全程多元回饋培訓在食管癌放療患者中的應用

杜育玲 林曉玲 卓少君

全程多元回饋培訓在食管癌放療患者中的應用

杜育玲 林曉玲 卓少君

目的：分析全程多元回饋培訓在食管癌放療患者中的應用效果。方法 ：選擇2014年1月～2015年12月收治于我院的食管癌放療患者80例作為研究對象，隨機表法等分為對照組和試驗組，對照組接受食管癌放療常規健康教育，試驗組接受全程多元回饋健康教育模式干預，比較兩組放療患者干預后各相關觀察指標的差異性。結果：試驗組食管癌放療患者干預后健康知識知曉度和治療依從性評分均顯著高于對照組(P<0.05)，放療相關并發癥發生情況顯著低于對照組(P<0.05)。結論：采用全程多元回饋培訓對食管癌放療患者實施健康教育干預，可顯著提高該類病例食管癌放療健康知識知曉度和治療依從性，降低放療相關性并發癥發生風險。

全程多元回饋培訓；健康教育；食管癌；放療

食管癌是消化系統惡性腫瘤中發病率、死亡率均居全球首位的疾病類型[1]，統計數據表明，該惡性腫瘤在我國的發病率呈逐年遞增之態勢[2]，患病率現已高達16.7/萬[3]，基于該病種獲得確診時多已處于腫瘤中晚期的特性，使得大量患者因失去手術根治機會只能接受化療干預[4]。而化療易致放射性食道炎、氣道反應等多種毒副反應性并發癥，使得中斷和放棄化療的行為在食管癌化療患者群體中較為多見，成為食管癌治療的瓶頸所在。健康教育作為貫穿于各病種治療全程的整體護理重要組成部分而存在[5]，積極有效的健康教育是提高護理對象疾病正確認知水準、診療和康復活動依從性，降低并發癥傷害的重要護理手段[6]。但常規模式的食管癌放療健康教育因其簡單化、單向式、片段性信息輸入的局限性，已無法滿足該類患者對健康教育積極有效性的需求，故而我院嘗試采用全程多元回饋培訓模式對食管癌放療患者實施健康教育，效果較為理想，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇2014年1月～2015年12月收治于我院的食管癌放療患者80例作為研究對象，其中男63例，女17例。平均年齡(57.51±8.59)歲。隨機等分為對照組和試驗組，兩組患者性別、年齡等方面比較差異無統計學意義(P>0.05)，具有可比性。

1.2 實施方法 對照組接受食管癌放療常規健康教育，試驗組接受全程多元回饋健康教育模式干預，即在該類患者放療前、放療時和放療后這一放療全程以多元化回饋培訓為健康教育方式實施干預，具體實施方式如下：

1.2.1 放療前多元回饋健康教育 (1)教育內容的多元化。對患者行全面評估后做出放療前回饋教育個案報告，引導患者發現存在于其食管癌疾病認知、放療價值及負面影響認知、放療自護認知、心理問題認知等方面的健康教育需求，并要求其向護理人員就上述內容做出困惑描述；護理人員依據評估信息對患者困惑描述做出補充和糾偏，與患者協同歸納出教育需求類型及內容，然后給予針對性知識傳授使其獲得教育滿足。(2)回饋方式的多元化。讓患者自述困惑類型；教育后即刻就教育內容進行提問；組織自護技能展示集體活動，鼓勵患者及家屬展示，其他患者及家屬現場觀摩并提出不足之處，展示者做出答辯等。

