企業核心競爭力的培育與管理研究

孫大偉

【摘要】我國企業雖然在幾十年的發展過程中，競爭力得到大大提升，但是尚未形成具有絕對優勢的核心競爭力并存在較多的問題。這無疑阻礙了我國企業在經濟多元化、全球化的背景下，提升競爭地位、拓展自身市場、加快自身發展的步伐。因此，如何培育和管理企業核心競爭能力，增強我國企業整體實力，從而推動我國經濟的快速發展，成為了我們當前需要認真分析和研究的問題。

【關鍵詞】企業核心競爭力 培育 管理

一、企業核心競爭力的特征與意義

（一）企業核心競爭力的特征

1.價值性。企業核心競爭力具有戰略性的價值。一方面它可以有助于增加消費者看重的產品和服務的價值，使客戶獲得長期利益；另一方面可以為企業提供長期穩定的競爭優勢，為企業帶來高于其他企業的超值利潤。企業增加價值行為包括價值保障、價值提升和價值創新。

2.獨特性。與競爭對手相比，企業核心競爭力具有獨特性，一般不容易被競爭對手所模仿和掌握。

3.漸進性。企業的核心競爭力無法在短時間內形成。他是企業的知識、人才、技能在相當長一段時間內不斷積累、整合的結果。許多成功企業的實踐經驗也充分表明，核心競爭力的形成至少需要10年左右的時間。

4.延展性。企業核心競爭力的延展性是指企業可以使這項能力延展到技術和產品等領域，衍生出一種或多種核心技術，進而形成一個或多個核心產品，最終為消費者提供一系列新產品和新服務。

（二）企業核心競爭力的戰略意義

1.企業核心競爭力是企業內部一種互補的知識和技能的整合，超越了任何單一的產品和服務，將企業與企業之間的競爭由原先單個產品或服務的競爭上升為了綜合實力的競爭。因此，其壽命遠遠超過了任何具體的產品和服務。

2.企業核心競爭力可以大大增強企業在市場競爭中的地位，其戰略意義遠遠超越了某種具體產品和服務在市場競爭中的勝敗，對于企業獲得穩定、長期的超額利潤具有深刻而長遠的影響。

3.企業核心競爭力的形成和提升，不是單純某項技術的發明和創造，而是需要知識、人才、技能等要素的積累和沉淀，因此，即使當前產品更新速度越來越快，產品生命周期越來越短，他仍然需要經過很長的一段時間和過程。

二、我國企業核心競爭力存在的問題

（一）企業經營理念相對落后

由于我國傳統文化的強烈影響，我國企業在經營管理理念上相對落后，這很大程度上阻礙了企業核心競爭力的培育和管理。例如，雖然很多企業的經營管理者在生產、經營和管理過程中，已經意識到員工的重要性，但是依然或多或少地存在著官本位思想，無法真正堅持以人為本，充分激發起員工的積極性、主動性和創造性，為加快企業核心競爭提供強大的智力支持和精神動力。

（二）現代企業制度尚未健全

現代企業制度要求企業產權清晰、權責明確、政企分開。但是，到目前為止，我國部分企業包括國有企業、鄉鎮企業尚未建立健全符合市場經營發展的現代企業制度，產權依然不清，權責依然不明確，政企依然界定不清。這也就意味著，即使企業管理者如何努力提升企業核心競爭力，增加企業的經濟效益和利潤，也無法得到應有的個人既得利益，從而嚴重打擊了他們培育、提升企業核心競爭力的積極性和主動性。

（三）企業研發投入相對較少

企業的研發投入相對較少，缺乏技術創新能力，成為了我國很多企業無法具有自己的專業核心技術，形成企業核心競爭力的主要原因之一。國際上很多知名企業都是通過不斷的加大研發投入，提升技術創新能力，創造出適應不斷發展的市場需求的產品和服務，來立足國際市場的。我國企業研發投入相對較少主要有兩方面的原因：一是我國很多企業管理者缺乏長遠眼光，對研發投入的重視程度不夠；二是我國企業受過去經濟體制的影響，還沒有完全成為研發投資的主體，因此也就難以形成核心技術能力。

