淺析新媒體環(huán)境下如何創(chuàng)新大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作

伴隨社會競爭的愈演愈烈，高校畢業(yè)生的總量持續(xù)上升，導(dǎo)致大學(xué)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)挑戰(zhàn)。我國高校目前普遍重視大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，希望通過借助新媒體緩解大學(xué)生就業(yè)危機(jī)。孫麗園所著的《傳媒就業(yè)與職業(yè)發(fā)展》一書介紹了就業(yè)與職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容，并提出伴隨數(shù)字化、全球化時代的到來，大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程也應(yīng)該與時俱進(jìn)，探索利用新媒體指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)工作，希望能為大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作注入創(chuàng)新與技術(shù)的活力。

一、新媒體的概念與特征

編者認(rèn)為，不同于報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，新媒體是指通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)字技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)與衛(wèi)星等渠道，為用戶提供快捷方便的信息服務(wù)。伴隨信息化、數(shù)字化時代的到來，新媒體與人們的工作生活日益緊密，越來越多的人通過電腦與手機(jī)等終端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的溝通與交流，這為高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐，也使高校教學(xué)育人工作面臨極大的挑戰(zhàn)，更是當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的重要課題。

從早期的尋呼機(jī)、無線廣播、有聲電視，到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、手機(jī)電視、微信等，僅僅二三十年間，我國新媒體的形式種類繁多，不斷朝多樣化方向發(fā)展。新媒體的影響力也日益增強(qiáng)。由于日常辦公與休閑娛樂的需要，人們在新媒體上花的時間逐漸變多，對新媒體的依賴性也越來越大。該書指出，新媒體符合信息化時代的發(fā)展趨勢，并已經(jīng)與人們的生活、工作、休閑等聯(lián)系日益緊密。而且，新媒體的信息容量非常大，信息傳遞速度十分迅速，人們獲取、傳遞、分享信息的途徑十分便捷。

二、我國大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題

事實上，我國大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)方面的工作起步較晚，一直致力于汲取英美等國的優(yōu)秀經(jīng)驗，并結(jié)合我國大學(xué)生就業(yè)的實際現(xiàn)狀，研究和探索符合我國大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)理論、方法與模式，一定程度上完善了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系。不過在實際的操作中，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作還存在如下問題：首先，缺乏專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊。如今，大學(xué)生就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻，但是高校就業(yè)指導(dǎo)隊伍的建設(shè)卻十分滯后，并不符合當(dāng)前就業(yè)形勢需求，尤其是缺乏專業(yè)化、高素質(zhì)的專職人員隊伍。一般來說，就業(yè)指導(dǎo)工作主要是由院系就業(yè)輔導(dǎo)員和就業(yè)管理部門共同協(xié)助完成，并沒有專職的就業(yè)指導(dǎo)人員。舉例來說，輔導(dǎo)員和學(xué)校管理部門事務(wù)性工作較多，對就業(yè)指導(dǎo)工作的認(rèn)識并不深刻，難以提供最新、最全的就業(yè)資訊，更難以為學(xué)生提高就業(yè)能力提供有效的咨詢意見。其次，“季節(jié)性課程”影響學(xué)生發(fā)展。在書中，作者介紹我國的就業(yè)指導(dǎo)工作大部分屬于教學(xué)某個學(xué)期或某個學(xué)年的最終環(huán)節(jié)，即所謂的“季節(jié)性課程”。盡管這種季節(jié)性課程符合我國大學(xué)生思想政治教育工作的大環(huán)境，發(fā)揮了一定的就業(yè)指導(dǎo)作用，但是并不能深刻全面地幫助大學(xué)生認(rèn)識自我，反而是這種滯后性的就業(yè)課程影響了大學(xué)生的不斷進(jìn)步，無法提前認(rèn)識和了解個人就業(yè)規(guī)劃的發(fā)展前景。再次，就業(yè)指導(dǎo)渠道十分單一。該書指出，我國缺乏系統(tǒng)化的高校就業(yè)指導(dǎo)工作，許多就業(yè)內(nèi)容多為單純的信息發(fā)布與政策宣傳，或者是提供集中的招聘會、就業(yè)協(xié)議辦理等工作，并沒有結(jié)合不同層次、不同年級的學(xué)生提供指導(dǎo)性的就業(yè)幫助。盡管部分高校開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程，不過只是照本宣科地解釋就業(yè)內(nèi)容，并未將其當(dāng)作一門學(xué)科進(jìn)行深刻地分析。事實上，英美日等國就業(yè)指導(dǎo)渠道十分完善，不僅會針對學(xué)生提供個性化的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容，而且還有系統(tǒng)化的就業(yè)后期服務(wù)，能幫助學(xué)生找到一份好工作，而不是一份普通的工作。此外，對于就業(yè)有困難的學(xué)生，高校還會提供定制化的就業(yè)服務(wù)，及時提供就業(yè)機(jī)會。最后，絕大部分高校的就業(yè)指導(dǎo)觀念非常陳舊，認(rèn)為只要能找到一份工作即可，沒有意識到學(xué)生成才的重要性，也無法為學(xué)生的就業(yè)出謀劃策，只是停留在表面上的應(yīng)付而已。

