高校本科教學(xué)督導(dǎo)實(shí)踐反思

杜小靜+張行泉

摘要：提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量是高校永恒的主題，教學(xué)督導(dǎo)作為教學(xué)質(zhì)量保障體系中不可或缺的部分，凸顯越來(lái)越重要的地位和作用。本文以西南科技大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)微觀層面為切入點(diǎn)，剖析教學(xué)督導(dǎo)存在的問(wèn)題，并提出更具針對(duì)性、可操作性的改進(jìn)思路。

關(guān)鍵詞：高校教學(xué)質(zhì)量；教學(xué)督導(dǎo)；微觀層面；思路

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）07-0134-02

“教學(xué)為本，質(zhì)量立校”是高校永恒的辦學(xué)理念，教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線，不斷提高質(zhì)量必須始終貫徹高等學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新等各項(xiàng)工作之中。科學(xué)教育學(xué)奠基人赫爾巴特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果不堅(jiān)強(qiáng)而溫和地抓住管理的韁繩，任何課程的教學(xué)都是不可能的。”教學(xué)督導(dǎo)作為教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要組成部分，是高校實(shí)現(xiàn)自我管理、自我約束、自我完善的基本教學(xué)管理制度。對(duì)高校教學(xué)督導(dǎo)工作的討論必須建立在對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作性質(zhì)的準(zhǔn)確理解基礎(chǔ)之上。高校的教學(xué)督導(dǎo)工作始于20世紀(jì)80年代末90年代初，不斷發(fā)展與完善。按照巴爾的定義，教學(xué)督導(dǎo)是專業(yè)性、技術(shù)性的服務(wù)，主要目的是研究教學(xué)和改進(jìn)教學(xué)的條件。[1]2005年全國(guó)高校教學(xué)督導(dǎo)工作研討會(huì)紀(jì)要中指出，教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校對(duì)其自身的教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督、控制、評(píng)估和指導(dǎo)等一系列活動(dòng)的總稱，屬于學(xué)校對(duì)教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)部監(jiān)控行為。

一、高校教學(xué)督導(dǎo)現(xiàn)狀

大多數(shù)學(xué)者從教學(xué)督導(dǎo)定位、功能、性質(zhì)等宏觀層面論述教學(xué)督導(dǎo)現(xiàn)狀，此處，筆者想以西南科技大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)主要工作為切入點(diǎn)，介紹教學(xué)督導(dǎo)的主要工作內(nèi)容與形式，從微觀層面闡述教學(xué)督導(dǎo)的具體工作，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以提出針對(duì)性的建議與措施。教學(xué)督導(dǎo)主要工作如下：

1.全面參與課堂教學(xué)督導(dǎo)。課堂是高校教學(xué)的主陣地，堅(jiān)持隨堂聽(tīng)課常規(guī)督導(dǎo)不動(dòng)搖，能夠隨時(shí)了解全校的教學(xué)動(dòng)態(tài)，把握教學(xué)現(xiàn)狀。以2015年度為例，西南科技大學(xué)校督導(dǎo)專家深入課堂聽(tīng)課共計(jì)2550人次，覆蓋全校3/5課程，能夠較全面客觀地評(píng)估學(xué)校的教學(xué)水平。對(duì)于教學(xué)中涌現(xiàn)的優(yōu)秀教師，其成功經(jīng)驗(yàn)和好的做法及時(shí)宣傳與推廣，對(duì)缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行重點(diǎn)、集體聽(tīng)課、點(diǎn)評(píng)和幫扶。

2.參與期中教學(xué)檢查。通過(guò)參與期中教學(xué)檢查，了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、師生訴求、學(xué)院做法等，及時(shí)有針對(duì)性地采取通報(bào)、研討等措施解決相關(guān)問(wèn)題。

3.參與期末期初考試巡視。通過(guò)考試巡視有效地防范考試中教學(xué)事故的發(fā)生，對(duì)于維持良好的考場(chǎng)秩序、保持良好的考風(fēng)考紀(jì)起到了推動(dòng)作用。

4.進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯巡視。審閱部分學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）材料，了解學(xué)院答辯程序和進(jìn)行情況，協(xié)助質(zhì)量把關(guān)，確保畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的整體質(zhì)量。

5.到學(xué)院交流督導(dǎo)情況，參與青年教師的培養(yǎng)培訓(xùn)。督導(dǎo)專家不定期到學(xué)院，與院領(lǐng)導(dǎo)、院督導(dǎo)專家、師生進(jìn)行交流督導(dǎo)情況，例如，學(xué)院邀請(qǐng)督導(dǎo)專家或者督導(dǎo)專家主動(dòng)聯(lián)系學(xué)院的方式，與新進(jìn)教師分享教學(xué)心得體會(huì)和矯正課堂教學(xué)不良做法，引導(dǎo)青年教師重視教育理論學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變教學(xué)思想、創(chuàng)新教學(xué)方法，促進(jìn)了青年教師迅速成長(zhǎng)。

