詞匯學習策略在商務英語教學中的應用研究

張維娜

（安徽財經大學 外國語學院，安徽 蚌埠 233030）

詞匯學習策略在商務英語教學中的應用研究

張維娜

（安徽財經大學 外國語學院，安徽 蚌埠 233030）

詞匯是語言的基礎，詞匯教學在商務英語教學中占有重要地位。本文從商務英語詞匯特點入手，結合詞匯學習策略：元認知策略、認知策略和社會情感策略，探討如何將詞匯學習策略運用到商務英語教學中，以提高商務英語詞匯教學水平。

商務英語詞匯；詞匯學習策略；商務英語教學

一、引言

詞匯是構筑語言的基石，沒有詞匯，任何東西都無法傳遞。文秋芳（1995）認為詞匯發展可以提高二語水平，而且充分大的詞匯量是可理解聽讀的先決條件。詞匯學習一直是商務英語學習中的重要內容，但也是一個薄弱環節。筆者在實際教學中發現，很多學生缺乏對商務英語詞匯特點的了解，普遍采用查字典和死記硬背的方法學習商務詞匯，學習效果欠佳。故在實際教學中，教師應結合商務英語詞匯的特點，指導學生運用有效的詞匯學習策略，幫助學生提高習得商務英語詞匯的能力，夯實商務英語教學的基礎。

二、商務英語詞匯學習策略研究回顧

近年來，我國很多商務英語專業教師在商務英語詞匯教學方面都做過研究，例如，王冬梅（2009）提出將語料庫引入商務英語詞匯教學，認為語料庫可以提供大量真實的語言材料，能夠為商務英語詞匯的學習提供真實的商務環境。溫雪梅（2010）商務英語專業詞匯學習策略的實證研究結果顯示：高水平與低水平學習者在詞匯學習策略上存在較大差異。周明華（2012）對商務英語詞匯學習策略的實證研究表明：商務英語專業學生的詞匯學習策略總體使用頻率不高。周曉月、王冬梅（2012）的商務英語專業詞匯學習策略調查與相關數據分析證明：平時使用元認知策略和認知策略多的學生的學習成績高于使用這些策略少的學生。

這些研究成果對于商務英語詞匯教學有很大的啟發。但是，這些研究只注重比較學生詞匯學習策略的不同和對學習者的影響，并沒有系統地闡述如何結合商務英語詞匯的特點，運用有效的詞匯學習策略，指導學生習得商務英語詞匯。因此，對于詞匯學習策略在商務英語教學中的應用研究尤為重要。

三、商務英語詞匯特點

（一）普通詞匯具有商務內涵

語言的使用于環境密切相關。作為一種在商務語境下使用的語言變體，商務英語結合了普通英語和專業英語的特點。英語詞匯大多源于普通英語詞匯，但又與商務知識密切相關，其內容涉及到法律、金融、貿易、保險、管理、旅游、廣告等方面。因此在商務語境里，一些普通詞匯的含義發生了變化，具有商務內涵。想要正確掌握商務英語詞匯，必須首先了解商務英語所涉及商務領域的相關知識，避免造成誤解。例如：

例 1:If you do not wish to receive electronic statements or notices，reply to this email stating that you prefer to receive a paper statement via U.S.Mail.

“statement”一詞通常指“聲明、陳述”，而在上句中它的含義則是“a printed record of money paid，received，etc.”，應譯為“對賬單”。

例 2:You may obtain your current balance information through our Online Banking website.

“balance”一詞在普通英語中意為“平衡”，而在上句中則意為“The amount of money in an account”，意為“余額”。

例 3:Whenever opening a bank checking or savings account，you can get either a hard pull or a soft pull depending on the bank.

