美國(guó)《福布斯》雜志3月25日文章,原題:在中國(guó)密集市場(chǎng)開展?fàn)I銷的5個(gè)關(guān)鍵 世界上最大的購(gòu)物節(jié)是中國(guó)的“光棍節(jié)”,其規(guī)模相當(dāng)于美國(guó)“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”之和的兩倍多。如何在如此密集的市場(chǎng)中開展?fàn)I銷,這5種思維方式將成為關(guān)鍵。
一、考慮數(shù)字化。中國(guó)的廣告支出正在從電視等傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向數(shù)字化營(yíng)銷,直接原因就是需要追隨消費(fèi)者。麥肯錫的調(diào)查顯示,中國(guó)消費(fèi)者上網(wǎng)的時(shí)間占到了其休閑時(shí)間的70%。隨著更多時(shí)間被用于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,中國(guó)的廣告營(yíng)銷也將繼續(xù)加快轉(zhuǎn)向數(shù)字化的步伐,而這也是中國(guó)電視廣告下滑的因素之一。
二、考慮移動(dòng)化。中國(guó)消費(fèi)者正更多地通過(guò)智能手機(jī)購(gòu)物。某國(guó)內(nèi)電商巨頭稱,去年第四季度移動(dòng)購(gòu)物約占其在華零售收入的80%,其移動(dòng)端用戶日均使用其App約20分鐘。相比之下,媒體研究公司ComScore稱,美國(guó)電商巨頭亞馬遜的此類用戶使用App時(shí)間約8.9分鐘。顯然,在中國(guó),商家的營(yíng)銷方式也要考慮大多數(shù)人正如何使用手機(jī)。
三、考慮各種平臺(tái)和有關(guān)生態(tài)系統(tǒng)。中國(guó)的電商巨頭們正打造集娛樂(lè)休閑文化推廣于一體的大型媒體生態(tài)系統(tǒng)。在該生態(tài)系統(tǒng)內(nèi),消費(fèi)者能獲取更廣泛的信息和娛樂(lè),并能與明星互動(dòng)、參加各種網(wǎng)上社區(qū)等。這種環(huán)境不僅為營(yíng)銷人員提供更多與消費(fèi)者互動(dòng)的選項(xiàng),其生態(tài)體系“一站式”的特性還能簡(jiǎn)化數(shù)字化營(yíng)銷的開發(fā)工作。
四、考慮(大)數(shù)據(jù)。就使用數(shù)據(jù)和分析有針對(duì)性地尋找并了解消費(fèi)者而言,中國(guó)的大型網(wǎng)上市場(chǎng)正在領(lǐng)先全世界。他們的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能精準(zhǔn)了解客戶偏好與需求,將大幅提高營(yíng)銷效率并與客戶形成更穩(wěn)固的關(guān)系。
五、考慮迅速。中國(guó)的流行趨勢(shì)變化迅速,若不持續(xù)調(diào)整戰(zhàn)略尤其是在競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的化妝品等領(lǐng)域,今天的市場(chǎng)領(lǐng)先者隨時(shí)都有出局的可能。▲
(作者弗蘭克·拉文,王會(huì)聰譯)
環(huán)球時(shí)報(bào)2017-03-27