中學在線教育的現狀調查與淺析

李詣龍

【摘要】猿輔導CEO李勇：“2016年是在線教育真正元年”。據悉，該公司主營的在線教育業務上線僅一年半已積累超40萬中學生用戶。中學在線教育的廣闊前景已深受市場認可，僅從融資來看，國內中學在線教育的發展已盛況空前。2016年國內在線教育領域最大的四筆投資中兩筆投至以中學在線教育為主的“精銳教育”與“作業幫”。中學在線教育處于快速變革期，較之傳統教育有其無可比擬的優勢，但仍有欠缺與潛在風險。本文將立足于實際，圍繞其所涌現的優勢與不足從多個切入點分別論述并引申思考。旨在為中學教育從教者、研究者與受教者提供新思路，為教育改革盡微薄之力。

【關鍵詞】互聯網教育，K12在線教育，中學教育，現狀調查。

一、引言

在線教育擁有其基于互聯網模式下的優勢基因，早在各大高校、成人教育、企業培訓等行業均有所滲透。在線教育本身并無明確的定義，且互聯網技術的革新亦使在線教育的模式越發多元化，其一般指一種基于網絡的有目的性的學習行為。現有對在線教育階段的一般分類中，中小學教育共同構成“K12”階段，即0-12年級。多數文獻中，中學在線教育一般不做單獨討論。但鑒于中學生與小學生年齡、性格、對互聯網的運用能力差異較大，學校的教學方式與管理理念不一，本文單獨對中學在線教育做調查與分析。目前而言，B2C中學教育平臺運營下進行的“網課”，即通過客戶端采用視頻和音頻（實時或錄制）的方式向學生傳遞知識是中學在線教育的最重要形式，也是本文所主要探討的。

二、中學在線教育的技術特點與優勢

1、打破桎梏，實現云教育

基于云計算等技術的“云教育”模式早前已被提出，云計算技術能實現對整個教、學過程的全方位監控，主要包括學習時間與內容、在線測驗與學習交互等情況。此外，教工評價考核、人才庫等系統也將被納入其中。在這一過程中，每一個中學生都是大數據的生產者，亦將是大數據的消費者。目前而言，中學教育具有“流水線”式的教育模式，即教學方式、教學內容、教學時間等都有整套相對固定的標準。標準化的中學教育保證了其產生的大數據的易挖掘與實用性，加之中國中學生近6800萬的人口基數，充分確保其與云教育模式的基因契合度與良好化學反應。

如中學生在線答題應用“猿題庫”截止日前已積累超過36億次答題記錄，此外，中學生在線搜題類軟件“小猿搜題”擁有約98億次的搜題數據，而這兩款應用均屬猿輔導公司——目前活躍用戶量最大的中學生在線課堂平臺之一。前兩個產品成功引導學生進行檢測、練習等知識輸出環節，而后者將其捕獲的數據通過技術手段加以挖掘與整合，使教學能切準學生的學習脈絡，知識體系中重點、難點、易錯點、易混淆點一覽無余，再經過高度教研后實現有側重、高效率的在線教學，教學產生的數據亦可反饋回前兩者，三者共同實現教、測、練數據互通。

此外，有別于傳統教育，云教育掙脫了時間與空間的限制。“碎片化學習是大數據時代所亟需的，碎片化學習是大數據時代獲取知識的一種重要途徑”，基于中學教育的特點，合理運用在線教育使碎片化學習填充學習間隔期，可有效增進學習時間利用率。可以說，云教育模式運用于中學階段，既是教育行業的一種創新，也將是未來的趨勢所在。

2、從因材施教到“因才求教”的嬗變

曾有學者道因材施教是個遙不可及的夢想，傳統中學校園教學的單元大小，欲依據學生特點面面俱到地定制教學，確乎沒有可能。但在現在教育的模式下，因材施教的理念漸轉向“因材求教”，即中學生根據自身特點及階段學習情況，自主選擇所學課程并定制個性化學習計劃。無論網紅或特級教師都將走下神壇，中學生“學不學”、“學什么”的選擇握有主動權。而選擇過程，亦是對從教者提供良性反饋，為施教方式的變革與更新提供方向與驅動力。從實踐的角度看，因才求教不僅體現在課程的選擇。多數中學在線教育平臺提供變速播放功能，即查看課程回放時，針對學生不同的基礎知識與學習需求，亦可極為便捷地自主調整視頻播放速率。這一點與自主選擇課程協同作用，充分并保證了學生自主選擇性與學習效率最大化。