（四）企業家整體素質相對較低

我國多數民營企業家經受過艱苦的創業歷程，但是較少主動接受企業工商管理知識和技能的系統學習，較少主動接觸世界先進的企業經營管理理念和方法，這一定程度上阻礙了企業的制度創新、管理創新。此外，企業家在創業后對取得成績的驕傲和自滿，也一定程度上影響了企業接受新鮮事物，推動創新，不斷提升企業核心競爭力。

（五）企業高層次人才相對缺乏

目前，我國企業普遍缺少高層次的技術研究和開發、市場開發、管理、運營等各個方面的人才，這大大制約了企業核心競爭力形成和提升。主要原因有二：一是我國企業家缺乏戰略性眼光，只追求短期效應，對人才培養和儲備的重要性認識不夠；二是我國企業家缺乏企業人力資源管理的先進理念和方法，在人才的開發、培養、激勵和約束等方面，缺少科學合理的機制引導員工提升自身素質。

三、我國企業核心競爭力的培育

（一）積極打造企業人才資本

人才是企業競爭的核心資源。企業要在激烈的市場競爭中，形成自己的核心競爭能力，占據主導地位，就必須建立起一支高素質的人才隊伍。

要高度重視人才的選拔和培養，堅定不移地實施“科教興企”戰略和“人才強企”戰略，制定企業人力資源管理的長遠規劃，大力引進專業技術、市場開發和管理等方面的高水平人才，同時，加大對員工的知識技能培訓力度，建立健全科學合理的人才開發、培養、激勵和約束機制，真正做到人盡其才、才盡其用、事盡其功、功有所酬、人事相宜，為培育企業核心競爭力提供強大的智力支持。

（二）加快培育企業技術能力

加大產品研發資金投入，建立技術研究和開發機構；大力引進專業技術人才，選送企業員工參加專業技術培訓；建立健全技術創新激勵機制，鼓勵員工技術創新，激發員工技術創新潛力；堅持產學研合作，走合作技術創新道路；充分利用公共技術服務平臺提供的設計、研發、實驗、檢測等服務，提升企業技術創新能力。

（三）努力形成特色管理模式

對企業的業務特點、治理結構、組織結構、人力資源、工作流程、信息系統等方面進行深入的調查研究；在此基礎上，系統全面的思考和選擇符合企業自身實際情況和適合企業外部市場環境的管理模式構建方案。主要以制度化管理模式為基礎，同時，增加親情管理模式，友情管理模式、溫情管理模式、隨機管理模式中的部分有利因素，彌補制度化管理模式所產生的管理過于呆板，缺乏柔性的不足。

（四）大力實施企業品牌戰略

要轉變企業經營理念，充分認識到企業品牌這一無形資產在企業提升核心競爭力中的重要作用；開展細致的市場調研，明確企業對于競爭對手的競爭優勢，在此基礎上，確定合適的品牌定位；加大品牌的宣傳推廣力度，提升企業品牌的知名度和美譽度，強化品牌的個性化、獨特性，同時，做好品牌的申請保護。

（五）加快建設先進企業文化

要確立符合時代發展、企業發展和環境變化的企業價值觀、企業精神、企業經營理念等；加強企業文化理念的宣傳和教育，使企業文化理念在員工中深入人心；指導員工制定職業發展規劃，將員工個人愿景與企業的總體愿景相統一，提升企業的凝聚力和向心力；制定充分體現企業文化理念的企業管理制度，使企業文化融入到企業的生產經營管理中；積極開展各項活動，創造“以人為本”的良好企業文化氛圍，增強企業員工的歸屬感和榮譽感；加強員工的行為規范，使企業文化理念逐步轉化為員工的行為習慣。

（六）認真創建學習型組織

大力倡導全員學習、全程學習、團隊學習的學習理念，大力營造尊重學習、善于學習、不斷學習的良好氛圍，積極開展主題實踐活動、加強員工崗位素質培訓、加強班組（部門）建設，努力激發員工學習動力、提升學習能力、保持學習毅力、挖掘學習潛力，全面提升職工的綜合素質和崗位技能，使團隊的學習能力、創新能力、競爭能力得到全面增強。

