淺談當前微信傳播熱潮下的冷思考

陳竹蕓

【摘要】微信作為一種移動互聯網背景下的新媒體產物，以多種多樣的交互方式及微信公眾平臺帶來的信息獲取新渠道深受人們喜愛。另一方面，微信作為網絡人際傳播的新途徑，創造了新的網絡傳播模式，與此同時，微信傳播也存在著諸多問題。對此，本文通過對微信傳播熱潮進行探究，分析了微信傳播帶來的弊端，并針對這些問題提出了相應的整改設想。

【關鍵詞】微信；人際傳播；整改

Web 2.0時代，網絡用戶從被動的信息接受者逐步向信息提供者轉變，許多自媒體相繼出現。由騰訊公司在2011年推出的微信平臺短時間內便贏得了用戶的喜愛，用戶數量增長速度日益加快，三年之內其用戶注冊數就已突破6億，并仍在持續增長中，如今注冊用戶已達9億之多。龐大的用戶數量令人瞠目結舌的同時，微信傳播熱潮帶來的問題也不容忽視。

一、微信傳播“熱潮”

微信作為一種新興自媒體，最早是為打造一款新型人際交流工具而生。在近幾年的不斷改進中，騰訊公司技術部門通過對各種不同平臺的整合，加之“搖一搖”、“附近的人”、“朋友圈”、“紅包”等服務功能的不斷融入，使得微信迅速成為當今社會人們最常使用的交流工具之一，成為了人際傳播的新標桿。通過這些服務功能，用戶利用微信平臺不僅可以與自己的親朋好友隨時在線互動，還能結識身邊更多的朋友，通過在朋友圈曬日常生活的方式更是拉近了彼此間的距離。

現今微信平臺已經不僅僅是一個社交平臺，傳播屬性也不僅僅只有群體傳播的形式。微信公眾號的開發實現了對服務信息的精準推送，一些微商城、嵌入式平臺的開發更是讓微信具有了一站多功能的效果。另外，在近兩年推出的微信支付功能，作為微信成功的核心，讓大多商場、飯館都實現了使用掃一掃進行微信支付來完成付款消費，這種便捷的支付方式受到了大眾的喜愛。再比如，2016年火爆的微信紅包，據統計至少有四成用戶在頻繁地使用微信紅包，在逢年過節時一個小小的紅包為節日增添了不一樣的氣氛。

據德國《經濟周刊》報道，微信能做到的遠不止是朋友間的消息傳送，它代表著一個移動互聯網的新時代。目前微信不僅僅在國內受到了國人的熱捧，甚至已經遠銷國外，占領了西方市場。全球頂級廣告集團哈瓦斯的CEO接受媒體采訪時說：“對商人來說，中國的社交媒體微信要比包括臉書在內的西方的平臺好用得多”。西方的fackbook為了奪回用戶，更是不斷向微信學習，最近實現的支付功能就是一個強有力的體現。

但是，微信對人際傳播不僅起到了正面作用，同時也帶來了負面的影響。

二、微信傳播所帶來的弊端

1、微信人際傳播引發部分人群的性格分裂

人在不同時間、空間中，受到兩種甚至更多相互對立且矛盾的性格控制，會表現出不同甚至截然相反的性格，這種現象被稱之為性格分裂。微信的人際傳播往往會引發部分人產生上述癥狀，這些人群在現實生活中多性格內向、沉默寡言，很少有能一起聊天的朋友，其或行為拘謹，為保持良好形象常在日常交往中有所保留。而在微信平臺上，他們則會表現出截然相反的一面，網絡聊天帶給他們的安全感使得這些人能夠更好地表達自己，生動形象的表情圖也被用來作為內心真實感受的詮釋或是活躍聊天氣氛的工具。長此以往，將會導致人們越來越依賴于微信聊天，而忽略了現實生活中的人際交往。

