丹東市邊境區域環境下高職營銷人才培養定位

竇建軼

【摘要】隨著丹東區域經濟的快速發展，近年來對于服務于生產一線的高技能人才需求逐年增大，高職院校營銷專業人才培養目標定位模糊，學校課程置及教學內容與用人需求相脫節，企業招人難和學生就業難的現象依然突出。因此，立足區域經濟發展的需要，研究高職營銷人才培養定位，實現高校培養的人才企業需求直接對接，具有重要的現實意義。本文將以筆者所在學校，引用 STP 營銷戰略對高職營銷人才培養進行定位分析。

【關鍵詞】丹東 市場定位 人才培養

丹東市作為遼定省最大邊境城市，近年來對于服務于生產一線的高技能人才需求逐年增大，營銷專業人才由于適應性強、需求面廣的特點，同時，高職院校營銷專業人才培養趨同現象嚴重，人才培養目標定位模糊，丹東的邊境區域經濟條件下，高職教育的發展必須服務于當地市場經濟，丹東地區高校開設的市場營銷專業普遍存在重基礎理論教育、忽視實踐教學的問題。在當地實際的房地產、旅游、酒店等相關行業都屬于區域經濟發展下的服務產業，對畢業生人才需要多方面的能力。高職人才培養定位就是要明確 Who-What-How 三個相互關聯的問題，即為誰培養人、培養成什么人、如何培養人的問題。然而根據市場和企業的反饋，該專業畢業生的就業狀況卻并不理想，營銷類人才供需之間的矛盾并沒有得到根本改善。下面從企業需求的營銷人才類型進行分析，主要有兩個類型：

1.綜合應用型

在企業用人的多年反饋中，大多數營銷實務，雖然都需要運用市場營銷知識，但在不同行業營銷知識的運用存在很大差異，所以對營銷人才的要求也明顯不同。許多畢業生因缺乏相關的企業經營與行業相關知識，短期內無法勝任崗位，導致用人企業的成本增加，造成企業對高職院校市場營銷專業畢業生的滿意度下降。所以具備綜合應用型的專業人才，將是至關重要的。

2.具備較高的個人綜合素質

由于大多數服務崗位員工，除了實際操作能力之外，越來越多的企業更重視營銷人員的個人綜合素質，如團隊合作協調能力、溝通能力、開拓與創新能力、忠誠和誠信精神、敬業與吃苦精神等。經過對用人單位的跟蹤調查發現，許多畢業生缺乏紀律性、責任心和吃苦耐勞的精神，不服從安排管理。市場營銷活動的重要性和市場營銷崗位的特殊性，決定要求學生具備較高的個人綜合素質。

從L學院辦學條件和能力分析。該學院位于丹東市邊境城市浪頭機場附近，是經遼寧省人民政府批準，國家教育部備案的一所綜合性院校。學院擁有一支師德高尚、結構合理、教學經驗豐富、專兼結合的“雙師”素質教師隊伍。教職工總數261人，專任教師170人，兼職教師67人，副高級以上職稱教師69人，碩士以上學位教師112人。現有遼寧省千層次人才2人，省、市級專業帶頭人及骨干教師22人，丹東市百名自然科學學科帶頭人3人，丹東市科技評審專家28人，院級專業帶頭人23人，“雙師”素質教師比例達86%。可知，L學院具備培養丹東邊境區域經濟環境的人才培養基地。在校學生很多專業的生源錄取分數低于同期同類其他院校，學生大部分來自農村，高考填報自愿時主要由個人決定，考慮到錄取分數相對較低，學習能力相對較弱，所以素質教育尤為重要。在今后的學習過程中，應該更加努力學習專業知識。

引入 STP 營銷戰略，從營銷學的視角研究高職院校營銷專業人才培養定位。所謂 STP 營銷戰略，即目標市場營銷戰略，它包括市場細分、目標市場選擇和市場定位三個層面的內容。為方便研究，依據市場的眼光，重新審視高校、畢業生、用人單位三者的相互關系，把高職院校看成是加工培養人的企業，高職院校培養出來。的畢業生就是產品，而用人單位則是需要畢業生這種產品的客戶。為此，高職院校、畢業生、用人單位三者的關系轉換成企業、產品、客戶的關系。以本學院的教育條件和資源為依據，來合理地制定并修改培養方案。從幾個方面來衡量：

1.結合服務特色，培養明確的專業化的人才

所謂市場定位，就是使本企業產品與其他企業產品嚴格區分開來，突顯其在目標市場上的競爭優勢，使本企業產品在顧客心目中留下深刻印象并占據特殊地位。高職營銷專業人才培養定位就是要使自己培養的人才在目標市場上占據一個明確的、與眾不同的和有吸引力的地位，。這就要求高職院校在營銷人才培養的課程體系構建、教學內容改革、實踐教學平臺、教學質量監控、“雙師”隊伍建設、校企合作機制等方面，即在如何培養人的問題上有自己的特色，在客戶群體中形成自己產品獨特的市場形象。在前面分析的基礎上，我們將L學院營銷專業人才培養目標定位為： 服務區域選擇立足丹東邊境區域、面向全省； 行業選擇以旅游、會展、房地產、電商服務等銷售為主； 就業崗位選擇為初始就業崗位以銷售代表、業務代表、客戶服務等營銷業務崗位為主，目標就業崗位以銷售代表、客戶服務、品牌維護、銷售主管等營銷管理崗位為主。

2.設置多元化實訓平臺，突出綜合型人才需要

高職人才培養定位的關鍵是服務于地方經濟建設發展的需要，研究高職營銷人才培養定位問題，必須瞄準地方區域經濟發展的狀態，掌握地方經濟發展的重點和方向，與政府部門保持密切聯系，在政府的幫助支持下，本著雙贏互利的原則，搭建校企合作平臺，形成高職營銷人才培養的學校企業雙主體辦學機制，整合政府、企業、學校多方資源，形成人才培養的核心能力，共育地方經濟發展所需的營銷人才。具體說明，以模塊實訓為載體的多元化課程標準的建立，有利于實施評價營銷課程的效果，也有助于學生提高技能素質。以丹東邊境地區市場環境分析、市場調查、STP戰略實施和網絡產品設計等等，開展類似的模塊實訓環節，以丹東獨有的邊境地區為依托，因地制宜開展實訓項目，為適應企業綜合型人才需要打好基礎。

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