià)；教學(xué)質(zhì)量

中圖分類(lèi)號(hào)：G652 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2016）22-0014-06

Study of Instructional Evaluation System based on WeChat Pub-

lic Platform//XIE Lei， HAN Jun， LIU Jing， ZHAI Xuetan

Abstract This research combines the teaching evaluation theory with

the WeChat public platform to create a Leisure Education platform. It implements three new evaluation strategies， demonstrate this new technology can break the limitations of traditional instructional eva-luation， more effective and objective to evaluate teachers' teaching and students' learning.

Key words WeChat public platform； instructional evaluation； tea-ching quality

1 引言

微信是騰訊公司推出的一款即時(shí)通信軟件，可以免費(fèi)下載、安裝、使用，支持所有手機(jī)操作系統(tǒng)，包括iPhone、

Android、Windows。微信可以發(fā)送文本、圖片、語(yǔ)音和視頻等格式的信息。微信公眾平臺(tái)是基于微信的信息推送平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以擁有屬于自己的微信公眾號(hào)，并在平臺(tái)上與訂閱者以分組群發(fā)或一對(duì)一交流的方式進(jìn)行互動(dòng)交流[1]。

教學(xué)評(píng)價(jià)是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)對(duì)學(xué)生基于教學(xué)活動(dòng)所產(chǎn)生的行為變化進(jìn)行價(jià)值判斷，為提高教學(xué)質(zhì)量提供依據(jù)[2]，是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的重要環(huán)節(jié)。本文以微信公眾平臺(tái)為技術(shù)手段，并使用易企秀制作簡(jiǎn)單的場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)3種評(píng)價(jià)模式，以彌補(bǔ)傳統(tǒng)評(píng)價(jià)的不足：形成性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，自主評(píng)價(jià)、同儕互評(píng)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合，量化評(píng)價(jià)與質(zhì)的評(píng)價(jià)相結(jié)合[3]。

2 教學(xué)評(píng)價(jià)概述與微信公眾平臺(tái)現(xiàn)狀

教學(xué)評(píng)價(jià)概述 目前對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)的定義大致分為3種：

1）教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)；

2）教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)教師與學(xué)生兩方面的評(píng)價(jià)；

3）教學(xué)評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)學(xué)生，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)業(yè)成就進(jìn)行評(píng)價(jià)[4]。

教學(xué)評(píng)價(jià)具有導(dǎo)向功能、鑒別功能和反饋功能[5]。美國(guó)著名學(xué)者斯塔弗爾比姆曾這么說(shuō)過(guò)：“評(píng)價(jià)最重要的意圖不是為了證明，而是為了改進(jìn)。”[6]只有通過(guò)教學(xué)評(píng)價(jià)，才能清晰直觀地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題，并以評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù)改善教學(xué)[7]。

丁朝蓬等人[8]提出：

1）教學(xué)評(píng)價(jià)重視應(yīng)用方面與實(shí)踐方面，要有助于快速有效地解決教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題；

2）教學(xué)評(píng)價(jià)是為教師改善教學(xué)效果而提供語(yǔ)言信息、定量記錄等反饋信息；

3）堅(jiān)持我國(guó)教學(xué)評(píng)價(jià)范式的同時(shí)，結(jié)合西方教學(xué)評(píng)價(jià)的范式；

4）教學(xué)評(píng)價(jià)的實(shí)施既要使用定量評(píng)價(jià)方法，又要使用質(zhì)的評(píng)價(jià)方法。

在我國(guó)傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)中，一般使用總結(jié)性評(píng)價(jià)而忽視對(duì)形成性評(píng)價(jià)的使用，存在形式單一化、評(píng)價(jià)主體單一[9]、缺乏對(duì)學(xué)生較高層次的智力因素以及非智力因素的評(píng)價(jià)等問(wèn)題。

