從供給側改革視角淺析媒介人力資源的優化

劉艷

摘 要：媒介優質人力資源的配置，事關傳媒業的發展，也是媒介競爭中的有力因素。傳媒業在歷來的發展中，人作為核心的因素至關重要。但是傳媒業人力資源的配置存在著諸多的問題，亟待改革。從供給側的視角來改革媒介人力資源，可從人才組合計劃、高校人才培養、良好制度保障等方面進行著手，對傳媒業進行優質人才的供給，增強傳媒企業的競爭力。

關鍵詞：供給側；媒介人力資源；經營管理人才；人才組合

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）02-0135-02

素來傳媒業都是人才的聚集地，媒介人力資源是傳媒產業發展的重中之重。而目前我國傳媒行業在人力資源供給上存在頗多問題，亟待改革。主要表現在：1.傳媒行業從業人員整體水平不高，與西方發達國家相比存在明顯差距；2.傳媒業經營管理人才缺乏；3.互聯網技術快速發展，傳媒行業懂計算機技術的人員很少；4.媒介人才供給存在明顯地區差異，人才集中在東部和中部地區，西部地區人才急缺而且中央級媒體和地區媒體之間人才供給也不平衡；5.媒介的人才供給在觀念上存在誤區，尤其是在節目主持人的選拔上端正的外貌和標準的口音勝于能力。經濟學上的薩伊定律指出：“供給可以創造需求”[1]。從供給側改革來優化媒介人力資源，是從提高媒介人才的供給質量出發，調整供給結構，實現媒介人力資源有效和的高效供給。給傳媒業提供優秀的人才，注入新鮮的血液，可以生產出更好的媒介產品，提升媒介影響力。我國媒介影響力的提升，不僅有利于信息傳播和輿論引導，對于提高國家的國際話語權，塑造國際形象也具有重要的意義。

一、一專多能型人才和各具專業特長的人才組合

傳媒業在發展的過程中在人力資源供給方面方面積留了諸多的問題。不斷變化的媒介環境對對人才更是提出了新的挑戰和新的需求。如何進行人才的供給側改革，事關媒介的長遠發展。媒介人力資源在優化供給上首先應具備一個合理的人才組合計劃。

首先傳媒業的人才供給上應實現一專多能型人才和具有各自專業特長的人才的組合。媒介從業人員不可避免的一個問題上要時刻保持對新技術的興趣和了解。當今媒介技術的快速發展，新的技術手段層出不窮，各領風騷。移動互聯網的出現深刻改變了傳媒業的邊界，帶動了傳媒業的變革。其中變革之一是對人才技能需求的改變。從2015起大行其道的HTML5交互式文本語言、虛擬現實VR設備的使用，都在挑戰傳統的新聞報道方式給媒體人帶來了適應新環境的壓力和挑戰。

傳媒業的一專多能型人才的供給，一專主要是指專業基礎技能：新聞報道的采訪、寫作、編輯、攝像、節目的主持等。每個人應該有其擅長的專業技能，即使同樣做新聞報道，也有自己擅長的領域，比如軍事或經濟等。基礎專業技能依然十分重要，它能保證高質量的內容輸出。 當下新聞傳播的速度越來越快，新聞的數量越來越多，新聞生存的周期越來越短，然而我們不是缺少新聞，而是缺少優質內容的供給。優質的內容需要人來完成，人所具備的新聞敏感、嫻熟的采訪技巧，扎實的寫作功底等。在視頻新聞制作中對聲音畫面等的處理能力等都決定著傳媒產品能否被受眾接受。而對時下新的技術的掌握，能使新聞更好的呈現，更好地傳達給受眾。多能則是多項技能的綜合，一個記者既要會采訪還要會寫作、會編輯、會排版等。以往由一個團隊完成的新聞采編發過程，當下往往由一個人獨立完成。在當今環境下記者不但要有深厚的文字功底，還要求能用計算機語言進行編發新聞。現今HTML5語言在移動新聞應用中就十分重要且普遍了，騰訊和搜狐的2015年度的年終新聞回顧都是使用的是HTML5語言。

新的媒介環境要求人才具備一專多能的特質，但是一專多能人才的供給不是一朝一夕能完成的。要求人才具備多項技能，這使得從業人員處于一種技術焦慮和職業焦慮里，導致了大批傳媒人的離職和新聞專業畢業的學生選擇其他的行業。所以媒介的發展也亟需具備各自專業特長的人才的組合，以適應當下傳媒業快速發展的需求。各種人才的組合和協作，雖然在人力資源成本上提高了成本，但是能生產出更好的傳媒產品，也更容易營造一個相對低壓的工作氛圍。例如移動直播的興起，對會動畫、會視頻制作人才的需求量日益加大。要求原來的員工在短時間里快速掌握核心技術比較困難。招聘相關人才吸納進傳媒企業不失為一個好的選擇。在大數據興起之后，為了制作更符合受眾期待的媒介產品，數據分析和數據挖掘日益重要，從事相關工作也需要此領域的專門人才。

二、高端經營管理人才的輸入

20世紀90年代中期以來傳媒市場化速度加快，經營管理對于媒介的促進作用日增，直接刺激了傳媒對經營管理人才的大量需求。但是傳媒業經營管理人才在供給上不但數量供不上，而且質量上也難以實現高質量的供給。