上句出現了兩個短語“hard pull”和“soft pull”。很明顯，這里的“pull”不再是表示“推、拉”。一般來說，當申請信用卡、辦理貸款時，銀行或運營商需要了解你個人的信用記錄，就需要你授權他們去信用局調取你的信用報告，這個行為就叫做“hard pull”，而自己檢查和跟蹤自己的信用分數就叫做“soft pull”。所以這里的“pull”，意為“enquiry”，意思是“調查”。

（二）廣泛使用專業術語

商務英語擁有數量可觀的專業術語，其單義性，排斥多義性和歧義性形成了專業術語。專業術語在商務環境中應用廣泛，具有國際通用性。專業術語多以詞塊的形式出現，形式搭配固定，用法地道、意思明確。例如：savings account（儲蓄帳戶）、export credit（出口信貸）、prompt shipments（即期裝運）、bid firm（遞實盤）、special preferences（優惠關稅）、packing list（裝箱單）、cargo loss（貨損）等。簡明、規范的專業術語的大量應用給學習者帶來了便利，能夠快速掌握并且熟練運用商務術語能夠有效增強商務溝通能力，提高商務活動的有效性。

（三）大量使用縮略詞

縮略詞可定義為由一個單詞或詞組的一部分構成的代表整個單詞或詞組的詞語。其構成方式主要有：截詞縮略法、諧音縮略法、符號縮略法、變字母縮略法、代號縮略法和外來縮略語。商務英語中常用縮略詞表表達復雜的意義，具有簡明扼要，快速有效的特點。這些縮略詞常用于國際貿易、金融和國際經濟技術合作等領域，在商務這一語境的交際中起著十分重要的作用。商務英語中常見的縮略詞有：（1）截詞縮略法：Co.（company公司）；（2）諧音縮略法：IOU（I owe you 借條）；（3）符號縮略法：￥（RMB 人民幣）；（4）變字母縮略法：LITEK（Light Technology Corp太陽能公司）；（5） 代號縮略法：Z（Greenwich Mean Time格林尼治標準時間）；（6）外來縮略語：FW（France Sur Wagon法語貨車交貨價）。縮略詞可以單獨使用，也可以和其它詞結合起來在句子中使用。例如：Please quote us CIF Dalian.（請報大連到岸價）。

在貿易實務中，縮略詞簡明有效地說明了買賣雙方在貨物交割中責任、費用和風險劃分，從而易于劃分交易雙方責任。但是因為《國際貿易術語解釋通則》修訂版本不同，同樣的貿易術語的解釋也會不盡相同。因此在對外貿易活動中買賣雙方應對合同的附加語句加以注意，盡量避免因對術語的解讀不同而造成的經濟損失。

（四）大量使用古體詞

商務合同是國際經貿活動中一種基本的經貿文件。商務合同英語要求對交易雙方的權利、義務和責任進行直接而明確的規定和劃分，因此其所追求的不是語言的藝術美，而是思維的縝密性、邏輯的嚴謹性和表述的規范性。其措詞必須遵循準確、嚴謹、簡明、正式的特點，以確保商務合同的的內容真實，并具有法律效力。古體詞是具有正式文體風格的詞。盡管古體詞在現代英語口語和書面語中很少使用，但在商務合同或是法律文書中卻大量使用，這充分體現了商務英語合同莊重的文體風格。古體詞的使用不但可以避免用詞重復，還可以使句子更加言簡意賅。常用的古體詞一般是由 here、there、where等副詞分別加上in、on、to、of、at、by、after、upon、under和with等一個或幾個介詞，共同構成一個整體的副詞。例如：hereafter（from now on:從此以后）、hereby（by means of this：以此方式）、hereto（to this：到此為止）、thereafter（after the time：此后）、thereby（by means of that：由此）、whereto（to what purpose：為什么）、whereby （by what：借以）、wherein （in what way：以什么方式）、thereinafter （in the following part of the document：以下）。

