互聯網對大學生社會責任感養成的雙重影響及實現路徑

鄒燕矯

（衡陽師范學院，湖南 衡陽 421001）

互聯網對大學生社會責任感養成的雙重影響及實現路徑

鄒燕矯

（衡陽師范學院，湖南 衡陽 421001）

互聯網給大學生社會責任感培育帶來新機遇的同時也帶來新挑戰，深入分析互聯網的特點及對大學生社會責任感培育的雙重影響，有助于增強大學生服務國家服務人民的社會責任感。立足大學生“數字化生存”的時代境遇，積極培育其社會責任感，要創新網絡思想政治教育方式和手段，堅持方向性原則，以社會主義核心價值觀為引領；堅持滲透性原則，以中華民族優秀傳統文化為滋養；堅持實踐性原則，以大學生社會實踐活動為載體。

互聯網；網絡化生存；大學生社會責任感；雙重影響；實現路徑

黨的十八大報告提出：“全面實施素質教育，深化教育領域綜合改革，著力提高教育質量，培養學生社會責任感、創新精神、實踐能力”，[1](p35)把社會責任感作為我國素質教育人才培養的首要內容。習近平同志在全國高校思想政治工作會議談道：“要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人，努力開創我國高等教育事業發展新局面。”《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》在“戰略主題”中也明確指出，“著力提高學生服務國家服務人民的社會責任感……”，[2]在“數字化生存”背景下全面分析把握我國大學生社會責任感培育的機遇和挑戰，并探求提高大學生社會責任感培育的有效路徑，是當前高校思想政治教育工作必須認真思考和深入研究的重大課題。

一、“數字化生存”：互聯網時代大學生的現實境遇

互聯網時代，網絡世界中各種各樣的思想文化、價值觀念與社會思潮相互交融，為青年大學生構建了一個全新的生存和生活方式。據第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年12月，中國網民規模達7.31億，網民以10-39歲群體為主，占整體的73.7%。20-29歲年齡段的網民占比達30.3%，其中大專及以上學歷網民群體占比20.6%。[3]由此可見，大學生已成為我國網絡世界的重要群體，而他們的“數字化生存”主要體現在學習、社交、消費等生存和生活內容都越來越依賴互聯網，且依賴程度越來越高。

1.數字化學習。學習是獲取知識和掌握技能的過程，學習不僅能使大學生個體提高知識涵養、提升道德修養，而且能提升整個國民綜合素質。互聯網時代，大學生的課內學習和課外學習都高度依賴網絡化的數字技術。“互聯網+課堂教學”模式已廣泛應用，教師把網絡資源與其他教學資源有機組合，合理設計、搭配、應用信息技術和傳統教學資源，使在線學習與課堂教學實現“無縫對接”，改變了“一張嘴+一支粉筆+一塊黑板”的傳統教學方式。大學生的課外學習也不局限于書刊，他們通過互聯網大量地接收各種信息。當前，超九成中國大學生每日使用互聯網時長超過2小時，每日接觸互聯網超過8小時以上的大學生占12.2%，遠超于每日接觸報紙（0.4%）、廣播（0.5%）、電視（0.9%）、雜志（0.7%），僅有1.1%的大學生每日從不接觸互聯網。[4]數字化的網絡世界中蘊含著巨大的學習潛能，不僅能滿足多樣化需求、突破時空限制、降低學習成本，而且能擴充知識量、激發學習興趣、提升學習能力。但在享受數字化學習的各種便捷過程中，一些大學生因缺乏必要的鑒別力，在豐富龐雜的學習資源中不能甄別知識的真偽，難以獲得準確可靠和有效的學習內容；一些大學生因缺乏必要的自控能力，在網絡學習中常常被其他無關緊要的內容分散注意力，不能專注于某一主題；更多的大學生實行“快餐化學習”，不能做到“學思結合”，難以形成“細嚼慢咽”式的深度學習。

