以穩定求發展，以黨建促營銷

郭廷然

黨建工作與業務發展相輔相成，當前，整個盤錦項目上下目標明確，各項業務經營管理穩步推進。但要進一步穩定經營發展的良好勢頭，就要切實加強黨建工作，把思想和行動統一到項目黨支部的政策上來，堅持“以穩定求發展，以黨建促營銷”的指導思想，緊緊圍繞中心工作，找準黨建工作與營銷工作的結合點，把黨員的黨性滲透到經營目標中去，把黨的紀律滲透到員工行為規范中，把黨員的先鋒模范作用滲透到營銷工作中，以營銷工作為主題，充分發揮黨員在營銷工作中的攻堅作用，優質服務中的表率作用，以黨建工作帶動營銷工作。

一、置業顧問管理模式轉變，提出了新時期基層黨建的新課題

盤錦項目前期有兩支置業顧問隊伍，一支是代理公司管理，一支是由項目公司直接管理。隨著盤錦房地產市場的變化，盤錦項目營銷戰略也在不斷做出調整，項目把以前由代理公司管理的置業顧問全部轉為項目公司直接管理，兩支隊伍全體人員打亂后再重新分為兩隊，在合并初期出現了各種各樣的問題，直接影響了項目的營銷工作。項目黨支部成員看在眼里急在心里，開始思考如何把黨的政治優勢滲透到日常營銷工作中，以黨組織的政治吸引力團結帶好這支營銷隊伍，按照黨對基層組織建設的要求，形成哪里有群眾哪里就有黨的工作，哪里就有黨的戰斗力，真正發揮好基層黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。

（一）黨建工作深入到營銷工作中去，完善營銷管理機制、穩定營銷隊伍，加強營銷隊伍思想作風建設

目前盤錦項目有置業顧問16名，項目在接收所有置業顧問的初期，發現置業顧問仍不能擺脫自己代理人的身份，“雇傭”思想普遍嚴重，甚至多次發生因為爭搶客戶資源而發生的爭執。如何增強置業顧問的向心力和凝聚力，這個問題擺在了項目領導面前，黨支部幾名支委及時深入到置業顧問中去，通過和置業顧問推心置腹的交談明白了問題的所在。置業顧問隊伍來源多樣、社會經歷復雜、學歷差異大、思想文化素質參差不齊，缺乏系統的思想政治宣教和文化價值理念的培育，這樣就對內很難形成認同中交文化的團隊凝聚力和執行力，對外也很難樹立中交凱旋城的品牌，得到社會的認可。發現問題的所在，黨支部組織了針對置業顧問的中交企業文化專題培訓，培訓分為企業文化宣貫、企業宣傳冊解讀和企業宣傳片解讀三個部分。解決了“我們是誰，我們來自哪里，我們要去哪里”的問題。通過宣貫，使全體置業顧問了解了中國交建的企業文化，感受到了企業文化理念的魅力，也充分發揮了項目黨支部政治核心和戰斗堡壘作用，增強黨組織的向心力，增加置業顧問的歸屬感和自豪感，從而有效穩定和凝聚了置業顧問隊伍，提升了項目整體的營銷競爭力。

（二）黨建工作與營銷工作配合，打造項目開發培養人才的新平臺

從項目準備把置業顧問收編起，就非常注重對置業顧問的不斷培養，經過不斷的優勝劣汰，公司目前的置業顧問隊伍文化學歷高，綜合素質好，年輕化的比例逐漸增大。通過加強營銷隊伍黨的建設，有利于加強營銷隊伍的全面的培養教育，激發各類人才活力，促進多種人才的成長。通過黨建活動，有意識地培養那些積極要求進步、思想政治素質好、綜合能力強、業績突出、年輕有為的置業顧問加入黨組織，從而有效改善營銷隊伍結構，目前已有2名置業顧問遞交了入黨申請書。

（三）黨建工作促進營銷，經營效果好，收益喜人

2016年初項目申報確定了保障銷售回款管理效能監察立項，黨支部在制定2016年工作計劃時就將如何協同營銷部做好銷售回款工作放在了第一位。黨支部和營銷部一起緊緊圍繞上級公司及項目公司的總體經營思路和戰略部署，以銷售回款為第一目標，制定靈活多樣的營銷政策，通過采取加大對市場調研力度，提高服務質量，完善案場服務規范等有效手段，在完成生產經營任務，銷售回款方面取得了顯著成效。

