基于群體動力的網絡學習共同體組織生態研究

陳誠++黃國域++呂林靜

[摘 要]網絡學習共同體旨在為進行授課指導的助學者和知識水平有差異的學習者提供幫助，使雙方對問題進行交流與合作時都可以達到自己的目標。以組織生態視角出發，通過把網絡學習共同體看作一個生態化組織，分析網絡學習共同體的組織生態主體構成和網絡學習共同體的組織生態環境構成，構建一個對其發展有較好幫助的內部群體動力運行機制。基于該機制，助學者與學習者能夠以不同于以往傳統的教學的溝通方式及知識傳授方式，突破了地域的限制進行學習和協同互助等。

[關鍵詞]網絡學習共同體；生態；動力；學習者；助學者

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.151

[中圖分類號]G434 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）04-0-03

隨著“互聯網+”行動計劃的開展，“互聯網+教育”便是近年來掀起的一股新型教育熱潮。互聯網+教育=在線教育，擁有相同學習方向或學習目標的學習者聚集在同一個或多個助學者帶領的網絡學習空間里形成了網絡學習共同體。網絡學習共同體是以學習作為其組織存在的意義的網絡型學習組織，其內部主體的活動影響著整體的發展，但由于其是一個特殊的共同體，學習者在進行學習活動的過程中會存在著“學習的孤獨感”，這種“孤獨感”會影響學習者自身學習目標的實現甚至網絡學習共同體的整體發展。

1 網絡學習共同體的組織生態主體構成

進行網絡學習共同體生態化時，同時將其內部主體成員（包括學習者、助學者、管理者）也進行了生態化。根據主要成員在該共同體內的角色，可以分成三個群體。組織生態化的網絡學習共同體的主體成員按照能量傳遞過程以及其在內部的作用又可以分成生產者、消費者和分解者，而學習者、助學者、管理者三者根據其特點各自充當著相對應的角色。助學者、學習者、管理者三者關系如圖1所示。

1.1 助學者

在生態學中對于生產者的界定是一類能夠將簡單的無機物制造出有機物的自養生物，皆擁有葉綠素。網絡學習共同體中的助學者在共同體中充當著知識的傳播者，自身擁有類似生態系統中生產者產能的特點，助學者必須是依據該學習共同體的學習目標而進入該共同體的，并且擁有與學習者的學習目標高度契合的知識儲備和素養以及足夠的教學經驗等，可以對網絡學習共同體外與該共同體的學習目標相關的信息，根據自身知識儲備和經驗進行整合，產生出有助學習者成長的新知識并加以傳授，并據此調動學習者利用自身原本擁有的知識對新接受的知識的思考；并且，助學者相對于傳統的助學者，對學習者既有學術上的支持，更有著人際關系上的支持。學習者是處于網絡這個虛擬空間以此作為其學習環境，因此會存在學習的孤獨感。而通過調動課堂氣氛以及展開一些話題，助學者可以幫助學習者消除網絡學習的孤獨感。所以，助學者在組織生態化網絡學習共同體里充當著“生產者”角色，為共同體中的學習者逐步達成自身學習目標而提供應“知識養分”。

1.2 學習者

在生態學里關于消費者的界定是根據生產者來說的，因為其自身無法將無機物質轉化變成有機物質，所以其會對生產者制造出的有機物物質能量存在著直接或間接的依賴。學習者既是“知識養分”的吸收者，也是網絡學習共同體的重要組成部分，其以不斷提高自己，以時代發展需求為目標，對其而言，其學習活動主要是通過網絡展開而有別于傳統的學習者，透過網絡自主地去獲取與自身學習方向有關的學習資料。雖然學習者自身擁有一定的基礎，但由于對知識的運用沒有足夠的經驗，仍然無法依靠自己的基礎實現學習目標，據此需要助學者將自身對于知識的理解以及運用的經驗傳授給學習者，令學習者把原知識與新知識進行整合并吸收。所以，學習者在生態化的網絡學習共同體中充當著“消費者”的角色，將網絡學習者獲取到的學習資源作為自身成長的養分進行消化吸收。另外，生態學里存在著“生態位”說法，其實際是指在生物群落或生態系統里物種所處的地位和擔當的角色。每一個學習者在其所在的網絡學習共同體中，根據自己對于知識所掌握的情況，處于不同的生態位。隨著在共同體中所掌握到的知識積累，學習者逐步形成自己的知識體系，從而即能擔當“消費者”又能夠飾演“生產者”角色，幫助新進學習者，其生態位則會發生變化。在該共同體里有著相同生態位的學習者則會產生不同程度的學習競爭，并對學習產生積極影響。

