創新教學方法 培育“工匠精神”
——以高職光纖通信技術課程改革為例

朱 珺，李主國

（湖北廣播電視大學/湖北科技職業學院，武漢 430074）

創新教學方法 培育“工匠精神”
——以高職光纖通信技術課程改革為例

朱 珺，李主國

（湖北廣播電視大學/湖北科技職業學院，武漢 430074）

培育“工匠精神”是企業生存的關鍵，也是高職教育工作者責無旁貸的任務。以光纖通信技術課程教學改革為出發點，研究在工作過程系統化的基本思想指導下如何針對具體的職業崗位將課程內容有效序化，并將翻轉課堂教學方法改良為更適合高職教育的形式，以實現“工匠精神”的培育與專業教育教學的有效融合。

工匠精神；教學改革；工作過程系統化；翻轉課堂

一、引言

2016年3月第二屆“中國質量”獎頒獎大會在北京召開，國務院總理李克強做出重要批示，指出要“弘揚工匠精神，勇攀質量高峰”，“讓追求卓越、崇尚質量成為全社會、全民族的價值導向和時代精神”。[1]“工匠精神”成為2016年最熱門的話題之一。縱觀世界各國近代工業史，持續發展超過200年的企業大都存在于日本、德國、法國等重視產品質量、生產態度嚴謹的國家。中國的經濟發展離不開實體經濟的推動，實體經濟的發展離不開類似華為、格力這種大型企業的支撐，企業健康持續發展的動力之一便是“工匠精神”。如何培育“工匠精神”是需要全社會共同關注的問題，也是我們教育工作者需要認真研究的課題。本文以湖北科技職業學院通信技術專業的光纖通信技術課程改革為例，結合基于工作過程系統化、課內翻轉課堂的教學方法，探索如何在課程教學中培育學生的“工匠精神”。

二、“工匠精神”釋義及國內發展現狀

“工匠精神”體現為一種價值取向及其行為表現，是所有者人生觀和價值觀的綜合體現，具體說來，它是產品生產者對產品精雕細琢、精益求精的態度以及不斷改良創新的過程，“工匠精神”的核心體現在對產品品質的追求上[2]。國內自2014起就涌現出了很多關于在職業院校中培育“工匠精神”的研究成果，江蘇理工學院的王麗媛認為，培育“工匠精神”是企業生存發展的需要，同時也是學生個人發展的需要[3]。江蘇工業園區職業技術學院的王壽斌認為，“工匠精神”的培育需要職業院校的努力，同時也離不開企業的共同參與[4]。大部分的理論研究成果都是從廣義的視角來考慮“工匠精神”的培育，很少有人研究如何在具體課程中培育“工匠精神”。因此，基于具體課程的實施研究探索如何培育“工匠精神”具有一定的理論和實際意義。

三、光纖通信技術課改措施

“工匠精神”這一行為習慣的養成需要科學合理的設置培育環境。從高職院校培養人才的角度來看，在校學生大部分時間都用在各類專業課程的學習上，因此，將“工匠精神”融入專業課的教學是最有效的培育途徑。在課程內容的選取與序化、教學方式的改革、專業學習氛圍的營造等方面都需要仔細琢磨，深入探索。

（一）課程教學現狀及學生學習情況

光纖通信技術是通信技術專業、移動通信技術專業的一門專業核心課，主要內容涉及光纖光纜基本傳光原理、常用光器件原理和PDH、SDH技術等，教學方式以理論講授為主，課程后期增加了實訓環節。因為所涉及的內容比較艱深難懂，而高職學生相關基礎普遍薄弱，并且習慣將所學的理論知識立刻與實際應用相結合，但很多通信理論又比較抽象，與實際系統的聯系比較迂回曲折，學生學習難以收到立竿見影的成效，加之有些專業教師缺乏實際項目經驗，難于將基礎理論與實際系統直接相連，這就導致學生認為所學的理論知識既難懂又不實用，最后的情況是學生學習興趣越來越淡，教師授課越來越難。