正是基于其因才求教的特點，在線教育在解決偏科問題上有良好前景。隨著多元智力理論的出現，特長教育雖越發被從教者所重視，而高考模式的總分制對學生全面的基礎知識要求嚴苛，故在實際的教學過程中，偏科問題仍值得重視。因傳統中學教育的系統性，一旦某一時期“缺席”，其連鎖反應貫穿始終。尤其低年級中學生正處青春叛逆期，或因種種原因錯失某一階段性的學習，無數的天賦正因此而不能得以施展。正如前文所提，在線教育能極好的解決受教者基礎不一的情況，不同水平的學生都可以獲取合適的課程并獲得學習進步，其對偏科問題作用顯著。

另外，因才求教概念的提出并非是對因材施教的否定，兩者其本質并無沖突，皆根據學生特點實現個性化教學，即差異化教學。不同的是，“施”是一個被動的過程，“求”是一個主動的動作。古人云：“授人以魚，不如授人以漁”。自主學習能力的培育，亦是建設“全民學習，終生學習”學習型社會的重要保障。現行中學的教育模式仍缺乏培養學生自主學習能力的有效策略。因才求教的是一種自適應學習的過程，為自主學習能力的快速培育提供了新的思路。學習過程中，學生自主監控、調節和修正，完成學習效果的即時評價、總結和反思，自主學習能力得以逐步發展。

3、實現教育資源共享，助力教育公平

教育公平是我國實現可持續發展人才保障的重要手段。傳統中學教育模式下，優質教育資源極其珍貴與有限，但在線教育使優質師資成本大幅降低而得以共享，極大的優化了教育資源配置手段，使絕大多數教育資源匱乏地區的中學生擁有了獲得高水平教育的可能性。

除師資外，在高校招生制度多元化的背景下，“自主招生”、“素質綜合評價錄取”等高校人才選拔機制紛紛涌現，招生信息獲取的不對稱，也成了阻礙教育公平的一大因素。寒門學子在學校、家庭的信息獲取，備考方式上均遠遜于“名門學子”。以自主招生為例，在高三年級中調查發現，47個樣本中無人能夠對其基本方式、選拔要求、自身是否具有資格等信息進行描述。這一比例與目前具自招資格高校的5%自招比例并不相符。而今，中學在線教育平臺已經逐漸意識到“競賽”、“自招”等政策對學生的指導作用，紛紛開設相關課程并做出推廣與宣傳。在通往名校路徑的最前端，給予學生選擇的權利。

中學教育涉及教育生涯的重大轉折——高考，其教育公平與否備受關注。但目前中學在線教育覆蓋率仍不高，所主要裨益的是勇于嘗試、具有探索精神且能有效自我管理的中學生，但這也恰符合高等院校所要求的人才特征。需要正視的是，在促進教育公平的路上，在線教育并非無往不利，教育公平的實現仍需依賴諸多手段如招生制度的改革，但在線教育的普及，將給予促進教育公平新的思路、新的契機。

三、實踐過程中映現的若干問題

1、教師外在條件也成影響因素

教師的外在條件上對與中學生購課指向作用愈發明顯。這一點已經被部分在線教育平臺所意識，紛紛有意聘請外在條件突出的教師任教。據調查統計，在隨機抽樣的200條在線課程評價中，有29條評價中提及授課教師的外在特質如外貌、聲音等無關教學內容與水平的信息。特別地，筆者遴選了一位普遍被認為外在條件較好的教師，對其評價進行單獨抽樣50條，該比例竟高達64%。

理性思維不夠成熟的中學生，難免受教師外在因素的影響。其帶給學生的效果是吸引與激勵更多學子投身學習，或是產生負面效應，引導中學生盲目效仿和購買，仍有待更多的研究與檢驗。

2、交互性天然漏洞，仍需探索新模式

目前中學在線課程的主要的形式：錄播式，即預先錄制，再上架售賣；直播式，即提前售賣，按時參與直播，直播過程學生使用文字發言達到信息交互的目的。其中錄播式課程交互性極低，學生代入感不強，學習過程精力不易集中。故自2015年猿輔導公司創立以來，純直播式課程逐漸迅速興起。