1.2.2 放療期多元回饋健康教育 (1)教育內容的多元化，包含飲食管理知識、皮膚管理知識、并發癥管理知識。飲食管理知識包括宜進飲食類型與禁忌飲食類型的選擇及依據、口服用藥注意事項等；皮膚管理知識包括衣物性質的選擇、陽光直接暴曬和對皮膚可產生物理性化學性刺激因素規避、皮膚放射野標記的維護、照射部位皮膚現狀的觀察與保護、發現皮膚反應后的處理方式等；并發癥管理知識包括對出血傾向、氣道反應、放射性肺炎、放射性縱膈炎、放射性食管炎等放射性并發癥的自我觀察、早期自我處置及專業求助知識等。(2)回饋方式的多元化。教育完成后讓患者簡單歸納教育項目；鼓勵患者提出開放性問題表達對教育內容的不解之處；向患者展示食物類型、放射野標記維護行為、出血傾向表現等正確/錯誤雙聯彩色圖片，請患者從中挑選出自認為正確的圖片并說明選擇依據；播放精心設計的各類自我管理行為真人操作視頻，在其中融入多個既往患者常易出現的錯誤行為，請患者指出操作者失誤之處；設計簡單易于理解且與教育內容緊密匹配的問題，向患者做出提問等。

1.2.3 放療后多元回饋健康教育 (1)教育內容的多元化，包括放療后遲發性并發癥管理知識、協同護理知識(家屬積極參與患者護理全程)、保健知識(飲食、休息、運動、營養、感染預防等)、復診復查知識(規律復診復查意義、階梯性復查頻次要求、復查內容、復查時信息提供技巧等)。(2)回饋方式的多元化。面對面教育后以提問方式完成現場回饋；電話定期隨訪，了解放療后健康行為知識掌握與執行情況；放療大家庭微信群在線回饋；復診復查時面對面回饋等。

1.2.4 注意事項 (1)無論采取何種回饋方式，護理人員均應對回饋情況做出總結，依據患者教育回饋中所反映出的知識與技能掌握偏差，給予針對性再教育。(2)維持對回饋問題的持續性改進，對于即刻回饋中發現的問題進行即刻再教育，下次教育時應對上次回饋問題的再教育效果做出再回饋，如仍存在知識與技能偏差，則應分析原因，做出教育方式的調整以促進問題的解決，形成教育-即刻回饋-有問題再教育-再回饋-仍有問題調整教育方案再教育-再回饋的反復循環式教育回饋環。(3)患者做出回饋后，應首先對其掌握較好的部分做出高調肯定，然后以“可能剛才我沒有說/做清楚”等類似句型來引出患者掌握不佳的部分，維護患者學習熱情與信心。

1.3 評價指標

1.3.1 護理效果的評價指標 選擇食管癌放療患者健康知識知曉度和治療依從性作為本研究兩組患者干預后護理效果的評價指標。(1)自行編制食管癌放療患者健康知識知曉度調查問卷，調查兩組放療患者在入院相關知識、疾病相關知識、放療相關知識、飲食調理、皮膚管理、放療并發癥相關知識以及疾病康復相關知識等7個方面的知曉度，合計39個調查條目，對調查條目正確回答者賦2分，部分正確回答者賦1分，錯誤回答者賦0分，患者所獲賦分值越高，提示其對食管癌放療健康知識知曉度越高。(2)參考陸雁等[7]的相關研究成果，自行編制食管癌放療患者治療依從性調查問卷，就兩組放療患者干預后在院規遵守、不健康生活行為改變、心理自我調適、飲食自我調理、皮膚自我管理、并發癥防護、康復健康行為等7項治療依從性方面進行調查評價，合計28個調查條目，完全依從性者賦2分，有依從意愿但需督促執行者賦1分，不依從者賦0分，患者所獲賦分值越高，提示其食管癌放療治療依從性越高。

1.3.2 放療后并發癥發生率的評價指標 觀察與記錄兩組食管癌放療患者放療后食管炎、皮膚損傷、肺炎、血象異常、疼痛等并發癥的發生情況[8]。

1.4 統計學處理 采用SPSS 17.0統計學軟件對數據進行分析和處理，計量資料比較采用t或t’檢驗，計數資料比較采用χ2檢驗。檢驗水準α=0.05。

2 結 果

2.1 兩組干預后健康知識知曉度和治療依從性評分比較(表1)

