基層氣象部門公共氣象服務存在的問題及對策

岳 超

焦作市氣象局

基層氣象部門公共氣象服務存在的問題及對策

岳 超

焦作市氣象局

當前我國公共氣象服務隨著科學經濟的飛速發展，逐漸成為體現綜合國力，彰顯現代文明的標志。氣象部門想要得到快速、穩定的發展，應該加快科學化發展的步伐，但是基層氣象服務工作中還有很多問題存在，這些問題對氣象工作的順利開展造成了很大的制約，因此做好基層公共氣象服務工作是氣象部門面臨的重要問題。本文分析了基層氣象部門公共氣象服務的現狀和重要性，針對基層公共氣象服務工作存在的問題，提出了解決的對策，以供參考。

基層氣象部門公共氣象服務問題對策

1.基層氣象部門公共氣象服務的現狀

現今我國已經建立了完善的公共預警天氣預報服務的系統，該系統覆蓋范圍廣、傳播速度快，能適應公眾對氣象的相關服務需求。隨著科技的不斷進步，電視、網絡、報刊、廣播、電話、手機短信、手機彩信等逐漸成為公眾獲取相關服務信息的渠道，科學技術的飛速發展還帶動了氣象服務的內容、形式和手段不斷的發生著變化，但是公共氣象在服務大眾的快速發展過程中，也存在著很多問題，對其發展起到一定的制約作用。

在我國社會經濟欠發達的地區，仍然存在公共氣象服務覆蓋的空隙，根據相關的統計得出，我國新現在仍有0.37%的公眾享受不到氣象服務，這些地區對氣象災害的防御就相對薄弱，更加需要氣象災害的預警信息。具體的表現為：(1)氣象部門未能對公眾全面普及和宣傳氣象工作，使公眾面對突發的氣象事件缺乏較強的防范意識，不能運用正確的防御措施，使氣象服務的作用得不到正常的發揮；(2)發生突發氣象災害以后，氣象服務部門只利用電視、廣播等宣傳，引不起公眾的重視，大多數公眾失去了即時了解天氣情況的機會；

2.基層氣象部門加強公共氣象服務的重要性

2.1 有利于提升氣象服務的水平

基層公共氣象服務作為氣象服務工作中重要的環節，只有公共氣象服務達到了一定的水平，才能促進氣象部門工作整體有效的進行；另外基層氣公共氣象服務還反映了整個氣象部門的服務水平，只有做好基層的公共氣象服務工作，才能提高整個社會氣象服務的滿意度。因此在整個氣象工作中基層公共氣象服務起著非常重要的作用，和氣象工作有效的開展和其服務水平有直接關系。

2.2 為氣象改革提供有效的依據

氣象工作中的問題一般是在基層氣象服務工作過程中體現出來的，由于基層公共氣象服務工作和社會有密切的接觸，所以能直接接受到社會公眾的反饋，怎樣有效的解決那些反饋的問題則是氣象工作的重要內容。所以基層氣象部門在收到相關的反饋問題后，更加明確氣象工作改革的具體方向。所以，基層公共氣象服務為氣象部門進行改革提供了一定的依據。

2.3 防災減災中發揮著重要作用

氣象部分很大程度上承擔著預防和控制氣象災害的重要角色，而氣象部門又通過基層公共氣象服務為其傳遞具體的氣象信息和災害防治的措施。基層公共氣象服務分析災害的準確率和預報災害的及時性和防災減災的成效有直接的關系，但是在災害來臨時，基層公共氣象服務部門還承擔著協助及指導災害的防護和治理責任，所以在防災減災過程中基層公共氣象服務同樣發揮著不可忽視的作用。

3.基層公共氣象服務工作存在的問題

3.1 工作人員能力和素質不夠

基層公共氣象服務工作中，工作人員缺乏一定的能力和素質是造成氣象服務工作相關問題的直接原因，具體的表現為：(1)基層公共氣象服務工作人員缺乏一定的專業能力，使其在災害來臨之前，對災害發生的時間和強度等不能做準確的分析，從而對防災工作的順利進行造成影響，或發出災害預警以后不能根據災害可能造成的實際情況制定出有效的解決方案，使公眾在災害面前遭受損失；(2)基層公共氣象服務工作人員缺乏一定的責任心，在分析天氣信息數據的時候出現錯誤，或分析出數據以后耽誤播報的時機，對氣象預報的時效性造成影響，進而給人們有效的預防造成影響。

3.2 缺乏氣象信息傳遞的時效性

適時的傳遞氣象信息能提醒人們針對具體的天氣情況充分做好準備工作，當前基層公共氣象服務工作由于受科技水平和工作人員能力等各方面的限制，經常會發生氣象信息不能適時傳遞給公眾的情況，對人們預防災害天氣造成一定的影響，從而因發生的災害而遭受損失。

3.3 缺乏對基層群眾需求的了解

基層公共氣象服務工作是為基層群眾服務的，但是在服務的過程總也只是傳遞常規的氣象信息，并沒有深入群眾了解群眾對氣象服務內容的相關需求，因此會出現群眾不滿意基層氣象服務的工作或對基層公共氣象服務工作的性質產生懷疑。

4.基層公共氣象服務問題的解決對策

4.1 加強氣象服務團隊的建設

公共氣象服務工作的質量和相關工作人員的能力和素質有直接的關系，只有提升其綜合素質，才能使基層公共氣象服務更加的高效。具體有：(1)工作人員應該積極努力，學習專業知識，保障在工作中分析數據的準確性和制定方案的合理性；(2)工作人員應該努力培養自己的責任心，要時刻提醒自己氣象服務工作和群眾的生命財產安全有直接關系，保障工作中傳遞的氣象信息及時、有效，從而為廣大基層群眾提供高效的服務。

4.2 完善傳遞氣象信息的系統

氣象信息傳遞系統得以完善能讓群眾及時的接收到氣象信息相關的預報，及早的對可能遭受影響的工作和產業做好防護措施，使因天氣原因而發生的災害得到有效的避免，所以，基層氣象部門應該不斷的完善傳遞氣象信息的系統，積極引進先進的傳遞氣象信息的系統和相關的設施，另外，氣象服務的工作人員還應該第一時間把接收到的信息發布出去，有效的避免天氣突變帶來的事故和災害。

結語

綜上所述，當今社會基層公共氣象服務工作的重要性不容忽視，特別是在防災減災的工作中具有指導性和預見性的重要意義。所以氣象部門應該針對當前基層公共氣象服務工作的問題，在實踐中落實具體的措施，使整個氣象服務工作得到科學、有效的發展，以便為廣大群眾提供更好的氣象服務。

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