圖書館利用統計與分析

曹奇敏+劉鴻霞

摘 要：圖書館利用統計是圖書館工作的重要組成部分，通過從統計分析中發現問題、采取措施，從而提高圖書館的科學管理。該文通過對中國政法大學圖書館2015年圖書的日常借閱和讀者入館情況的統計與分析，文中深入分析了各類型讀者對高校圖書館利用的客觀事實，用數據說明了圖書館的建設需要重視讀者的實際需求，為圖書館的資源建設提供了有價值的建議，也為決策與評價圖書館工作提供了依據。

關鍵詞：圖書館 統計分析 借閱量

中圖分類號：G255 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）01（c）-0195-04

Abstract： The statistics of library is an important part of library work， it could improve the scientific management level by finding problems and taking measures to the problems from the statistical analysis. Through the statistical analysis of books daily borrowing and readers into the library in 2015 of China University of Political Science and Law Library， this paper analyzes in depth the objective phenomenon of utilization of university libraries of different type readers. The data shows that the library resources construction needs to pay attention to the readers actual demand， and provides some valuable suggestions for the construction of library resources， it is also one of the main basis for library works decision and evaluation.

Key Words： Library；Statistical analysis；Borrowing amount

1 圖書館利用統計的意義

圖書館是人才培養和知識傳播的重要場所。讀者根據需要走進圖書館進行學習，以便在生活、學習、工作中表現出更高的知識素養、學習和工作能力[1]。圖書館利用統計是了解圖書館利用與讀者需求之間關系的一種方法，通過統計圖書的日常借閱和讀者入館情況，掌握讀者對圖書的需求，從客觀的角度反映圖書館的服務水平[2]。

2 統計的目的、內容與方法

2.1 統計的目的

圖書館利用是衡量圖書館館藏和服務質量的重要指標，通過借閱統計與讀者入館次數統計了解讀者閱讀傾向與習慣，掌握讀者對圖書的需求。通過統計還能加強圖書館硬件與藏書建設，制定科學合理的藏書規劃，從而對完善圖書館整體建設提供依據。總之，圖書館統計對館藏質量和讀者服務水平的提高具有重要的意義[3]。

2.2 統計的方法與內容

統計的具體內容是對館藏的圖書借閱數據與讀者的入館次數進行統計，一般統計時間為1年，以讀者借閱與入館情況為統計樣本[3]。借閱情況統計可以借鑒《中國圖書館圖書分類法》。統計的方法是對讀者每日的借閱數據與入館次數情況進行統計、匯總與分析，進而掌握圖書館的年度利用情況。

3 實例分析

通過進行實例分析，能夠了解并掌握閱讀者對館藏圖書的需求，根據讀者的需求，合理調整館內資源建設，使圖書館的建設更加合理化，同時提高讀者的綜合素質，進一步做好服務育人[4]。以中國政法大學圖書館為例進行分析。

3.1 圖書借閱量與讀者傾向分析

從表1得知，該館各學科圖書的借閱情況相差懸殊，借閱量最大的是政治法律類書籍占51.88%，其次是文學類、經濟類、哲學類、歷史地理類，這五類圖書占85.97%。流通量最小的有綜合性圖書、天文學科類、生物科學類、農業科學類、交通運輸類及航空航天類圖書，其流通量占0.20%。在館藏圖書全年流通量中，社會科學類圖書的流通量占88.13%，自然科學類占1.64%，綜合性圖書類占0.08%。社會科學類圖書的流通量最高，這說明了我館讀者借閱需求偏重于社科類圖書，這也與我校專業設置與資源分配相吻合。

3.2 各類讀者借閱情況分析

該館讀者主要由學生、教職工和其他讀者（包括館際互借讀者、擔保生等）構成。學生讀者又分為本科生、碩士生和博士生。從圖1中可以看出借閱量最大的是本科生，但圖2表明其人均借書量排在第三位，并未因其借閱量大而提高人均借閱量，這是因為本科生的借閱量雖大，但其人數也最多，所以本科生的人均借閱量并未達到最高，恰恰是比重最少的博士生取得了最高的人均借閱量，碩士生次之。這恰恰反映高校的現狀，就是要求培養高素質高水平人才，對研究生的畢業要求在逐年增長，尤其是博士生的更為明顯，所以研究生的人均借閱量較高。其他類型讀者的借閱量比例雖小，但這也彰顯了一個好的發展趨勢，說明讀者正在向多元化發展。