（五）商務英語新詞層出不窮，構詞方式多樣化

商務英語作為一門綜合類語言學科，與當今世界的政治、經濟、文化和科技活動緊密相連，并隨著時代的發展而發展。許多反映當代世界經濟發展的新理念、新產品和新運營方式的詞匯不斷涌現出來，具有很強的時代特征。商務英語詞匯的構成方式主要有三種：轉化、派生和合成法。其中有很多詞匯是隨著商務活動的發展，人們利用構詞法創造出來的。例如：

1.轉化法e-mail someone給某人發郵件（e-mail由名詞轉化為動詞）

google something利用谷歌瀏覽器搜索（google由動詞轉化為名詞）

account login 帳戶登錄（log in由動詞短語轉化為名詞）

2.派生法

e-statement電子對賬單

e-money電子貨幣

anti-dumping反傾銷

cyber-criminal網絡犯罪

cyber-payment電子支付

3.合成法

account balance 帳戶余額

insurance policy 保險單

collision coverage撞車保險

mail order郵購訂單

unemployment benefit失業救濟金

四、詞匯習得策略在商務英語詞匯教學中的應用

（一）元認知策略

O’Malley和Chamor（1990）認為語言學習策略包括三大類：元認知策略、認知策略和社會情感策略。元認知術語最早是由美國心理需學家Flavell（1979）于70年代初提出來的。他指出元認知是任何調節認知過程的認知活動，是認知主體對自身心理狀態、能力、任務目標、認知策略等方面的認識，并對自身各種活動計劃、監控和調節。元認知策略是一種高級的執行性技巧，學習者利用認知處理的知識，通過對語言學習的規劃、監控和評估等手段來調節語言學習，是一種典型的學習策略。二語學習中的元認知策略包括：預先準備；預先預習；定向注意；選擇注意；自我管理；自我監控；延遲表達和自我評價。

筆者在長期的教學中發現，商務英語低年級的學生在詞匯學習方面存在很多問題：他們在詞匯學習中缺乏主動性，被動地跟著老師在課堂上學習單詞；他們缺乏商務知識的積累、不了解商務英語詞匯和普通詞匯的區別、缺乏自主學習的能力；在詞匯學習中更是鮮少有學生會主動根據自身的詞匯水平制定詳細的學習計劃和目標，并在學習中不斷調整策略，檢測詞匯習得效果。詞匯學習不是一蹴而就的，需要科學的方法和持之以恒的學習態度。因此，詞匯學習應該是有計劃、有步驟地進行。教師應該在教學中有意向學生灌輸元認知策略并在教學中對學生進行元認知策略的培訓：

1.教師可以采用詞匯測試的方式讓學生對自己的商務英語詞匯水平具備初步的認知，幫助學生了解自己的詞匯水平，向學生灌輸商務英語詞匯學習的重要性。

2.采用系列講座的方式向低年級學生介紹商務英語詞匯的特點，強調商務語境、增強學生商務意識、拓展商務思維。

3.引導學生根據自己的詞匯水平制定具體的學習計劃和目標：（1）要求學生提前預習新詞匯。商務英語中專業術語大量使用，且內容涉及廣泛。這就要求學生們在課前做好充分的準備工作，查詢相關的商務背景知識，在商務語境中學習詞匯。（2）要求學生在課后及時復習所學的新詞匯，通過大量的詞匯練習來增強記憶。（3）要求學生記錄每周學習詞匯的時間，確保商務英語的浸泡時間。（4）每周進行一次隨堂詞匯小測試，檢測詞匯學習效果。不斷調動學生學習詞匯的積極性和主動性。（5）教師可以利用不定期與學生座談的方式及時了解學生的學習進展，引導學生不斷反思、評價、調整學習策略，以達到既定目標。