2、沉迷于微信聊天導致現實人際交往缺乏

首先，在現實生活中人際交往需要投入大量的時間成本和精力，尤其在介于點頭之交與朋友之間的階段時還要經歷一個找話題的尷尬階段；而微信聊天交友沒有了面對面的尷尬，減少了許多相處的壓力，如果在交流過程中發現并不適合做朋友，可以選取不再繼續聊天的方式結束這段人際交往。另一方面，人們使用微信聊天可以互傳語音與圖片，使用朋友圈可以隨時分享生活中的點滴。它給人一種朋友隨時都在身邊的假象，從心理上使用戶得到了滿足，而這是現實人際交往不能實現的。受到人本能的“趨利避害”心理的影響，人們會更多地選擇微信及朋友圈作為交友方式，從而導致了現實人際交往的缺乏。

3、微信引發了道德焦慮，同質性內容導致信息麻木

微信在影響我們人際交往方式的同時，更對我們的工作、生活帶來了很多負面影響。在前幾年，微信還曾有一個風靡一時的代稱——“約炮神器”，用戶使用微信中搖一搖、搜索附近用戶等功能滿足自身強烈的交友欲望和好奇心理，同時影響了一些傳統價值觀。在這樣的交友環境下，“性行為”更多地獨立于婚姻、愛情、道德等而存在，人們的道德感在逐漸崩塌。

同時，在朋友圈中往往會看到一些好友總會不定時地散發雞湯文章、養生文章，或者在朋友圈中求投票求贊，散播能夠引起社會恐慌的謠言，再或者是微商朋友無限制地用自家產品霸占朋友圈。這些內容在最初還會引起我們閱讀的興趣，可是隨著同質性內容越來越多，人們對待這些信息的態度從好奇轉為厭惡，最終逐漸麻木。這使得微信拉近朋友距離的初衷不僅沒有達到，人與人之間的關系也漸漸被異化。

三、當前微信傳播熱潮下的冷思考

1、加強對微信的監管力度

作為大眾廣泛使用的媒體之一，微信傳播帶來的種種弊端不容忽視。面對當前的微信傳播熱潮，首先要做的就是加強對微信的監管力度。從自身監管角度看，微信開發者需加強對軟件開發商及不良用戶的監管，努力完善身份核實機制及舉報機制，鼓勵用戶通過舉報維護自身權益。同時，在檢測到有不良記錄的用戶或開發商時，應視情況立即做出處理，凈化微信交友環境，保護其他用戶不受侵害。從政府監管角度看，監管部門要加強對用戶聊天信息的管控，控制并減少利用虛假信息欺詐用戶的現象出現，從根本上保證微信傳播的真實性和準確性。

2、完善微信網絡法律機制

完善微信網絡的法律法規是非常必要的措施。對于微信網絡管理相關法規的不健全，極易造成謠言肆意傳播、詐騙分子橫行的現象。許多不法分子借助微信這類管理相對較松的平臺進行造謠傳謠，或者實施非法獲益行為，由此引發的社會問題不容小覷。為營造一個良好的社交環境，政府及有關部門一定要出臺并逐漸完善微信網絡管理的新政策，以微信作為代表對社交平臺進行整治，加強對散布不良信息的微信賬號核查工作，對不法分子追究法律責任，使用戶能夠依靠法律保障自身安全。

3、強化用戶的心理健康教育及思想道德教育

無論是平臺管理者還是政府相關部門，都應當對微信的使用給予更多正面的引導，還可在網絡上發布一些宣傳視頻，強化用戶的心理健康教育。學校可以開設相應的心理輔導課程來減輕在校生對微信的過度依賴，并提倡舉辦校園活動以創造面對面交流的場所，將人們的社交行為重心從網絡平臺轉移到現實生活中來。

另外，還應對用戶進行適當的思想道德教育，讓他們明白微信的合理使用方式，提倡用戶在微信傳播過程中提高自身道德修養，為社會提供一個干凈的新媒體傳播環境。

四、結語

微信等社交平臺的出現改變了人們的社交方式，也讓我們認識了互聯網的強大之處。但是在這樣一個便捷、個性化的平臺上，許多抱有不正當想法的人也趁虛而入，污染了微信傳播的良好環境。在微信傳播熱潮下冷靜思考，通過以上幾種方式對微信平臺進行整治迫在眉睫。作為萬千使用者中的一員，我們也應當從自身做起，共同為打造一個良好的微信傳播環境而努力。

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