心有長城擋狂瀾

趙冬梅

凜冽寒冬，甫一進入藥廠大門，就看到一個笑容如明媚春光的大姐出來迎我——溫婉，是我對張云艷的第一印象。

在機器轟鳴的車間，我們找到一處安靜的所在。車間的同事熱心地為我們搬來座椅，貼心地放上坐墊。我感激這溫暖的舉動，張云艷笑著說：“同事對我都特別好，就像家人一樣……”

是的，從2003年開始到現在，張云艷已在樂泰藥業工作了十多個年頭，同事相處多年，就如親人一般。而她從打掃衛生開始做起，一步一個腳印，逐步完成了身份從操作工、班組長、質監員、工藝員、車間副主任到車間主任的華麗轉變，職業成長軌跡清晰又讓人敬佩，小小的身體，竟蘊藏著如此能量，高中未畢業的她，硬是用堅持和不服輸，實現了自己的夢想。

前行中撥云見日聽花開

出生于望奎縣衛星鎮的張云艷，父母是地地道道的農民，種了一輩子的地，卻也只能維持溫飽，為了減輕家庭負擔，她放棄學業，毅然離開家鄉來到省城打拼。在同學的介紹下，來到了樂泰藥業，做一名普通的操作工，那時她的工作是將提取精制區的瓷磚地面清潔干凈。當時一起來的有5人，開始時大家都能按時在崗，但1個月后，同事們就開始有抵觸和懈怠的情緒，“打掃衛生這種活干多干少都行，領導也看不見，但我認為做好本職工作是一名員工應有的義務和責任。我是從農村來的，沒有優越的資本，我不能偷懶。”就這樣，張云艷默默地堅守在崗位上。領導看在眼里，憑著她這種執著認真的勁頭，3個月后，張云艷便直接被提拔成精制班的班組長。

然而，成為班組長，一起來的同事卻不服氣，質疑聲不斷，“這么短的時間就升職，覺得我又不是學制藥的，還沒有學歷，憑什么當班組長啊？”原來融洽的同事關系一下子變得緊張了。大家把這種情緒也帶入了工作中，散漫，甚至是對抗。明明一上午就能完成的活，還沒到中午卻都不見了人影。張云艷為此也哭過鼻子，但收拾好心情，她便默默地在下班后留下來，把剩下的工作做完。以身作則，用真心換彼心，在領導一次次對本班組工作提出表揚后，同事們終于解開心結，開始積極配合她。

“隨著產品的不斷更新，各種新技術、新設備的投入，我感覺越發吃力。我意識到光有力氣和熱情是不夠的，沒有知識無法適應企業的發展，更談不上創新了。我橫下一條心：一定要成為醫藥行業的行家里手！”于是，張云艷自費先后拿下專科和本科的文憑。

2005年，因工作表現突出，質量部的領導很是欣賞她，提拔她去質量部做QA，由工人層級跨越成為管理人員。當天，車間主任找到她，讓她推薦一個接替自己的班組長人選。參考能力和學歷，她傾向于班組里的一個男孩子，而在感情上，她該推選自己的一個好朋友，但最后，在情感和責任的天平上，她傾向了責任。得知結果的朋友為此和她大吵一架，她靜靜地聽著，沒做任何解釋。

那時她干的活是中藥提取物黃芩苷、燈盞花的精制工作，兩者的有效成分遇鐵變成綠色，氧化物變成黑色，所以操作過程中一雙手總是黑黢黢的，中午吃飯時都不敢吃饅頭，怕同事笑話。但她熱愛這份工作，不挑不揀，一直專注地做一件事，不隨著職位變化思想浮躁。

2006年，張云艷開始負責大輸液車間的工藝管理工作，跟蹤生產。工人早上5時配劑，她就與對方一起操作，而非其他工藝員那樣只在旁盯著。“比如葡萄糖酸鋅都是白色粉末，但是細度都不一樣，不能只看表面，我會用手摸摸。工人稱完，我還要再稱一次，進行確認。”她認為，只有精益求精，凡事往里伸入一下，比別人多想一步，多做一些，才能獲得經驗、得到提升。而只有對工作特別熟悉，才能發現問題、追本溯源，從而替公司解決問題。“別人可能是差不多就行，但我要么不做，要做就做到最好，我從小性格就是如此。”

2012年，張云艷接手管理藥品車間12個劑型、43個品種、7條生產線的生產。剛接手時，領導問她：“你愿意收拾一個爛攤子，還是愿意帶一個成型的團隊？” 她的回答是：之所以爛，才有我的存在，我愿意承擔。她的內心非常堅定，認準了，就去拼，印證了那句歌詞：愛拼才會贏——那時車間有60名操作工人，一半是新人，在她沒有管理藥品車間之前的那一年，有30多人離職，而人員的不穩定，大大降低了生產效率，質量問題上升了30%。她接手后的第一件事就是穩定人員，不強加工人生產任務，在有重要任務需要加班時，提前通知員工，讓其安排好家里的一切事情后，在身心愉悅沒有負擔的情況下來工作。而且加強科學管理和對員工的關心、關懷和尊重。2013年，藥品車間只有3名員工離職。人員穩定了，生產效率提高了65%，大大為企業節約了生產成本。

而當下，這個車間已經形成了7條生產線、5大班組。這是5個非常有競爭力的團隊，在有生產任務時，班組長就能組織生產。

披荊斬棘 共赴未來

路雖遠，行則將至。而性格特質，往往決定了路有多遠、亦或能走多遠。說到人生信條，張云艷淡淡地笑了，說：“那就是始終堅持如一。我沒有太高太大的目標和追求，也沒有豪言壯語，就是本著一個信念，長期堅持……”馬云曾說：在一個聰明人滿街亂竄的年代，稀缺的恰恰不是聰明，而是一心一意，孤注一擲，一條心，一根筋。正是如此，張云艷十幾年如一日，干一行愛一行，敢于吃苦，敢于挑戰，終究會有回報。

而她長期堅持的，還有讀書的好習慣。尤其在車間主任的位置上，在引導、團結員工時，更要講究方式方法。張云艷擅于學以致用，“有些員工本身學歷低，又不愛改變自己。我就說，你希望自己的孩子以后上大學、有素養嗎？如果希望孩子成才、成為優秀的人，就要先從改變自己的修養和職業素養開始。大家都期望孩子好，所以我就從這點入手勸誡他們，效果很好。”用她的話說，不希望員工“哭喊”著把活干出來，而是輕松愉悅的。通過諸多努力，她帶領的團隊充滿活力，大家相處得非常愉快。

而說到職業生涯最有成就感的時刻，張云艷高興地說，那自然是下屬晉升時，“一些低學歷的員工，比如燈檢崗的，通過自己的努力，轉為內勤、去化驗室或者做統計管理了，看到類似的轉變真的很開心。”雖然新人的到來，可能會導致生產效率降低、存在質量風險，但她希望手下的員工都能靠自己越走越好、實現人生價值。

對員工，對藥廠，張云艷傾盡全力、無悔付出，但對于年邁的老父母，張云艷卻愧疚不已：在干生產工作的十幾年里，她只回去過3次，她想為父母爭光，成為他們的驕傲，卻失去了陪伴父母的光陰。說到這兒，她眼泛淚花……