表1 兩組患者干預后健康知識知曉度和治療依從性評分比較(分

注：1)為t’值，2)為t值

2.2 兩組患者干預后放療相關并發癥發生情況比較(表2)

表2 兩組患者干預后放療相關并發癥發生情況比較(例)

注：試驗組有8例患者發生并發癥，其中食管炎2例，皮膚損傷1例，肺炎2例，血象異常2例，疼痛1例；對照組有18例患者發生并發癥，其中食管炎4例，皮膚損傷5例，肺炎3例，血象異常3例，疼痛3例

3 討 論

食管癌放療患者常會因放療知識的缺失與放療健康行為的依從性不佳而致其對相關并發癥的防護能力低下，進而可能因多種并發癥所形成的身心不適而中斷或放棄放療，對腫瘤控制極為不利。我院嘗試采用全程多元回饋培訓模式對食管癌放療患者實施健康教育，結果顯示，試驗組患者干預后健康知識知曉度和治療依從性評分均顯著高于對照組，放療相關并發癥發生率顯著低于對照組，干預效果較為理想，現分析討論如下：

3.1 有利于提高該類患者的放療健康知識知曉度和放療健康行為依從性 提高食管癌放療患者健康知識知曉度和放療健康行為依從性是提高放療安全性、促進放療有效性發揮的重要保障，由于食管癌放療相關性知識內容繁雜且隨放療進展而存在差異性，常規教育模式簡單化、一次性知識輸出的例行方式顯然難以獲得良好的教育質量。回饋教學法在護理健康教育領域的應用，強調讓患者以自已的語言或表達方式向教育護士復述其所理解與接收到的疾病相關知識與技能，以便教育護士準確快速捕捉患者記憶、理解、實踐中的認知缺漏與行為偏差，并針對回饋結果制訂和落實進一步的教育方案，是一種可將患者對臨床信息的誤解風險率降至最低水平的有效教育模式[9]。本研究將回饋教學法應用于試驗組食管癌放療患者中，不但對教育內容和回饋方式做出了適宜性的調整與拓展，而且將這種多元化回饋方式貫穿于食管癌放療患者治療全程(放療前、放療時和放療后)，使試驗組患者治療全程均可受益于多元化回饋培訓教育所具備的內容全面、回饋及時、回饋后再教育積極有效、持續改進循環式上升等教育優勢，從而獲得食管癌放療健康知識水平的提高。知信行理論指出，人類個體的行為走向受其認知與態度的影響，試驗組患者食管癌放療知識水平的提高，易于促使其形成正向的健康信念和掌握健康的治療行為能力，從而表現出較高的治療依從性。表1顯示，試驗組患者干預后的健康知識知曉度和治療依從性評分均顯著高于對照組。

3.2 可顯著降低該類患者放療相關并發癥發生率 表2顯示，試驗組干預后的并發癥發生率顯著低于對照組。食管癌放療會引發多種程度不等的并發癥類型，而并發癥困擾是食管癌放療患者治療中斷/放棄行為的主要誘發因素，在常規的食管癌放療健康教育中雖然也涉及并發癥教育，但由于護理人員采取的是一次性單向教育信息輸出模式，未對患者是否掌握相關內容做出調查反饋和針對患者認知薄弱處的再教育行為，患者對并發癥防護能力不足且對并發癥傷害也缺乏心理準備，使得患者既無力理性平衡放療價值與并發癥傷害之間的關系，又深受多種并發癥傷害之苦，故而患者傾向于采取治療中斷/放棄行為等屈服性疾病應對方式，導致患者既深受放療并發癥傷害又未從放療中充分獲益，損失重大。本研究采用全程多元回饋培訓模式對試驗組患者實施健康教育，在患者放療全程中均注意以教育回饋方式來保證各期食管癌放療健康知識與行為的傳播力度與有效性，多元化教育內容的設計，可全面涵蓋患者放療全程階段性教育需求，多元化回饋方式的組合式應用，可通過多種回饋通道最大程度地獲取準確的教育回饋信息，有利于教育護士及時發現患者知識接收過程中出現的錯漏與偏差，并對個性化的教育信息傳播衰減現象做出適時而合理的教育方案調整，使試驗組患者能夠清晰認知放療并發癥的難以避免性，理性衡量放療益處與不良反應的關系，堅定依從治療的信念，明確高水平自我管理行為對放療相關性并發癥的有效防護性，以全面到位的放療健康管理知識為基礎，主動實踐科學合理的放療健康管理行為，從而實現對放療全程各階段并發癥的有效防護。

