高職中外合作辦學內部質量保障體系構建與應用研究

宮 宇，王麗娜

(吉林交通職業技術學院，長春 130012)

高職中外合作辦學內部質量保障體系構建與應用研究

宮 宇，王麗娜

(吉林交通職業技術學院，長春 130012)

以吉林交通職業技術學院中外合作辦學項目為基礎，根據高職院校中外合作辦學存在的問題，探討質量保障體系，尤其是內部體系的構建原則、系統組成與運行策略，以期對其他高職院校中外合作辦學項目的教學與管理有所幫助。

高職；中外合作辦學；質量保障體系；構建

1 高職院校中外合作辦學現存的問題

根據本課題調研的數據顯示，在學校體制運行過程中，大部分中外合作辦學院校主要存在以下問題：

1.1 辦學質量重要性認識不夠

教學質量是衡量學校教學成果的重要參考因素之一，部分院校過多關注合作專業的收費標準、學校收益情況，忽視了專業本身的內涵建設，教學目標不明確，教學管理不到到位，教學內容及教學環節不完善，由此影響教學質量及學院的長遠發展。

1.2 內部質量管理重要性認識不夠

通過吉林省內高職院校中外合作辦學情況得知，部分院校重視外部質量評估忽視內部質量管理，對內部管理流于形式，不能及時分析和落實解決原因及方案。

1.3 外籍教師的管理薄弱

大部分高校在師資管理中，對于引進的新教師都有明確的政策法規制度。教師在申請崗位時，需要提供完備的審核資料，其中包括學歷學位、授課經驗、教師資格等。但對于外籍教師，由于背景文化、相關資質等因素的困擾和影響，對其相關督導及培訓無法順利進行。此外，外籍教師頻繁更換的不穩定性，也促使其不能完成全部的授課環節，由此影響教學效果。

2 課題的理論基礎

2.1 全面質量管理理論

高職中外合作辦學主要由四個方面構成，即學校職能的教學目標、教學過程的環節、學生成績評價及教學效果反饋四個體系。全面質量管理理論重視學校工作的質量保障結果，根據結果與目標的對比反差，進行質量改進，從而提高人才培養的質量。

2.2 目標管理理論

目標管理理論強調，辦學機構應先確立其內部整體目標，再根據原則確立具體目標。群體在實現目標過程中，應先確定明確可量化的目標，再根據參與人員的實際完成情況與成果情況進行比對，將成果評價與獎勵體制帶到目標管理過程中，由此考查總目標的實行情況，確保目標的現實性及明確性。

2.3 過程管理理論

過程管理理論的基本觀點是將管理過程進行科學分工，根據其基本職能，設計出各個過程中需要完成的過程性指標，根據既定的指標進行定性和定量的管理活動。該理論的優勢在于可以將管理工作進行科學分工，并系統明確顯現出每一項職能工作的特點與意義。

3 中外合作辦學內部質量保障體系的建立

我院建設合作辦學內部保障體系，主要從四個方面進行：職能干預體系、教學監控體系、學生管理體系和信息管理體系。A.職能干預體系。職能干預系統與決策組織是息息相關的，它依靠決策組織履行其職責。職能干預系統主要由各個行政職能部門構成，行政部門的政策方向決定了內部保障體系的有效運行。B.教學監控體系。教學監控體系的有效運行是合作辦學質量保障的關鍵。在教學活動進行之前，應建立與合作辦學方向相符合的專業培養方案和對外籍教師教學內容的審批制度。要進行對課程目標、教學進度表及授課教案的檢查等等。還要注重教學過程管理。教學指導與診斷部門應對外籍教師的教學過程進行全面跟蹤，對學生的接受程度、意見看法及時進行反饋，盡快發現、解決問題。C.學生管理系統。在對學生進行課業作業檢查的同時，也不能忽視學生的生活問題及心理健康問題。應對學生日常生活中出現的問題及時關注，針對學生當中普遍存在的心理問題給予解答，同步進行思想政治教育。針對學生心理的差異性，有目的性地進行心理輔導。這項工作的開展離不開學生管理部門的協助。根據管理部門，尤其是輔導員的反饋信息，及時針對出現的各種問題找到相應的解決措施。D.信息管理系統。多媒體及網絡信息的快速發展，導致師生信息來源廣泛，學生不僅可以從教學單位、用人單位、社會媒體獲取信息，還可以充分利用校園網絡及手機等多方角度接收信息。信息量的增大有利有弊，學生不能完全通過自我意識來辨別信息真偽及優劣，這就需要校方對多方渠道匯總的信息進行甄別、檢驗、統計之后，將分析出的結果反饋給相關職能部門，為內部保障體系的有效推進提供合理的信息數據。

