基于“三心三力”培養(yǎng)目標下的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)思路探討

李亞林，陳向軍，王 紅，陳新武

（湖北經(jīng)濟學院 工商管理學院，湖北 武漢 430205）

基于“三心三力”培養(yǎng)目標下的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)思路探討

李亞林，陳向軍，王 紅，陳新武

（湖北經(jīng)濟學院 工商管理學院，湖北 武漢 430205）

市場營銷專業(yè)是一個集理論、實踐、應用于一體，又特別注重實踐性和應用性的專業(yè)，它要求該專業(yè)人才不僅要有扎實的理論知識，同時還要有較強的能力和良好的素質(zhì)。如何培養(yǎng)知識、能力、素質(zhì)相統(tǒng)一的市場營銷專業(yè)人才成為市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的重要問題。為此，文章提出了“三心三力”市場營銷人才培養(yǎng)目標，并在介紹“三心三力”人才培養(yǎng)內(nèi)涵基礎上，從市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革等7個方面對“三心三力”人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)進行了探討。

三心三力；市場營銷；人才培養(yǎng)

一、引言

近年來，市場營銷專業(yè)的發(fā)展速度及招生規(guī)模一直居高校專業(yè)發(fā)展之首，截止到2010年，開設市場營銷專業(yè)的院校約800所[1]。高校市場營銷專業(yè)為社會培養(yǎng)輸送了大批的營銷人才，但還不能滿足社會對營銷人才培養(yǎng)的要求，而且市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中存在諸多問題，如定位不準、教學計劃及課程設置不合理[2]、理論教學與實踐教學脫離[3]、缺乏培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的有效途徑等[4]。為此，很多高校針對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行了改革，形成了強調(diào)人才培養(yǎng)的“應用型”這一共識。具體來說，強調(diào)市場營銷專業(yè)培養(yǎng)具有深厚營銷理論基礎并具有較高實操能力[3]，應體現(xiàn)“本科的本色+應用的特色”的基本理念[2]，堅持能力與素質(zhì)一體化的教育理念[5][6]，并通過構建模塊化的教學體系（趙越春，2006）及分段培養(yǎng)等途徑實現(xiàn)[7]。

可見，培養(yǎng)應用型人才成為市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的方向，但以往研究對市場營銷專業(yè)人才能力和素質(zhì)的認識存在一定的不足，缺乏在這方面的深入研究與實踐。因此，本研究提出培養(yǎng)具有“責任心、進取心、感恩心，學習力、就業(yè)力、創(chuàng)新力（簡稱三心三力）”的營銷管理人才為目標，促進學生全面發(fā)展，著力提高學生服務國家服務人民的社會責任感、勇于探索的創(chuàng)新精神和善于解決問題的實踐能力，并通過構建高校、企業(yè)、政府聯(lián)盟聯(lián)動合力共贏的人才培養(yǎng)模式實現(xiàn)這一目標。

二、“三心三力”人才培養(yǎng)的內(nèi)涵

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2020）提出的教育改革與發(fā)展戰(zhàn)略主題是“面向全體學生、促進學生全面發(fā)展，著力提高學生服務國家服務人民的社會責任感、勇于探索的創(chuàng)新精神和善于解決問題的實踐能力”，并提出的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的具體理念是“注重學思結合、注重知行統(tǒng)一、注重因材施教”。本研究提出的培養(yǎng)具有“三心三力”素質(zhì)的營銷人才目標，很好地契合了國家的教育發(fā)展戰(zhàn)略，重點從市場營銷專業(yè)校企政聯(lián)盟聯(lián)動合力共贏人才培養(yǎng)模式改革入手進行了研究，以期創(chuàng)新市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

“三心三力”人才培養(yǎng)主要借助校企政聯(lián)盟聯(lián)動合力共贏，從學校、企業(yè)、政府（含研究機構）共同探討“三心三力”人才知識、能力與素質(zhì)的具體要求及其分解和相應的實現(xiàn)手段。其中“三心”主要指責任心、進取心和感恩心，這主要是強調(diào)借助理論學習與實踐能力培養(yǎng)基礎上的素質(zhì)體現(xiàn)，如“堅持不懈地向新的目標追求的蓬勃向上的心態(tài)”、“對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識及承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度”、“對他人給予的恩惠表示感謝并真誠的用心去報答、感謝”。“三力”指學習力、就業(yè)力和創(chuàng)新力，它主要是對學生能力的體現(xiàn)，是對理論知識的升華與運用，如“一個人或一個企業(yè)、一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)”、“個人在經(jīng)過學習過程后，能夠具備獲得工作、保有工作、做好工作的能力以及持續(xù)發(fā)展的動力”、“產(chǎn)生新思想，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新事物的能力以及經(jīng)過一定積累后成功創(chuàng)業(yè)的能力或力量”。另外，對于“三力”（學習力、就業(yè)力、創(chuàng)新力）而言，其培養(yǎng)并非是一個水平發(fā)展的狀態(tài)，而是一個遞進的過程，即學習力是就業(yè)力和創(chuàng)新力的基礎，創(chuàng)新力是“三力”發(fā)展的最高層面。

