高校圖書(shū)館管理中人本管理思想的應(yīng)用研究

魏雙麗

（河北工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院，河北 保定 071000）

高校圖書(shū)館管理中人本管理思想的應(yīng)用研究

魏雙麗

（河北工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院，河北 保定 071000）

人本管理作為一種人性化的管理模式，對(duì)于提升高校圖書(shū)館管理質(zhì)量以及加強(qiáng)創(chuàng)新等方面具有較高的應(yīng)用價(jià)值。因此，在高校圖書(shū)館管理中，應(yīng)充分融入人本管理思想，通過(guò)更加人性化的管理，提升高校圖書(shū)館工作效率和創(chuàng)新水平。

高校圖書(shū)館；人本管理思想；管理創(chuàng)新

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，以人為本的思想理念在眾多社會(huì)管理領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用。人本管理思想對(duì)管理質(zhì)量及效率的提升具有積極的影響。就高校圖書(shū)館管理工作而言，管理質(zhì)量的好壞，是否具備科學(xué)性，對(duì)圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重要的影響。本文試從人本管理思想的內(nèi)涵入手，分析人本管理思想在高校圖書(shū)館管理中的作用，提出高校圖書(shū)館應(yīng)用人本管理思想的有效策略。

一、人本管理思想與高校圖書(shū)館管理

“人本管理”，就是以人為本或以人為中心的管理。它是針對(duì)西方曾一度盛行的“以物為本”的管理思想而提出來(lái)的?！叭吮竟芾怼辈煌凇耙?jiàn)物不見(jiàn)人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。人本管理思想注重的是依靠人、開(kāi)發(fā)人的潛能、尊重每一個(gè)人、塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、人的全面發(fā)展和凝聚人的合力。①耿慶峰.論人本管理思想［J］.發(fā)展研究，2008（3）.人本管理思想凸顯了人的核心價(jià)值及發(fā)展，將人作為重要的服務(wù)對(duì)象，根據(jù)員工的能力、興趣、愛(ài)好等為其安排合適的工作，實(shí)現(xiàn)人力資源的有效配置，能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率，實(shí)現(xiàn)整體工作目標(biāo)。

高校圖書(shū)館不僅具有圖書(shū)資料及其他物品的陳列與借閱的功能，同時(shí)也具備了人的集合：高校圖書(shū)館的運(yùn)行需要相應(yīng)的工作人員，其服務(wù)對(duì)象是廣大教師和學(xué)生。因此，在高校圖書(shū)館管理工作中應(yīng)用人本管理思想，認(rèn)知人在圖書(shū)館管理工作中的主導(dǎo)地位，優(yōu)先考慮人這一因素，對(duì)于提高員工的工作熱情，激發(fā)其創(chuàng)造思維以及創(chuàng)造力，推動(dòng)圖書(shū)館管理工作質(zhì)量及效率的提升有著重要的作用。但從目前的情況來(lái)看，多數(shù)高校圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展都非常重視信息化與數(shù)字化建設(shè)，而在管理創(chuàng)新方面往往力度不夠，沒(méi)有很好地將人本管理思想運(yùn)用于圖書(shū)館管理之中。當(dāng)前，在社會(huì)各行業(yè)的發(fā)展中，無(wú)不滲透著以人為本的管理理念，對(duì)于高校圖書(shū)館管理工作來(lái)說(shuō)，也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，重視以人為本的思想，把人作為管理工作的核心。應(yīng)該實(shí)現(xiàn)包括領(lǐng)導(dǎo)層在內(nèi)的所有圖書(shū)館管理人員都關(guān)注人的發(fā)展，促使圖書(shū)館的管理成為推動(dòng)人向前發(fā)展的重要渠道。圖書(shū)館管理工作涉及大量的讀者以及圖書(shū)館管理人員，以往管理期間只是把圖書(shū)館管理人員的管理工作放在突出的地位上，相對(duì)忽略了管理期間的讀者所發(fā)揮的作用。而將人本管理思想應(yīng)用到高校圖書(shū)館管理工作中，可以使主體的作用得到充分的發(fā)揮。

二、人本管理思想在高校圖書(shū)館管理中的作用

首先，人本管理思想為高校圖書(shū)館管理工作提供了更科學(xué)的思想指導(dǎo)。以往在高校圖書(shū)館管理工作的功能定位中，大多是將其看成簡(jiǎn)單的工作管理，例如書(shū)籍的借出登記、圖書(shū)資源的管理等。盡管多數(shù)高校圖書(shū)館管理工作日益規(guī)范化，但是依然沒(méi)有構(gòu)建起人本管理的模式，在管理工作過(guò)程中，往往是將等級(jí)管理以及分工管理放在主要的位置上，不可避免地導(dǎo)致圖書(shū)館管理人員只是按領(lǐng)導(dǎo)的要求開(kāi)展工作，工作熱情不高、積極性不強(qiáng)，墨守成規(guī)，這既不利于圖書(shū)館的建設(shè)發(fā)展，也不利于員工自我能力的提升與施展。在經(jīng)濟(jì)與科技高速發(fā)展的今天，高校圖書(shū)館管理工作應(yīng)該不斷更新管理理念，提升管理水平和管理效率。而人本管理思想的確立，對(duì)于創(chuàng)新圖書(shū)館管理無(wú)疑具有指導(dǎo)作用，而且更加具備現(xiàn)實(shí)意義。