二、搭建組織平臺，激發營銷活力，凝聚隊伍人氣

（一）黨建牽頭，支部緊密聯系營銷，為營銷獻計獻策

黨支部始終圍繞公司經營為中心開展工作，在完成經營工作過程中，黨支部始終把經營工作的難點，作為黨支部的工作重點來抓，經營中出現了疑難問題，黨支部及時與行政領導協商，提出意見和方案為行政決策提供依據。

1.協調工程部和物業部為置業顧問做專項培訓，通過培訓，置業顧問在針對意向購房客戶講解時，做到心中有數，可以恰到好處的把小區的園林綠化、物業服務、工程新技術、工程亮點講解給客戶聽，吸引客戶購買欲。

2.公司黨支部紀檢委員在2015年5月的一天在辦公室加班，加完班走到售樓處大廳發現兩名客戶站立在樓盤沙盤模型前，經了解是小夫妻兩人想買房，此時置業顧問已全部下班，后來通過電話聯系一名置業顧問，置業顧問同客戶在電話里溝通后約定時間再來看房。事后通過與客戶交流得知盤錦居民在夏季有吃完飯遛彎的習慣，公司黨支部紀檢委員第二天將該情況反映給支部領導，支部領導對該情況很重視，經與營銷部、綜合部溝通后適當調整置業顧問的上下班時間，每天17點到19點安排兩名置業顧問在案場值班，接待晚間看房的客戶，值班的置業顧問第二天10時上班，通過此項措施，不但保證了置業顧問的休息時間，而且新增客戶來訪180組，增幅29%，新增成交33組，增幅26%。

3.協調營銷部參與到小區物業舉辦的業主活動中去。通過參與活動，不但增進了同業主之間的感情，而且讓公司的老客戶帶新客戶、全民營銷的活動落在實處。

4.黨支部一直在思考如何“花較少的錢辦最好的事”，達到“黨建工作促營銷”的目標。黨支部一班人想到了可以充分利用凱旋城社區支部的社會資源和人脈的優勢，建立支部共建模式。通過此模式因地制宜在售樓處案場前成功舉辦了置業顧問與新老業主聯誼、迎“七一”歌舞晚會活動。該晚會邀請了盤錦電視臺全程報道，晚會經盤錦電視臺播出后項目客戶的來訪量比之前增加了30組，使得中交凱旋城項目在盤錦當地的知名度迅速得到了提升，達到了意想不到的效果。

項目黨支部還通過與凱旋社區黨支部共同打造“社區文化長廊”、開展社區服務和精神文明建設等一系列主題實踐活動；與周邊社區互動，展示園區園林景觀、物業服務。通過這一系列的活動，一方面提升了中交·凱旋城在盤錦的知名度，另一方面宣傳了中交地產的央企品牌和“五商公交”戰略目標。

（二）積極開展組織活動，凝聚營銷隊伍

我們始終把黨建活動貫穿于公司的各項工作中，積極組織開展了一系列切實有效的活動，增強了黨組織的凝聚力、向心力和戰斗力。

1.項目黨支部在認真落實上級規定的各項組織制度的同時，結合自身實際，在認真貫徹落實“三會一課”制度的基礎上，利用總經理辦公會、專題會議、營銷工作會等機會開展各種形式的活動對廣大員工實施思想教育，在置業顧問中廣泛開展理想信念教育活動。通過這種形式和載體有意識地、堅持不懈地培養置業顧問政治上的進取心和理想信念，吸引和鼓勵他們向組織積極靠攏，營造了很好的感染氛圍。

2.項目黨支部和團支部每月為項目過生日的員工舉辦集體慶生活動，通過這樣的溫情表達，為項目員工帶去了一份深深的祝福與溫馨，讓員工在盤錦項目找到了組織找到了家，凝聚了人心，增強了向心力，為項目的穩定發展創造了條件，讓企業文化融入員工的言行與思想中，體現了以文化管人的企業理念。

通過公司黨政上下齊力，不但充分踐行了項目黨建工作與營銷工作緊密結合的方針，而且提高項目黨支部的凝聚力，實現了以黨建工作帶動營銷工作的工作目標。