2.數字化社交。在數字信息技術的飛速發展和網絡虛擬社交不斷普及的今天，互聯網已成為大學生形成和維持社會交往的重要平臺。大學生使用微信、微博的首要目的是社交，QQ、微信、微博仍然是不同專業大學生日常社交應用最主要的三大媒介。[4]在呵護親情方面，當代大學生基本上不再通過書信與父母、家人交流，而是主要通過QQ在線聊天（或離線留言）、Fetion、Email、微博、微信等方式問候父母、報告近況；在維系友情方面，大學生與同學、朋友互相傾訴、相互鼓勵也主要通過網絡實現；在發展愛情方面，大學生與男（女）朋友的交往也主要通過網絡化的即時通訊工具實現。除了“一對一”的個人情感維系外，大學生還廣泛利用網絡社交平臺參與“一對多”的集體生活，他們加入各種QQ群、Fetion群、微信群，通過這些群發送和接收各種信息，討論和交流各種話題。交往成本低，輕松便捷，圖、文、音的多功能傳輸是大學生崇尚網絡社交的主要原因。但是，虛擬的網絡交往也對大學生產生了一些不良影響，如數字化的交流使得面對面的交流變得珍貴而稀少，日益快捷的即時交友使得擇友變得隨意，高頻率的虛擬溝通使得現實中的人際交往能力下降。由于虛擬的人際交往模式缺乏真實的情感交流，易造成大學生的孤僻、抑郁等不健康人格，在虛擬交往的狀態下也會因為缺乏他人在場的壓力而趨向一種以自我為中心的行為，不利于大學生責任人格的培養。

3.數字化消費。2015年我國內地高校包裹數約占全國總量的6%，大學生人均年收快遞16個，全國2000多所高校人均網購1100元。[5]隨著網絡購物的盛行，當代大學生已成為網絡消費的重要群體，扮演著引領社會消費潮流的重要角色。大學生的消費觀念和消費行為隨之發生了悄然變化：開始由“物的消費”轉向“符號消費”，由基本需要型消費轉向享受型消費，由追求商品功用的消費轉向為追求商品品質的消費。當前，大學生的消費構成主要集中在基本生活消費、學習用品消費、休閑娛樂消費以及人際交往消費等四大方面。雖然網絡消費深受大學生熱衷和歡迎，但當前大學生網絡消費中出現的不健康心理和不文明行為已引起社會的關注。如崇尚享樂主義而追求奢侈消費，由于非理性而出現的盲目、無節制消費等，全社會應對大學生這些不良的消費文化進行審視，倡導樹立適度消費、理性消費和綠色消費等正確的消費觀念。

二、“雙刃劍”：互聯網對大學生社會責任感培育的雙重影響

數字化生存已成為當代大學生的時代境遇。青年大學生成為我國“數字化生存”程度最高的重要群體，他們的學習、社交、消費等思維方式和行為方式高度依賴互聯網。然而，互聯網猶如一把“雙刃劍”，在給大學生社會責任感的培育帶來新機遇的同時也帶來新挑戰。

（一）互聯網時代大學生社會責任感教育的新機遇。

首先，網絡調查能為大學生社會責任感培育提供客觀依據。調查是人們認識客觀世界及其規律的一種研究方法。基于互聯網自身特點而派生的網絡調查在自動統計軟件的配合下，能做到網上調查與自動統計、專家系統、數據庫技術等相結合，實現調查結果的自動分析處理。一方面，網絡調查更具時效性和廣泛性，調查者可以借助網絡優勢廣泛聯系相關對象開展調查，問卷填答可以在任何互聯網連接的終端進行。另一方面，網絡調查結果更具客觀性和可靠性，調查中調查對象不受調查者或其他外在因素的干預或誤導，調查者可以減少數據錄入過程中易產生的遺漏、錯誤等問題。大學生是中國特色社會主義事業的建設者和接班人，更是實現中華民族偉大復興中國夢的中堅力量。客觀、全面、準確地把握當代大學生社會責任感的現實狀況、突出特點、不足之處及影響因素等，是開展大學生社會責任感培育的客觀依據。社會責任感是一個內涵豐富而又復雜的有機統一體，對于大學生社會責任感的評價和定位不能僅僅停留在宏觀的質的規定上，必須通過大規模的隨機抽樣調查，收集大學生社會責任感相關的真實數據，通過數據分析準確把握其現實狀況，客觀評價其突出特點，深入分析問題和原因。堅持定性與定量相結合的分析方法，準確預判大學生社會責任感的現狀和特點，才能據此開展大學生社會責任感的培育工作。互聯網擁有強大的數字技術功能，為更大范圍、更加及時有效收集大學生社會責任感的相關信息提供了可能和可行。如《網絡環境下大學生社會責任感的培育研究》課題組依托“全國大學生社會責任教育研究高校聯盟”平臺，利用網絡問卷調查方式連續3年抽樣調查了湖南省的部分在校大學生，為了解和掌握湖南省大學生社會責任感的現狀提供了分析樣本，為湖南省大學生社會責任感的培育工作提供了客觀數據。

