“互聯網+”視域下頂崗實習生的心理健康管理平臺需求分析

謝美英，姜佐澧

“互聯網+”視域下頂崗實習生的心理健康管理平臺需求分析

謝美英1，姜佐澧2

（1.湖南信息學院電子信息學院，長沙410100；2.湖南信息學院黨委辦公室，長沙410100）

頂崗實習是應用型本科院校教育教學的重要環節，因此，如何對在外實習學生的心理健康進行有效管理十分重要。在“互聯網+”的教育新常態下，可依托網絡技術搭建實習學生的心理管理平臺，實現對師生的管理與指導。在對頂崗實習學生網絡心理健康教育平臺的應用條件下，分析心理健康管理平臺實現的意義、可行性及功能模塊需求。

頂崗實習；心理健康管理平臺；需求分析

一、頂崗實習生“互聯網+”心理健康管理平臺的意義

傳統的學生心理健康檔案管理需要投入大量的人力、物力和財力，而“互聯網+”心理健康管理平臺具有其獨特的優勢：一方面，網絡化信息的收集和管理不受時間和空間的限制，能夠快速收集和統計，且方便查閱和管理；另一方面，大大降低了運行成本，學校心理健康教育中心不需要印制大量調查問卷、組織學生填寫、人工處理龐雜的數據信息。因此，建立“互聯網+”的心理健康管理平臺能幫助高校和企業對學生的心理健康進行有效管理。

二、心理健康管理平臺的技術基礎

1.SQL數據庫技術

SQL技術是心理健康管理平臺開發中非常重要的技術之一，SQL是專為數據庫而建立的操作命令集，是一種功能齊全的數據庫語言。在使用它時，只需要發出“做什么”的命令，“怎么做”不需要使用者考慮。在平臺開發過程中，如何對心理適應、心理測試和心理輔導等大量數據進行存儲、管理、查詢、修改、更新、共享，是數據庫設計者需要考慮的重要問題。

2.JSP技術

JSP技術是使用Java編程語言編寫XML的tags和scriptlets，用JSP開發的Web應用是跨平臺的，既能在Linux下運行，也能在其他操作系統上運行。JSP具備了Java技術的簡單易用、完全面向對象、具有平臺無關性且安全可靠、面向因特網的所有特點。本系統基于JAVA平臺，集成當代較先進的測試方法，通過一系列手段，將頂崗實習學生的某些心理特征數量化，通過軟件自動衡量個體心理因素水平和心理差異?；谠摷夹g提出一種心理測試系統的設計方案：系統通過注冊登錄界面完成用戶到系統的連接，用戶可通過注冊賬號登錄系統，選擇測試內容、答題和交卷，從而完成一系列的內容。

3.開發工具

開發工具包括操作系統和應用平臺，由系統應用效率和開發需求決定。操作系統可以考慮Windows Server 2003，該操作系統易掌握、可操作性強、人機交互界面友好、程序界面相對容易實現。開發平臺選用Microsoft Visual Studio，是Windows應用開發的主流平臺，它的可視化功能把應用程序、數據庫技術和網絡技術完美結合在一起。Windows OS+Microsoft Visual Studio開發平臺，對于實現心理健康管理平臺中的心理適應模塊、心理測試模塊、心理輔導模塊等具有很好的界面友好性和易操作性。

三、心理健康管理平臺的需求分析

（一）心理健康管理平臺的設計原則和目標

1.設計原則

由于該心理管理平臺是為應用型本科院校頂崗實習學生制定，使用者主要包括頂崗實習生、高校心理健康教師、高校輔導員、企業管理者等，在平臺設計時應考慮操作界面簡單易操作、模塊功能清晰明了、色調明朗、愿意進行溝通和交流。涉及到一些個人隱私，系統運行應穩定可靠，在心理健康輔導內容不斷變化和擴充的情況下，系統應方便無限升級。

2.設計目標

設計心理健康平臺的主要目標是方便在外企頂崗實習的學生學習系統的、結構化的心理適應相關知識，通過各種類型的心理測評，收集、管理頂崗實習生的心理資料，并利用這些信息對學生的心理狀況進行分析，為他們打造一個提供心理輔導和交流的平臺。所以，系統應具有操作簡單直觀、流程清晰的特性，具有可靠性和實用行，便于數據查詢和統計，可對數據庫進行動態管理，注重數據的安全性和可恢復性，為學生、高校、企業搭建一個可互動交流的平臺。