三、“三心三力”人才培養(yǎng)的操作過程

（一）建立適應“三心三力”培養(yǎng)目標的人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案是指導人才培養(yǎng)的綱領性文件，是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的關鍵。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展，全球經(jīng)濟一體化步伐的加快，社會對營銷人才的培養(yǎng)模式提出了新要求。本研究提出的“三心三力”市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標，主要解決專業(yè)人才培養(yǎng)過程中知識、能力和素質(zhì)提升問題，若要實現(xiàn)該目標，單憑依靠高校自身的力量難以實現(xiàn)。為此，市場營銷專業(yè)可在廣泛調(diào)研的基礎上，邀請企業(yè)代表、行業(yè)專家以及政府部門領導共同參與設計，制定了校企政（含研究機構）聯(lián)盟聯(lián)動合力共贏的人才培養(yǎng)新模式，以達到培養(yǎng)“三心三力”營銷人才的目標。

（二）打造具有雙師素質(zhì)的能力提升型教學團隊

“三心三力”人才培養(yǎng)模式下的學生不僅僅要掌握扎實的理論知識，了解社會市場經(jīng)濟形勢，同時還應該具有較強的實踐動手能力以及良好的人文素質(zhì)和優(yōu)良品格，這些知識、能力以及素質(zhì)的獲取，離不開師資教學團隊能力的提升。因此，必須打造既有理論功底深厚、又有較高實戰(zhàn)能力和了解形勢政策的復合型教學團隊，即形成由學校專業(yè)教師、企業(yè)管理人員、政府工作人員及科研機構科研人員共建具有雙師素質(zhì)的能力提升型教學團隊。

（三）優(yōu)化課程體系與調(diào)整教學內(nèi)容，構建專業(yè)課程群

“三心三力”營銷人才培養(yǎng)目標對人才培養(yǎng)的知識、能力、素質(zhì)提出了新的要求，以往“泛化”培養(yǎng)下的課程體系與教學內(nèi)容顯然無法適應新的人才培養(yǎng)模式的要求，必須進行重構與調(diào)整，使之更具有針對性。為此，可邀請企業(yè)代表、行業(yè)專家以及政府人員、科研機構研究人員參與討論，確定達到人才培養(yǎng)目標的課程設置及內(nèi)容安排，以此為基礎形成不同的專業(yè)課程群，并進一步形成“方向+行業(yè)”的課程體系。

（四）重塑教學環(huán)境，構建“三境合一”的動態(tài)化營銷教學模式

“三心三力”人才培養(yǎng)模式對人才培養(yǎng)的質(zhì)量提出了新的要求，它在夯實學生理論的基礎上，更注重了學生能力和素質(zhì)的提高，以往單一的教學模式顯然無法適應這種人才培養(yǎng)的要求。因此，必須結合教學實際情況重新設計教學情境，同時利用現(xiàn)有的信息技術和網(wǎng)絡技術，強化教學過程中的互動性，并根據(jù)學生的實際情況進行動態(tài)的設計與調(diào)整。具體來說，在教學過程中將“課堂教學情境”、“現(xiàn)場教學情境”以及“仿真模擬教學情境”進行有機結合，形成“三境合一”的教學環(huán)境設計，并結合課程與學生實際情況，針對性采用啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式、模擬式、訓練式等師生互動、生生互動等動態(tài)化教學方式，以激發(fā)學生的積極性和主動性。

（五）強化實踐教學，建立整合校內(nèi)外資源的多元化、開放式實踐教學平臺

實踐教學是促進理論知識升華為能力和素質(zhì)的關鍵環(huán)節(jié)，“三心三力”人才培養(yǎng)模式更注重學生的能力和素質(zhì)，建立更廣泛的實踐教學平臺尤為必要。具體來說，一方面充分利用校內(nèi)各種實踐教學平臺，建立起完善的校內(nèi)實驗、實訓教學規(guī)范和運行機制；另一方面，加強與實習實訓基地的深度合作，逐漸擴大實習實訓基地的行業(yè)、規(guī)模范圍，為學生開展實踐教學提供更豐富的基地平臺。