其次，網絡信息能為大學生社會責任感培育提供豐富資源。互聯網的即時性與交互性有利于信息高效傳播。隨著信息傳播群體的擴大和信息傳播時間的縮短，大學生社會責任感教育能夠獲得更加全面、更加及時的信息材料。[6](p92-94)海量的網絡信息中包含豐富多樣的責任教育內容和題材，既有學術資源庫，也有課程資源庫，還有文化資源庫和實踐資源庫。一部分高校德育工作者在開展社會責任感的培育工作中會通過中國知網、萬方數字化期刊子系統、《人大復印報刊資料》數據庫等資源庫搜索社會責任感的研究項目，第一時間掌握社會責任感的研究動態，包括研究視角和研究成果。通過學術資源庫的積極利用，可以為大學生社會責任感的培育提供理論借鑒。課程資源庫能為大學生社會責任感的培育提供優質的在線學習課程，近年來流行的慕課和微課中有一部分內容就可以轉換為增強大學生社會責任感的學習課程。文化資源庫可以為大學生社會責任感的培育提供文化滋養。中華優秀傳統文化中倡導家國同構、重擔當的精神為社會責任感的培育提供深厚的責任文化淵源。實踐資源庫為大學生社會責任感的培育發出行動號召，如大學生服務西部主題網、大學生三下鄉主題網、大學生農村支教主題網，為大學生用青春和智慧報效祖國服務人民提供了信息和渠道。

再次，即時通訊能為大學生社會責任感培育提供交流平臺。基于因特網的即時通訊可以在網絡環境下實現文字、圖片、語音、文檔、視頻等信息的即時傳輸和存儲。目前，國內廣泛使用的即時通訊工具主要包括微信、微博、QQ、電子郵箱等。隨著互聯網技術的發展，即時通訊軟件日益成為人們交流的一種有效工具，革新了傳統交流的觀念、方式與內容。立德樹人，著力培養大學生社會責任感既是所有高校人才培養的戰略任務，也是每一位高校教育者不能回避的課題。他們必須通過一定的網絡平臺實現信息互通、資源共享、方法互鑒。他們在交流中碰撞思想、提高認識、更新知識、加深體悟、解決疑惑，共同增強使命感。基于共同的立德樹人使命，高校教育者將通過網絡平臺交流社會責任感的培育話題。截至2017年4月4日，“全國大學生社會責任教育研究聯盟”微信群已擁有來自全國各地的高校教師成員233人，“社會責任教育研究論壇”QQ群共有群成員110個。通過數字化的手機移動終端，致力于大學生社會責任感培育的教育者每天都可以共享責任文化的相關資料，不僅可以推介古今中外的責任文化和學習心得，還可以提供各省、各高校責任教育的好做法好經驗，讓社會責任感培育的思考和困惑、做法和經驗等話題交流變得輕松便捷。

（二）互聯網時代大學生社會責任感培育的新挑戰。

首先，網絡思潮的多元化易使大學生形成價值觀沖突。隨著網絡技術的迅猛發展，互聯網日益成為各種社會思潮傳播的重要載體。“網絡空間可以視為一個相對開放的話語領域，各種社會思潮在其中萌動并快速傳播。網絡的超文本和鏈接，強化了符號生產和傳播的能力，加速虛擬空間中的話語膨脹，為社會思潮傳播提供了新的路徑。”[7]互聯網中各種社會思潮相互交織、相互激蕩，形成了多元喧囂的場面。大學生是我國網民的主力軍，也是網絡思潮的主要接受者和傳播者。網絡思潮中各種消極的、非馬克思主義、反馬克思主義的社會思潮，如歷史虛無主義、新自由主義、民粹主義、普世價值論、極端主義、道德相對主義等，這些消極的、錯誤的思潮正侵蝕著當代大學生的價值觀。涉世未深的大學生面臨多種價值觀的碰撞，網下接受的是社會主義和集體主義的價值觀教育，網上極易受到享樂主義、拜金主義、個人主義等價值觀念的誤導，這樣容易使大學生面對各種價值取向時無所適從，難以樹立正確的價值觀念，甚至片面追求個人價值的最大化而忽略了社會價值的實現，一定程度上弱化了大學生社會責任感培育的效果。

