英語專業學生跨文化交際能力調查與對策研究

朱學敏+王芳

摘要：本文立足于河套學院英語專業學生跨文化交際能力的調查，通過調查研究，揭示他們在跨文化交際能力方面存在的問題，闡明英語教學中注重大學生跨文化交際能力培養的重要性，提出了英語教學中培養學生跨文化交際能力的基本對策。

關鍵詞：跨文化交際；能力；英語教學；方法

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）11-0134-02

一、引言

跨文化交際是一種交際行為，就交際的種類來看，可以是人際間的交流，也可以是個人與公眾（群體）間的交流。跨文化交際是不同文化背景下的談話者之間進行的交際。

美國跨文化交際研究著名學者把跨文化敏感度定義為：人激發自己理解欣賞并且接受文化差異的主觀意愿。在當今全球化的時代，跨文化交際無論在廣度還是深度上都在不斷拓展，跨文化交際能力在國際交往中的作用日益重要。隨著網絡的誕生和發展，隨著我國綜合國力的提升，中國正在走向世界，世界也在關注中國，中外文化的建立與交流已經達到了前所未有的水平。這一切使得跨文化交際成為了時代的突出特征。而在這一過程中，英語作為世界語言越來越凸顯其在世界交流中的重要作用。

在英語學習中，學生需要認識到語言與文化的關系。語言與文化相互依賴、相互影響。二者的關系是辯證的，語言屬于文化的一部分，它是表達和傳播文化最明顯、最有效的交際工具；是文化得以生存的力量。在英語教學中，教師也應該意識到外語教學的重點之一即在于培養學生的跨文化交際意識，這也是外語教學不斷追求的最高目標。

二、研究目的

本次研究以實際調查為主要方法，通過問卷及訪談的方法，調查了我系學生在英語學習中對跨文化交際的認識和理解，以及教師在英語教學中的文化教學現狀，通過調查研究發現學生跨文化交際能力缺失的現狀及文化教學中存在的問題，因此，進一步尋找合理的途徑解決問題，改善現狀，使學生在學習語言的同時了解和掌握跨文化交際知識和能力，從而能夠培養出符合時代要求的應用型復合型英語人才。

三、研究設計

1.研究問題設計。（1）英語專業學生跨文化交際意識；（2）英語專業學生跨文化日常交際能力；（3）英語教師的跨文化教學意識。

2.問卷設計。針對學生和教師，設計兩套不同的問卷。學生問卷包括跨文化交際意識和交際能力兩個方面，其中跨文化交際能力包括跨文化交際知識、對西方習俗的了解、非語言交際知識、與西方人交往中的細節、影響跨文化積極主動交往的心理因素、跨文化交際存在問題的主要原因以及提高途徑等方面的選擇題。每個選擇題有3個選項，受調查者需選一個最適合自己的選項。教師問卷包括教師對跨文化交際的認識和課堂教學中對跨文化交際知識的處理等方面的選擇題，教師根據自己在實際教學中的情況作答。

3.調查對象。調查對象是河套學院外語系的學生及老師：英語專業一、二、三、四年級各20人；教師20人。男、女生比例為1∶3。受調查者的年級、性別都考慮在內，因而能夠較準確地反映出目前學生的跨文化交際能力。

4.數據收集。采用無記名答卷方式。要求獨立完成，時間15分鐘。發放問卷100份，回收有效問卷98份。

四、分析統計

1.英語專業學生跨文化交際意識。以下表格從不同角度提供了大學生跨文化交際意識的大體情況，揭示出他們跨文化交際意識淡薄的現狀。從表1中看到，大多數被調查者對西方歷史與文化只是一般熟悉，而十分熟悉的只占了5%，28%的學生對此完全不熟悉。表2顯示，被調查者中與以英語為母語的人之間的交流幾乎沒有，極少數10%的學生經常與以英語為母語的人交流。而將近一半的學生（47%）從來沒有過交流。

2.英語專業學生跨文化交際能力。以下表格從交際中不同的角度提供了大學生跨文化交際能力的大體情況，從表中可以看出，多數學生對跨文化交際基礎常識還是比較熟悉，他們了解到中西方文化的不同，了解到日常交際當中需要注意的禮貌原則等。這些也得益于平時開設的《英美概況》、《西方文化入門》等課程的學習，同時，學生平時的搜集和積累也是非常重要的。

3.英語教師的跨文化教學意識。以下表格反映了大部分英語教師在課堂中很少重視西方文化的滲透，教師只是為了完成教學任務，而疏于對學生跨文化能力的培養。而且一些基礎課程，側重點都放在了培養學生語言基礎能力，即聽說讀寫能力，特別是閱讀的能力，而忽視了綜合人文素養的培養和提升。

五、提高大學生跨文化交際能力的基本對策

（一）利用條件，創造氛圍，發揮學生的主動性

（1）舉辦跨文化知識講座；（2）主題文化活動；（3）自主學習；（4）鼓勵社會調查。

（二）提高教師跨文化交際知識和能力

1.提高教師對跨文化交際的認識。要重視教師的能力培養，改變教師教學觀念。通過跨文化交際培訓、文化講座和學術交流等方式強化教師的自身綜合文化素質。只有教師認識到了這一點，才能從整體上把握英語語言教學和文化教學的關系，改變傳統的教學觀念和模式，切實在課堂教學中做到注重學生跨文化能力的培養，變傳統的語言知識講授為知識與文化并重講授。

2.轉變課堂教學理念。跨文化交際與外語教學密不可分。在英語課堂教學中，改變傳統的只講授語言知識的方法，可以結合教學內容中涉及到的一些文化知識進行拓展和補充。

3.重視課堂教學方法。教學方法盡量多樣化，從全方位進行文化熏陶。

六、結束語

根據分析結果，本研究認為英語專業的學生在注重平時基礎知識學習的同時還應當多參加有關實踐活動以提高跨文化交際能力，多和外教進行交流，平時多閱讀英語文化方面的書籍以增加自己的文化修養，提升自己的文化內涵。教師要充分認識到培養學生跨文化交際能力的重要性，大膽改變課堂教學方法，尋求多種途徑，增強學生的文化敏感性，增強學生的跨文化交際能力。學校也應當抓住合適時機，舉辦各種活動，盡量為學生在校內創造跨文化交際的環境和氛圍。總之，跨文化交際能力的培養是一個漫長而艱辛的過程，需要老師和學生的共同努力。

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An Investigation and Study on the Intercultural Communicative Competence of English Majors

—Taking Students of Foreign Language Department in College as an Example

ZHU Xue-min，Wang Fang

（Foreign Language Department Of Hetao University，Bayannur，Inner Mongolia 015000，China）

Abstract：This paper bases on the investigation of English Majors in school of intercultural communicative competence，through investigation and study，to reveal their presence in intercultural communication ability，to clarify the importance of cultivation of intercultural communicative competence in students' English teaching，puts forward the basic countermeasures to cultivate students' intercultural communicative competence in English teaching.

Key words：cross cultural communication；competence；English teaching；methods