（二）基于工作過程系統化的教學改革

“工匠精神”培育的是對所從事職業精益求精的態度和開拓創新的精神，這需要結合具體的職業崗位和工作環境，在真實的情境中科學地培養。基于工作過程系統化的教學方法最早是教育部職業技術教育中心的姜大源教授提出的，是對課程教學內容科學有效序化的方法，這為在課程教學中培育“工匠精神”奠定了基礎。首先通過對典型工作任務的分析，得出具體的行動領域，接著將行動領域的內容轉換為課程體系，最后根據每一門課程的具體內容設計學習情境。基于工作過程系統化的課程內容序化圖見圖1。

圖1 基于工作過程系統化的課程內容序化

基于此，光纖通信技術課程結合電信運營商在網設備運維管理工作場景，將本課程的內容分為四個工作過程。一是“光纖接入網設備的安裝與調試”，在GPON設備的安裝與調試過程中將光纖的傳光原理、光纖收發器、分光器的基本原理融入調試過程，學生容易接受，解決了基本原理難于結合實際應用的矛盾。二是“光纖傳輸網設備的安裝與調試”，重復第一個工作過程的設置，將SDH、PDH等通信傳輸基本原理融入其中。這樣，經過兩個工作過程的學習，學生對光纖通信技術的基本原理和應用都有了一定的認識。第三個工作過程是“光纖接入網設備和傳輸網設備聯合調試”，這是對前兩個工作過程內容的綜合遞進，需要學生靈活地利用前兩個工作過程所學的專業知識，將光纖通信系統中的接入層和傳輸層打通。考慮到培養學生學習能力的遷徙，我們設置了第四個工作過程，即“FTTH光纖到戶綜合方案設計”。此時學生需要結合具體的應用環境，完成從設備選型到組網方式設計再到設備聯調這一系列的工作。在電信運營商實際應用過程中，接入網設備的安裝與調試和傳輸網設備的安裝與調試是兩個獨立的工作過程，是由不同崗位的普通技術人員分別完成的，聯合調試和綜合方案設計則是由高級技師統籌規劃，指導普通技術人員完成。

“工匠精神”的養成首先需要的是對行業、專業、工作崗位的透徹了解，因此我們將課程內容分為以上四個工作過程，將涉及的專業知識融入其中，學生在完成對知識的比較到知識的遷徙再到最后內化過程的同時，規劃了職業發展道路，拓寬了職業發展空間。

（三）基于課內“翻轉課堂”的教學改革

將課程內容序化為四個工作過程之后，就需要考慮采用哪種教學方法使課堂教學更為有效。“工匠精神”的核心在于專注、細致和反復琢磨，因此，采用基于翻轉課堂的教學方法對培養學生的“工匠精神”將大有裨益。翻轉課堂起源于美國，經過國內學者本土化的研究之后，國內出現了很多改良版的翻轉課堂教學方法。考慮到高職學生自制力不強，主動學習動機不濃，我們采用課內的“翻轉課堂”[5]方法進行分階段教學。首先，教師簡要布置本節課任務，接著讓學生在一體化教室集中觀看教學視頻并查找相關學習資料，之后進行師生交流，完成理論部分的學習任務，然后開始動手配置數據，緊接著小組之間互相展示學習成果，互相交流各自成果的優缺點，這就完成了第一階段的學習任務。這之后每個小組再次分析第一階段的學習成果，仔細琢磨不足之處，尋找改進的方法，并再次進行數據配置操作，小組之間互相交流，完成第二階段的學習任務。最后教師進行總結點評。這樣“學習-動手-再學習-再動手-總結”的螺旋式上升的學習方式，符合工匠精雕細作、反復琢磨的特點，有助于學生養成細致、耐心、精益求精的學習習慣。