其次，網絡空間的虛擬性易使大學生社會角色模糊。符號化、數字化的二進制編碼形成的網絡虛擬空間是人民物質生活空間的模擬。在網絡虛擬空間中生命個體易成為一個符號和編碼。網絡虛擬空間給人類帶來了一種全新的生存體驗，塑造了人們交往和互動的新模式，從而在一個虛擬的空間中賦予了人們的虛擬網絡身份。互聯網環境的虛擬性和主體身份的隱匿性，易導致大學生社會角色定位模糊。在現實社會中，大學生的各種行為須受到道德和法律規范的制約，一旦違反就要承擔相應的責任。而網絡虛擬空間中，道德和法律的約束作用對大學生的行為方式制約性相對弱小，他們可以不公開甚至是隱藏自己的身份進行交友或是對網絡信息進行評論與傳播。例如，在玩網絡游戲中大學生可以自由選擇，游戲失敗結束后還有重新開始的機會，虛擬角色無須承擔任何社會責任。這容易使得部分大學生在現實生活中忽略自身社會角色應承擔的責任，或是在現實生活中與人溝通存在障礙，喪失人際交往的基本能力，阻礙大學生社會化的進程。人只有明確自身的社會角色定位，才能明確自己應當承擔的社會責任，而將現實與虛擬世界混淆會出現社會角色定位不清的現象，從而導致社會責任感淡化。

再次，網絡環境的信息過載易使大學生專注力下降。信息過載是指受眾所接受的信息量遠遠高于其所能夠承受和消費的信息量的一種信息超量的現象。[8]在新媒體時代，人人都可以是信息的生產者，使得信息源和信息量爆炸式增長，但信息質量卻不盡如人意，這就引起了信息過載的問題。英國學者蒂姆·喬丹指出：擁有太多的信息使信息的利用變得不可能。它以兩種狀況發生，第一，有信息而不能被吸收；第二，信息組織得非常差以至于發現任何特定的信息變得不可能。新媒體時代的大學生面對紛繁復雜的信息生態，每天都通過網站、微信朋友圈、微信公眾號等接觸大量的信息，可謂身陷信息的海洋，但卻難以對過多的信息進行深入的解讀，更難以甄別并整合有價值的信息為己所用。習慣于接收大量網絡信息的大學生難免會失去由知識帶來的智慧和思考與由交往帶來的理解和溝通。大學生中的“低頭族”、“手機黨”，耗費深入學習的寶貴時間，放任各種信息隨時隨地攪動情感，打擾生活，以至于失去了專注于某一個問題的深度思考和某一項活動的持續關注。傳播學者霍華德·萊茵戈德認為，數字時代需要專注力、對信息批判性接收的能力等五種素養。

三、趨利避害：互聯網時代大學生社會責任感培育的實現路徑

習近平總書記指出，青年一代有理想、有擔當，國家就有前途，民族就有希望，實現我們的發展目標就有源源不斷的強大力量。“數字化生存”背景下要著力提高大學生服務國家服務人民的社會責任感，必須立足互聯網的各種屬性，把握社會責任感教育的基本原則，探索大學生社會責任感培育的有效路徑，才能讓大學生“在黨的領導下，勇做走在時代前列的奮進者、開拓者、奉獻者，以執著的信念、優良的品德、豐富的知識、過硬的本領，同全國各族人民一道，擔負起歷史重任”。

其一，堅持方向性原則，以社會主義核心價值觀為引領。方向性原則是我國青年大學生社會責任感培育應遵循的根本原則。當前，大學生社會責任感培育的方向性原則主要體現為旗幟鮮明地堅持社會主義和共產主義方向，在教育指導思想、教育目標、教育內容各方面都保持中國特色社會主義的特征，只有這樣才能保持大學生社會責任感培育的本質特色與社會主義發展的前進方向的一致性，大學生才能自覺將自己的人生理想與實現中華民族偉大復興的“中國夢”有機融合。網絡環境下，各種思想文化、價值觀念、意識形態在網上十分活躍，堅守網絡陣地必須以社會主義核心價值觀引領網絡社會思潮的發展方向，確保大學生社會責任感培育的正確方向。社會主義核心價值觀確立了集體主義價值取向，是一種主張以社會集體利益為出發點和歸宿點的價值觀。各級各部門都已形成積極主動搶占網絡輿論陣地開展網上社會主義核心價值觀宣傳和教育的共識。據《2016年度網絡輿論生態發展報告》顯示，中國共產黨首支公益廣告《我是誰》火遍朋友圈，反腐電視專題片《永遠在路上》在視頻網站累計播放量超過1000萬次，社會主義核心價值觀在網絡空間中的影響力不斷擴大。

