企業如何保護深陷人道主義危機中的兒童？

Michael+Copping

在過去幾篇有關兒童權利與商業的文章中，我們曾討論過一些可用來處理常規商業活動對兒童影響的實用方法。但是，對于災難給兒童造成的影響，我們應該如何應對呢？如今，世界各地氣候變化無常，在一些地區，沖突、斗爭嚴重影響著人們的正常生活。因此，我們需要思考如何保護深陷人道主義危機的兒童。工商企業能夠而且有義務發揮關鍵作用。

當自然災害或沖突降臨，社會中最易受到傷害的人群——兒童——遭受的影響最為沉重。此時，既存問題變得更加棘手，新的威脅又隨之而來。在這種情況下，兒童保護體系往往難以適應新狀況，無法對兒童進行充分保護。

然而，隨著自然災害的發生率和嚴重性不斷上升，以及環境問題的潛在風險持續威脅社會，私營部門可以抓住機會發揮更加重要的作用，例如，為成年人和兒童提供人生安全保護援助或提供持續學習和發展的機會。在風云變幻的國際環境中，商業企業因其所擁有的寶貴社會資源，被視作能夠為兒童健康成長做出貢獻的至關重要的利益相關方。利潤分享正在被重新定義，企業不斷將社會目標納入慈善活動和核心業務。通過共享價值，私營部門將未來最關鍵利益群體——兒童——的需求納入考慮范圍，發揮催化作用，創造持續的繁榮。如此，我們不僅能夠實現“十三五”規劃的目標，同時也能夠凝聚更多的力量實現聯合國2030可持續發展目標（SDGs）。

在人道主義危機發生之前、過程中和結束之后，保護兒童和投資與兒童福祉相關的事業都能夠為社會發展奠定基礎，同時提高企業經營優勢。兒童的福祉與企業的商業利益息息相關，只有兒童的根本權利得到保護和提升，社會和商業環境的韌性和可持續性才能得到保證。

聯合國兒童基金會（UNICEF）和聯合國全球契約（UN Global Compact）近期聯合推出了一項商業實踐指導工具，旨在促進商界在各種災難（如洪水、地震等）或人道主義危機發生之前、過程中和之后為兒童提供幫助。我們很高興有機會能與WTO經濟導刊和金蜜蜂攜手，為“兒童權利與企業”專題網頁提供相關資源，您可以在該網站下載完整的指導方針文件。

《受人道主義危機影響的兒童：企業的角色》根據現行的一系列框架協議，如《聯合國全球契約》十項原則、“商業促進和平倡議”以及《兒童權利和企業原則》等編寫而成。該文件不僅為推進“聯合國2030可持續發展目標”和“人類議程（Agenda for Humanity）”帶來了機遇，同時也闡述了在兒童深陷人道主義危機時，企業應該發揮什么樣的作用來保證他們的健康和安全。文件不僅強調了幫助深陷人道主義危機兒童的緊迫性和必要性，還介紹了商業對兒童的正面和負面影響。此文件以鼓勵相關人士積極行動和不斷學習為目標，通過具體的案例告訴商界人士：商業能夠幫助促進兒童權利的實現，提升兒童的福祉。

在簡要介紹人道主義危機中的兒童所面臨的問題以及商業論證后，文件還提出了一套整體性的方案，指導企業如何在日常運營和人道主義周期的三個階段（危機之前、過程中和之后）保障兒童權利和福祉。案例貫穿于文件當中，闡釋企業在人道主義危機中為兒童提供幫助的參與形式。

聯合國兒童基金會和聯合國全球契約相信協作關系的力量。文件圍繞三個關鍵步驟就企業如何參與人道主義行動展開闡述，即負責任地行動、尋找機會和采取行動。企業有諸多機會對兒童的韌性、安全和福祉進行投資，包括慈善和利用核心優勢與聯合國兒童基金會合作為兒童發聲等等。

下面列舉了文件中提到的一些切實可行的步驟，幫助您和您的公司在危機之前、過程中和之后為兒童提供援助：

危機之前：

通過董事會級別的決議提高公司對災難的應對能力

實施風險評估，了解災難來臨時公司可能面臨的各種風險

根據可能發生的各類災難制定企業的業務持續計劃

根據可能發生的各類災難為員工制定保障措施

根據可能發生的各類災難為所在社區制定保障措施

根據兒童特有的弱點，制定危機緩解政策

危機過程中：

啟動業務持續計劃

采取措施保障員工安全和利益

采取措施保障周邊社區的安全和利益

進行負責任的商業行動，確保盡早供應能夠為兒童提供幫助的產品和服務

為參與危機救援的組織提供協助

危機之后（恢復階段）：

穩定并恢復公司業務——為降低未來可能受到的沖擊作出相應改善。

幫助員工和周邊社區恢復正常的生活狀態——抓住機會提高社區的應對能力，從而更好地應對未來可能出現的沖擊或災難。

發聲——企業的聲音能夠有力地促進社會對兒童的關愛和面對災害的韌性的提升。

發揮企業核心資產和知識的作用，使其可供社區和人道主義援助機構使用。這包括開發創新產品和服務、供應所需產品和服務，或為實施援助者提供資金支持。

我們不知道災難和人道主義危機會何時降臨，但我們知道對兒童事業的投入有利于商業發展。這樣的投資能夠為我們的安全和可持續發展奠定基礎，幫助我們實現社會和經濟的共同發展。讓我們行動起來一同保護兒童權利，為所有兒童創建一個更加安全的世界！我們希望這份指導方針文件能夠對您有所裨益，希望您能夠利用其中的實用方法增加公司業務面對災難的韌性，將危機對兒童的負面影響降到最低。 更多信息，請您登陸“兒童權利與企業”專題網頁（http：//www.csr china.net/plus/list.php？tid=147）。

編輯 胡文娟 wenjuan.hu@wtoguide.net

本專欄為本刊與聯合國兒童基金會為推動《兒童權利與企業原則》的合作項目之一，內容不完全代表聯合國兒童基金會官方觀點