廣西社會保障卡服務指南（節選）

一、社會保障卡的功能

社會保障卡，是指按照國家統一標準，由自治區人力資源和社會保障部門面向社會公眾發行，主要應用于人力資源社會保障領域政府社會管理和公共服務的集成電路卡。社會保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業服務權益的電子憑證，支持社會保險業務辦理、待遇領取、信息查詢、醫療費用結算等基本功能。

每張社會保障卡內設有社保賬戶與金融賬戶，分別由人社部門和發卡銀行負責管理，兩個賬戶完全獨立，賬戶內的資金不能互轉。社保賬戶用于社保應用；金融賬戶用于金融應用，可作為一張標準的銀行借記卡使用，具有儲蓄、轉賬、消費等借記功能。

二、社會保障卡的樣式

社會保障卡全國統一樣式，正面信息為：“中華人民共和國社會保障卡”字樣及國徽圖案，底色為藍色。

背面印有“廣西壯族自治區人力資源和社會保障廳”字樣、有開戶銀行標識、銀聯標識、持卡人照片、姓名、社會保障號碼、社會保障卡號碼、接觸式芯片、機構印章、銀行卡卡號、服務電話等信息。

三、社會保障卡的發放對象

在廣西壯族自治區行政區域內參加社會保險（包括城鎮職工基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險、城鎮居民基本醫療保險、城鄉居民養老保險）的人員，均發放社會保障卡。社保卡由各地按工作進度逐步發放至各類參保人群。

四、社會保障卡的發放與激活

社會保障卡委托合作金融機構分批次發放。參保人員領取社會保障卡后，須按照有關規定激活社會保障卡的社保賬戶和金融賬戶，并分別設置密碼，以確保個人賬戶的安全。

參保人員持本人身份證和社會保障卡到合作金融機構營業網點辦理金融賬戶激活，金融賬戶激活后，社保賬戶將在24小時后自動激活。

五、社會保障卡的密碼管理

社保賬戶和金融賬戶有各自的密碼，兩個密碼互不相關，密碼的使用分別遵從人社部門和金融機構的相關規定。

（一）社保賬戶密碼

1.持卡人可持本人身份證和社會保障卡到社會保障卡服務窗口、定點零售藥店和指定的合作金融機構營業網點修改密碼。

2.持卡人忘記社保賬戶密碼，或連續6次輸錯密碼后自動鎖卡的，可持本人身份證和社會保障卡到社會保障卡服務窗口和指定的合作金融機構營業網點辦理密碼重置、解鎖手續。委托他人辦理的，需提供雙方身份證和委托書。

可辦理密碼重置、解鎖手續的合作金融機構營業網點（以下各網點均可辦理所有社會保障卡密碼重置、解鎖業務）：

①工商銀行麻村支行

地址：廣西壯族自治區南寧市園湖南路18號

電話：0771-5857379

②農業銀行東葛支行

地址：廣西壯族自治區南寧市東葛路24-8號凱豐大廈一樓

電話：0771-2094528

③中國銀行園湖支行

地址：廣西壯族自治區南寧市園湖路7-28號園湖苑商住綜合樓一層3號鋪面

電話：0771-5855743

④建設銀行南寧新華支行

地址：廣西壯族自治區南寧市星湖路43-3號

電話：0771-5882531

⑤交通銀行園湖支行

地址：廣西壯族自治區南寧市民族大道77號（幼師大廈旁）

電話：0771-5877602

⑥中國郵政儲蓄銀行廣西區分行營業部

地址：廣西壯族自治區南寧市民主路35號

電話：0771-5810237

⑦廣西農村信用社津頭信用社

地址：廣西壯族自治區南寧市民族大道83-4號

電話：0771-5860279

⑧廣西北部灣銀行南寧市民族支行

地址：廣西壯族自治區南寧市民族大道45號金融大廈B座一樓

電話：0771-2848916

備注：其他各市、縣（市、區）辦理網點以當地為準。

（二）金融賬戶密碼

金融賬戶密碼的設置、修改、解密等，由持卡人按其對應金融機構的相關規定辦理。

六、社會保障卡的辦理

參保單位職工（含在職及退休職工）的社會保障卡由單位統一辦理；靈活就業人員由個人自行辦理。

七、辦理社會保障卡需提交的材料

參保人員在辦理參保手續時，應提供符合二代居民身份證標準的本人電子照片1張。

八、社會保障卡的收費標準

首次發放的社會保障卡免費，因丟失、損壞等原因需要補（換）卡的收取卡工本費，具體標準按物價部門核定的收費標準和其對應金融機構的相關規定執行。

九、社會保障卡信息錯誤的處理

參保人員領取社會保障卡時應核對卡面信息，如發現持卡人照片、姓名、社會保障號碼等信息有誤，請及時聯系社會保障卡服務窗口，由工作人員核實后，將卡片回收并予以重新制作。

十、社會保障卡的掛失

社會保障卡掛失分社保賬戶掛失和金融賬戶掛失兩種。社保賬戶掛失又分臨時掛失和正式掛失兩種。

（一）社保賬戶掛失

1.臨時掛失：持卡人可通過社會保障卡服務窗口、指定定點醫療機構、網上服務大廳等渠道辦理臨時掛失；臨時掛失后社保功能將不能使用，參保人員應盡快辦理正式掛失手續。

2.解除臨時掛失：臨時掛失的社會保障卡在未辦理補卡手續前找到的，持卡人可持本人身份證原件、復印件及社會保障卡到社會保障卡服務窗口辦理解掛手續。

3.正式掛失：持卡人可持本人身份證到社會保障卡服務窗口辦理正式掛失，同時辦理補卡手續。委托他人辦理的，需提供雙方身份證和委托書。

自治區本級可辦理臨時掛失的定點醫療機構名單：

自治區人民醫院

自治區人民醫院第一分院

自治區人民醫院星湖門診部

廣西醫科大學第一附屬醫院

廣西醫科大學附屬腫瘤醫院

廣西區江濱醫院

廣西區工人醫院

廣西區骨傷醫院

廣西區婦幼保健院

廣西中醫藥大學第一附屬醫院

廣西中醫藥大學第一附屬醫院仁愛分院

廣西中醫藥大學附屬瑞康醫院

廣西區民族醫院

解放軍303醫院

武警廣西總隊醫院

南寧市第一人民醫院

南寧市第二人民醫院

南寧市第三人民醫院

南寧市第四人民醫院

南寧市第六人民醫院