三、新媒體環(huán)境下的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作

目前，大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活并不只是依靠課本，越來越多地通過手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體來拓寬自身的知識視野。并且，這些新媒體工具的傳播速度很快，逐漸變成高校就業(yè)工作的主要技術(shù)支持，創(chuàng)新大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的模式，從而更便捷地幫助大學(xué)生就業(yè)。

該書指出，新媒體實現(xiàn)了所有人對所有人的傳播，擺脫了一對多的傳統(tǒng)傳播模式，能夠迅速快捷地傳遞信息，提高信息的交互性。并且，在新媒體環(huán)境下，信息渠道增多，信息來源較廣，信息發(fā)布更加便捷，不再受時間與空間的限制，傳播速度非常迅速。不過，對于不夠成熟的大學(xué)生來說，當(dāng)看到大學(xué)生的負(fù)面就業(yè)信息時，很容易滋生消極情緒，從而影響高校就業(yè)工作推進(jìn)的質(zhì)量。所以，就業(yè)信息多元化一定程度上也會造成大學(xué)生迷失拼搏的動力。

四、新媒體環(huán)境下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的辯證分析

（1）新媒體環(huán)境對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的積極影響。新媒體時代的到來，為大學(xué)生就業(yè)提供了更加方便的工作平臺。所以，越來越多的高校認(rèn)識到了新媒體的重要性，將其融入大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中，通過QQ群、微博、微信、貼吧等社交媒體，及時更新與發(fā)布高校就業(yè)信息與就業(yè)指導(dǎo)知識，希望能獲得大學(xué)生的關(guān)注。同時，新媒體豐富了大學(xué)生就業(yè)工作平臺。在新媒體環(huán)境下，高校能通過網(wǎng)絡(luò)會議、圖片、網(wǎng)絡(luò)講壇等方式，拉近和大學(xué)生之間的距離，擺脫嚴(yán)肅的教條環(huán)境，為大學(xué)生的就業(yè)提供豐富多樣的傳播渠道與傳播內(nèi)容。

（2）新媒體環(huán)境對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的消極影響。雖然新媒體創(chuàng)新了大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，但是增加了就業(yè)推進(jìn)的困難。孫麗園認(rèn)為，新媒體的“海量信息”消解了傳統(tǒng)社會秩序和價值觀，容易造成大學(xué)生缺少判斷能力，受到享樂主義、拜金主義等不良思想等沖擊，直接影響大學(xué)生的人生觀、價值觀、世界觀，使公共空間、公共秩序、公共精神、公共關(guān)系的維護(hù)被人遺忘。

五、新媒體環(huán)境下的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的創(chuàng)新對策

由于全球經(jīng)濟(jì)接連面臨“寒流”，就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出由來已久，大學(xué)生就業(yè)難的趨勢愈加明顯。如何幫助大學(xué)生找到稱心如意的工作，這是當(dāng)前學(xué)生、家長、高校、教育部門等關(guān)注的焦點。所以，為了應(yīng)對就業(yè)危機(jī)，在新媒體環(huán)境下，高校的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)該采取如下創(chuàng)新對策：