3.3 熱門圖書統計與分析

通過表2可以看出，該館讀者借閱量最多的圖書中，除了政治法律類，便是文學類。政治法律類的圖書被廣泛借閱，借閱次數最高達180次，這與該校的科學布局有關，該類為重點學科，特別重視該類圖書的購買，由于招生比例使得該專業的學生數量也較多，所以此類圖書的借閱量會很高。文學類的圖書借閱量高，次數高達171次，這與側重人文素養培養的大學教育觀有關，也折射了青年大學生由于學業、就業壓力大而需要文學作品進行心理調適、舒壓的普遍現象，同時也與他們年齡相適應的情感需求有關。

表2中的借閱比率是指一種圖書借閱次數與其復本數之比，借閱比率越高說明圖書的利用率越高，表中列出的熱門圖書中最高的借閱比率達到8.10，最低的借閱比率也達到了2.33，說明這些圖書得到了充分利用。

3.4 入館次數統計與分析

從圖3可以看出本科生的入館次數遠超過其他幾類讀者，平均每人每年的入館次數達90次，幾乎每周至少去1次圖書館，與圖2對比，雖然本科生的人均借書量最低，但是入館次數卻遠遠超過了研究生，說明了本科生與研究生的習慣不同，本科生更傾向于館內閱讀與學習，而研究生習慣將圖書外借。另外教職工和其他類型的讀者也會不定期的光顧圖書館，增加了圖書館的利用率。

從圖4中可以看出，除了2月份和8月份，博士生的入館次數最為平穩，碩士生次之，本科生最差。之所以不考慮2月份和8月份，是因為2月份和8月份分別為寒假和暑假，圖書館的開館時間有所限制，必然會導致讀者的入館次數大幅度降低。研究生的入館次數比較平穩，跟學校的培養制度是分不開的，研究生的課程較少，主要任務是做研究與寫畢業論文，所以入館次數的波動不大。而本科生的主要任務還處于學習各種基礎知識，參加比較多的考試，更有一部分學生參與考研和等級考試，考試期間需要查找各種參考資料，在館內學習最為方便，加上這些考試固定在每年的同一時間，本科生的入館次數會有所波動，圖中顯示本科生在6月份和12月份的入館次數較多，這與考試時間的安排相吻合。

4 結論與建議

通過以上數據顯示，我校圖書館雖然得到了一定程度的有效利用，但其利用率仍有待提高，根據統計分析的結果，對于提高圖書館的利用有如下建議：

首先，改善館內閱覽環境與設施建設。加強與改善館內閱覽環境，增加其閱覽設施，為讀者提供一個舒適的閱覽環境，可有效增強圖書館的使用效率。

其次，豐富與完善圖書館內的資源。多種資源并存（比如電子版、紙質版等）是滿足讀者多樣化需求的強有力措施，讀者對圖書館的利用是圖書館發展的動力源泉。因此，加強圖書館資源建設，從學校的專業設置和讀者的需求等方面進行考慮，購買與整合不同形式的資源，豐富館內資源，將圖書館建設為資源集中地，使圖書館成為讀者的第二課堂，滿足讀者多樣化的需求。

最后，提高館員素質及加強圖書館宣傳教育。圖書館館員承擔著知識傳播和知識合理應用的任務，提高館員的綜合素質水平，是實現圖書館資源充分利用的重要因素。針對不同讀者咨詢與互動，館員需具有較高的專業知識水平和語言表達能力，樹立“以讀書為本、以利用為中心”的服務理念。通過制作圖書館資源宣傳片與開展資源利用講座，加強圖書館的宣傳教育，使得新加入的讀者（包括新同學與新入職的教職工等）能夠及時全面了解圖書館的資源及其使用方法，讀者只有充分了解圖書館，才能更有效的利用圖書館。

總之，圖書館利用的統計與分析，有利于改善圖書館的管理工作，也有利于提高其服務質量。制定合理的館內環境建設與資源規劃，增加讀者與圖書館館員之間的互動，明確館內讀者借閱情況和需求，掌握館內讀者進出圖書館的情況，進而能夠提高圖書館的利用率，實現圖書館科學有效的管理方式，也體現了圖書館在“知識就是力量”的社會主義背景下發揮著無比重要的作用。

參考文獻

[1] 胡方.談高校圖書館借閱室的有效利用[J].考試周刊，2013（1）：163-164.

[2] 孔娟.圖書館借閱統計實例與分析[J].科技資訊，2013（2）：158.

[3] 楊軍花，聶江城，王剛.用戶利用高校圖書館館藏資源分析及對策研究[J].圖書館工作與研究，2011（5）.

[4] 李鵬.試論如何提高圖書館利用率[J]. 工會論壇，2010（16）：155-156.