社區的生態旅游管理研究

孫維明

（安徽城市管理職業學院國際商務系，安徽合肥231635）

社區的生態旅游管理研究

孫維明

（安徽城市管理職業學院國際商務系，安徽合肥231635）

隨著我國社會經濟的快速發展，人們的生活水平得到很大提升，越來越多的人將空閑時間用于旅游。在人們對旅游的需求越來越大的情況下，社區旅游逐漸成長起來，并且為人們創造了巨大經濟價值。而在大力發展社區旅游的過程中，人們的通過對社區旅游資源的保護，讓社區的生態環境得到了很大的改善，為人們的高品質生活提供了基礎條件。但是根據我國社區生態旅游管理的現狀來看，其并沒有完善的管理體系，所以整個管理工作的開展十分混亂。根據社區生態旅游的實際情況，對影響社區生態旅游管理的因素進行分析，并根據這些因素對改善社區生態旅游管理的措施進行探討有著相應的價值和意義。

社區；生態旅游；管理；研究

一、前言

近年來社區生態旅游快速發展，成為旅游行業中不可缺少的一部分，為旅游業的發展帶來了巨大的動力。通過發展社區旅游，既能讓社區居民參觀景點，又能讓社區的生態環境得到較好的保護。在社區生態旅游蓬勃發展的過程中，社區居民的生活環境得到有效的改善，而旅游帶來的經濟效益又能保證社區居民的生活水平，對社區居民而言可謂是一舉多得。但是在發展社區生態旅游的過程中，還必須要對社區的生態旅游進行較好的管理，這樣才能確保其正常發展。而根據目前的情況來看，社區生態旅游管理還存在很多問題，嚴重阻礙了社區生態旅游的正常發展，這對社區居民的正常生活也帶來了一定的影響。所以，對社區生態旅游管理進行研究就顯得尤為重要。

二、社區生態旅游管理模式

（一）社區自主管理模式

社區自主管理模式就是指由社區的居民根據實際情況，對社區生態旅游資源的開發、發展、管理、經營和保護等進行有計劃的管理。社區自主管理模式中居民是所有管理活動的主導，所以實際運行中往往會更傾向于可持續發展的方向，這樣的管理模式對社區居民的生活有很多好處，但是社區生態旅游的經濟價值將會有所下降。在社區自主管理的過程中，能夠實現社區居民民主化管理，所有的管理事物都將有社區居民共同決定，這樣能將社區生態旅游發展的決定權真正地交到社區居民的受眾。并且社區自主管理能夠讓社區中的所有居民都參與到管理中，能夠全面保障生態旅游資源。

（二）政府管理模式

政府管理模式就是由政府主導社區生態旅游的管理事務，社區生態旅游的開發、發展、管理和保護等都有政府部門決定。政府管理模式在一定程度上帶有強制性，其能保證社區生態旅游管理的決策能夠更好的實現，對社區的生態旅游發展有很多好處。但是在政府管理模式中，會因為生態旅游的管理而耗費大量的人力和物力，并且不能讓社區的發展趨于可持續發展的方向。這樣的管理模式對當地的經濟發展而言有很大促進作用，但是這樣會在一定程度上損害社區居民的利益，不利于社區生態旅游的長遠發展。

（三）委托管理模式

委托管理模式是指將社區生態旅游管理的委托給企業，讓企業對社區生態旅游的開發、發展、管理和保護進行全面的規劃。這種管理模式能夠將社區生態旅游的所有權、經營權和管理權分離開來，能夠實現三個方面的互相監督和制約。在委托管理模式下，社區生態旅游能在政府的規劃下更好地發展，并且能維護社區居民的切身利益。同時，委托管理模式能讓社區的生態旅游資源始終處于良性的發展，有利于社區的可持續發展。但在委托管理模式下并不能讓社區居民的主觀意見得以體現，會對社區居民的實際生活造成一定的影響。

三、社區生態旅游管理的影響因素

（一）社區生態旅游管理的內部影響因素

在社區生態旅游管理的過程中，內部影響因素主要是指來自居民、旅游企業和政府的影響。只有在社區生態旅游管理的內部因素得到較好的協調，才能讓社區生態環境的最好狀態被呈現出來。

1.社區居民的影響。社區生態旅游環境是社區居民賴以生存的環境，直接關系到社區居民的生活質量。但是在開展社區生態旅游管理的過程中，并不能完全保證社區居民的實際利益，只有在使用社區居民管理的模式時能讓社區生態旅游管理滿足社區居民的主觀意愿。但是在使用其它模式對社區生態旅游進行管理的過程中，會因為各種因素讓社區居民的利益受到損害，這樣就會導致社區居民對社區生態旅游的管理存在一定的負面情緒，并且會采取一定的措施來保護自己的利益。這樣就會讓社區生態旅游管理難以正常開展，影響社區生態旅游的正常發展。

2.政府的影響。在開展社區生態旅游管理的過程中，當地政府的規劃將會對社區旅游的管理帶來一定影響。一方面，政府為了讓地區的整體發展得到合理地協調，會通過一定的方式對社區生態旅游的發展進行規劃。但在政府制定規劃的過程中，并不能全面考慮社區生態旅游的發展，所以會在執行規劃的過程中對社區生態旅游的管理造成一定影響。另一方面，社區生態旅游發展會影響地區經濟的發展，并且隨著社區生態旅游發展的規模不斷增長會讓地區的經濟發展模式被動地改變。這樣就會讓政府原本規劃好的經濟發展方案難以執行，政府為了保障地區經濟的發展處于正常狀態，就會對社區生態旅游管理進行一定的限制。

