史上最熱旅游潮全球迎來中國周
——慧擇網發布《2017春節出行保險大數據報告》

陳 賢 本刊記者

史上最熱旅游潮全球迎來中國周
——慧擇網發布《2017春節出行保險大數據報告》

陳 賢 本刊記者

如今，旅游度假已經成為春節正確的打開方式。從春節假日七天旅游市場的情況看，假日旅游消費需求增勢明顯，旅游活動豐富多彩，各地民眾出游熱情高漲，出游人數、旅游收入雙雙走高，旅游過年漸成時尚。

根據國家旅游局發布的2017年春節假日旅游市場總結顯示，2017年春節期間，全國共接待游客3.44億人次，同比增長13.8%，實現旅游總收入4233億元，同比增長15.9%。舉家出游成為不少群眾過年的新選擇。除夕當天，全國即迎來出游高峰，旅游接待總人數5050萬人次，同比增長10.4%，實現旅游收入590億元，同比增長13.3%。根據“全國旅游團隊服務管理系統”顯示，春節期間，我國公民出境旅游總量約615萬人，同比增幅近7%，其中團隊游人數37.4萬人，同比上漲2.5%。據香港入境事務處公布數據顯示，春節期間訪港內地游客人數69.7萬人，同比上升3.7%。據澳門旅游局公布的入境游客統計數據顯示，春節期間訪澳內地游客53.3萬人，同比增加8.5%。

早在本次春節長假前，第三方保險服務平臺慧擇網就發布了《2017春節出行保險大數據報告》，對春節出行消費進行預測分析。

隨著年齡、收入增長，80后用戶已成為中國旅游消費的主力。相比男性，女性出游熱情更為高漲，且愛自由行。數據顯示，女性出游占比60%，且主要集中在25～44周歲，占女性出行約75%。而男性出游主要集中在35～49周歲，占比將近六成。整體出行年齡區間以35～39歲最多，占比22%。對比旅游產業數據報告，年齡層次整體向后推移，也從一個側面驗證，經濟實力提高之后的用戶會更加關注出行安全，提前管控風險，窮游真的并不像攻略里那樣文藝清新。

相比十一黃金周，春節黃金周適逢傳統佳節，探親返鄉客流與出游客流高度疊加，因此有更多的人主動選擇了錯峰出游。另外，春節期間一票難求的窘境也使得不少人被迫選擇了錯峰出游。

慧擇網統計數據顯示，選擇在春節前出行的人數占比為36%，而迎來大年三十團圓夜后，在初三出游人數也達到峰值，占比21%，出行天數上以8至14天為區間的人數最多，這說明中長線旅游倍受青睞。

上海人買保險最豪 摩羯更喜自擔風險

在消費理念和消費方式逐步升級的基礎上，國民風險預警意識逐步加強，出游前到靠譜的互聯網保險平臺購買一份保險，成了很多人的標配。慧擇網數據顯示，截至1月18日，2017年春節旅游人均支付保費為270元，與2016年相比上漲156%，人均花費的增長主要集中在高品質出境游的保險產品上。盤點各大城市，上海人最土豪，人均支出保費為326元，其次為北京、廣州、深圳和成都。

更有意思的是，對保單數據以星座人群進行分析發現，不同星座對保險的接受程度有明顯差異。顧家的巨蟹座以35%的購買比例榮登榜首，對感情細膩的巨蟹來說，最重要的東西是家，出行安全保障自然是他們首先考慮的問題。穩健、敏銳、時刻提防風險的天蝎座位居第二，而個性獨立且崇尚自由的旅游達人水瓶座排行第三。摩羯座則以0.5%的占比成功排名倒數第一，他們最不喜歡買保險，冷靜現實的他們也許更加傾向在事前規避風險，但是摩羯們應該注意到，越來越多的保險平臺正開始提供風險的事前管控服務。

家庭組團出行明顯增多 國外游訂單數為國內游10倍

與往年不同的是，如今的70、80后正處在“上有老，下有小”的階段，平時由于工作忙，陪伴家人時間很少，所以大多希望能在春節彌足珍貴的假期里，給家人送上一份別樣的禮物。從出行方式的數據上可以看出，2016年占比81%的個人游不再“獨占鰲頭”，而以2～5人為單位的家庭出游數量明顯增長，今年占比飆升到35%，家庭組團出行成為春節游的消費新方式。這種“陪伴式旅行”恰好契合了近年來中產階級消費升級的心理需求，人們不再滿足于一己享受，而是有欲望和最親近的家人分享旅途的樂趣，增進感情。而旅行中的保險，又是幫助親人防范風險、提高保障的最佳產品。因此從家庭抱團出行這一趨勢來預測，未來旅行保險的訂單量仍會成倍增長。

據某旅游平臺數據統計，2017年將成為旅游過年、出國過年史上最熱的春節，預計出境旅游人次將超過600萬。慧擇網數據顯示，截至1月18日，境外游保費比去年猛增285%，2017最受歡迎的國家和地區依次是泰國、日本、美國、澳大利亞、中國臺灣，人均保費為309元，訂單數量遠超國內游購買保險數量的10倍，一方面說明通常國內游的風險較境外出行會低很多，另一方面也反映出境外游的火爆程度。

承保急性病產品受追捧 國人出游更關注健康風險

春節期間出行，探親訪友游、休閑度假游、民俗節慶游、冰雪運動游等各種旅游日程豐富多彩，但伴隨而至的是各種容易被忽略的小風險。慧擇網數據顯示，除了一般的意外保障，國內游最受歡迎的就是包含急性病醫療的產品，春節期間美食誘惑多多，一不小心就容易暴飲暴食，另外喝酒應酬也容易造成急性腸胃炎，因此性價比高的比如“慧擇網——平安旅行意外保險”“太平國內旅游意外傷害保險”成為國內游出行首選，保費一天低至8毛錢就能有數萬元的醫療保障。

境外游方面，能夠保障包含既往病史和提供境外醫療直付的保障產品持續暢銷，特別體現在目的地為歐美等發達國家，這跟國外醫療費用昂貴不無關系。此外，救援服務也是用戶關注的保障，很多客戶也傾向于選擇知名的品牌保險機構購買保險產品，如美亞。

根據慧擇網過去十年的用戶數據積累，年后3至5月往往是理賠的高峰期，40%的出險集中在意外事故，其中又以交通事故發生率較高，其次35%是醫療理賠，25%是因旅行延誤、隨身財產和個人責任保障的保險理賠。對于假期的出行安全，一方面要靠自己提高安全意識，另一方面出游之前購買一份合適的旅游保險無疑也能給旅行安全買一份安心。