例如，在第一個工作過程“光纖接入網設備的安裝與調試”的“ONU設備開通及數據配置”任務（4課時）中，我們首先明確本節課的學習目的是“根據客戶需求開通ONU設備”，用戶需求包括是否開通電話業務和IPTV業務以及上網的帶寬，用時約5分鐘。接著讓學生觀看一段電信運營商運維人員開通ONU設備的標準操作小視頻，約5分鐘，學習規范操作流程。然后引導學生在華為技術文檔中查找關于ONU開通的相關資料，自己設定工作計劃，列出實施步驟，用時約25分鐘。教師為每一組學生設置不同的客戶需求，學生根據需求開始ONU數據配置，期間教師在旁指導與引導，注意DBA模板、線路模板和業務模板的配置順序和細節要求，用時約30分鐘。各個小組在數據配置完成后，用光纖連接上ONU并通電將所配置的數據上傳至服務器，通過實際的電話、電視以及網絡寬帶連接效果實際檢驗課程目標是否實現，用時約15分鐘。各個小組互相評價各自的數據配置是否規范并符合要求，指出不足之處，用時約10分鐘。這個階段，通過觀看示范視頻、查找資料和自己動手操作，主要培養學生專注和細致的“工匠精神”。雖然通過第一階段的學習，學生對于所學知識的理論部分和實踐部分都有了一定的基礎和認識，但離“工匠”的要求還是很遠，因此我們必須增加第二階段的學習過程，通過對一個問題反復地研究、實驗、操作、反思，來達到對問題最精細完美的解決。

第二階段的學習與實操，各個小組首先分析自己第一階段數據配置的不足之處，在DBA模板數據配置時候，初學者容易將幾種不同的優先級弄混淆，根據實施效果來制定解決方案，用時約25分鐘。接著再次進行數據配置操作，檢驗改進方案的效果，用時約45分鐘。最后教師總結各小組任務效果以及實施過程中的操作規范等，用時約20分鐘。通過“學習-動手-再學習-再動手-總結”的方式反復練習，培養學生精雕細琢的“工匠精神”。

基于課內的“翻轉課堂”是在傳統“翻轉課堂”基礎上進行的有效改良，克服了多數學生不愿課前自主學習的弊端，既有助于調動學生的學習積極性，又確保了在自學環節的有效監管，實施效果較好。

四、結論

“工匠精神”的培育需要進行一系列的改革，而課程的教學方式方法改革是關鍵。光纖通信技術課程經過創新教學方法并實施之后，學生動手能力和就業競爭力明顯增強，筆者所在學院進行課改試點的通信技術專業班級就業率從60.6%提升至96.7%，“工匠精神”培育效果初顯。同時，我們意識到，在后續培育“工匠精神”的過程中還需要結合校園文化的渲染、提高專業教師自身“工匠精神”等措施，并通過現代信息技術結合科學合理的教育教學理論，實現“工匠精神”培育工作的有效落實和推進。

［1］楊芳.李克強力倡“工匠精神”，入選2016年十大流行語［EB/OL］.（2016-12-15）［2016-12-20］.http：//news.sohu.com/20161215/n476019191.shtml.

［2］付守永.工匠精神：向價值型員工進化［M］.北京：中華工商聯合會出版社，2013.

［3］王麗媛.高職教育中培養學生工匠精神的必要性與可行性研究［J］.職教論壇，2014（22）：66-69.

［4］王壽斌.正確認識“工匠精神”的內涵和外延［J］.江蘇教育，2016（20）：28-29.

［5］梁爽，劉迎春，屠蕓.課內漸進式翻轉課堂教學模式的設計與應用——以中職學校“網頁制作”課程為例［J］.現代教育技術，2016（7）：78-84.

Innovating Teaching Methods to Cultivate the Spirit of Craftsman——Taking Higher Vocational Optical Fiber Communication Technology Curriculum as the example

ZHU Jun,LI Zhu-guo
(Hubei Radio&TV University;Hubei Science and Technology College,Wuhan 430074,China)

Cultivating the spirit of craftsman is the key to the survival of enterprise and the obligation of vocational educators.Taking the teaching reform of optical fiber communication technology as an example,with the guidance of the basic idea of systematic work process,to validate the curriculum which is targeted at specific job positions,improve the flipped class mode to adapt to higher vocational education.Consequently,the cultivation of artisan spirit will be effectively integrated with teaching practice.

spirit of craftsman;education reform;systematization of working process;flipped class

G712

A

1673-2022（2017）03-0046-03

2017－01－10

湖北省教育科學規劃2016年度一般課題“現代學徒制下高職學生工匠精神培育研究”（2016GB324）

朱珺（1981-），女，湖北武漢人，講師，碩士，研究方向為職業技術教育；李主國（1975-），男，湖北漢川人，講師，碩士，研究方向為移動通信技術。