3.1 加大教改力度

中外雙方要在有效溝通基礎上，制定出體現雙方教育優勢又能符合國際化新特征需求的人才培養方案。現有的教學素材及教學資源更新不及時，不能完全體現出時代性、學科設置的合理性，這就需要加強教學改革力度。隨著信息化時代的到來，高校互聯網及多媒體教室的普及，為師生提供了有效學習平臺。根據現有學科特點、教學情況，將教材改革更新放置首位，并可邀請業內的企業專家共同編寫講義、課件及教材。

3.2 加強對外籍教師的管理

由于國內各個高校實際發展狀況不同，導致外籍教師資質良莠不齊。因此，高職院校在進行外籍教師招聘時，應嚴格把關。對招聘教師的教學經驗、教學資格、專業水平應有系統明確的要求。對現有的外籍教師的授課內容、授課環節、評價機制也應有系統規范的要求。定期對授課內容的設計、教學方法的改革、人才培養的要求開展中外教師的教研室活動，加強相互交流，使教學工作能更有針對性，規范化開展。

3.3 建立專業的教學質量監控隊伍

到目前為止，大多數高職院校的教學質量監控是由行政部門來完成的，部分院校成立了教學質量診斷部門，由診斷部門的督導小組來完成教學質量的監控。與此同時，各學院也成立了二級督導小組，負責本部門教師及外聘教師的教學監控項目。

3.4 確保招生的生源質量

高職院校的生源大多來自高考生源及單獨招生生源。學生的考試成績屬于中等及以下水平。高職院校在招生過程中，應對本校的專業情況、就業方向及人才培養目標對學生及家長進行明確介紹，不能因為經濟利益及擴充招生規模而一再降低學生的錄取標準。

3.5 發揮學生的主體作用

在教學過程中，應強調以學生為本，充分考慮到學生的需求，多角度聽取學生意見。定期與學生進行訪談活動，通過師生溝通了解學生對教師的意見及本門課程的想法，使有關單位和部門能充分掌握教學效果等動態。每學期期末，制定學生問卷調查表，表中信息應包括對所有教師的授課內容難易程度、教師教學方法、教師授課環節等綜合信息，以此為學生提供一個信息評價平臺。教師也可根據反饋的調查問卷結果，根據學生意見調整教學方法、教學內容，達到整改目的。

3.6 建立獎懲制度

以學生反饋信息為主要依據，建立教師的授課獎懲制度。對學生歡迎程度高、教學質量好的教師進行物質及行政獎勵，對于學生反饋信息差、教學質量低的老師，給予一定的整改期限，并限期考核合格。

4 結語

構建高職中外合作辦學內部質量保障體系需要全體師生、教育主管部門的共同努力，以保障中外合作辦學項目的教學質量穩步提高。

[1] 肖友榮，鄭全軍.高職院校中外合作辦學質量保障體系研究[J].湖南工業職業技術學院學報， 2013，(02)：102.

[2] 邵曉琰.中外合作辦學內部質量保障體系研究[J].齊齊哈爾大學學報(哲學社會科學版)，2015，(08)：56.

[3] 李青，韓慧曉.中外合作辦學質量管理研究 [J].經貿實踐，2015，(14)：145.

[4] 楊嶺.中外合作辦學教學質量的影響因素及保障策略研究[J].無線音樂·教育前沿，2012，(05)：201.

[5] 王聯曉.高職中外合作辦學質量保障體系構建研究——以浙江工商職業技術學院為例[J].成人教育，2013，(02)：103.

Researchontheconstructionandapplicationofinternalqualityassurancesystemofsino-foreigncooperationinrunninghighervocationaleducation

GONG Yu, WANG Li-na

(Jilin Communication Vocational and Technical College, Changchun 130012, China)

Based on the sino-foreign cooperative education project of Jilin Communication Vocational and Technical College, this paper discusses the problems of quality assurance system, especially the internal system, the system composition and operation strategy, so as to provide reference for teachers of higher vocational colleges.

Vocational education; Sino-foreign cooperative education; Quality assurance system; Construction

G717

B

1674-8646(2017)19-0130-02

2017-07-14

課題項目：本文系吉林省職業教育與成人教育教學改革研究課題2016年度立項課題“高職中外合作辦學內部質量保障體系構建與應用研究” 的研究成果(2016ZCY090)

宮宇(1982-)，女，碩士，副教授。