基于虛擬現實技術的導游實訓教學資源庫建設與應用研究

鄭燕華++樂彩珠

[摘 要]虛擬現實技術在教育領域已成為繼多媒體、網絡技術之后的第三代熱點技術，對虛擬現實教學資源庫的建設與應用研究也成為當今教育領域的熱點。本文首先闡述了建設虛擬現實導游實訓教學資源庫的意義，然后具體介紹了虛擬現實導游實訓教學資源庫的建設情況，并提出虛擬現實導游教學資源庫建設與應用的新思路。

[關鍵詞]虛擬現實技術；導游實訓；教學資源庫

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.155

[中圖分類號]F590.63-4 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）04-0-02

虛擬現實技術（VR），是一項綜合集成技術，涉及計算機圖形技術、人機交互技術、傳感技術、人工智能等技術，它用計算機生成逼真的三維虛擬環境，使人身臨其境，在視、聽、觸覺上產生沉浸感。虛擬現實技術是一種目前最強大的人機交互技術，它與多媒體技術、網絡技術被作為教育領域的三大創新技術，對虛擬現實教學資源庫的建設與應用研究也成為當前教育領域的熱點。

利用虛擬現實技術進行導游實訓教學資源庫建設，并將虛擬現實技術與導游實訓教學兩者有機結合，構建一個集教學、實訓、教研一體化的數字化教育環境，全面提高教育教學質量，不斷創新現代信息技術的應用，深入探究基于虛擬現實技術的導游實訓教學資源庫的建設與應用研究。

1 利用虛擬現實技術建設導游實訓教學資源庫的意義

基于虛擬現實技術的導游實訓教學資源庫，它的核心特點是利用虛擬現實技術、現代信息技術將教學和實訓所需的各個現實場景移至實訓室，在實訓室中創設所需要的導游虛擬情景，讓學生身臨其境進行現場導游，已成為培養學生導游職業能力的有效途徑。

1.1 營造優質教學環境，提高人才培養質量

利用虛擬現實技術制作一系列導游實訓場景，采用3～6臺投影機組合而成的多通道大屏幕展示系統，配合環繞立體聲響系統，能使師生獲得充分體驗。利用虛擬現實技術營造優質教學環境，師生能在實訓室中暢游欣賞全國各地的風景名勝、歷史古跡，能模擬導游帶團的整個流程，在這些仿真場景中進行體驗式的教與學。利用導游實訓場景資源庫，改變了教師的教學方法和手段，同時也改變了學生的訓練方法。多元化的旅游教學資源能使學生多角度廣泛地汲取營養，全面提高學生職業技能和職業素養，提高導游專業人才培養質量。

1.2 激發學生學習熱情，提高學生綜合能力

利用虛擬現實技術構建導游實訓教學資源庫，學生可以在實訓室里自由選擇場景，創設一個個生動的真實場景，讓自己沉浸在仿真的場景中反復地進行訓練。學生可以完全拋開枯燥的書本知識，身處場景中學習訓練，極大地提高學習熱情和興趣。同時利用這種實訓教學手段可以改變傳統教學模式，變被動學習為主動學習，提高學生職業技能和職業素養，為旅游行業輸送高素質高技能導游專業人才。

1.3 保證師生人身安全，降低教學風險和成本

采用傳統教學模式時，在導游實訓教學環節教師要經常組織學生到旅游景點，進行實地現場教學與訓練，既耗費大量的人力和財力，又存在安全隱患。并且學生訓練時間有限，不能長時間反復地進行演練。而現在有導游實訓資源庫，學生可以在模擬導游實訓室中自主選擇場景，可以利用課余時間反復地進行訓練。學校不用再耗費大量的時間來安排學生到景點進行現場教學演練，師生也不用舟車勞頓，不用擔心天氣變化等因素，省時省力又省心。同時，降低突發風險，從根本上保證師生在一個安全有序的環境內學習和訓練。

1.4 提升社會服務能力，服務地方經濟

利用導游實訓基地，并充分依托團隊人力資源和技術優勢，開展職業培訓、技術服務等，服務地方經濟社會，贏得良好的社會聲譽，例如：可以為旅游局等行政部門或行業協會服務，開展全國導游資格證考試培訓、出境領隊資格證考試培訓、導游IC卡年審培訓等，提升社會服務能力。

2 虛擬現實導游實訓教學資源庫建設

虛擬旅游場景是通過對現實景區景點進行精細設計，通過三維精細建模制作而成的虛擬旅游景區。采用3DS MAX軟件建立景區景點場景模型，結合VPR演示平臺系統，通過運用Direct3D和VC++等技術開發三維虛擬仿真場景。根據浙江國際海運職業技術學院導游專業教學需求及國導考證實訓要求，完成三維虛擬場景定制，各虛擬場景具有配套的完整游覽路線、導游講解和重要知識點，并且可以自動設置取消導游講解、背景音樂等功能。對于虛擬旅游場景資源庫建設，把公開采購、合作開發、自主開發等三種方式相結合。以開發制作舟山本地景點包為主，以浙江省景點包、全國景點包為輔。

2.1 公開采購優質資源

國內早在十年前就有幾家信息科技公司專門從事虛擬現實技術的核心平臺研究和虛擬現實應用軟件開發工作，研發了數字體驗式教學系統。并且利用虛擬現實技術制作了許多的全國著名景點資源。浙江國際海運職業技術學院采用公開招投標方式采購了一批現有的優質資源，包括自然景觀和人文景觀資源。因經費有限，學院從現有200多個全國著名景點資源中挑選了10多個景點資源，如北京故宮、秦始皇兵馬俑、桂林漓江、九寨溝、布達拉宮、黃山、西湖、嘉興南湖、烏鎮、千島湖、普陀山等。