（二）認知策略

認知策略是學習者對學習材料的應對和學習中所出現問題的解決。在實際教學中，筆者發現很多低年級學生對商務英語詞匯特點知之甚少，更是缺乏有效的策略解決學習中遇到的問題。認知策略的缺失使得這些學生在詞匯學習中長期處于被動消極的狀態。1.使用商務英語辭典。筆者在教學中發現能夠主動使用商務英語辭典的低年級學生少之又少。很多學生將商務詞匯和普通詞匯混為一談，在翻譯中頻頻出現誤譯。商務英語詞匯廣泛使用專業術語，很多術語用普通的英語辭典是查不到的，因此教師應當要求學生使用商務英語辭典，準確了解詞匯的商務含義和商務語境。2.多種方法記憶詞匯。雖然已是商務英語專業的本科生，可是大部分學生還是沿用從小學到高中慣用的詞匯學習策略：大聲朗讀，在紙上反復書寫。這樣的方式貌似科學刻苦，實則收效甚微。商英構詞方式復雜多樣，學生們還可以借助近、反意詞、構詞法和聯想法來記憶單詞，而不只是簡單機械地死記硬背。3.注重商務英語詞塊學習。商務英語中專業術語大量使用且多以詞塊的形式出現，熟練掌握并且準確使用這些在商務英語中常出現的大量固定或半固定的語言結構能夠使學生避免在商務英語寫作中出現的表述不專業、搭配不地道等多種問題，有效提高商務英語寫作的準確性和流暢性。4.增加閱讀量。閱讀是積累詞匯的重要手段。隨著經濟的發展和科技的日新月異，商務英語新詞不斷涌現，因此大量閱讀商務英語方面的報刊、雜志，如：Business Week，Economists，Fortune，Fi-nancial Times，The Wall Street Journal等等，增加商務英語的浸泡時間，是拓展詞匯量，獲取商務知識的有效途徑。5.模擬商務情景。商務英語是一門實用性很強的英語。商務英語的詞匯只有在商務語言環境中才能得到有效地操練。全英的商務場景能讓學習者進入實戰狀態，感受真實的商務場景和氛圍。在模擬的商務場景，如商務談判、商務會話、商務用餐等情景中，學生的信息輸入和輸出依賴于平時所積累的大量商務詞匯，這能有效地提升學生的語言交際能力和商務溝通能力。6.商務信息輸入的多樣化。課本只是詞匯習得的媒介之一。學生可以利用一些商業新聞視聽材料，如BBC、CNN、VOA等積累詞匯。這些真實鮮活的視聽材料不僅可以增加詞匯學習的趣味性，還可以使學生了解和接觸到最新的商務詞匯。

（三）社會情感策略

社會情感策略包括合作、提問已達到澄清的目的、減低焦慮程度、自我鼓勵等策略，比如和同伴一起學習單詞，向老師請教問題等。1.創建學習小組。在商務英語教學中，為避免詞匯學習的枯燥乏味，教師可以設計詞匯學習的小游戲或是組織詞匯比賽，以小組為單位進行。學生亦可以采用分組討論，互相提問的方式一起學習詞匯。這種互相合作的學習方式能夠緩解學生在課堂上的緊張情緒，創造輕松愉快的學習氛圍。2.教師在教學中可以采用多媒體教學，通過視、聽、說等多種手段教授詞匯。在教學中給學生提供更多“輸出”詞匯的環境，向學生提供表達“輸出”能力的機會，引導學生進行語言實踐。這些活潑開放的學習模式能夠充分調動學生學習詞匯的積極性，提高學習興趣，有效避免了詞匯教學中教師一個人唱獨角戲的枯燥乏味。此外，這種互相協作完成任務的方式也有助于培養和增強學生的溝通和交際能力，這也是合格商務人才必備的專業素養。

五、結語

商務英語詞匯教學在商務英語教學中占有重要地位，應該給予充分的重視。然而在實際教學中，很多教師更加注重商務知識的輸入，忽視了詞匯的教授。長此以往，學生詞匯學習策略匱乏、效率低下，這直接影響到學生的商務閱讀能力和交際能力。授人以魚不如授人以漁，教師應將詞匯學習策略融入到商務英語教學中去，夯實商務英語基礎教學。

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