試論“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案管理的策略

侯婭

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理具有載體性、共享性、實(shí)效性特點(diǎn)。但目前管理工作存在不足，主要表現(xiàn)為思想觀念落后、部門分工不清、人員素質(zhì)偏低等方面。為彌補(bǔ)這些不足，應(yīng)該有針對(duì)性的采取應(yīng)用對(duì)策：提高思想認(rèn)識(shí)、明確部門分工、提升人員素質(zhì)、構(gòu)建信息平臺(tái)，并優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理服務(wù)方式。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代；醫(yī)院綜合檔案管理；管理制度；管理人員

隨著計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，人們逐漸步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。同時(shí)也為各行各業(yè)發(fā)展帶來便利，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理也具有積極作用，為檔案信息交流、資料查閱創(chuàng)造便利。但“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理存在不足，制約其作用的有效發(fā)揮，應(yīng)該采取完善對(duì)策，提升檔案管理水平，為各項(xiàng)決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐，有效提升“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理水平。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案管理的變革

醫(yī)院綜合檔案是單位的重要資料，記錄日常工作信息，通過搜集、整理和留存，能為各項(xiàng)決策及活動(dòng)開展提供支撐。隨著數(shù)字信息技術(shù)發(fā)展和進(jìn)步，醫(yī)院綜合檔案呈現(xiàn)現(xiàn)代化特點(diǎn)。采取有效措施，加強(qiáng)管理工作，有利于促進(jìn)其作用有效發(fā)揮，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理也具有積極作用。

1.1 醫(yī)院綜合檔案管理的載體性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案信息涉及內(nèi)容廣泛，包括行政、人事、財(cái)務(wù)、設(shè)備管理等，傳統(tǒng)檔案管理主要依靠紙張，能被直接閱讀。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，醫(yī)院綜合檔案管理的載體是光盤或磁盤。并且可以存儲(chǔ)豐富的檔案信息，方便攜帶和管理。還可以此為載體，滿足檔案資料查閱需要，為決策提供依據(jù)。

1.2 醫(yī)院綜合檔案管理的共享性

醫(yī)院綜合檔案通過計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)，并對(duì)其管理，讓信息具有高度共享性，方便“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理信息資料查閱。檔案作為重要的文件資源，本身具有很強(qiáng)共享性，但紙質(zhì)檔案需要借閱和傳遞，易受時(shí)間和空間束縛借閱和傳遞中還可能出現(xiàn)損壞、丟失現(xiàn)象，難以保障檔案安全。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，醫(yī)院綜合檔案可以非常方便的進(jìn)行信息傳遞，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享。

1.3 醫(yī)院綜合檔案管理的實(shí)效性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，檔案數(shù)字化之后，可利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案信息查閱，實(shí)現(xiàn)信息快速檢索，還可以實(shí)現(xiàn)檔案信息遠(yuǎn)程檢索和查閱。查閱過程簡(jiǎn)單，能及時(shí)獲取檔案信息，具有實(shí)效性特征，為用戶獲取檔案信息資源創(chuàng)造條件。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案管理的缺陷

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理制度不完善，一些管理人員素質(zhì)偏低，目前管理工作存在不足，主要體現(xiàn)在以下方面。

2.1 醫(yī)院綜合檔案管理中對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代帶來的變革不重視

一些管理人員思想觀念落后，局限于用傳統(tǒng)方式開展檔案管理。未能認(rèn)識(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的重要作用，相關(guān)制度不完善，信息技術(shù)應(yīng)用不到位，影響管理水平提升。

2.2“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理的部門分工不清

未能明確相關(guān)部門職責(zé)和權(quán)限，一些工作人員積極性不足。沒有進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案資料整理和查詢，難以提升檔案管理水平。

2.3“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理人員的素質(zhì)偏低

忽視加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理隊(duì)伍建設(shè)，未能采取管理培訓(xùn)措施，導(dǎo)致管理人員素質(zhì)偏低。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案管理的策略

為促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理水平提高。結(jié)合管理工作需要，可以采取以下對(duì)策。