（1）借助手機(jī)媒體技術(shù)，打造高校就業(yè)指導(dǎo)工作的新平臺。在文字交流方面，短信息變成人們溝通交流的主要工具之一。高校可以打造短信咨詢平臺，通過短信來提供豐富多樣的就業(yè)咨詢服務(wù)，尤其是就業(yè)手續(xù)、招聘信息、用人單位信息等方面的內(nèi)容。同時，畢業(yè)生還能把關(guān)注的問題以短信的方式發(fā)送到平臺上，相關(guān)人員應(yīng)該立即進(jìn)行解答，并設(shè)置為“常見問題解答”提供基礎(chǔ)性的熱門咨詢服務(wù)。此外，還可以構(gòu)建手機(jī)就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站，學(xué)生只要在手機(jī)上登錄賬號，就能直接瀏覽最新的就業(yè)指導(dǎo)菜單，選擇性地獲取所需的就業(yè)信息。

（2）打造優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)師資隊伍，完善新媒體課程修訂工作。高校必須結(jié)合新媒體的優(yōu)勢，打造專業(yè)資深的就業(yè)指導(dǎo)工作師資隊伍，并及時地根據(jù)就業(yè)形勢的變化制訂科學(xué)合理的新媒體就業(yè)指導(dǎo)實施方案。同時，還應(yīng)該結(jié)合學(xué)生對新媒體利用的現(xiàn)狀，傾聽學(xué)生的就業(yè)困惑，以便有針對性地制定新媒體就業(yè)指導(dǎo)手冊，幫助學(xué)生提高就業(yè)資本。

（3）利用校園網(wǎng)，將校園招聘會和網(wǎng)絡(luò)招聘會有效結(jié)合。就業(yè)工作的開展，需要從校園就業(yè)氛圍入手，多角度全方位地進(jìn)行校園招聘會與網(wǎng)絡(luò)招聘會的結(jié)合，提高招聘會的質(zhì)量與數(shù)量，最大限度地滿足不同專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)需求。還可以通過校園網(wǎng)，采取圖片、文字、音樂等多種元素的呈現(xiàn)方式，及時更新發(fā)布用人單位的信息，吸引學(xué)生及時關(guān)注，有的放矢地投入到校園招聘會中。

（4）打造與完善高校就業(yè)部門的信息平臺建設(shè)。高校應(yīng)該借助新媒體的優(yōu)勢，打造與完善高校就業(yè)部門的信息平臺建設(shè)，將學(xué)校就業(yè)官方用戶植入到微信、微博、論壇等平臺，定期定時做好宣傳服務(wù)。同時，還可以在微博平臺與招聘企業(yè)進(jìn)行互動，鼓勵和支持學(xué)生共同參與，把招聘內(nèi)容、招聘信息與招聘活動有效地聯(lián)系起來，通過線上線下的方式，拉近與學(xué)生的距離。此外，還可打造和完善微信平臺，通過形象生動的文字與圖片，積極宣傳和推廣國家的最新就業(yè)政策、就業(yè)新聞、就業(yè)技巧，幫助大學(xué)生了解最新就業(yè)形勢，增強(qiáng)就業(yè)能力。

（5）構(gòu)建職業(yè)資源數(shù)據(jù)庫，打造新媒體辦公系統(tǒng)。對于就業(yè)指導(dǎo)工作來說，傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)模式并不符合新媒體環(huán)境下的大學(xué)生就業(yè)需求，所以高校需要根據(jù)大學(xué)生的特征，研究與開發(fā)符合高校實際需求的就業(yè)辦公系統(tǒng)，并且，構(gòu)建職業(yè)資源數(shù)據(jù)庫，方便大學(xué)生從中查詢自身專業(yè)的典型職業(yè)企業(yè)與職業(yè)類型，從而提高他們在職業(yè)教育方面的能力，進(jìn)而增強(qiáng)他們的就業(yè)競爭力。

綜上所述，新媒體作為一種傳播工具和載體，同樣是優(yōu)勢和劣勢兼而有之。孫麗園的《傳媒就業(yè)與職業(yè)發(fā)展》介紹了新媒體環(huán)境下高校就業(yè)指導(dǎo)工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，認(rèn)為高校必須重視新媒體的作用，客觀地認(rèn)識新媒體環(huán)境對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的積極影響與消極影響。在新媒體時代，只有合理地利用新媒體技術(shù)，把新媒體的作用融入就業(yè)指導(dǎo)工作中，不斷豐富就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容，打造一體化的就業(yè)指導(dǎo)工作平臺，才能提高大學(xué)生的就業(yè)優(yōu)勢，培養(yǎng)優(yōu)秀的信息時代人才。

（毛丙波/沈陽師范大學(xué)招生就業(yè)指導(dǎo)處副研究員）