數據中心與應用集成在地市級煙草商業企業的應用探索

陽國發++翟欣++許明江++單正軍

[摘 要]數據中心與應用集成探索與實踐，對提升煙草商業企業信息化水平意義重大。在煙草行業信息化規劃的指導下，畢節地市公司在數據中心和應用集成領域作了充分嘗試，尤其是在應用移動化探索、信息集成共享和大數據支撐經營決策等方面，為數據中心和應用集成在地市級單位的推廣積累了寶貴經驗。

[關鍵詞]數據中心；應用集成；煙草企業

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.097

[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）04-0-02

1 數據中心與應用集成促進煙草行業信息化升級

數據中心是以信息資源標準為基礎、信息安全為保障的數據交換服務平臺、數據加工存儲平臺和數據分析應用平臺。從煙草行業商業智能的角度理解數據中心，數據中心是指具有一定的數據積累，并以數據倉庫（Data Warehousing）、聯機分析處理（OLAP）、數據挖掘（Data Mining）等技術為基礎，以數據集中、查詢、分析、知識發現為手段，采用一系列方法、技術和軟件的總和。應用集成是整合企業內與企業間的服務，建立一個統一的綜合應用，即通過應用集成的方式，將截然不同的、基于各種不同平臺、用不同方案建立的應用軟件和系統有機地集成到一個無縫的、并列的、易于訪問的單一系統中，有效改善現有系統之間調用的網狀關系，使系統之間的關系更加可視化，管控能力更強。并使它們像一個整體一樣，進行業務處理和信息共享。

結合煙草行業來看，通過數據中心的建設，統一信息資源規范，建立企業內部統一的信息資源標準，統一企業內部的數據口徑，提高數據質量，同時為后續系統建設提供指導。煙草行業的信息化建設經過十幾年發展，各類業務應用積累了大量數據。企業數據中心建設在保證業務數據相對獨立的前提下，著力數據共享、數據交換，實現公用數據的標準化、一致化。同時數據中心的建設實現了數據向知識的轉換，充分體現了事前預測、事中監控、事后分析的原則，能為科學決策提供數據基礎。

應用集成平臺作為一個綜合的統一應用，利用門戶技術構建應用用戶界面統一的介入與安全機制，實現用戶交互及應用與應用之間的連接，完成相關數據路由與數據格式轉換，在異構的數據源之間實現數據層的直接整合。它的高性能、高可靠性、高擴展性和業務化給客戶帶來高管控能力、高投資回報、高運營能力等，從而提高企業的IT服務質量，更直接地為企業的業務擴展、業務創新和卓越運營提供了有力的保障。

2 建設符合行業要求的數據中心與應用集成平臺

《煙草行業信息化發展規劃（2014～2020年）》詳細提出了CT-155行業信息化發展藍圖，其中“CT”代表中國煙草，“1”代表一個行業統一平臺，兩個“5”分別代表五大應用體系和五大保障體系。統一平臺內容包含行業集成環境、行業數據環境、行業傳輸環境和行業云環境，五大應用分為四縱一橫，分別指政務管理類應用、運營管控類應用、資源管理類應用、監督管理類應用以及供應鏈管理類應用，五大保障體系是指信息化決策、架構與標準、建設與實施、運維與服務和網絡安全五個方面。

企業在進行新階段的信息化建設中，要充分考慮云計算、大數據、移動互聯和物聯網等新技術的要求，結合煙草行業業務變革進行新的業務模式構建，遵循綜合集成、協同建設的系統性原則，構建科學信息體系。

3 地市公司的數據中心與應用集成的探索實踐

地市級煙草商業企業作為煙草經營的主體單位，其信息化的歷程是從技術驅動信息系統的建設發展到以業務驅動；重系統建設輕應用、重硬件投入輕維護。后來發展為重應用輕數據，現在大多數地市公司還在應用系統的建設階段，忽視了數據的應用。

隨著煙草行業信息化的不斷發展，國家局和省級局的數據中心和應用集成建設已經取得初步成效，而地市公司在這方面的建設尚有不足。在后續的信息化建設中，地市公司應重點關注數據的采集、數據的共享和數據的應用，以數據驅動地市公司的信息化發展，以數據引領地市公司的信息化升級。

3.1 互聯網時代PC、移動、大屏多屏互動全面融合的應用探索

畢節市煙草商業以數據中心為基礎，實現“一機在手，數據全有”的多屏辦公體系，大屏端應用與移動端和PC端形成“三屏”互動。即以數據中心為核心，以移動應用為支撐，以供應鏈為主線，以關鍵業務為節點開展規劃與建設，實現大屏端數據指標、PC端數據指標與移動端數據指標進行有效互動，如圖1所示。