四、企業核心競爭力的管理

企業核心競爭力作為一種無形資產，雖然不會像有形資產那樣，長期使用后產生老化的現象，相反，可以在應用的過程中得到增強。但是，企業核心競爭力也需要進行管理，以保持他持續的生命力。企業核心競爭力的管理主要包括以下四個方面：識別企業核心競爭力、發展企業核心競爭力、部署企業核心競爭力和保護企業核心競爭力。

（一）識別企業核心競爭力

不論是企業經營管理者還是企業的基層員工都需要對企業的核心競爭力有清晰的認識，這是加強企業核心競爭力管理的前提和基礎。如果企業全體員工對企業核心競爭力的內容沒有取得廣泛共識，那么就無法積極地管理好這些競爭能力。這其中主要有以下幾項工作：一是要組織企業的各個不同職能機構對企業核心競爭力進行界定；二是要組織這些機構，共同明確企業核心競爭力的組成要素；三是要組織這些機構，共同明確企業核心競爭力組成要素的擁有者，也就是明確核心競爭力建設的責任人；四是要組織這些機構，將企業的核心競爭力與其他企業的競爭優勢相比較，明確提升的重點。這其中，需要企業的最高領導者，即企業家全程參與這項工作，目的是讓全體員工都能夠充分重視企業賴以發展的技能，了解今后建設企業核心競爭力的目標和方向。

（二）發展企業核心競爭力

企業核心競爭力雖然相比較單一、具體的產品和服務，具有很長的壽命，但是同樣具有周期。在當前市場競爭日益激烈的背景下，僅僅將消費者的滿意度高、產品質量水平高、產品更新速度快等作為企業的核心競爭能力已經遠遠不夠，周期也顯得越來越短。這就需要企業加快發展企業的核心能力，從而使企業的競爭優勢持續保持下去。

（三）部署企業核心競爭力

企業核心競爭力的部署是企業核心競爭力管理的關鍵所在。部署企業核心競爭力就是將企業內部的核心競爭力要素進行重新組合，形成新的、更強的核心競爭力。由于企業核心競爭力的要素載體是員工，因此，企業核心競爭力的部署其實是對員工進行合理流動、優化配置的過程。這是因為企業的核心競爭力隨著市場和企業內部的變化，需要進行不斷地調整和完善，這就必須對當前的企業核心競爭力要素進行更為優化的組合配置。

（四）保護企業核心競爭力

1.加強對擁有企業核心競爭力要素的員工進行管理和控制。企業經營管理人員要熟知企業核心競爭力要素的擁有員工，并運用各種激勵方法，增強這些員工對企業的歸屬感和忠誠度。同時，要消除這些員工所在組織機構負責人的本位主義思想，確保這些員工能夠在企業內部進行合理流動、重新組合。

2.加大研發投入，自行設計生產核心產品。由于核心產品是企業自行設計的，因此，其中的核心技術能夠相對安全的保留在企業內部，有效防止核心能力輕易擴散泄露的情況發生。

3.要建立健全企業核心競爭力分析和預警機制。定期召開企業核心能力評估會，對現有的核心能力進行及時的總結評價，對是否需要增加和增強的核心能力要素進行分析和研究，做到對核心能力實時動態了解。

4.建立企業核心競爭力的監管、協調機制。及時、有效處置擁有企業核心競爭能力要素的員工的離職、換崗，擁有企業核心競爭能力要素的部門撤銷、重組等事宜，確保核心競爭能力要素不流失。

五、結語

綜上所述，針對我國企業核心競爭力存在企業經營理念相對落后、現代企業制度尚未健全、企業研發投入相對較少、企業家整體素質相對不高、企業高層次人才相對缺乏的問題，我國企業應該積極打造企業人才資本、加快培育企業技術能力、努力形成特色管理模式、大力實施企業品牌戰略、加快建設先進企業文化、認真創建企業學習型組織，從而培育和提升我國的企業核心競爭力。于此同時，我國企業還要加強對企業核心競爭力的管理：識別企業核心競爭力、發展企業核心競爭力、部署企業核心競爭力、保護企業核心競爭力，使企業競爭力保持長期持久的生命力。

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