淺談多項目管理

孫常全

（中油管道檢測技術有限責任公司）

隨著時代的發展，多項目管理的問題日趨突出，如何做好企業內部管理是影響企業生存的關鍵，搭建一個適合企業自身的多項目管理體系是許多企業迫切需要的。

多項目多項目管理資源溝通

1多項目管理的內涵

1.1多項目管理的定義及內涵

多項目管理的定義是以組織的發展戰略、資源的有效配置和項目間、項目與部門間的協調為目標的對組織范圍內的所有項目進行管理，通過項目、項目群及項目組合的成功實施來實現組織戰略目標的一種管理活動。多項目管理的內涵主要包括以下三個方面：

（1）多項目管理不同于單項目管理，多項目管理的基礎是組織，其需要考慮的不僅僅是單一的某一個項目，針對的對象時多個項目。

（2）多項目管理的目標是整個組織層面上的所有項目。

（3）多項目管理是以實現企業的項目管理為最終目標，并通過項目的有效實施規劃和資源優化整合等手段來確保目標的實現。

1.2多項目與單項目管理的區別

（1）管理對象不同。項目管理是以“單個項目”為管理對象的，而多項目所考慮的問題范圍不再是僅局限于一個項目，而是需要考慮整個組織的目標，即多項目管理是為了實現整個組織的目標所開展的統一協調的管理活動。

（2）目標不同。時間、成本和質量是項目管理的目標“鐵三角”，項目管理注重的是在限定的時間、成本之內提交給客戶符合質量要求的項目成果；而多項目管理是指組織層次的管理，其主要目標是戰略、資源以及協調。

（3）管理手段和方法不同。多項目管理融合了戰略管理、資源管理、項目管理以及知識管理、市場管理內容，這些都是項目管理九大知識領域之外的，它們的方法和手段都可以用來作為多項目管理的手段和技術。

1.3多項目管理的特點

與傳統項目管理相比，多項目管理具有以下特點：戰略性；集成性；層次性；動態性；系統性。

2企業在項目管理中存在的問題

2.1項目管理流程不規范

很多公司的工作流程的制定基本靠“拍腦袋”制定，經不起推敲，沒有很好的結合五大過程組和十大知識領域，也造成沒有標準的流程和統一的規范。當新項目啟動時，沒有類似項目的可借鑒的經驗，使得項目團隊花費很多時間在同一個問題上，繼續消耗企業的資源，只有不斷改進、完善項目管理，提高各流程的標準化程度，然后通過時間的變化和環境將持續改進，以提高項目管理能力，一步一步，逐步形成良性循環，項目管理的各個方面標準化和可重復性，是提高項目管理成熟度的關鍵因素。

2.2組織結構及權限不合理，沖突問題顯著

（1）項目部和職能部門之間的協調問題

項目經理的責任、權利不明確，造成項目經理畏首畏尾，尤其對一些年輕的項目經理，資歷淺，經驗少，在各職能部門間協調起來更是困難。再加上各部門的性質和組織關系不同，更增加了協調和管理的難度。

（2）項目和項目之間的協調問題

項目經理僅關注自己一個的項目，會為了自己的項目而努力爭取公司資源。但企業資源時有限的，這樣一來，就可能導致某個能力非常強的項目經理可以爭取到更多的資源，提高高層對其項目的重視，但一個項目的巨大成功的同時，其他項目由于資源短缺而出現進度推遲甚至失敗的情況，從而影響了企業的整理利益。

（3）職能部門間的沖突問題

有些項目大多由幾個職能部門協作完成，在項目流轉的各個環節，因各個職能部門工作風格和標準不同，使得項目被分割成各自相對獨立的節段，尤其項目出現各種問題時，各個職能部門互相推脫責任，導致問題不能及時解決。

（4）項目經理的授權和選擇問題

在有些公司，項目經理往往更注重技術，而很少考慮成本、質量等管理要素在整改項目的地位和影響。所以，對項目經理的選擇，要多方考慮，對項目經理授權要明確，更有利于項目各個環節的有效監控，保證項目成功。

2.3項目間資源配置不合理，多項目協調失衡

項目間資源配置不合理，多是由于公司沒有對項目建立明確的優先級，“胡子眉毛一把抓”，有的項目資源配置豪華，而有些項目資源匱乏，項目成員甚至東拼西湊；有時候項目經理為了爭奪一名技術人員或一套設備弄的面紅耳赤，公司領導為了解決這些問題，疲于協調，經常出現資源來回抽調、搖擺不定，最終導致多個項目都無法達標，出現項目管理整體失衡和混亂的局面。

2.4項目考核及激勵機制不健全

對員工考核的內容大多由職能部門經理確定的，考評打分基本靠“拍腦袋”，績效評價的結果很難準確反映現狀，另外，大多部門經理怕得罪人，或害怕與其他職能部門考評分數差距大，部門人員的考核分數都很高，并且相差不多，純粹是應付了事。

這種考核機制沒有與相應的獎勵或懲罰掛鉤，對員工起不到任何的激勵租用，員工也沒有責任意識，這種流于形式的考核不但浪費了大量的時間，還嚴重削弱了員工的工作激情，沒有起到正確的引導和激勵作用。

3多項目管理實施策略

3.1資源沖突解決方案

建立動態、可視化的資源庫；尋求合作，借助外包，拓展資源外延；設置資源緩沖，減少資源沖突；實施業務流程再造，提高資源利用率；建立有效的溝通機制，協商解決資源沖突問題。

3.2建立溝通機制

編制溝通計劃；采取定期例會的方式；采取項目報告制度；讓各項目主管相互交叉滲透到其它項目中；借助項目管理信息系統建立有效快捷的信息溝通模型。

4結語

在目前市場競爭日趨激烈的情況下，如何做好企業內部管理是影響企業生存的關鍵，而多項目管理能力的高低影響著企業戰略目標的實現，決定著企業的發展，搭建一個適合企業自身的多項目管理體系是許多企業迫切需要的。

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