移動應用與大屏端數據中心應用有效互聯，實現隨時隨地開展工作匯報與調研。以數據中心為依托，以移動互聯網、物聯網等技術為支撐，開發移動應用，并與大屏指揮中心進行對接，實現遠程連線應用。通過集成畢節市煙草商業所有視頻，集中監控物流配送、生產車間、分揀車間、倉庫及煙葉收購現場等視頻，實現了統一管理，統一監控和統一展現。該視頻集成多次被國家局、省局遠程調取查看，并獲得高度認可。以遠程監控方式，調研一線生產經營現場，了解煙葉生產情況、災害情況或零售戶門店情況等。初步測算，預計每年至少可減少直接成本500萬元，實現了以移動應用為支撐，提高了工作效率，實現了提質增效的目的。

畢節市煙草商業在進行移動端的探索時，充分考慮了移動互聯開發技術、信息安全、平臺可移植性、服務可復用性等因素，初步確定了煙草移動安全架構和開發技術，為未來企業應用移動化發展創造了有利條件。

3.2 基于大數據的信息共享及管理創新驅動的業務協同應用探索

全面推進信息資源的綜合利用，為大數據在煙草行業的應用打下堅實的基礎。完善煙草的數據生態，建立統一數據交換、共享平臺，將國家局下行數據、省局建設業務系統的數據、市局自建業務系統數據和第三方數據進行集成，建成地市級煙草商業自己的數據倉庫、數據集市，全面盤活數據資源，消除各信息系統之間的業務“豎井”，同時以數據中心為數據分析、挖掘與應用的支撐平臺，倒逼各業務系統的數據采集與完善，形成自己的數據生態，為國家局、省局的“數據源”打好基礎，做好保障，真正落實上下貫通、左右協同、數據共享的數字煙草發展目標，確實推進數據在地市級煙草公司的支撐作用，從而逐步實現信息化與煙草業務和煙草戰略真正的融合。

畢節市煙草商業運用SOA思想，統一技術平臺和技術標準，整合集成系統，提高應用系統一體化的程度。通過應用集成，將關鍵指標以看板形式展現。為領導決策提供“一站式”支持。以數據中心為數據來源，將主營業務數據集成到應用集成平臺，形成完整的數據看板，并分類展現，讓用戶能及時、準確、全面地掌握企業主營業務的運營狀況。

畢節市煙草商業在進行信息化建設時，著重實現信息共享、業務協同的目標，在解決行業多種業務應用獨立性強、集成性弱的問題上做出了貢獻，有助于實現信息跨應用，跨業務流通，充分體現信息價值。

3.3 重塑業務模型，發現價值主張，開啟智能管控新時代

當前社會對大數據的應用越來越廣，通過大數據實現對發展潛力的定位，市場環境感知，企業狀態感知，宏觀經濟感知，搭建面向決策層或管理層為主的生產經營決策系統。全面提升數據綜合應用價值和數據質量，為輔助領導決策、滿足日常業務的數據需要提供統一的展現平臺。煙草行業將進一步思考如何將豐富的社會數據資源與公司業務數據相結合，進一步挖掘數據價值，為企業經營管理服務。

地市公司要圍繞煙草經營為主體，以供應鏈為主線，以關鍵流程為節點，以數據支撐為驅動，開展數據中心的建設規劃，以卷煙、煙葉物流和專賣等關鍵業務主題，多角度、多維度和多層面地建立分析指標，并將各業務指標根據供應鏈的主要節點進行對接，以數據流為核心“串通”數據，實現數據關聯，從而全面、準確、及時地把握公司運營情況，提高公司對市場的反應能力。通過預設程序自動分析數據，對企業健康度進行評價，對企業發展能力、行業發展態勢進行評價，挖掘潛在的市場為企業做策略優選，構建企業智能化。以供應鏈為基礎全面展現農、工、商全線業務數據，將必要的數據進行貫穿展現，分析與應用。抓住“兩煙一專”的業務特色，綜合展現，體現已有的預警體系指標；通過各業務關鍵指標進行下鉆、關聯查詢到煙葉、卷煙和專賣等數據，高效的數據集成與共享大大提高了數據交流、共享的效率，保證業務高效運行。通過對數據分析應用，對全方位的信息進行全面感知，圍繞關鍵績效指標、關鍵流程運行實時監控展示企業當前的總體運行情況，為開展指揮、調度提供入口和內容支撐。

4 結 語

數據中心和應用集成在煙草行業提升競爭力的過程中，發揮著重要作用，是煙草行業一體化平臺的基礎，可以有效解決應用系統的整合與數據共享，實現企業數據的一致性、及時性、完整性、安全性、有效性和準確性，提高企業信息系統的統一性，解決煙草企業普遍存在的信息“孤島”和信息系統溝通不暢的問題。隨著煙草行業改革步伐和中國企業國際化步伐的加快，煙草行業建設數據中心已成為提高企業綜合競爭力的重要一環。

地市級煙草商業企業對數據中心和應用集成的認識正在逐步深化。隨著信息化進程的推進，地市級煙草商業企業探索實踐的范圍也將進一步拓展。在充分融合物聯網、大數據等新興技術的發展下，煙草信息化建設將會在數據資源利用深度和廣度上取得新的突破，進一步推進煙草公司降本增效，促進其高效、可持續發展。

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