（二）心理健康管理平臺的可行性分析

心理健康管理平臺主要通過JAVA的JSP技術手段，實現技術的可行性。

1.決定主題

首先，明確該平臺展示的內容，體現對頂崗實習學生心理關懷、心理幫扶和心理干預的主題。其次，考慮用什么樣的視覺語言傳達信息，并與瀏覽者進行溝通。

2.準備相關材料

在開發心理健康管理平臺之前，都會為開發人員提供一些自己企業或學校的資料。但有時提供的資料都是一些雜亂的片段，在設計開發之前，要和學生、高校、企業三方進行溝通，討論各心理模塊涉及的內容及功能需求，引導對方準備更貼近平臺主題的資料，包括心理學方面的文字、圖片和視頻等。

3.整理規劃材料

結構清晰的系統平臺首先是進入主界面，然后從主界面上的目錄導航鏈接到各項分界面，所以必須把提供來的資料按照主次關系進行分類規整。本心理管理平臺在設計主界面時，力求風格上溫馨親切、內容上條理豐滿，在主界面的目錄導航處設置幾個鏈接，將心理適應、心理測評、視頻心理輔導、聊天室等主要功能模塊鏈接到各分界面。

（三）心理健康管理平臺的功能需求分析

1.心理管理平臺風格

獨特的系統風格設計能增強系統的趣味性，也能增加心理管理平臺的訪問量，現在幾乎所有國內設計公司在設計完整的系統之前，都必須提供整體的風格設計效果。心理健康管理平臺旨在加強高校、學生和企業之間的溝通交流，及時掌握在外實習學生的心理狀況。每個系統都需要有一個自己的主題風格，各個子頁面在保持共性元素的前提下，放置功能模塊，這樣整套界面才會看起來豐富而不失聯系，界面與界面之間看起來既有統一元素又有變化。

2.主界面設計

主界面設計有要點型、廣告型、綜合型，各有特點。心理健康管理平臺的主界面為心理適應、心理評測、心理輔導等子內容，可采用要點型和廣告型相結合的設計。要點型雖然沒有很大信息量，卻麻雀雖小、五臟俱全，囊括了心理管理平臺的各子功能。廣告型設計的主界面利用大幅交替的廣告圖片展示主題，可放置一些學校的宣傳圖片或關于心理的趣味圖片。

3.子模塊設計

心理健康管理平臺主要設計三個功能子模塊：（1）心理適應的結構化知識展示子模塊，主要用于展示心理學的相關系統知識，側重結合實際應用，增添趣味性內容。（2）心理測評的擴展性資源子模塊，主要用于收集、管理學生的心理資料，并利用這些信息對學生的心理狀況進行分析。（3）心理輔導空間子模塊，主要包括視頻心理輔導功能、聊天室功能和論壇交流討論功能等。

（四）安全性需求

由于心理管理平臺可能涉及到頂崗實習學生的一些個人隱私，為使不該泄露的信息得到有效保護，必須對系統數據的安全性有較高要求。在心理管理平臺安全性方面，應設置對異常操作的執行警告提示，可以自動取消該異常處理操作請求。對整個心理管理平臺實現權限驗證，發布不同登錄權限，可在用戶權限方面劃分為管理員和一般用戶。學生可填寫或查看自己的相關信息，進行心理問卷測試，瀏覽文章，進入留言板互動，可以發郵件給心理咨詢教師，或直接面對面和心理教師通過視頻聊天進行交流。

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［2］李科生，肖林根.應用型本科頂崗實習“教-考-評”教務管理平臺構建探討［J］.湖南大眾傳媒職業技術學院學報，2016，（3）：107-109

［3］張頁.高職學生頂崗實習心理分析［J］.職業教育，2015，（11）：75-78

［4］馮阿芳，石研.軟件需求分析的思考［J］.信息技術，2010，（16）：45

〔責任編輯：錢曉玲〕

G479.3

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1008-6714（2017）07-0099-02

10.3969/j.issn.1008-6714.2017.08.046

2017-04-17

湖南省教育廳科學研究項目“‘互聯網+’視域下應用型本科頂崗實習生心理適應的促進研究”（16C1128）研究成果之一

謝美英（1984—），女，湖南漣源人，講師，從事互聯網信息教學研究；姜佐澧（1966—），男，湖南澧縣人，高級經濟師，從事高教管理心理學研究。