微信公眾平臺(tái)現(xiàn)狀

1）高普及性。微信在2012年首次推出，立刻就受到廣大用戶的關(guān)注，到2013年底便覆蓋了200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，支持18種語(yǔ)言。目前，微信在國(guó)內(nèi)已經(jīng)成為一款手機(jī)必備的在線交流軟件，深受廣大用戶的喜愛(ài)。

2）低開(kāi)發(fā)成本。微信公眾平臺(tái)提供兩種開(kāi)發(fā)模式，即“編輯模式”和“開(kāi)發(fā)者模式”，其中“編輯模式”只需通過(guò)點(diǎn)擊各項(xiàng)功能鍵就可以讓教師很容易地制作自己想要的教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容與方式。

3）豐富的信息類(lèi)型。微信可以發(fā)送圖片、文字、圖文消息、語(yǔ)音、視頻等5種信息類(lèi)型，如價(jià)量表、PPT等內(nèi)容都可以發(fā)送給學(xué)生。

4）使用方便。微信只需要一部智能手機(jī)就可以登錄使用，便于教師和學(xué)生自由選擇時(shí)間和地點(diǎn)登錄微信完成評(píng)價(jià)活動(dòng)。

5）信息的準(zhǔn)確發(fā)送。在微信公眾平臺(tái)和微信上發(fā)送信息，可以準(zhǔn)確、及時(shí)地發(fā)送到目標(biāo)手機(jī)，保證評(píng)價(jià)活動(dòng)的快速、高效。

3 基于微信公眾平臺(tái)的教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

訂閱號(hào)“閑時(shí)教育”設(shè)計(jì) 學(xué)生關(guān)注“閑時(shí)教育”公眾平臺(tái)后將看到圖1所示界面，簡(jiǎn)單介紹了本訂閱號(hào)的使用規(guī)則。界面下方有3個(gè)菜單，分別是“課件”“布置任務(wù)”和“知識(shí)點(diǎn)”，點(diǎn)擊每一個(gè)菜單又會(huì)顯示出二級(jí)菜單。其中，“課件”包含的二級(jí)菜單有“第一課”“第二課”和“第三課”，“布置任務(wù)”包含的二級(jí)菜單有“每日一測(cè)”“作品評(píng)價(jià)”和“評(píng)價(jià)量表”，“知識(shí)點(diǎn)”包含的二級(jí)菜單有“五年級(jí)上冊(cè)”和“五年級(jí)下冊(cè)”。

點(diǎn)擊二級(jí)菜單將推送給學(xué)生相應(yīng)的圖文消息。如點(diǎn)擊“第一課”，平臺(tái)將自動(dòng)推送一條圖文消息（圖2.1）；點(diǎn)擊該圖文消息，將顯示跳轉(zhuǎn)頁(yè)（圖2.2）；學(xué)生可以長(zhǎng)按二維碼或點(diǎn)擊屏幕下方閱讀全文觀看課件內(nèi)容（圖2.3和圖2.4），可以從屏幕下方向上滑動(dòng)翻頁(yè)，也可以將手機(jī)橫向拿，以方便閱讀。在課件中還可以加入音樂(lè)、音效、教師的配音講解等效果，來(lái)幫助學(xué)生更好地理解課程內(nèi)容。每一頁(yè)課件的右下角會(huì)顯示總頁(yè)數(shù)與當(dāng)前頁(yè)數(shù)，提醒學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度。

如果學(xué)生在課后想要復(fù)習(xí)該課知識(shí)，或有不懂的地方想反復(fù)看，只要點(diǎn)擊菜單即可獲取該內(nèi)容，幫助學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。想要學(xué)習(xí)第二課，可點(diǎn)擊菜單“第二課”立刻獲取內(nèi)容。其他的菜單選項(xiàng)都是如此，點(diǎn)擊菜單即可獲取相應(yīng)內(nèi)容。在菜單左側(cè)有一個(gè)小鍵盤(pán)的標(biāo)志，點(diǎn)擊即可輸入文字、語(yǔ)音等。本訂閱號(hào)還使用自動(dòng)回復(fù)功能，當(dāng)學(xué)生輸入關(guān)鍵詞后，自動(dòng)推送相應(yīng)內(nèi)容給學(xué)生。如輸入“1”，平臺(tái)將自動(dòng)推送使用說(shuō)明，如圖3所示 。