3.1 提高“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理工作思想認(rèn)識(shí)

轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理趨勢(shì)，制定健全的管理措施，規(guī)范檔案管理工作。提高管理人員對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的認(rèn)識(shí)，在技術(shù)、資金、軟硬件設(shè)施等方面提供保障，促進(jìn)檔案管理水平提高。

3.2 明確“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理部門分工

明確“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理部門的職責(zé)和權(quán)限，根據(jù)管理需要設(shè)置機(jī)構(gòu)，配備管理人員，落實(shí)責(zé)任制，分工負(fù)責(zé)，相互配合。完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)管理人員積極性。

3.3 提升“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理人員素質(zhì)

引進(jìn)基礎(chǔ)扎實(shí)，專業(yè)技能強(qiáng)的管理人員，確保勝任“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理需要。加強(qiáng)管理培訓(xùn)，定期開展專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)代化管理方面的知識(shí)教育，提高文檔處理效果，預(yù)防安全隱患，確保檔案信息資料安全。建立完善的管理制度，明確“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理的目的、流程和方法。落實(shí)管理責(zé)任制，讓每個(gè)管理人員有效開展管理工作。管理人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握檔案管理制度和規(guī)范要求，提高計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)水平，有效利用其開展檔案管理工作。積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，豐富理論知識(shí)，增強(qiáng)動(dòng)手操作能力，適應(yīng)檔案管理需要。

3.4 構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理信息化平臺(tái)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，醫(yī)院綜合檔案管理部門要重視信息平臺(tái)構(gòu)建，合理劃分檔案管理部門職責(zé)，明確相關(guān)人員權(quán)限和任務(wù)，構(gòu)建完善的信息化管理體系。對(duì)檔案分類，加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)現(xiàn)代化管理方案，節(jié)約紙張，實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)約的目的。完善檔案管理硬件配置，加大資金投入，更新“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理設(shè)備，引進(jìn)先進(jìn)的管理設(shè)施，為檔案管理現(xiàn)代化提供保障。重視設(shè)備更新和維護(hù)，使其處于良好性能和工作狀態(tài)，為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理更好服務(wù)。

3.5 完善“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理規(guī)章制度

完善“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理規(guī)章制度，推動(dòng)管理制度化和規(guī)范化。明確相關(guān)人員職責(zé)和權(quán)限，讓他們適應(yīng)檔案管理需要，落實(shí)制度措施。重視檔案綜合利用，加強(qiáng)管理，使管理和利用工作更為有效的開展下去。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理中，采用硬盤存儲(chǔ)或外部載體保存，避免受到不必要損失。重視檔案安全管理和軟件維護(hù)，確保檔案安全運(yùn)營(yíng)。完善安全管理措施，預(yù)防安全隱患發(fā)生，明確管理人員職責(zé)和權(quán)限，讓他們有效開展安全管理工作。加強(qiáng)軟件和系統(tǒng)更新維護(hù)，確保檔案存儲(chǔ)安全。落實(shí)專機(jī)專用制度，保證檔案存儲(chǔ)設(shè)備處于良好性能和運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。注重檔案?jìng)浞荩苊獬霈F(xiàn)安全隱患。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)防火墻建設(shè)，重視安全密鑰使用，合理設(shè)置密碼，防止受到攻擊和破壞。做好備份工作，綜合應(yīng)用加密技術(shù)、訪問控制技術(shù)、數(shù)字簽名、信息備份與恢復(fù)等措施，確保“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理的安全可靠。

3.6 優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理服務(wù)方式

綜合利用多媒體技術(shù)、光盤制作技術(shù)、信息技術(shù)，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案資源共享。為用戶提供在線咨詢服務(wù)，完善檔案咨詢平臺(tái)，嚴(yán)格各項(xiàng)操作，優(yōu)化管理服務(wù)方式。

4 結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理具有自身顯著特點(diǎn)。應(yīng)該認(rèn)識(shí)存在的不足，根據(jù)管理需要采取完善對(duì)策，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合檔案管理水平提升，為各項(xiàng)工作開展提供數(shù)據(jù)支撐。

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