3.旅游企業的影響。對于旅游企業而言，社區生態旅游的發展能夠為自身提供更多的經濟利益，所以旅游企業在管理社區生態旅游的過程中會有很明確的目的，即以經濟效益為管理目的。這樣就會導致旅游企業為了自身的經濟效益而不顧社區生態旅游的可持續發展，導致社區的生態旅游資源超負荷運行，從而破壞社區的生態環境。

（二）社區生態旅游管理的外部影響因素

對于社區生態旅游的發展而言，游客是最主要的外部影響因素，其它外部影響因素還有非政府組織或企業也會對社區生態旅游造成一定的影響。對于游客而言，一方面其是社區生態旅游的主體及經濟來源，所以在開展社區生態旅游管理的過程中必定要以游客作為主要的考慮對象，其中要滿足游客的各種需求，并且要讓游客對社區生態旅游形成較好的印象，這樣才能保證社區生態旅游的正常發展。同時，一些游客會有一些不合理的要求，但是社區生態旅游的管理者并不能滿足游客的這些需求，這樣機會導致游客產生負面情緒，并且很可能會因此而破壞社區生態旅游資源，給社區生態旅游的發展帶來較大的影響。

四、社區生態旅游管理中存在的問題

（一）不能充分發揮社區居民的主體性

社區生態旅游與傳統的旅游不同，其會重新定位社區居民在旅游管理中的位置，并且會以社區為基本單位進行旅游資源的開發和管理。這樣既能讓社區生態旅游為社區居民的生活提供便利和良好的環境，又能讓社區居民促進社區生態旅游的良性發展，對當地生態環境的保護也有很大的促進作用，并且社區居民的主體地位也能得到很好的體現。但是根據我國社區生態旅游發展的現狀來看，傳統的旅游管理模式讓社區生態旅游在管理理念和經濟效益等多方面受到影響，社區居民在社區生態旅游中的地位并沒有得到確定，一些地區甚至會直接忽視社區居民的利益和主觀意愿。這樣不僅會讓社區生態旅游的經濟效益不斷下降，還會對社區居民的正常生活造成一定影響。而在對社區生態旅游發展的策略進行制定的時候，會偏離社區生態旅游的宗旨，從而讓社區生態旅游的發展受到嚴重影響。

（二）旅游企業管理水平較低

對于我國的旅游業而言，旅游企業的管理水平較低是影響我國旅游業發展的主要因素。其中主要有兩個方面的內容對我國旅游業的發展造成嚴重影響，一方面是旅游企業為了適應市場經濟發展的趨勢，不斷降低價格來提升自己的市場競爭力，但是這樣就會導致旅游服務質量不斷下降，影響旅游業的發展。另一方面，社區生態旅游中最重要的就是社區居民的參與，以及游客與社區居民的互動。但是在旅游企業管理社區生態旅游的過程中，會為了提高經濟效益而對游客的行程進行規劃，導致游客并不能融入到社區的整體環境中，社區居民的參與度也逐漸降低，最終導致社區生態旅游與傳統旅游越來越相似。

五、社區生態旅游管理的改進措施

（一）建立合理的效益分配機制

對于社區生態旅游的管理而言，要建立合理的效益分配機制，就必須要盡量考慮大部分人的需求，并且以現代化的管理理念和管理手段作為基礎，從而不斷完善效益分配基礎。其中首先就需要引入先進的社區生態旅游管理模式，并制定利益分配比例，按比例將利益分配給當地居民。同時，政府要發揮其應有的作用，以有效的方式保障社區居民的實際利益，并且讓社區生態旅游的發展在政府規劃管理下進行。

（二）提升居民旅游管理意識

社區居民作為社區生態旅游中的主體，其旅游管理意識將直接影響社區生態旅游的發展，所以必須要提升居民的旅游管理意識，并讓其積極參與到社區生態旅游的管理活動中。這就需要建立合理的機制，讓社區居民能夠及時掌握社區生態旅游發展的實際情況，并讓居民參與到社區生態旅游發展方案的制定中，將社區居民的利益分配與其在旅游管理中付出的勞動掛鉤。

（三）凈化旅游市場

旅游市場中存在很多以降低價格提升競爭力的情況，這樣的現象會讓社區生態旅游逐漸失去其與傳統旅游不同的特色，從而難以繼續發展。所以必須對旅游市場進行必要的管理，促使旅游企業良性競爭，避免以犧牲社區旅游效益和游客體驗來換取企業的市場競爭力。這就需要政府部門制定相應的法律法規和政策，用以對旅游市場的凈化。

六、總結

社區生態旅游對旅游業的發展而言有極大的促進作用，并且能在促進旅游業發展的過程中保護社區的生態環境，讓社區居民擁有更高水平的生活。而根據我國社區生態旅游發展的現狀來看，其主要的問題在于沒有合理的管理機制以及響應的法律法規對其進行約束，而社區居民的整體素質也不高，所以社區生態旅游的發展受到一定的阻礙。

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孫維明（1983-），女，安徽合肥人，安徽城市管理職業學院理學碩士，助教，主要從事酒店管理、旅游管理研究。