6.對(duì)教學(xué)大綱、教學(xué)課件和試卷做專項(xiàng)檢查。2015年度第一學(xué)期，西南科技大學(xué)校督導(dǎo)專家檢查全校所有課程教學(xué)大綱，共計(jì)2877份，并分別提出修改意見(jiàn)；檢查各學(xué)院（部、中心）多媒體教學(xué)課件共計(jì)1680份，提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，并對(duì)課件檢查各學(xué)院前10%與后10%統(tǒng)計(jì)通報(bào)；檢查各學(xué)院（部、中心）考試試卷約1000份，給出分析報(bào)告。

7.實(shí)施例會(huì)制安排督導(dǎo)工作，實(shí)施專題會(huì)議制度探討督導(dǎo)問(wèn)題。不定期召開(kāi)督導(dǎo)工作例會(huì)，根據(jù)學(xué)校安排，部署督導(dǎo)工作，探討督導(dǎo)問(wèn)題，反饋與交流督導(dǎo)信息。

8.調(diào)研學(xué)習(xí)與交流。學(xué)校組織督導(dǎo)專家分別走訪了上海、西安、昆明等高校進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，獲得較多外校經(jīng)驗(yàn)，并在工作中實(shí)踐。通過(guò)搜集文獻(xiàn)資料、查詢高校網(wǎng)站顯示，高校教學(xué)督導(dǎo)的工作方式與內(nèi)容大同小異，從我校教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。

二、教學(xué)督導(dǎo)工作存在的問(wèn)題

1.關(guān)于督導(dǎo)內(nèi)容。從功能層面來(lái)看，督導(dǎo)主要有督教、督學(xué)、督管，但是實(shí)際工作中往往重督教輕督學(xué)，疏于督管。比如：督導(dǎo)對(duì)學(xué)生及專業(yè)方面信息了解太少，在課程教學(xué)對(duì)學(xué)生就業(yè)影響方面了解不夠。從督教內(nèi)容來(lái)看，重視理論課堂的督導(dǎo)，而深入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)督導(dǎo)不夠，尤其是缺乏對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的督導(dǎo)。

2.兩級(jí)督導(dǎo)分工不明確。二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)的地位和作用不明確，人員不確定。兩級(jí)督導(dǎo)有效協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不足，工作重復(fù)、效率低下。

3.督導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理。督導(dǎo)組成員年齡偏大，轉(zhuǎn)型不足，經(jīng)驗(yàn)缺少，做法不統(tǒng)一。比如：有部分老師因歷史和自身原因不能用電腦，許多資料在電腦上無(wú)法審閱，督導(dǎo)老師反饋信息、總結(jié)報(bào)告以手寫(xiě)材料呈現(xiàn)，不能用QQ、微信等通訊方式，一定程度地影響了工作效率。

三、創(chuàng)新督導(dǎo)工作的探索

1.加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。遴選專業(yè)素養(yǎng)高、教學(xué)技能過(guò)硬、有豐富教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的退休老教授、老專家，聘用其他院校知名教授或第三方企業(yè)、用人單位相關(guān)負(fù)責(zé)人充實(shí)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，完善督導(dǎo)隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成校內(nèi)教師與校外教師相結(jié)合的較科學(xué)、合理的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍。[2]

定期組織督導(dǎo)人員參加校內(nèi)外交流會(huì)議：加強(qiáng)與兄弟院校的交流與合作；進(jìn)行實(shí)地調(diào)研學(xué)習(xí)其他院校教學(xué)督導(dǎo)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法；了解學(xué)校有關(guān)大政方針和發(fā)展的動(dòng)向，提高督導(dǎo)成員的業(yè)務(wù)水平。

2.建立指導(dǎo)與評(píng)價(jià)各級(jí)教研活動(dòng)機(jī)制，暢通信息反饋交流渠道。對(duì)各級(jí)教研活動(dòng)提出要求、規(guī)劃和總結(jié)，鼓勵(lì)學(xué)院、教研室、教學(xué)團(tuán)隊(duì)等在學(xué)科、專業(yè)、課程、課堂、師資、新教師、說(shuō)課、試講、考試等方面廣泛進(jìn)行教研活動(dòng)，促進(jìn)教研室真正為教學(xué)開(kāi)展活動(dòng)是提升教學(xué)質(zhì)量的重要措施。