（六）創(chuàng)新教學管理模式，健全全過程質(zhì)量監(jiān)控與360度評價體系

“三心三力”人才培養(yǎng)模式的能否順利實施，并達到預期的效果，除了與師資隊伍建設、課程體系建設、教學方式改革、實踐教學平臺建設等方面緊密相關之外，亦離不開教學管理制度、質(zhì)量監(jiān)控以及教學評價體系的建設。具體來說，圍繞“三心三力”人才培養(yǎng)目標，從教學管理制度上，進一步完善各項教學管理規(guī)章制度以及教學各環(huán)節(jié)的組織管理制度和教學文件的規(guī)范管理，進一步提高教學管理的現(xiàn)代化水平，形成一套能夠保障“三心三力”人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的教學規(guī)章制度體系。從質(zhì)量監(jiān)控制度來看，完善教學各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，強化過程管理，針對教學的各個環(huán)節(jié)加強過程管理，以減少可能影響教學質(zhì)量的因素，形成有利于支撐綜合改革試點專業(yè)建設的科學教學管理制度，并根據(jù)制度執(zhí)行中反饋的信息及時進行調(diào)整與修正。從教學評價來看，設計由教師本人、教學主管部門、學生、同事、企業(yè)等全方位的質(zhì)量評價體系，以全面真實反映教師的教學水平，使教師對自己的教學水平有一個更科學的認識，并做到揚長避短，以保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

（七）改革學生考核評價機制，建立靈活多樣的評價方式

“三心三力”人才培養(yǎng)模式涉及對學生理論知識、能力以及素質(zhì)的綜合培養(yǎng)，它強調(diào)專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，在傳授知識的同時，更應該重視對學生能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，以往傳統(tǒng)的考核方式重基本知識考核，輕能力培養(yǎng)；重共性、輕個性；重應知、輕應會。知識的灌輸有余，能力的培養(yǎng)不足，考試分數(shù)的高低成為教學優(yōu)劣的唯一尺度，知識的記憶量多少又直接決定著分數(shù)的高低，導致大學生從書本到書本，從課堂到課堂，從理論到理論，學生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新品質(zhì)、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力缺失，無法適應“三心三力”人才培養(yǎng)的要求，因此必須建立更加靈活多樣的評價方式。具體來說，需要將側重基本知識考核的評價體系轉(zhuǎn)到側重應用知識能力考核的評價體系上來，改革現(xiàn)行考試制度和學生綜合測評、評估、評獎的辦法，建立靈活多樣的考試方式，考核內(nèi)容向綜合應用能力轉(zhuǎn)變。同時，建立更廣泛的評價主體，改變過去以教師為主體的評價方式，將企業(yè)等社會力量引入對學生的考核評價，建立校企政共同參與評價的“雙評”制度，以全面反映學生真實的能力素質(zhì)狀況，并在此基礎上，構建以“學生發(fā)展理論”為指導、適應市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價指標體系，采用科學的測評模型、工具以及量化的研究分析方法，實現(xiàn)對人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效評價，最大限度地促進學生的個性成長和主體性構建。

四、總結

專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革是一項系統(tǒng)工程，其主要解決培養(yǎng)什么樣的人和如何培養(yǎng)這樣的人這兩個關鍵問題。本研究結合市場營銷專業(yè)人才的需求特點，提出了“知識、能力、素質(zhì)”相統(tǒng)一的“三心三力”市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標，并通過人才培養(yǎng)方案調(diào)整等幾個方面對如何實現(xiàn)“三心三力”這一目標進行了探討，以期對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)提供新的思路。

[1]顧金蘭,鄔德林.應用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究綜述[J].商業(yè)經(jīng)濟，2011，（10）：115-117.

[2]趙越春.市場營銷應用型本科人才培養(yǎng)模式探析[J].金陵科技學院學報，2006，（4）：66-68.

[3]趙艷麗.營銷人才培養(yǎng)模式要素整合的基本思路[J].黑龍江高教研究，2005，（2）：86-88.

[4]王芳.基于學生能力培養(yǎng)的市場營銷教學改革探索[J].時代教育，2011，（5）：164-165.

[5]陳秋梅，馮鵬義.市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式研究[J].教育理論與實踐，2009，（4）：21-23.

[6]施和平，夏靜.論新時期市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式[J].景德鎮(zhèn)高專學報，2010，（1）：89-91.

[7]朱曉林.市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式的研究與思考[J].經(jīng)濟研究導刊，2009，（20）：162-163.

湖北經(jīng)濟學院教研項目（2012011）

李亞林（1974- ），男，河北滄縣人，湖北經(jīng)濟學院副教授，博士，主要從事市場營銷研究。