1.3 管理者

在生態學中對于分解者的定義是：分解者能夠把動植物體中復雜有機物分解為簡單的化合物，以便被生產者重新利用，并且在此過程中釋放能量，其作用和生產者是相反的。管理者在網絡學習共同體里扮演著分解者的角色，可以對學習環境的情況進行把控，并且能夠將助學者提供的學習資料進行發布、對教學直播進行錄制，對網絡學習共同體內重復、不符合學習目標的信息及學習資料等從共同體內剔除。此外，管理者還能對在課堂中過于“活躍”的學習者能夠進行管理，并且能夠在助學者不在線時將學習者對于學習方面的問題進行整理、反饋等。最后，管理者還需要為網絡學習共同體提供技術支持，保障其穩定發展，避免受到外界干擾。

2 網絡學習共同體的組織生態環境構成

網絡學習共同體顧名思義就是與學習緊密聯系的組織，以組織生態的角度分析其環境，則網絡學習共同體的環境可以被認為是一切關系到其成員學習與發展的各因素的總和。具體內容如下。

2.1 網絡學習共同體的大環境

網絡學習共同體的大環境是指支持其開創的技術、資金以及社會發展的趨勢，其中的技術與資金支持是關系到網絡學習共同體建立的物理條件，而社會發展趨勢則關系到其建立的價值。隨著社會發展的發展其學習目標是不斷進行調整的，假如學習目標沒有意義，那么該共同體的存在是沒有意義的。

2.2 網絡學習共同體的小環境

網絡學習共同體的小環境指能夠影響其內部學習者成長與發展、在學習者周圍的一切，包括了支撐網絡學習開展的物質條件、形成網絡學習的技術、開展網絡學習所需要的信息資源以及可供進行學習、分享經驗以及情感溝通的互動平臺等。

2.2.1 支撐開展網絡學習的物質條件

支撐開展網絡學習的物質條件主要是指支持學習活動在網絡進行的基本條件。網絡學習共同體與傳統學習共同體的不同之處就是后者開展學習，只需要有個活動空間，傳授知識的工具，以及助學者與學習者參與即可。而前者是在網絡上開展學習，既需要有足夠設備支持，如多媒體計算機、服務器、網絡連接設備等，又需要有容納這些設備的空間，能夠讓網絡學習共同體內的成員進行實時數據通信、分布處理。

2.2.2 形成網絡學習的技術

有了物質條件，網絡學習共同體仍需要技術支持，需要擁有實時傳遞信息的、能夠監督實時學習進度的較為規范的虛擬課堂系統。網絡學習最大的缺陷就是學習者會有“孤獨感”，這是由于學習者在學習過程中遇到問題無法及時解決，從而會出現懷疑自己學習目標的心理。一個良好的網絡學習共同體，可以及時掌控所有學習者的學習情況，發現異常能及時交流解決，可以令學習者消除這種“孤獨感”，全身心地投入到學習中。所形成的技術包括以下幾個方面。

（1）可供在網絡展開學習所利用的知識信息資源處理技術。擁有了開展網絡學習的物質條件以及環境，則需要龐大的知識信息資源與上述兩者形成配合，如果說上述兩者是建立網絡學習共同體的框架，那么知識信息資源則是實例化其所需要的材料，可以應用信息資源存儲技術、數據挖掘技術、信息檢索技術等將學習共同體外的知識、信息，經過技術過濾、篩選，形成有價值的知識、信息。除此之外，助學者根據自己經驗和知識結合整理出來的新知識更是能為學習者形成自己的知識體系提供強有力的幫助。