形成性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合 總結(jié)性評(píng)價(jià)關(guān)注整個(gè)教學(xué)過(guò)程的教學(xué)結(jié)果，容易忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和日常的行為表現(xiàn)。形成性評(píng)價(jià)是在教學(xué)過(guò)程中持續(xù)進(jìn)行的，為獲得最大的學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)學(xué)習(xí)。總結(jié)性評(píng)價(jià)注重橫向比較，缺乏對(duì)學(xué)習(xí)者自身提高的縱向比較，形成性評(píng)價(jià)則能體現(xiàn)縱向比較，因此要把二者結(jié)合起來(lái)。在傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)中，大多使用總結(jié)性評(píng)價(jià)，如期中考試、期末考試，對(duì)于形成性評(píng)價(jià)的使用則偏少，而微信公眾平臺(tái)可以以同等比重完成這兩種評(píng)價(jià)。

在教學(xué)過(guò)程中，教師可以使用微信公眾平臺(tái)的自動(dòng)回復(fù)功能或菜單功能實(shí)現(xiàn)“每日一測(cè)”。每天放學(xué)后，學(xué)生在訂閱號(hào)中輸入“每日一測(cè)”即可獲取當(dāng)天的測(cè)試內(nèi)容，點(diǎn)擊菜單“布置任務(wù)”→“每日一測(cè)”同樣可獲取內(nèi)容，如圖4.1所示。點(diǎn)擊圖文消息，學(xué)生會(huì)收到一道與今天課程有關(guān)的問(wèn)題，問(wèn)題可以是與實(shí)際生活相聯(lián)系的，也可以是發(fā)散性的。學(xué)生從屏幕下方向上滑動(dòng)翻頁(yè)，如圖4.2、4.3所示，結(jié)合已掌握的知識(shí)與今天學(xué)習(xí)的新知識(shí)以多種方式求解。學(xué)生當(dāng)天完成答案發(fā)送到訂閱號(hào)中，教師收到答案后立刻給予學(xué)生反饋，肯定學(xué)生對(duì)的部分，糾正不對(duì)的地方。當(dāng)每一位學(xué)生都提交了答案后，教師即可公布答案，如圖4.4所示。教師由此可以對(duì)每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有所了解，并適當(dāng)調(diào)整第二天的課程。這種評(píng)價(jià)的及時(shí)性保證了形成性評(píng)價(jià)的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)注使用形成性評(píng)價(jià)的同時(shí)，總結(jié)性評(píng)價(jià)同樣要給予重視。傳統(tǒng)形式上，總結(jié)性評(píng)價(jià)采用期末考試、期中考試的形式，但僅僅靠一次考試并不能全面評(píng)價(jià)學(xué)生這一學(xué)期的表現(xiàn)。學(xué)生一個(gè)學(xué)期做了很多作業(yè)作品，這些作業(yè)作品的完成情況正是對(duì)學(xué)生一個(gè)學(xué)期表現(xiàn)的最好評(píng)價(jià)，不過(guò)由于作業(yè)作品的繁多、分散，極易丟失，很難完全保留下來(lái)。微信公眾平臺(tái)則彌補(bǔ)了這一不足，教師可以將學(xué)生每一次上傳的作業(yè)作品保存在素材庫(kù)中，為每位學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)文件，每個(gè)文件配上相應(yīng)學(xué)生的頭像，保留他們每一次的作業(yè)作品。在學(xué)期期末時(shí)，教師可以將學(xué)生作品整理排序，發(fā)送給學(xué)生本人，讓學(xué)生回顧反思自己這一學(xué)期都做了什么，做得認(rèn)真程度與努力程度，也可以讓家長(zhǎng)看到孩子一個(gè)學(xué)期的作業(yè)情況，完成對(duì)一個(gè)學(xué)期的總結(jié)，如圖5所示。