根據筆者學習實踐來看，教師授直播課的同時關注發言區解決疑惑，難度不小。此外，調查發現，在三個直播平臺隨機抽樣14節直播課中（考慮學生時間差異，周一至周日各抽2節），報課共計4065人次，參與直播（上課10分鐘后統計）共計299人次，直播參與度（參與人次除以購課人次）僅7.36%，直播參與度低是目前直播平臺的常態，其緣由也許是教學時間的沖突，亦或是學生對直播模式依賴度較低欠缺參與熱情？仍有待調查。總體而言，中學在線教育的即時交互性仍處于較低的水平。而參與式課堂一直以來被教育學者們所推崇，為此，平臺應積極探索學習交互的新模式，如開設可及時語音交互的3—5人的小班課、增強課后師生交流等。

3、興起C2C教育模式——獨立教師的發展

中學在線教育發展如火如荼背景之下，不少中學教師也因此一夜成名。不乏一些具備有一定名氣的教師選擇脫離平臺獨立發展。曾因“時薪25000元”而接受央視新聞頻道采訪的“網紅”高中物理教師王羽，也于2017年1月宣布離開在線教育平臺“作業幫”，通過“微信群”的方式獨立運營與教學。同時，C2C教育平臺的發展也越發蓬勃，如騰訊旗下的“騰訊課堂”，其采用類似于“淘寶網”的模式，供獨立在線教師與微小型在線教育企業完成教學，亦不收取任何中間費用。

與B2C模式不同，教師依靠個人名氣獨立發展，省去了諸多運營與推廣費用，這筆費用得以從教育支出中剔除，但其降低了在線教育門檻，增加了各種資質不符、魚龍混雜教師入駐的可能性，鑒于中學生社會實踐較少，其危害更易被放大。但目前而言，由于中學生時間緊迫，試錯成本較高，相較之下B端更易得到中學生的信任。參看其它行業B2C與C2C的競爭過往，兩者無可謂優劣高低。在未來，兩者同時存在的可能性較大。

四、中學教育新模式下潛在風險

1、仍需理性的營銷手段

如前文所提，在線教育給予了學生自由選擇的機會、數十個主流平臺與難以計數的授課教師與課程。故與在校教師不同，目前多數在線教師需承受較多招生壓力。“學校老師教書是為了生活，我們為了生存，我們除了講課就是備課，沒學生就沒飯吃”筆者采訪某在線數學教師其所談到。市場化機制下合理競爭本無可厚非，但調查發現，在琳瑯滿目的教育平臺與課程目錄中，言過其實的宣傳手段已成為其獲取學生的重要策略之一。筆者隨機抽取的“猿輔導”App內課程名稱如下：（抽取方式：2017年1月9日21：42，在“猿輔導”App內的“高三”“數學”目錄下，點擊“按開課時間排序”，依次記錄前十個）

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顯而易見，課程名稱將“押題”、“秒殺”、“秒算模板”、“神結論”等具有夸大性質的詞匯以信息轟炸的形式灌輸給中學生，更有“10次課從100分飛躍到140分”如此天方夜譚。浮夸的課程名稱是現有中學在線教育的常態，其易向學生傳遞諸多不良暗示，消極影響難以量化。

除課程名稱外，鑒于中學生的年齡特點，線上教師吸引中學生的方式可謂五花八門。就調查實踐來看，在整體趨于健康的大背景下，仍有個別問題顯著，第一、個別教師尤其善于自我吹捧，由于在線教育的集群化與中學生有限的判斷與認知能力，因此導致中學在線教育圈內諸多偏聽偏信、盲目崇拜行為。第二、個別課程充斥著“洗腦”式教學，教師過分強調自身技巧的優越性而忽視學生自主思維（筆者注：洗腦即“利用外部影響力，向別人灌輸異于一般的特殊思想，以符合操縱者的意愿”）。第三、個別教師善于依靠本不宜出現于課堂的具有暗示性質的“污段子”來吸引學生。

