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生活管家服務,就是一種物流配送服務,即顧客只需要一個電話或者通過電子設備終端發送一個指令,就可以在短時間內獲得想要的商品。其與傳統的“跑腿”公司不同,其也有銷售業務;又與社區超市不同,店內的所有商品只提供體驗式服務,通常不進行銷售;與傳統電子商務也不同,顧客可以先體驗、試用后,再下單購物。
雙結算模式,風險更低
生活管家服務采用的是雙結算模式,一種是幫別人送貨,收取合理的服務費,通常一筆業務的服務費在10—20元;一種是銷售業務,從其他商家處批發進貨,然后轉手賣出,賺取中間差價,但是由于是采用的客戶先下單,后進貨的原則,所以很好地解決了庫存問題。
這種經營模式讓該生意的投資風險更低。一是,對比跑腿公司,其盈利點多;二是,對比社區超市,其經營成本低,而且投入也不高。在一些二三線城市,一天能有四五百元收入就能實現盈虧平衡。而事實上現在很多投資者一日的收入約三四千元。
投入僅需萬元,門檻幾乎為零
投資一個生活管家服務的全部資金大約1萬元,其中包括店鋪租賃費、電話、電腦、少量商品(用于展示)、流動資金、物流配送工具(電動車)。
該生意的政策與技術門檻幾乎為零,一是,目前國家鼓勵自主創業,特別是社區商業服務,不僅有免稅政策,還有一些免息貸款政策;二是,該生意只需要會上網即可,上網已經成為人們日常生活的一部分,也不再是技術門檻。
與上游企業(供貨方)的談判以及選擇商品的眼光恐怕是這個生意的一個潛在門檻,不過據目前從業者介紹,這兩個隱形門檻比較好克服,一是,因為是提供家居日常生活服務,所以只需要選擇大眾商品即可;二是,通常一個社區至少面向幾萬名潛在客戶,如此龐大的客戶群體也是不少商家所渴望的,因此拿到批發商的進貨價格難度不大。
好生意是否叫好不叫座
有不少人感覺這個生意雖然不錯,但是會不會和一些小的便利店一樣,看似有市場,但是運營起來就難度重重。
據義烏某從業者介紹,這一點投資者大可放心,一是,生活管家服務銷售的都是老百姓日常生活中的商品,消費量大,基數也大,即使不做外人生意,只做親戚朋友的生意,也能維持一個月七八千的凈利潤;二是,對比市場中相類似的生意,生活服務管家服務更加到位,首先是送貨上門,其次時間短,基本上就是為社區服務,社區再大,有個十余分鐘就能送到,第三,方便,顧客只需要打個電話就可以,這對于生活節奏越來越快的今天,方便無疑是最大的競爭優勢。
另外,該生意對比超市,價格上同樣具有競爭力,雖然表面上看超市商品價格便宜,但是由于進入超市時,廠家需要支付大量的進場費、堆頭費、管理費等,成本提升了,所以商品價格并沒有做到最低,而對于投資者而言,可以采購產品直接發貨,節省了很多成本支出。
目前在浙江有幾家生活管家服務企業,目前普遍經營狀況良好,一個中等規模的社區(常住人口約3—5萬人),一個月的凈利潤約1.2萬元,大型社區中的門店月凈利潤約兩三萬元。
連鎖模式更易賺錢
據了解,該生意能否賺取更高的利潤,取決于其涉及了多少個社區,因此該生意比較適合連鎖模式。一是,當服務的社區越多,潛在的顧客越多,投資者拿貨價格越低,獲利空間也就越高;二是,可以降低運營成本,舉個例子:進行產品展示,如果門店多,一類產品可以循環在不同門店展示,帶來的客戶會比之前多出幾倍,而成本幾乎沒有增加。
目前市場最受歡迎的三大品類商品分別是鮮果、蔬菜和日用品。