有關加強用電監察管理措施的討論

李化良 徐 瑾

國網山東省電力公司夏津縣供電公司

有關加強用電監察管理措施的討論

李化良 徐 瑾

國網山東省電力公司夏津縣供電公司

在用電監察工作中相關部門必須要嚴格的按照執行程序來實施，用電監察人員要秉著細心、謹慎、嚴格的態度及時發現問題，并及時作出正確的處理，做到讓客戶滿意，進而切實地為供電企業、電力用戶的合法權益提供保障。另外，用電監察工作人員也要將信息及時的反饋到企業，不斷的了解用電監察工作中所存在和需要解決的問題，不斷積累經驗，及時有效地解決工作中出現的問題。鑒于此，本文主要分析加強用電監察管理措施。

用電監察；管理；措施

1、開展用電監察管理工作所具有的重要意義

1.1 有助于提高電力企業的整體服務水平

在電力系統工作中開展用電監察工作，并不斷加大用電監察管理力度，有助于提高電力企業的整體服務水平，同時大大拓寬電力銷售渠道，從而使得電力企業的社會聲譽也得到極大提高。電力企業的服務水平與質量高低直接影響著電力企業的經濟效益與社會效益，通過開展用電監察不僅能夠加深電力企業與廣大電力用戶間的聯系，還有助于幫助和引導電力用戶正確、安全、經濟的用電，通過展開用電監察工作隨時清楚的了解電力用戶的實際用電情況，這樣不僅能夠促使電力企業充分了解電力用戶的需求，還能做到及時發現問題及時解決，即提高了電力系統的安全性，又為電力用戶提供了更為優質的服務，從而進一步促進了電力行業的發展。

1.2 能夠保障電力系統安全

電力系統安全主要表現在兩方面：一是供電環節方面；二是用電環節方面。所以確保電力系統安全應著重從這兩方面著手。電力系統安全是所有電力系統工作的中心，進行用電監察管理工作也是為了能夠為電力系統安全提供更為可靠的保障。用電監察管理工作的內容涉及多個方面，包括對電力用戶的用電行為進行檢查、規范；對用電設施性能進行檢測、管理等方面。用電監察管理工作的任何一個環節都必須嚴謹、認真的進行，否則稍有疏忽便會產生一連串的問題，造成嚴重影響。在日常電力系統工作中，做好用電監察管理工作，不僅能夠有效降低安全隱患，避免用電事故出現，還有助于提高電力工作的服務質量與效率，進一步保證了電力用戶的生命財產安全。

2、用電監察管理現狀

2.1 竊電事故頻發，竊電手段隱蔽

一些竊電分子對防竊裝置進行改裝，或者利用無線干擾器、無線遙控器等設備竊電，誤導用電監察人員的監察工作，導致用電監察工作失效，造成大量的電能流失。電力設備材料成本比較高，一些不法分子便偷取電力設備。當前各種隱蔽竊電的方法在網絡上盛為流傳，比如某些用戶在表箱背面打孔后，用導線將電表出線中的接地線和進線中的火線連接，不經計量裝置直接通向家中，并用塑料管套住短接線路，構成隱蔽竊電裝置。

2.2 檢查隊伍業務素養有待提高

用電監察隊伍的專業性不夠，不能采取專業性的方法和手段加強用電監察工作，用電監察隊伍建設與社會發展不協調，不能夠有效地預見竊電行為發生的可能性，往往是在竊電行為發生后起作用，但對于已經造成的經濟損失來說卻無法挽回。用電監察涉及用戶的經濟利益，在進行執法檢查是勢必會遇到蠻橫無理的霸道戶，有的用電監察隊伍中成員甚至遇到威脅，其安全性得不到有效的保障，致使在用電監察工作中屢屢受阻受挫。

3、強化用電監察管理的措施

3.1 正確認識用電監察的重要性

讓供電企業管理者、工作人員以及電力用戶充分認識用電監察的重要性是非常有必要的，而加強對用電監察的認識是一個循序漸進的過程，這是因為隨著時間的流逝，新用戶，新工作人員都會不斷的出現，而他們自身所生活的環境、所接受的教育也都并不相同，這使得其對待用電監察工作的認識能力也有著較大的差異，因此為保證用電監察管理工作能夠獲得一個健康的發展，為用電監察管理工作的順利實施提供保障，就必須要有新的、科學的、完善的管理政策出臺。

3.2 培養用電監察管理工作的高技能人才

“活到老學到老”，在用電監察這一與我們生活密切相關的事情上，供電企業內部與用電監察工作者都要不斷地接受相關的培訓，不斷的學習與更新知識以便應對不同的問題。對于決策者而言還應提高其決策水平，可謀可斷;對于用電監察者，則需要實現整體素質、作業水平上的提升，只有這樣才能讓用電監察工作實現可持續發展。

3.3 采取有效措施應對竊電方式的多樣化

針對當前竊電方式更加多樣化的現象，用電檢監察管理人員可以采取如下途徑:一是及時更換電能計量裝置，安裝防竊電計量柜，并對其進行加封，最大程度避免竊電人員接觸計量裝置;二是對于用電大客戶，在采用以上做法的基礎上，另外安裝電子防盜鎖或者指紋識別系統;三是加大用電監察宣傳力度，通過竊電發生的血與淚事件的宣傳，讓竊電客戶迷途知返。對于隱蔽性越來越強的竊電，在反竊電工作中應做好如下工作：一是加大日常巡查和監察力度，確保隱蔽竊電行為得到及時遏制；二是加大執法力度，加強與公檢法部門的配合，發現的隱蔽竊電行為及時嚴厲打擊，必要時通過法律法規對竊電行為進行制裁。

總之，用電監察是供電行業面向用電客戶的一個重要的窗口，同時用電監察也是供電企業對用戶的一種責任與態度，用戶是供電企業運營發展的基礎。就當前供電行業經營來看，因電引發的事故層出不窮，事故的原因是多種多樣的，其中包括非法用電、竊電、部分監察人員做出一些非法操作等，這大大損害了用電安全與規范。因此，為了保證各個企業能夠順利安全生產、家庭用戶可正常用電，供電企業加強用電監察管理市勢在必行的，必須要排除所有可能存在的安全問題。

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