中學在線教育平臺與教師在營銷手段的不合理性，也反映了目前處于快速擴張階段的中學在線教育仍缺乏有效監管機制，可喜的是，監管機制的建立已被教育部門加以重視，如教育部在2016年1月啟動的“在線教育技能認證”項目，旨在“為教師評優、晉升職稱、評聘等考評依據”。教師的監管、考評機制的建立，勢必增加在線教師整體素質，減小諸如此類的不良行為發生的可能性。

2、流行詞：“大招”

基于在線教學有著周期短、快餐化的教學特性，中學在線教師著眼于學生短時快速的成績提高，忽略學生的長遠發展。忽視基礎知識，強調技巧與“大招”（筆者注：大招即簡單快速的解題方法）。不可否認，部分所謂大招對短時間提高解題能力具有一定的作用，其深受在線教師追捧與中學生喜愛，但其題型過于細分、模式化過于明顯的特點與新課標高考“注重創新、規避模式”的命題原則并不相符，真正高考考場上，其有效性仍有待檢驗。

此外，大招一詞反應的是其教育目的過于單一，應試化過于明顯。因此，盡管中學在線教育的師資共享特性前文已加以論述，但目前而言，“在線教育使偏遠山區中學享受人大附中的教育”仍是營銷經理們所臆想的用于自我陶醉和宣傳的空中樓閣。“經過人類社會數千年的發展，教育是包含哲學理念、組織實體、方法體系、內容范疇等多層多面多主體的存在”中國教育科學研究院研究員儲朝暉曾道。正是因為教育二字內涵深刻，切實的優質教育也應由多層面多主體構成，而非單一的應試教育。

3、在線教育模式與校園管理矛盾沖突

中學生在線教育依賴于手機互聯網客戶端，目前中學大多數采取全封閉式的管理模式，高年級假期寥寥無幾。因此在校使用手機幾乎是完成在線教育不可或缺的。在筆者所在中學六個年級進行相關的分層抽樣調查，考慮該問題的敏感性及重要程度，故調查采用工作量較大的當面問答的形式。在190個樣本中，37人目前在校使用手機，12人表示因網課而使用手機。當問及這12人“手機被老師沒收怎么辦？放棄網課嗎？”時，無一例外，他們均表示會設法要回手機或另購一臺，可見在線教育的用戶粘性之大，但也引發一種合理的擔憂，教師與學生的沖突，是否會因此而放大？為此筆者電話抽訪了九位中學班主任，在通話中，其無一例外地表示無論出于何種原因都不贊成學生在校使用手機。

需要說明的是，這一數據反映了目前中學在線教育的使用比例仍在較低的水平，但分析調查數據發現，中學在線教育的增長具有顯著的集群化特征，上述12人中有6人來自高三年級（高三年級樣本僅30人），這6人中有3人來自同一班級（單個班級抽樣約6人）。集群化的特點可說明在線教育擁有快速增長的潛力，其引發的校園管理問題應被重視。

校園作為中學教育的主要場所，在線教育作為中學教育的合理補充，兩者應是相輔相成而非矛盾對立。但就教育界目前主流的觀點，手機的使用在中學教育過程中利弊交替，而今中國仍有許多中學對學生手機的使用都是嚴令禁止的。考慮到手機的開放使用對傳統的校園管理模式深遠的影響，短時間內，多數的中學將無法對其持有包容態度。而初嘗在線教育“甜頭”的中學生，逐漸顯露了其對成績提高的剛性需求，這一需求增長迅速且近乎不可逆。在電子設備被嚴令禁止的校園內，若無新的校園管理模式出臺，學生的需求與中學校園管理制度的矛盾碰撞，幾乎可以被預見。

五、新模式仍有潛力等待挖掘

1、須擺正心態，做“教育+互聯網”

互聯網給教育帶來的顛覆性不應被忽視，但在過度宣揚互聯網+模式顛覆性的背景下，擺正心態，克服焦躁情緒是許多互聯網從教者所需要做的。“互聯網教育企業的發展也需遵循教育規律”，北京師范大學原校長鐘秉林曾表示。在強調市場規律與互聯網的優越性的同時，更需重視教育基本理論及教學自然規律，教育的中心意識應當被更多教育工作者所建立。