其二，堅持滲透性原則，以中華民族優秀傳統文化為滋養。滲透性原則強調以隱性的方式將社會責任感培育的內容融入大學生生存生活的方方面面。以文化人可以將責任文化通過“融化進入、吸納滋養”促進大學生養成良好的社會責任感。《關于實施中華優秀傳統文化傳承發展工程的意見》指出，中華優秀傳統文化蘊含著豐富的道德理念和規范，如天下興亡、匹夫有責的擔當意識，精忠報國、振興中華的愛國情懷，崇德向善、見賢思齊的社會風尚，孝悌忠信、禮義廉恥的榮辱觀念，體現著評判是非曲直的價值標準，潛移默化地影響著中國人的行為方式。大禹治水卻“三過家門而不入”，諸葛亮能做到“鞠躬盡瘁，死而后已”，顧炎武感嘆“天下興亡，匹夫有責”……歷史上中華民族優秀的責任文化為當代大學生樹立了報效國家、忠于祖國的榜樣，給大學生提供了千古不變的道德責任評價標準，是培育大學生社會責任感的“無價之寶”。利用互聯網和新媒體創新傳承傳統文化的方式勢在必行。通過網絡化主題設計，利用大學生喜聞樂見的網絡話語風格與表達形式，找準責任文化滲透與大學生網絡生活的結合點，把傳統責任文化的符號通過網絡化的各種媒體融入大學生的日常生活，促進中華民族優秀責任文化的育人功能。

其三，堅持實踐性原則，以大學生社會實踐活動為載體。社會責任感的形成與發展是認知、情感、意志和行為過程的統一，這個統一的基礎就是實踐。只有在實踐中才能產生和深化對自己應承擔責任的認識，才能獲得履行責任的親身體驗和感受，才能提高履行責任的意志水平，形成履行責任行為習慣。社會實踐是大學生了解社會、適應社會的有效途徑，培養大學生的社會責任感要把握實踐性教育原則，就是要受教育者通過參加社會的一系列實踐活動來接觸社會、認知社會，同時大學生也可以通過社會實踐明確自身的社會角色，在活動中親身體驗這個角色應承擔的社會責任，從而提高教育主體的責任意識，培養社會責任感，最終轉化為有擔當的責任行為。中共中央國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中明確指出：“社會實踐是大學生思想政治教育的重要環節，對促進大學生了解社會、了解國情、增長才干、奉獻社會、鍛煉能力、培養品質、增強社會責任感具有不可替代的作用。”科學設計大學生社會實踐的內容，并通過校園網絡、微信、QQ群等途徑對社會實踐活動進行宣傳，調動大學生的積極性和主動性，感興趣的同學可以通過網上報名的形式參加，使其通過參加志愿服務、學生會工作、社團服務、社會調研等實踐活動了解社會，提升大學生的服務意識、公益觀念和責任心，將其感官體驗提升為理論、經驗，從而增強社會責任感。

總之，要正視“數字化生存”這一互聯網時代大學生的現實境遇，理解互聯網猶如一把“雙刃劍”，在給大學生社會責任感的培育帶來新機遇的同時也帶來新挑戰，要以社會主義核心價值觀為引領，以中華民族優秀傳統文化為滋養，以大學生社會實踐活動為載體，探索互聯網時代大學生社會責任感培育的新路徑。

[1]中共十八大會上的報告[R].北京：人民出版社，2012.

[2]國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020 年）[N].人民日報，2010-07-30（013）.

[3]第39次中國互聯網絡發展狀況統計報告（全文）[EB/OL].http://www.cac.gov.cn/2017-01/22/c_11 20352022.htm.

[4]2015年中國大學生媒體使用習慣調查報告發布[EB/OL].http://media.people.com.cn/n/2015/0720/c397572-27329888.html

[5]校園快遞行業發展報告：大學生人均年收包裹16個[EB/OL].http://edu.people.com.cn/n1/2016/101 9/c1053-28789990.html.

[6]郭志浩，馬曦.大學生社會責任感教育面臨的挑戰及其對策 [J].重慶電子工程職業學院學報，2014，（02）.

[7]陳偉軍.虛擬社區中的社會思潮傳播與價值形塑[J].浙江學刊，2013，（1）.

[8]徐婷婷.信息過載對人們使用新媒體行為的影響[J].新聞研究導刊，2016，（10）.

G41

A

1003-8477（2017）09-0186-05

鄒燕矯（1981—），女，衡陽師范學院講師，博士。

教育部人文社會科學研究青年項目“網絡環境下大學生社會責任感的培育研究”（13YJC710077）的階段性成果。

責任編輯 張 豫