其次，人本管理思想有助于高校圖書(shū)館人力資源的有效開(kāi)發(fā)。人本管理思想的核心是以人為本，注重開(kāi)發(fā)人的潛能，因此，在圖書(shū)館管理工作中融入人本管理思想，根據(jù)每個(gè)人的專(zhuān)業(yè)、能力、興趣、特長(zhǎng)等情況科學(xué)地為其安排具有良好適應(yīng)性的工作，做到人盡其才，能使圖書(shū)館每位工作人員的潛能都得到充分的發(fā)揮。人本主義管理理念尊重人，注重人的全面發(fā)展，將這一思想理念應(yīng)用到圖書(shū)館管理中，就是注重圖書(shū)館工作人員的成長(zhǎng)發(fā)展和能力提升，為他們創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍，充分調(diào)動(dòng)其工作的積極性和主動(dòng)性。當(dāng)每位工作人員的潛能和積極性都被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，對(duì)整個(gè)圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展將會(huì)起到極大的促進(jìn)作用。

最后，應(yīng)用人本管理思想有助于高校圖書(shū)館自身的創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前，高校圖書(shū)館不僅包含傳統(tǒng)圖書(shū)管理以及圖書(shū)借閱、資料查詢(xún)等功能，而且也依照學(xué)生的實(shí)際需要、學(xué)校的發(fā)展方向?qū)嵤┌ňW(wǎng)上書(shū)籍訂閱以及電子圖書(shū)借閱等在內(nèi)的信息管理業(yè)務(wù)。在當(dāng)今社會(huì)，高校圖書(shū)館不斷朝著綜合性方向發(fā)展，也需要更多的高素質(zhì)圖書(shū)館管理人才。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)從人本管理思想出發(fā)，吸納具備較高綜合管理能力，擁有先進(jìn)管理理念和意識(shí)，掌握科學(xué)性和規(guī)范化的管理方式，且擁有較強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)圖書(shū)館管理人才，充實(shí)圖書(shū)館管理隊(duì)伍，從而創(chuàng)新圖書(shū)館管理工作，為高校師生提供更多更優(yōu)的服務(wù)。在引入更多的高素質(zhì)圖書(shū)館管理人員的同時(shí)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高圖書(shū)館工作人員的整體素質(zhì)，從而為圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新提供有力的人才保障。

三、人本管理思想于高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新中的有效應(yīng)用策略

（一）實(shí)施激勵(lì)措施，提升圖書(shū)館管理人員的工作積極性

制訂科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制是提升圖書(shū)館管理人員工作積極性的有效途徑。在圖書(shū)館管理工作中，應(yīng)從人本主義思想出發(fā)，更多地了解員工的需求，從而有針對(duì)性地實(shí)施激勵(lì)措施。可以通過(guò)理想激勵(lì)方式，即實(shí)施理想教育，幫助圖書(shū)館工作人員形成正確的人生理想和價(jià)值觀，并將個(gè)人理想與社會(huì)理想有機(jī)結(jié)合，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的同時(shí)，為學(xué)校圖書(shū)館事業(yè)作出積極貢獻(xiàn)。于理想激勵(lì)模式內(nèi)，經(jīng)目標(biāo)激勵(lì)，不斷推出典型，展開(kāi)激勵(lì)。通過(guò)樹(shù)立榜樣，形成一種爭(zhēng)先恐后、積極向上的工作氛圍，改變一些圖書(shū)館工作人員不思進(jìn)取的現(xiàn)狀，使他們能以飽滿(mǎn)的工作熱情和堅(jiān)定的信心去努力開(kāi)展工作，進(jìn)而完成更復(fù)雜、更具挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)。