也就是說，在教育和互聯網的關系中，教育不應是加數，即“教育+互聯網”而非“互聯網+教育”，這并不應從簡單的加法交換律去理解，而反映的是現階段互聯網從教者教育的中心意識的偏移，這一點，在上文多處均有所體現。教育二字的寓意深遠，教育工具的更新固然重要，但教育的理論根基與人類認識世界的基本規律不可因此而左右。互聯網與教育的融合應自始至終應以強國興才為核心，以互聯網為依托，以發展延伸現有的教育理論為目的的教育模式。若這種中心意識得以建立，現行在線教育的許多問題將得以解決。

2、塑造綜合素養，實現智慧教育

中學在線教育在應試角度的優越性已被充分檢驗，但中學教學的目標不應是應試能力。從真正的從興國儲才的高觀點下看，中學在線教育依然有著一種幾乎沒有得到挖掘的巨大潛力——塑造學生的綜合素養，即對課本知識延伸、音樂、美術、體育、信息技術等諸多非應試要求能力的培養。

在傳統中學教育過程中音樂、美術。信息技術等教學至少存有兩方面的問題：校方重視不足導致的師資力量不高、批量教學引發的學生興趣低下。基于在線教育的規模與互聯網的共享特性，在線教育平臺降低了素質教育的門檻，其更易聘請相關領域優秀師資，在單個學生付出較低教育成本的前提下，甚至偶能邀請業內權威或名人為學生講授一二。且在線教育可提供多種多樣的課外課程，兼顧學生興趣的同時，也更符合多元智力理論的素質教育方式。但這需建立在教育體制改革，尤其是考試改革的基礎上，只有素質教育的理念能夠在中學全面推進，學生擁有了自主拓展學習的可能，在線教育的優勢才將得到全面映現。

3、未來基于互聯網的中學教育模式大膽構想

中學生在線教育正處于快速發展階段，但校園教育與在線教育仍處于相對獨立發展，上述與傳統教育模式的沖突，仍無有效的解決策略。在未來，教育部門加以干預并建立有效的基于互聯網的中學教育模式使兩者和諧共處、揚長避短是可以預料的。根據上文的探討，未來基于互聯網的中學教育模式，應該符合如下標準：一、以校園教育為主體，在線教育與之融合，深度映現兩者優勢。二、以培育人才為目標，以素質教育理念為指導。三、實行標準化的管理制度，對互聯網端實現有效管控，規避在線教育模式潛在風險。

如何實現在線教育對校園的接入？北京四中等著名中學已經給出了答案，即自主打造教育平臺，自行錄制教學視頻、微課視頻實現翻轉式課堂、平板電腦教室等。但隨著教育的發展，我們知道，趨于多元化、商品化、市場化的中學在線教育，“一家之言”勢必無法滿足學生的多層面的需求。僅依靠中學本身建立在線教育平臺與模式，必非良策。

啟發于“高校圖書館與中國知網、萬方等數據庫的合作模式”，該模式將具有商品性質的數據庫，以租賃的方式授予高校圖書館供學生使用。在未來，在線教育平臺應與中學合作辦學，通過學生付費的方式，平臺將向中學供應課程、技術等教育資源，即通過打造校園教學與在線教學一體化模式，搭建在線教育平臺與普通中學的教育互通橋梁，實現“中學-學生-平臺”一體化教育生態圈。其中，平臺提供補充性課程的設計與運營、軟件的研發與運營、可控的學生聯網端的開發與生產（去除非學習功能，便于管理的聯網智能端）。而中學完成主干教學、聯網端的把控、學生的管理，至于Offline與Online課程整體設計、融合與選擇性接入，則需平臺與中學協同合作根據學生的需求來實現。這一過程中，其受眾除中學生外，同時能實現在校教師在教學水平、管理策略、指導理念等方面的革新。

此外，兩者的合作需較多的尊重市場、尊重需求，避免官商勾結、一家獨大等現象，才可盡顯其優勢。大膽構想的提出，其目的僅作為引申和參考。中學教育是國家根基之一，其模式的改革牽扯多方核心利益，勢必需要更深厚的理論基礎與大量的實踐探索。

六、結語

新時代中學教育改革仍任重而道遠，為此出謀劃策不應是教育學學者的專利，在教育每一個環節上的人，都應對此有所思量。尤其是中學教育受教育主體——中學生，其反饋也需更多的得到重視。在推進中學教育改革的步伐中，任何一次新的探索都將是有意義且彌足珍貴的。

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