質量控制小組管理模式在手術室護理管理中的應用

李鈺

【中圖分類號】R197.3 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2017）02--01

手術室是救治患者的重要場所，質量管理的重要環節是質量控制[1]。質量控制小組的宗旨是提高護理人員的綜合素質，并逐步完善各項規章制度和督促力度，提高護理管理質量，提高管理效果，現具體報道如下。

1.資料與方法

1.1 臨床資料：

醫院從2016年開始實施質量控制小組管理，選取2015年1月-2015年12月醫院未實施質量控制小組管理模式的20例護理人員作為對照組，其中女性19例，男性1例，年齡在22～38歲，平均年齡（27.8±2.3）歲；選取2016年1月-2016年12月醫院實施質量控制小組管理模式的20例護理人員作為觀察組，其中女性19例，男性1例，年齡在22～40歲，平均年齡（28.5±2.4）歲.

1.2 方法

對照組：未實施質量控制小組管理模式

觀察組：實施質量控制小組管理模式，主要內容有：①成立護理質量控制小組，選取控制小組的組長，需具備一定的工作經驗，具有較強的工作責任心，具有較強的法律意識。其中成立護理文書、基礎護理、壓瘡護理、消毒隔離和質量檢查等5個小組，每個小組包括1名組長，3名成員。②組織相關培訓：定期對科室的所有護理人員進行相關培訓，講解質量控制小組管理模式的重要性，以及對臨床護理質量控制的影響，在科室護理過程中充分發揮每位護理人員的作用；熟練掌握質量控制方法，提出改進措施并由每組組長講解質量控制的相關工作，并對每位護理人員方法質量控制標準表，對掌握的與沒掌握的進行標識，對可能出現的問題進行總結，并組織會議進行相關討論和修改。③持續質量改進：在護理過程中有每組中的1為成員對相關護理工作進行定期與不定期的抽查，并記錄抽查情況，于每周上報抽查結果，并每月進行一次總結會議，總結本月護理過程中出現的問題，并提出改進策略，每組成員主動反饋各意見，對于表現出色的護理人員給予表揚

1.3 指標觀察：

比較兩組護理人員各組（護理文書、基礎護理、壓瘡護理、消毒隔離和質量檢查）間護理質量分評分，總分為100分。比較2015年和2016年兩年度中出現的不良事件比較。

1.4 統計分析：

對研究所得數據利用SPSS18.0軟件進行處理，用（x±s）來表明計量資料的數據，用χ2檢驗表明計數資料，檢測P值，如果經檢測P值小于0.05，則提示經比較兩組數據間差異存在統計學意義。

2.結果

2.1 兩組護理人員各組間護理質量評分比較

觀察組護理人員在護理文書、基礎護理、壓瘡護理、消毒隔離和質量檢查等5個方面的質量評分和整體護理質量評分均明顯高于對照組，組間差異具有統計學意義（P<0.05），結果見表1.

2.2 兩年度出現的不良事件比較

2016年度發生的護理不良事件的總發生次數明顯低于對照組，組間差異具有統計學意義（P<0.05），結果見表2.

3.討論

手術室是外科手術的主要場所，隨著醫療技術的發展，越來越多疾病選用手術治療，有效提高臨床治療效果。手術室患者的病情復雜，病情嚴重，臨床護理對疾病治療有非常重要的作用。隨著人們自我保健意識逐漸加強，對護理要求逐年升高[2-3]。

臨床護理過程中通過有效護理，能明顯提高護理質量，因此在手術室護理管理中，通過嚴格控制護理質量管理，保證高護理質量。通過質量控制小組管理模式，通過逐層管理，形成多方位的有效控制，各組間的護理人員各司其職，降低質量控制過程中紕漏的發生率[4-5]。手術室質量控制小組能有利于各小組實施管理，通過持續質量改進，督促各相關質量的控制。本次研究結果表明，觀察組護理人員在護理文書、基礎護理、壓瘡護理、消毒隔離和質量檢查等5個方面的質量評分和整體護理質量評分均明顯高于對照組，組間差異具有統計學意義（P<0.05）；2016年度發生的護理不良事件的總發生次數明顯低于對照組，組間差異具有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述，在手術室護理管理中應用質量控制小組的管理模式，有效提高護理質量，降低護理不良事件的發生率，值得臨床推廣。

參考文獻

[1]李建榮.質量控制小組管理模式在手術室護理管理中的應用價值分析[J].中國社區醫師，2014，30（23）：164-165.

[2]陳明珍.質量控制小組管理模式在手術室護理管理中的應用[J].中國實用護理雜志，2016，32（s1）：148-148.

[3]安莉.質量控制小組在手術室護理管理中的作用循征分析[J].實用醫院臨床雜志，2015，15（6）：148-151.

[4]王美芳.質量控制小組在手術室優質護理服務中的作用探討[J].上海護理，2013，13（7）：15-16.

[5]徐貞珍，姚愛英，潘紅，等.五常法在手術室護理管理中的應用效果[J].中國現代護理雜志，2015，21（10）：1180-1182.