自主評(píng)價(jià)、同儕互評(píng)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合 在傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)一般由教師獨(dú)自完成，容易導(dǎo)致評(píng)價(jià)的片面性。在本研究中，除了教師評(píng)價(jià)，還加入自主評(píng)價(jià)和同儕互評(píng)。如此就改變了學(xué)生的評(píng)價(jià)角色，不再僅僅是評(píng)價(jià)的客體，也是評(píng)價(jià)的主體。

建構(gòu)主義主張自主學(xué)習(xí)，主張學(xué)生要積極參與到教學(xué)中，以學(xué)習(xí)者為中心。自主評(píng)價(jià)有利于學(xué)習(xí)者明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，提高學(xué)生的參與性和評(píng)價(jià)能力。為了更好地實(shí)現(xiàn)自主評(píng)價(jià)，當(dāng)學(xué)生上傳作業(yè)作品時(shí)，要寫(xiě)上對(duì)自己的作業(yè)作品的評(píng)價(jià)。如圖6所示，學(xué)生上傳作品后，對(duì)自己的作品評(píng)價(jià)是：“認(rèn)真抄題，字跡清晰，按步驟計(jì)算，一開(kāi)始不確定如何算了，查書(shū)之后就都會(huì)了?！?/p>

同儕互評(píng)是指學(xué)習(xí)者對(duì)其他學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的水平、質(zhì)量等因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。在同儕互評(píng)中，學(xué)生既是受評(píng)者也是評(píng)價(jià)者。學(xué)生不僅要完成自己的作業(yè)，還要評(píng)價(jià)其他學(xué)生的作品，因此必須認(rèn)真思考別人的作品，然后提出自己的觀點(diǎn)和建議。同時(shí)，學(xué)生在接受別人評(píng)價(jià)之后，完善自己的作品。學(xué)生點(diǎn)擊屏幕下方菜單“布置任務(wù)”→“作品評(píng)價(jià)”，即可獲取同學(xué)的作品，如圖7.1、7.2所示。如圖7.3所示，每位學(xué)生要針對(duì)別人的作品提出優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及改進(jìn)建議，并將評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)到訂閱號(hào)中。通過(guò)反復(fù)的評(píng)價(jià)及修改，學(xué)生可以學(xué)習(xí)到別人作品中的優(yōu)點(diǎn)，完善自己的不足，積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

教師評(píng)價(jià)是為引導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行意義建構(gòu)，幫助學(xué)生更高效地學(xué)習(xí)。教師通過(guò)平臺(tái)將評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)送給學(xué)生，學(xué)生修改后再次上傳作品、再評(píng)價(jià)、再修改，實(shí)現(xiàn)多次評(píng)價(jià)，最后得到一份優(yōu)秀的作品。