（2）分享經驗及情感交流的互動技術。網絡學習者與傳統學習者不同之處在于他們面對的是計算機而不是黑板，同學是身在他處的異地者而不是坐在旁邊。在接收知識的過程中，由于網絡學習者的知識背景是不同的，他們對助學者傳授的知識若不能及時理解、吸收，則需要立即反饋出來；并且由于網絡學習者之間彼此不認識，在學習的過程中會因此產生“孤獨感”。為了使學習中產生的問題得到及時反饋以及使學習者消除“孤獨感”和彼此之間的“陌生感”，網絡學習共同體中必須存在一個能夠互動的平臺，在平臺中既有學習者也有助學者，學習者既可以將遇到的問題拋出，也可以分享自己解決問題的思路，同時可以借此拉近彼此之間的距離，消除“孤獨感”。

（3）監管、評價技術。一個網絡學習共同體要高效運行，就需要有良好的監管技術把控其內部的每一處。利用監控技術對學習者的學習情況和學習活動進行把控跟蹤，如此能夠有效維持網絡學習共同體的秩序并且促進其良好發展。此外，進行階段性評價是對學習者階段性學習成效的肯定，也能一定程度起到激勵的作用。

3 組織生態化網絡學習共同體的群體動力機制

生態系統的穩定及發展源自于其內部生物與生物、生物與環境以及環境內各因素相互產生的影響，其內部分為“生物成分”以及“非生物成分”。系統內生產者、消費者、分解者三者作為“生物成分”各司其職：生產者為生態系統提供有機物；消費者攝取植物體或植食性動物進行能量傳遞；分解者則能把復雜有機物通過自身進行分解成供生產者產能使用的化合物。“非生物成分”是生態系統所必須的物質來源，也是生物個體必需的營養物。“生物成分”與“非生物成分”的相互配合提供了動力來源使生態系統能夠良好運轉。

組織化網絡學習共同體的群體動力機制如圖2所示。

與生態系統類似，在組織生態化的網絡學習共同體也具有“生物成分”以及“非生物成分”，并且其時刻與外界進行能量與物質、信息交流。政府提出的“互聯網+”，成為了促成發展網絡學習共同體的外在推動力。

資金、人才、信息等資源構成了組織生態化網絡學習共同體的“非生物成分”。資金為網絡學習共同體的建立提供了物質基礎，促使了其初始化；各方面人才為網絡學習共同體的形成提供了系統開發、管理、教學等方面的支持，推動了網絡學習共同體的形成；信息資源則是組織生態化的網絡學習共同體在“非生物成分”方面最為重要的因素影響著主體成員的活動，信息資源為共同體內生產者、消費者及分解者這三種角色提供了持續不斷并具備實時性信息供他們進行能量流動、信息傳遞及物質循環，是重要的動力源。

“非生物成分”為組織生態化的網絡學習共同體提供了形成動力源，而“生物成分”則為其提供了發展動力源。作為“生產者”，網絡學習共同個體的助學者出于教學者的“教育職責”以及“個人發展”的“教學動力”，為學習者傳授知識。助學者通過對學習資源的獲取，以及該資源與自身經驗相結合，形成新的信息、知識，為學習者進行自身能力的提升提供了幫助。助學者在傳授知識的過程中，既達到了教學目的，也提升了自己。作為“消費者”，學習者出于“個人發展”或為了達到“學習目標”不斷地進行學習，既從助學者那獲取知識，自身也從學習共同體外獲取最新資訊來幫助自己提升能力，達到學習目標。作為“分解者”，管理者出于“維護內部秩序”的職責以及“個人發展”，把控網絡學習共同體內的環境，包括將重復、沒有價值的信息剔除出環境、將能復用的資料保存以及與助學者共同維持課堂秩序等。助學者、學習者、管理者三者都向著自己的目標或承擔職責，扮演著自己的角色，并相互促進，從而形成良好的循環動力，使該共同體有源源不斷的動力供其發展成長。

主要參考文獻

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