2.2 合作開發特色資源

市場上現有的虛擬場景資源中，舟山本地資源很少，僅有普陀山和桃花島。而事實上，舟山群島旅游資源十分豐富，共擁有佛教文化景觀、山海自然景觀和海島漁俗景觀1 000余處，是華東旅游資源最豐富的地區之一。現場導游考試主要考舟山景點，因此學院和信息技術公司聯合開發制作舟山部分特色資源，主要有東極（海上香格里拉—海釣）、秀山滑泥主題博物館、鳳凰島（游艇）、南沙景區（國際沙雕節）等。

2.3 激勵教師自主開發

這里的自主開發是指利用系統中原有的資源，進行二次開發。教師可以根據實際教學需要，對三維虛擬現實場景進行編輯、調整和設置，比如部件添加、替換等，以滿足不斷變化的教學需要。教師可以對圖片、文字和高清影片等進行編輯，形成類似于“黑板板書”的電子板書，可以在區域性地圖上，任意設置景點標記圖形以及景點間的成熟導游線路，形成一個完整的概貌示意圖，也可以自由設計和編輯崗位的工作流程，以及其中包含的工作環節，并通過文字、圖片、高清影片來描述每個環節的操作規范和目標要求，這樣形成的流程示意圖，可以使學生能直觀地了解崗位特性、工作步驟等。另外，教師還能對試題庫中不同類型考題進行編輯，形成試卷等。

3 虛擬現實導游實訓教學資源庫應用新思路

3.1 創建“教學做一體化”的教學模式

改變理論教學與實踐教學分離的教學模式，導游專業所有實訓課都在模擬導游實訓室、虛擬旅游實訓室進行，充分利用旅游場景資源庫等資源，實施“教學做一體化”的教學模式，讓學生“做中學，學中做”。除了課內進行教學與訓練，夜自修時間和周末對虛擬旅游實訓室進行開放，讓學生有更多的時間進行訓練。

3.2 構建以導游工作過程為導向的課程體系

依據導游工作對高技能人才的需求，從導游職業崗位工作過程分析入手，確立導游專業 “專業基礎能力、核心競爭能力、專業拓展能力”三大崗位能力，并將職業素養教育、語言基礎學習訓練貫穿始終。按現實需求來設置專業課程，構建以導游工作過程為導向的課程體系，如圖1所示。

圖1 基于導游工作過程的課程體系

3.3 推行能力導向、教學做一體、雙證融通的課程建設

根據現實社會對導游專業人才的需求及崗位能力要求，進行教學改革、課程改革，改革課程教學內容、教學方法、教學手段和考核評價方式，推行以職業活動為導向、融“教、學、做”為一體、雙證融通的課程建設。

通過廣泛深入調研旅游行業企業以及召開旅游行業企業專家懇談會、專業建設研討會等方式，對導游工作進行職業能力分析，確定能力目標。聘請有代表性的旅游行業企業專家組成的課程開發委員會進行課程開發指導，來設置導游專業核心課程、能力拓展課程等。以職業活動為導向，采用任務驅動方式設計教學，重新組織教學內容，以理論與實踐教學合一的教學模式完成教學過程，最后考核學生是否達到能力要求。

在課程教學中，通過“教、學、做”一體化教學模式，師生邊講邊練，采用教師示范、小組操練、學生上臺演練等多種形式，突出培養學生實踐能力。課堂教學內容與學生實訓內容同一，主講教師與實訓指導教師同一，充分調動學生的學習興趣和熱情，提高教學質量與效果。為此，將導游專業核心課程以及專項實訓課程如“導游業務”“模擬導游”“舟山導游”“導游英語”“導游職業實訓”“出境領隊實訓”“語言表達實訓”“旅行社計調業務”與“旅行社經營管理”放在模擬導游實訓室、虛擬旅游實訓室進行，實現理論與實踐為一體的教學模式。

課程設計體現“以職業活動為導向，突出能力目標，以學生為主體，以項目為載體，以實訓為手段，融理論與實踐為一體”的教學理念。課程主要以“項目導向”“情境教學”為主，重點采用“校內情境模擬、虛擬仿真”的模式；同時根據本專業的特點和舟山豐富的旅游資源，將“課堂教學與實訓地點一體化”，把舟山主要景區景點制作成三維虛擬場景，學生可以實訓室中自主選擇虛擬場景進行實戰演練。采用“課前演講”“案例分析”“角色扮演”“實景演練”等有效的方法，引導學生積極思考，激發學生自主學習和自覺訓練職業技能的熱情。

3.4 實施項目化教學改革

充分利用新建的模擬導游實訓室、虛擬旅游實訓室及虛擬旅游場景資源庫，以《模擬導游》課程改革為首，進行項目化課程改革，使教師的教學模式、學生的訓練方法從根本上得到改變，身處實訓室之內就可以暢游于名勝古跡、名山大川之間，也可以模擬導游帶團的整個流程，面對真實場景進行體驗式的教與學。系統內置的錄播模塊非常有利于學生的自我訓練和自我提高，全面提高學生的講解能力及現場應變能力，提高學生綜合素養。

4 結 語

現代信息技術發展日新月異，如何將新技術運用于教學資源庫建設，并能有效利用教學資源庫，提高學生的職業技能和職業素養，提高人才培養質量，更好地服務社會，是教師需要不斷研究的新課題。

主要參考文獻

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