傳媒行業不同于其他產業，對經營管理人才的要求不但要有經營管理知識和豐富的經驗，更應該是行業的老手。懂得新聞傳播規律的，懂得傳媒業的運作。傳媒管理人才既要熟悉新聞采編業務，了解傳媒管理基本流程；又要懂管理、經濟、會計、審計，法律等多方面知識。同時視野和胸懷、人格魅力同等重要。經營管理人才在供給上應該具備以下幾個條件：1.有市場意識，懂資本運營；2.懂經濟，法律和管理；3.懂得重視員工的培養與激勵；4.規劃媒介的組織架構。特別是針對媒介目前經營管理人才短缺，后備也不足的情況下，高校對經營管理人才的培養顯得尤為重要。在課程的設置上要體現知識的整合和人才的復合性[2]。

三、通過創新教育培養體系為傳媒業提供人才

傳媒人要具有豐富廣博的知識，但是知識的積累不是一朝一夕能完成的。學校的培養體系應為傳媒行業輸送人才打下基石。首先是在課程的設置上，專業必修課和通識選修課要齊頭并進。尤其是選修課要多樣化。比如為傳媒管理專業開設經濟、會計、統計等課程。與其他學院課程可以進行課程共修， 為本專業的學生提供外院的相關課程的開課計劃表，以及進行學分換算等。另外課程的體系要與時俱進。在傳統紙媒紙媒日益式微、報紙大量停刊的情況下，還要求學生去上報紙編輯學之類的課程，未免就容易提不起學生的興趣了。其次是理論與實踐的結合。學生除了在課上學習基礎理論知識外，還應該有更多的實踐機會去傳媒企業實習，熟悉了解未來將要從事的工作。傳媒工作本身是一個實踐操作性很強的工作，把理論運用到操作中去，能更好地消化所學的知識，并且會產生新的感悟。在教師的招聘上，學校可以多招聘一些傳媒行業的人才來教學或讓其來高校舉辦講座，讓學生多了解業界動態。

最后，世界聯系日益緊密，高校應努力培養國際傳播人才。掌握對外傳播話語權，塑造國家良好形象。高校應注重對傳媒專業學生外語能力的培養和對外國文化的了解。學校可與境外大學進行學生的聯合培養，支持學生去國外的媒體實習，開拓學生視野，增強其不同的體驗，學習外國在傳媒行業的經驗和先進技術。

傳媒行業發展日新月異，人才的供給也應緊跟行業的需求。近些年，受眾分析師、卷入編輯、創意領導、數據分析、數據挖掘師等職位缺口大。高校在培養體系上，也應主要到來自業界人才需求的趨勢，以設計合理的課程體系來為行業輸送人才。

四、吸引人才的制度規劃也是人才供給的一個良好保障

2016年5月，五位媒體人的辭世讓媒體圈扼腕嘆息。近幾年傳媒業人才的流動越來越頻繁，也讓人思考傳媒行業如何注入新鮮血液保持行業發展。2003年，新浪網開展的“媒體從業人員工作生活狀況調查”顯示：我國近百萬媒體從業人員中，43%屬于三無人員——無勞動合同、無工作證、無記者證，是地地道道的新聞民工”[3]。西方心理學家將當代人的工作緊張程度劃分為10級，新聞記者與飛機駕駛員，領航員并列第三，為7.15級，僅次于8.13級的礦工和717級的警衛人員[4]。傳媒行業在當初的“無冕之王”到現在戲稱的“新聞民工”，行業的人才流失速度越來越快。如果越來越多的從業者跳槽；越來越多的新聞專業的學生選擇不從事新聞工作；整個新聞行業沒有新的血液補充的時候，對于傳媒產業來說都是一個沉重地一擊。要保障人才的供給不會斷，需要有吸引人才的制度設計。

良好的制度設計以保障從業者的職業理想、從業的熱情。可以從以下幾方面著手：1.合理的薪酬，彈性崗位安排和晉升制度。合理的薪酬，能保障從業人員的生活需求。低收入可能導致記者尋求副業，或者進行新聞敲詐之類的行為。較高的起薪和公正的晉升制度，能對員工形成一種激勵，激發工作的榮譽感。根據馬斯洛的需求層次理論來說，工資滿足的就是基本生活需求，而晉升、工作中得到的尊重等則是更高的需求。這種需求往往更能激勵一個人；2.職業培訓與職業發展規劃。對于傳媒行業來講，進行職業培訓尤為重要，傳媒行業的發展速度極快，傳媒行業本身是把握著時代的脈搏的行業。一方面人才急需跟上時代的變化，來創作更多的契合受眾需求的文化產品；另一方面自身的精力有限。那么為人才提供職業培訓，提供深造的機會可以使其得到更好的發展后勁；3.福利保障制度。傳媒行業多集中在大中城市的繁華地區。大城市生活成本高，生活壓力大，尤其是住房的壓力。傳媒企業應該提供企業的員工房，或者較高的住房公積金，緩解員工的住房壓力。另外還有工作場所的環境、醫療保障等。

進行媒介人力資源的供給側改革不是一個短期的過程，在這個過程里也需要多方因素的配合，高校的培養體系在媒介人力資源的供給上起到了一個中堅的作用，尤其是對目前傳媒里急缺的高端經營管理人才的培養。傳媒行業良好的制度設計施吸引人才的重要保障。人才始終都是傳媒行業發展的核心。良好的人才供給必定帶來媒介人力資源的優化配置和整個傳媒行業的發展。

參考文獻：

[1] 魏志強.供給能夠創造自己的需求[J].中國新時代，2011（9）.

[2] 張晉升，陳致中.傳媒經營管理模式探究——以臺灣地區經營管理教育為例[J].新聞界，2011（2）.

[3] 媒體從業人員工作生活狀況調查[EB/OL].新浪網，2003-09-15.

[4] 紀殿祿.職業緊張度一覽[J].新聞記者，2000（6）.

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