[1]中國抗癌協會食管癌專業委員會.食管癌規范化診治指南[M].北京：中國協和醫科大學出版社，2011：1．

[2]朱彥輝，武文奇.胸腹腔鏡聯合食管癌根治術治療食管癌的臨床價值分析[J]．中國繼續醫學教育，2014，6( 5):42-43．

[3]吳偉英，林白浪，林 樺，等.知信行模式健康教育對食管癌患者健康行為及生存質量的影響[J]．中國健康教育，2016，32(5):455-458．

[4]王 莉.集束化營養護理干預對食管癌放療病人生活質量、營養狀況及不良反應的影響[J].護理研究，2015，29(10B) :3683-3685.

[5]周 艷，劉 珊，易 靜.食管癌放射治療30 例個體化飲食指導[J]．齊魯護理雜志，2012，18( 19) :110-111.

[6]陳 美，儲春霞.健康教育路徑在食管癌放療患者認知行為中的應用[J]．護理實踐與研究，2015，12( 11) :87-88．

[7]陸 雁，倪 杰，蔡 晶，等.健康教育路徑對食管癌放療患者認知行為的影響[J]．中華現代護理雜志，2012，18( 26) :3117-3119．

[8]汪志美，汪春雨，唐 正，等.護理干預對食管癌放療期間生活質量及并發癥的影響[J]．安徽醫藥，2013，17( 10) :1810-1812．

[9]黃 麗，王曉霞，張 娟.回饋教學對食管癌開胸手術患者呼吸功能鍛煉依從性的研究[J].中華護理雜志, 2016, 51(1): 26-28.

(本文編輯 白晶晶)

Application of whole-course multiple feedback training on the esophagus cancer patients receiving radiotherapy

DU Yu-ling,LIN Xiao-ling,ZHUO Shao-jun

(Shantou Central Hospital,Shantou 515041)

Objective:To analyze the application effect of whole-course multiple feedback training on the esophagus cancer patients receiving radiotherapy.Methods:Selected 80 cases of esophagus cancer patients receiving radiotherapy admitted to our hospital in the period from January 2014 to December 2015 and took then as objects of study, they were equally divided into control group and txperimental group at random.The patients in the control group received conventional health education of esophagus cancer radiotherapy, and the patients in the txperimental group received the intervention of whole-course multiple feedback health education mode.Then,the patients from these two groups were compared for the difference of related observation indexes after intervention.Results: After intervention, the patients from txperimental group had obviously higher scores in awareness of health knowledge and treatment compliance than those from control group (P<0.05),and the patients from txperimental group had an obviously lower occurrence of radiotherapy-related complications than those from control group(P<0.05).Conclusion:Through health education intervention to esophagus cancer patients receiving radiotherapy by use of whole-course multiple feedback training, it could significantly improve the awareness of health knowledge and treatment compliance of the esophagus cancer patients receiving radiotherapy, and reduce the occurrence risk of radiotherapy-related complications.

Whole-course multiple feedback training;Health education;Esophagus cancer;Radiotherapy

515041 汕頭市 汕頭市中心醫院放療科

杜育玲：女，本科，主管護師

2016-10-17)

10.3969/j.issn.1672-9676.2017.02.041