參與教學(xué)改革、教學(xué)管理及其他重大教學(xué)活動(dòng)討論并提出建議，建立暢通的信息反饋交流渠道，建立教學(xué)督導(dǎo)員例會(huì)制度，學(xué)期初、期中和期末各召開(kāi)一次例會(huì)，辦好“教學(xué)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)”和教學(xué)督導(dǎo)網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布和反饋督導(dǎo)信息。總結(jié)推廣特色、成果，督促改進(jìn)不足。

3.建立本科專業(yè)教學(xué)信息員制度。學(xué)校成立由校長(zhǎng)牽頭的各專業(yè)負(fù)責(zé)人成立的專業(yè)咨詢委員會(huì)，每專業(yè)聘1名學(xué)生，以大二、三為主，每學(xué)期定期開(kāi)會(huì)2—3次，平時(shí)以郵件、QQ群方式建立聯(lián)系，及時(shí)收集本科各專業(yè)辦學(xué)情況，為評(píng)價(jià)、改進(jìn)學(xué)校、各學(xué)院、各專業(yè)辦學(xué)工作提供意見(jiàn)。由學(xué)校本科教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系工作，適當(dāng)給學(xué)生勞務(wù)補(bǔ)貼。

專業(yè)教學(xué)信息員的工作：留心觀察本科專業(yè)辦學(xué)工作狀況，包括授課、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等教學(xué)環(huán)節(jié)，收集學(xué)生對(duì)學(xué)校和學(xué)院專業(yè)教學(xué)工作意見(jiàn)，及時(shí)反饋教學(xué)信息，并向?qū)W校提出改進(jìn)教學(xué)的建議。

4.建立各種實(shí)習(xí)場(chǎng)地有效監(jiān)督機(jī)制。建立實(shí)習(xí)基地走訪、實(shí)習(xí)程序考察、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)抽查相關(guān)機(jī)制：對(duì)校外生產(chǎn)實(shí)習(xí)基地進(jìn)行走訪調(diào)研，對(duì)實(shí)習(xí)程序、外出天數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)情況、成績(jī)考核、經(jīng)費(fèi)使用等進(jìn)行考察考核。針對(duì)“實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)地點(diǎn)不能保證；經(jīng)費(fèi)不能保證；實(shí)習(xí)基地不足”等問(wèn)題進(jìn)行實(shí)際情況巡查，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

建立實(shí)驗(yàn)室走訪、實(shí)驗(yàn)課考察、學(xué)生實(shí)驗(yàn)效果抽查機(jī)制：針對(duì)“實(shí)驗(yàn)時(shí)間不能保證；實(shí)驗(yàn)成為演示試驗(yàn)（老師做，學(xué)生看）；部分課程無(wú)法開(kāi)出、開(kāi)足實(shí)驗(yàn)（設(shè)備不足、場(chǎng)地不足）”等情況，會(huì)同學(xué)院逐步排查，尋找解決辦法。

5.建立畢業(yè)生教學(xué)質(zhì)量跟蹤反饋機(jī)制。建立調(diào)查問(wèn)卷、座談會(huì)、企業(yè)走訪等相關(guān)機(jī)制：或由教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)牽頭，配合教務(wù)處、學(xué)工部、校友會(huì)或關(guān)工委等部門開(kāi)展工作，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確了解本科專業(yè)辦學(xué)情況。

6.構(gòu)建校院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)有效協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。由學(xué)校層面制定政策保證二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)體系的建立、勞務(wù)發(fā)放、工作評(píng)價(jià)有效進(jìn)行，發(fā)揮學(xué)院督導(dǎo)的主動(dòng)性和積極性，實(shí)施校、院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)的明確分工和有效協(xié)調(diào)。建立校、院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)督機(jī)制，并考核校、院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課、深入實(shí)踐的記錄。積極發(fā)揮校院兩級(jí)督導(dǎo)的功能和作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]白菁.教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的實(shí)證研究[J].中國(guó)電力教育，2013，（19）：50.

[2]顧群.高校教學(xué)督導(dǎo)員應(yīng)具備的素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析[J].黑龍江教育：高教研究與評(píng)估，2012，（12）：18-19.

Abstract：To improve the teaching quality and the quality of talents training is the eternal theme of the University，teaching supervision as an integral part of the teaching quality assurance system，highlights the growing importance of the status. In this paper，the micro level of teaching supervision in Southwest University of Science and Technology as the breakthrough point，analysis of the problems in it，and put forward a more targeted and operable improvement ideas.

Key words：teaching quality in colleges and universities；instructional supervision；micro level；thoughts