觸發體驗，引導兒童走出困境

潘月俊

·評析·

觸發體驗，引導兒童走出困境

潘月俊

體驗；心理咨詢；角色扮演；空椅對話

三個特殊的孩子，年齡不同，性別不同，表現出來的不良行為也不相同。可是，透過心理健康教師的分析我們發現，孩子們內心對愛的渴望、對美好自我的追求是一樣的。總想證明自己也是寶的浩，渴望被親人愛的陽陽，期待學習能夠專心、考個好大學的小美，每一個孩子的身上都有可愛之處。

三則個性鮮明的輔導案例，雖然都是面對中小學生，但心理健康教師所采用的輔導理念與技術卻各不相同：夏老師借助沙盤治療技術陪伴浩一步步走向自我整合，彭老師從家庭治療的視角促進陽陽家庭成員的良性互動，鄧老師憑借元認知干預技術改善小美的分心狀態。閱讀這些輔導個案，我們不僅覺察到心理健康教師的善與愛，更多的是看到他們的專業素養。三位教師根據學生的心理特點，恰當運用輔導技術，現場觸發與豐富兒童的真實體驗，從而為改變奠定基礎。

一、角色扮演，體驗互動規則

角色扮演技術，是指在輔導過程中心理健康教師設置情境，引導來訪者扮演相關人物，重新體驗矛盾或引起沖突的情形，以促進覺察、增進理解。角色扮演可以協助來訪者覺察與疏解情緒，來訪者重演事件發生的過程，在心理健康教師的催化下，覺察過去未覺察的感情，通過語言表達與非語言動作的釋放，內在情感得以疏解。角色扮演可以改變來訪者對他人的了解，當來訪者扮演他人時，有機會體驗他人的感覺、想法與行為，這種體驗可以轉化他對人的態度，改變他的觀點。角色扮演可以協助來訪者對自己的行為、感覺與想法有新的認識。心理學家證實，只有個人內心世界之中具有與他人相同或類似的體驗時，他才知道在與別人發生相互聯系時該怎樣行動和持怎樣的態度。

《我是不是一塊寶》中的浩在班級里經常會為一些小事和同學發生矛盾，大打出手。究其原因，除了內心缺乏安全感，更重要的是沒有習得正確的交往方式。夏老師在引導其家長改變教養方式、給孩子樹立榜樣外，更是特意設置了角色扮演活動讓浩體驗規則：一個情境，上課借水彩筆；兩個同學，經常鬧矛盾的明與浩；三種交往方式，浩搶過明的水筆，浩在一旁焦急地等，浩一邊等一邊先做其他的事情。每一種方式的扮演，都讓浩真實體驗到自己的內心感受，促使浩學習調試與控制自己，選擇最舒服的方法與結局。每一個孩子都是向善的，當他們能夠體驗到對方的感受時，自然就能夠明辨是非、正確選擇了。

二、空椅對話，體驗母子情感

空椅對話又稱“空椅子”技術，是指心理健康教師為了處理來訪者個人內在或人際沖突，使用不同的椅子代表來訪者個人內在或人際的不同沖突力量，并使之對話；通過對話，讓不同的力量與沖突達到協調，進而促使來訪者人格統整，或與外在環境和平共處。空椅對話有三種常見的形式：傾述宣泄式，把一張椅子放在來訪者的面前，假定某人坐在這張椅子上，來訪者把想要對某人說的話說出來，從而使內心趨于平和。自我對話式，如果來訪者內心有很強烈的沖突，又不知道如何解決，放幾張空椅子在來訪者面前，來訪者坐在不同的椅子上，扮演自己的不同部分，依次進行對話，從而達到內心的整合。與他人對話式，放幾張椅子在來訪者面前，一張椅子代表自己，其他椅子代表他人，坐在不同的椅子上展開對話，幫助來訪者站在別人的角度考慮問題，然后去理解別人。

《奏響愛的協奏曲》中陽陽內心最大的痛苦就是對愛的懷疑，他茫然困惑：誰才是真的愛我？當彭老師與陽陽建立了良好的輔導關系，并發覺隱藏在孩子心靈深處的糾結點后，便采用了空椅子技術來幫助陽陽澄清并面對問題。彭老師用空椅子依次代表陽陽的生母和繼母，讓陽陽與她們說說心里話。這種非對面交流的方式，打消了陽陽的顧慮，讓他感到安全，激發了他的表達意愿。當陽陽面對椅子說出自己的懷疑、抱怨、期待與渴望時，一方面達到了傾述宣泄的目的，另一方面也讓彭老師對陽陽有了更深的了解，清晰感受陽陽與繼母的緊密聯結，為下一步工作指明了方向。

三、放松訓練，體驗積極狀態

元認知心理干預技術，是指通過認知調整和暗示性學習，幫助來訪者了解正確的元認知知識，掌握元認知策略，產生積極情緒，進而形成適應行為反應的心理學應用技術。它的工作要點在于：在放松狀態下，向來訪者輸入一套新的積極的程序性知識，通過幾次鞏固練習，讓這個新的程序性知識系統具有在大腦中優先運行的興奮性，以體驗積極狀態。因此，通過元認知干預技術輔導焦慮學生，引導其進入放松狀態非常重要。引導學生進入放松狀態僅靠言語暗示不夠，必須讓學生真實體驗，這就需要放松訓練。心理健康教師要通過一定的暗示語引導來訪者集中注意，調節呼吸，使肌肉得到充分放松，從而調節中樞神經系統的興奮性。

在《我與雜念糾纏不斷》案例中，為了讓小美真正體驗到放松狀態，鄧老師指導她做肌肉放松訓練，從前額—眼—頸和咽喉部—肩背部—腹—臀—大腿—小腿—腳，讓小美進行全身主要肌肉收縮—放松的反復交替切換訓練，使之體驗到緊張和放松的不同感覺，從而更好地認識緊張反應，最后達到身心放松的目的。當小美放松下來覺得整個人很舒服時，鄧老師引導她去分析焦慮的源頭，并嘗試感受積極狀態，獲得了小美的認可，使她對自己的成長充滿信心。

眾所周知，體驗是來訪者成長的重要媒介。人的情感體驗反映了人真實的存在，是個體在特定情境中的一種經歷，如果沒有這種經歷和由經歷構成的切身體驗，那么個體就不可能對認知產生深刻的認同并進一步改善行為。心理健康教師在輔導中，除了言語溝通，更應當積極采取策略，靈活運用技術，想方設法觸發學生的真實體驗，促發他們成長的動力，引導他們走出困境。

“案例評析”欄目征稿說明

“案例評析”欄目長期征集咨詢個案，個案報告字數2300～2500。個案報告需要有四個大的結構部件：故事情境（來訪者的基本資料）+咨詢視角的分析（個案概念化）+咨詢過程（主要流程、運用的技術和方法）+咨詢師的反思。請特別注意保密倫理問題，不要出現任何真實的來訪者的背景資料，有可能導致泄密的特殊事件也不要寫出來，最好是通過個案分析既能展現學生發展中常見的心理問題，又能體現咨詢的創新性。特別提醒：國家二級心理師的個案報告格式不是未成年人心理案例輔導的格式，請不要使用這類格式。請將作者基本信息和咨詢資格附于文后。

欄目主持人：王天文，QQ：463376218。

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1005-6009（2017）48-0073-02

潘月俊，南京化學工業園區教師發展中心（南京，210044）副主任，高級教師，南京市心理學科帶頭人。