企業有效授權的研究

董明祥

摘要：隨著現代企業規模的日益擴大，企業各個層次的管理者要處理的事情越來越繁雜，原來一個人經營一個企業或者一個部門的局面將不再適應企業的運作需要，這時候就必須考慮適當授權。適當的授權，對員工來說是管理者對自己的一份信任，對管理者來說是對員工的激勵。授權式管理的組織能培養團隊協作能力、積極向上的精神和信任的環境。在現代管理中，授權既是必需的，也是必要的，它對于提高組織的整體管理水平，尤其是管理行為的有效性具有不可低估的作用。

關鍵詞：有效授權；特點；研究

合理的授權是領導者對員工的信任，信任是黃金。缺乏信任，把員工當做機器或者是簡單的執行工具的領導者最后都會自食其果。很多時候，信任是最好的激勵手段，而非物質激勵，“士為知己者死”就是這個道理。在授權前，應做好目標的設定和責任范圍的明確，要從組織制度上保障授權在可控或可監督的范圍之內，在過程中隨時關注工作進展，對偏離工作軌道的及時予以糾正。授權要根據業務發展類型和發展現狀確定，對需要快速反應的新業務單元要充分信任、合理授權、允許犯錯誤。當前越來越多的傳統企業因為線上線下的利益沖突、業務的快速發展與企業原有制度的不匹配越來越明顯，合理的授權，理順組織關系，有效的制度建設是業務做大做強的前提條件。權利和責任有效統一，才能保障授權的合理性，才能更有效地提升領導力，強化執行力。

一、目前企業內部授權存在問題分析

雖然越來越多的高層管理者意識到“授權”對組織生存和發展的重要性，而且也實行了不同程度的授權，但效果不同。有的組織進展很順利，有的組織卻沒有達到預期目標。究其原因，主要是這些組織存在著授權誤區，集中表現在以下兩方面：

（一）拒絕授權

完全拒絕授權的現象極少，也是不現實的。因此領導者就采取各種方式拒絕授權，如：含糊其辭的授權、空頭支票式的授權及完美式的授權等。產生以上現象的原因主要在于領導者的用權觀念和領導方法不當。

1.在用權觀念上，領導者對下屬不信任，低估下屬的能力，習慣于自己親自處理問題。

2.在領導方法上，首先，領導者把模范帶頭作用與事必躬親兩個觀念混為一談。其次，領導者將領導就是服務與抓大事管全局相脫離，抓小放大，舍本逐末。極大挫傷下屬的積極性；再就是領導者把授權與建立統一的指揮系統相對立，沒有認識到一個指揮系統是由各級管理層組成的，領導者應按層級大膽授權，充分發揮各級人員的才能，以提高組織凝聚力。

（二）授權之后放任不管

主要有兩種情況：1.牧羊式的放權。授權人在授給下屬權力后，一切聽其自然，這種做法實則陷入了放任不管的泥沼之中。2.無反饋式的授權。授權人無意于親自建立和實行有效的對受權人工作狀況的反饋控制機制，這種無反饋式的控制機制使領導人無法及時獲得各方面的最新信息，以修訂本部門應對各種變化的有效發展戰略。

二、授權的特點及方式

（一）授權的特點

授權的本質是上級對下級決策權利的下放以實現職責在分配的過程。授權是以信任溝通為基礎，實現授權者和被授權者信息溝通的雙向化過程；授權是一種現代管理文化；授權是因時、因人、因事動態變化的。

（二）授權的方式

隨著市場競爭越來越激烈，企業管理者面臨的授權問題也越來越突出。因此管理者應該針對不同的員工采取不同的授權方式：

制約授權：針對工作經驗不豐富及不了解企業文化的新進員工，應該授權給他們基本的事務性工作，實施監督員工熟悉工作流程和工作的基本技能，即制約授權方式，管理者只需要對下屬員工詳細指導即可。

彈性授權：針對了解公司文化并有基本的工作經驗的下屬員工，可以不定期的為其交代略帶戰略性的工作任務，并給予一定的工作支持。在彈性授權方式中，管理者應該扮演好教練的角色，言傳身教，幫助員工成長。

不充分授權：針對了解企業文化并且具有豐富工作經驗技能的員工，即可考慮將重要的工作項目交給員工實施。在不充分授權方式中，管理者無須親力親為知道工作細節，而應該大力支持員工并幫助提拔并體現其價值。

充分授權：針對企業核心的重點員工，企業領導應該充分信任，使員工能自由發揮其才能。在充分授權方式中，領導者只需要把握企業整個規劃項目即可，放手讓核心員工為實現公司目標采取措施。

三、有效授權的措施

（一）選定把哪些權利、工作授權他人去做

在實際工作中，必須綜合考慮授權目的、管理者控制能力和受權人獨立能力來決定授權與否，總之，要把哪些權利授予受權人必須采用權變的思想，因人而異、因事而異、因時而異。

（二）選定能夠勝任工作的人

一旦確定了要授權的事項，下一步就是決定授權給誰了。此時最大的錯誤就是掉進“把它交給一個能人”的陷阱，這樣不但讓一個有價值的員工透支，還可能會疏遠其他人。在實際工作中應盡最大可能，努力使每個人都得到一些授權。而且，遇到那些人們不喜歡做的工作時，不要全都推給一個人，應將其分散性地分配出去。

（三）確定授權的時間和方法

許多管理者最常做的是一上班就交代工作，這樣做可能方便管理者，但卻有損于職員的積極性。

（四）制定一個確切的授權計劃書

委派工作之前，必須對工作有個明確的計劃書。單位或部門負責人還要把計劃達到的目標寫出來，給職員一份，自己留下一份備查。這樣做可以使上下雙方都了解工作的要求和特點，并且讓這種委派計劃有效指導委派工作的全過程。

（五）授權工作并檢查工作進展情況

授權時給下屬規定完成工作的期限。

（六）評價授權工作系統

當授權出去的工作完成以后，單位或部門負責人要在適當的時候對自己的授權工作系統進行評價，以求改進。

四、有效授權達到的成效

公司通過采用上述有效授權的方式方法，14年度銷售9204萬元，國地稅724.6萬元，而到16年銷售總額達到了11325萬元，國地稅936萬元。由此可見，有效授權對公司的管理和年銷售額帶來了極大的優勢。

五、結束語

任何企業的授權行為都是希望從授權的過程中提高團隊效率儲備企業人才，在完成企業目標的同時進一步實現最大化的企業效益。授權是完成目標責任的基礎，權責對應或權責統一，才能保證責任者有效地實現目標。在授權前，應做好目標的設定和責任范圍的明確，要從組織制度上保障授權在可控或可監督的范圍之內，在過程中隨時關注工作進展，對偏離工作軌道的及時予以糾正。

參考文獻：

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