（二）采取人本管理思想，形成優(yōu)越獨(dú)特的圖書(shū)館文化

對(duì)于高校圖書(shū)館而言，每個(gè)圖書(shū)館均擁有適應(yīng)自身發(fā)展的圖書(shū)館文化。圖書(shū)館文化作為重要的價(jià)值體現(xiàn)，是在長(zhǎng)期的管理工作中，由圖書(shū)館工作人員通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所構(gòu)建起的，所以具備顯著特性。良好的圖書(shū)館文化有助于實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)管理及戰(zhàn)略目標(biāo)。而在高校圖書(shū)館管理工作中增添人本思想，可以形成獨(dú)具特色的圖書(shū)館精神，并且建立起良好的圖書(shū)館職業(yè)道德，能夠讓圖書(shū)館管理產(chǎn)生靈魂。應(yīng)用實(shí)踐人本管理思想，一個(gè)重要的基礎(chǔ)內(nèi)容為文化建設(shè)，一方面要做好圖書(shū)館管理人員的思想教育，在人生觀、價(jià)值觀以及世界觀等方面實(shí)施全方位的教育，進(jìn)而提高職業(yè)道德素養(yǎng)；另一方面，讓館員可以于共同的管理氛圍內(nèi)構(gòu)建起相對(duì)一致的觀念意識(shí)，并且形成扎實(shí)的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理者不斷進(jìn)步，具備更多的創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)而使高校圖書(shū)館擁有積極向上的富含自身特色優(yōu)勢(shì)的圖書(shū)館管理精神，提升管理質(zhì)量和效率，為讀者提供更好的服務(wù)。

（三）通過(guò)實(shí)施人本管理思想構(gòu)建起完善的圖書(shū)館制度

圖書(shū)館文化的創(chuàng)新，需要較為完善的規(guī)章制度作為支撐。受傳統(tǒng)觀念影響，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館管理存在工作模式較為單一的弊端，并且缺乏工作主動(dòng)性。通過(guò)實(shí)施人本管理舉措，可以將市場(chǎng)機(jī)制引入圖書(shū)館管理之中，采取開(kāi)放型管理模式，讓市場(chǎng)調(diào)節(jié)功效在這里得到充分發(fā)揮。同時(shí)，圖書(shū)館能夠于適當(dāng)時(shí)機(jī)，引入更多高素質(zhì)的、優(yōu)秀的管理工作者，搭建并執(zhí)行科學(xué)有效的管理機(jī)制。

（四）加強(qiáng)溝通交流以創(chuàng)新管理

作為一名優(yōu)秀的管理者，必須具備扎實(shí)的管理技能和高效的交流能力，對(duì)于圖書(shū)館管理人員來(lái)說(shuō)也是這樣。所以，圖書(shū)館管理人員應(yīng)該自覺(jué)提升自身的溝通能力，并不斷提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；要注重在實(shí)踐工作中提升自身的創(chuàng)新能力，并通過(guò)自主學(xué)習(xí)，掌握更多、更先進(jìn)的管理理念和管理模式，做到與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)自我發(fā)展，充分發(fā)揮自身價(jià)值；要結(jié)合高校發(fā)展實(shí)際需求，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，加大管理創(chuàng)新力度，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，積極主動(dòng)地為圖書(shū)館發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

總之，在高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新中應(yīng)用人本管理思想，可以充分地重視人的主觀能動(dòng)性，將人擺于重要的服務(wù)地位，更加關(guān)注人的價(jià)值。這樣才能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理整體質(zhì)量的提高，也有利于圖書(shū)館的創(chuàng)新發(fā)展。鑒于此，于高校圖書(shū)館創(chuàng)新期間，應(yīng)該積極地融入人本管理思想，使圖書(shū)館管理工作更趨成熟完善，進(jìn)而拓寬未來(lái)發(fā)展方向，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，創(chuàng)造出更多的有價(jià)值的服務(wù)。

［1］常威.分析人本管理思想在高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新中的運(yùn)用［J］.經(jīng)營(yíng)管理者，2016（31）：337.

［2］苗茁.人本管理思想在高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新中的應(yīng)用［J］.圖書(shū)情報(bào)導(dǎo)刊，2016（01）：65-67.

［3］閆方宇.人本管理思想在高校圖書(shū)館管理工作中的應(yīng)用［J］.新絲路（下旬），2015（12）：102-103.

［4］肖玉虹.人本管理思想在高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新中的應(yīng)用［J］.才智，2015（24）：123.

［5］孔令洋.芻議人本管理思想在高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新中的應(yīng)用［J］.科技資訊，2015（10）：205-206.

The Application of Humanistic Management in University Library Management

WEI Shuang-li

（Hebei Arts and Crafts Career Academy,Hebei Baoding 071000,China）

As a kind of humanistic management model,human-oriented management theories are of relatively high value for the innovation and the improvement of the libraries management in universities and colleges.Therefore,humanoriented management theories should be fully integrated into libraries management in universities and colleges so as to improve its efficiency and innovation level.

libraries in universities and colleges;humanoriented management theories;management innovation

G258.6

A

1673-2022（2017）03-0078-03

2017－05－06

魏雙麗（1975-），女，河北肅寧人，副教授，從事高校圖書(shū)管理工作。