量化評(píng)價(jià)與質(zhì)的評(píng)價(jià)相結(jié)合 量化評(píng)價(jià)是指采用標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)的手段，將評(píng)價(jià)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以量化的數(shù)量，如評(píng)價(jià)量表。評(píng)價(jià)量表已經(jīng)成為日常教學(xué)廣泛使用的評(píng)價(jià)工具，不過(guò)評(píng)價(jià)對(duì)象大多是學(xué)生，對(duì)于評(píng)價(jià)對(duì)象是教師的評(píng)價(jià)量表雖然也有，但評(píng)價(jià)者大多是專(zhuān)家教授，缺少學(xué)生的參與。教與學(xué)這一過(guò)程是由教師和學(xué)生共同完成的，因此，本研究提出一個(gè)用于學(xué)生評(píng)價(jià)教師的量表，如表1所示。每經(jīng)過(guò)一段教學(xué)之后，如每周末、每個(gè)月底或每一學(xué)期期末，學(xué)生點(diǎn)擊屏幕下方菜單“布置任務(wù)”→“評(píng)價(jià)量表”，即可獲取評(píng)價(jià)量表，如圖8.1所示。該問(wèn)卷是使用問(wèn)卷網(wǎng)生成的，可直接應(yīng)用在微信公眾平臺(tái)上。問(wèn)卷網(wǎng)是免費(fèi)注冊(cè)與使用的，操作非常簡(jiǎn)單，教師只需注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)即可制作問(wèn)卷和量表。在問(wèn)卷網(wǎng)上還有問(wèn)卷庫(kù)，教師可以在問(wèn)卷庫(kù)中挑選合適的問(wèn)卷直接使用，或稍作修改后使用。學(xué)生在手機(jī)接收到的量表上可直接作答，選好后點(diǎn)擊“提交”，即可將答案發(fā)送到問(wèn)卷網(wǎng)的后臺(tái)；教師登錄問(wèn)卷網(wǎng)，即可看到作答情況及分析結(jié)果，如圖8.2所示。問(wèn)卷網(wǎng)支持手機(jī)端操作，教師通過(guò)手機(jī)就可查看分析結(jié)果。教師查看分析結(jié)果后，即可對(duì)教學(xué)安排做出適當(dāng)調(diào)整，完善教學(xué)。

質(zhì)性評(píng)價(jià)是對(duì)與課程相關(guān)的行為做出判斷。通過(guò)對(duì)課程的分析與理解，進(jìn)而描述課程的價(jià)值和特點(diǎn)。有時(shí)學(xué)生會(huì)學(xué)到不愿意學(xué)的內(nèi)容，或有的內(nèi)容想學(xué)而沒(méi)能學(xué)到，這可能意味著學(xué)生在課程內(nèi)容學(xué)習(xí)上的失敗，但這本身并不是一個(gè)學(xué)習(xí)的問(wèn)題。使用量化評(píng)價(jià)可能測(cè)量不到這方面的內(nèi)容，以致忽略某些重要因素，因此要結(jié)合質(zhì)的評(píng)價(jià)與量化評(píng)價(jià)。微信公眾平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)這一目的。

教師可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)，將學(xué)生當(dāng)天的課堂表現(xiàn)評(píng)價(jià)發(fā)送到學(xué)生的微信上，聽(tīng)取學(xué)生對(duì)當(dāng)天學(xué)習(xí)的想法，加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通，使學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)狀態(tài)，也使教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿。如教師發(fā)送給學(xué)生：“今天上課認(rèn)真聽(tīng)講，跟隨老師的引導(dǎo)，一步步思考，但是回答問(wèn)題不夠積極，要多跟老師互動(dòng)交流?！?/p>

教師可以挑選一些評(píng)價(jià)發(fā)送給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)，幫助自己督促學(xué)生盡快彌補(bǔ)知識(shí)漏洞、提高弱項(xiàng)。如某一學(xué)生在背誦課文或默寫(xiě)課文方面總是欠缺，教師可以讓家長(zhǎng)監(jiān)督學(xué)生，背誦一段課文并錄音或錄視頻；家長(zhǎng)將錄音或視頻發(fā)送到訂閱號(hào)中，教師聽(tīng)過(guò)學(xué)生的音頻之后再進(jìn)行評(píng)價(jià)，如：“這段背誦完整地背誦了要求的部分，但是背誦得不夠流暢，最好再大聲朗讀幾遍，鞏固記憶。”

4 結(jié)語(yǔ)

教學(xué)評(píng)價(jià)是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，具有診斷作用、激勵(lì)作用、調(diào)節(jié)作用和教學(xué)作用。本文運(yùn)用微信公眾平臺(tái)這一新的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了形成性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，自主評(píng)價(jià)、同儕互評(píng)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合，量化評(píng)價(jià)與質(zhì)的評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，以截圖的形式展現(xiàn)出實(shí)現(xiàn)過(guò)程，力求更全面、更客觀地對(duì)教師的教與學(xué)生的學(xué)做出評(píng)價(jià)。參考文獻(xiàn)

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