高校學(xué)生課堂手機使用調(diào)查及應(yīng)對措施

歐先交+吳杏榮+曾蘭華

[摘 要]智能手機對高校課堂教學(xué)的影響已經(jīng)到了非常嚴重的地步。通過對大學(xué)生課堂使用手機的情況進行訪談和問卷調(diào)查后可知，大學(xué)生課堂上使用手機的現(xiàn)象很普遍，微信和QQ等社交軟件是當(dāng)前高校學(xué)生課堂使用手機最常用的功能。要應(yīng)對這一現(xiàn)象，教師要改進課堂教學(xué)，嚴格要求、恰當(dāng)提醒，引導(dǎo)學(xué)生合理使用手機。

[關(guān)鍵詞]課堂教學(xué)；手機依賴；網(wǎng)絡(luò)；大學(xué)生

[中圖分類號] G645 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）03-0158-05

智能手機和互聯(lián)網(wǎng)正在前所未有地改變和影響著世界。截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到6.88億。網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備正在向手機端集中，手機網(wǎng)民達6.20億。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群占比由 2014 年的 85.8%提升至90.1%。[1]智能手機的普及極大地改變了當(dāng)今人們的生活方式，給人們帶來了巨大的便利和樂趣。然而，沉迷手機的現(xiàn)象（“低頭族”/“拇指族”/“手機控”）也引發(fā)了一些生理、心理健康和社會等方面的問題。[2]玩手機現(xiàn)象在大學(xué)課堂上也越來越多，給課堂教學(xué)秩序和教學(xué)效果帶來嚴重影響，引起了不少教師的重視，近年來已有不少關(guān)于手機對高校課堂教學(xué)影響的調(diào)查研究。[3-16]但是很多高校和教師對此現(xiàn)象仍然束手無策。放任不管不行，管理卻又沒有良策。況且，手機及其軟件的更新?lián)Q代頻繁迅速，手機的使用及對課堂的影響日新月異。該現(xiàn)象不僅是現(xiàn)在，也是未來很長一段時間內(nèi)高校課堂教學(xué)面臨的最大挑戰(zhàn)，迫切需要引起更多高校管理者和教師的高度重視。本文在最近的問卷調(diào)查基礎(chǔ)上，結(jié)合前人的調(diào)查研究，探討高校學(xué)生課堂使用手機的情況，并提出一些應(yīng)對的措施，供廣大高校管理者和教師參考。

一、研究方法

本文采用訪談和問卷調(diào)查分析法進行研究。在前人調(diào)查研究的基礎(chǔ)上結(jié)合最新大學(xué)生手機使用的實際情況，初擬調(diào)查問卷，對10名大學(xué)生進行預(yù)調(diào)查。根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果對問卷進行修改和完善，形成正式調(diào)查問卷，并上傳到問卷星在線問卷調(diào)查平臺。然后通過微信、QQ等社交軟件散布問卷鏈接，邀請大學(xué)生進行在線問卷調(diào)查。問卷結(jié)果的統(tǒng)計及圖表的生成在問卷星平臺上在線完成或在Excel中處理。

調(diào)查的主要對象為廣東嘉應(yīng)學(xué)院本科生，共收回有效問卷440份。其中男生144人（占32.73%），女生296人（占67.27%）。大一、大二、大三和大四學(xué)生分別占總?cè)藬?shù)的31.36%、49.55%、12.5%和6.59%。專業(yè)涉及理工、文科、藝術(shù)、體育和其他，分別占53.86%、36.82%、2.05%、1.14%和6.14%。

二、調(diào)查結(jié)果

手機已經(jīng)成為大學(xué)生每天生活的重要部分，約90%的學(xué)生每天使用手機超過2小時，約58%的學(xué)生超過4小時（圖1），說明學(xué)生對手機有較強的依賴。事實上不僅僅是大學(xué)生，現(xiàn)在很多人都如此。[1]在這個問題上不同性別、專業(yè)和年級差別不明顯。

絕大多數(shù)學(xué)生上課會玩手機。其中14.32%的學(xué)生每節(jié)課必玩手機；42.05%的學(xué)生大多數(shù)課會玩手機；選擇少數(shù)課和極少數(shù)課玩手機的分別有29.77%和11.36%；只有2.5%的學(xué)生上課不使用手機

在每節(jié)課（45分鐘）使用手機的頻次上，選擇0～5次、5～10次的學(xué)生占大多數(shù)，分別為55%和25%（圖3）。而每節(jié)課玩手機的時長則多在20分鐘以內(nèi)（圖4）。其中0～5分鐘、5～10分鐘和10～15分鐘分別約占總?cè)藬?shù)的28.86%、28.18%和25%?？梢婋m然使用的次數(shù)不多，但每次時長可能不短。數(shù)據(jù)顯示大一學(xué)生表現(xiàn)稍好，而不同性別和專業(yè)的差別仍然不大。

調(diào)查顯示學(xué)生課堂使用手機主要用于以下幾大方面：社交（77.5%），輔助學(xué)習(xí)（45.45%），瀏覽網(wǎng)頁（39.77%），休閑娛樂（38.64%），工作聯(lián)系（30.45%）。除社交之外，男生在其他幾項上都高于女生。大一學(xué)生除了在輔助學(xué)習(xí)方面較高，其他幾項幾乎都低于高年級。文科生除了在輔助學(xué)習(xí)方面較高，其他幾項幾乎都低于理科生。主要使用的軟件包括微信、QQ、微博、網(wǎng)頁、短信、詞典、學(xué)習(xí)、網(wǎng)購、游戲等。男生在QQ、游戲、看電影、視頻、瀏覽網(wǎng)頁、瀏覽新聞等方面高于女生，而女生在微信、微博、電話、短信、拍照、網(wǎng)購、詞典、學(xué)習(xí)等方面高于男生，此前有相關(guān)調(diào)查結(jié)果[3]大體與此相似。大一學(xué)生在幾乎所有選項上都低于高年級學(xué)生，尤其在游戲、看電影、電視劇、瀏覽新聞、網(wǎng)購、兼職方面。不同專業(yè)學(xué)生的差別不明顯。

關(guān)于課堂玩手機的原因，最多學(xué)生選擇的是“對課堂內(nèi)容不感興趣”和“課堂內(nèi)容聽不懂”，分別占了55.45%和38.41%；對學(xué)習(xí)沒興趣或者所講內(nèi)容已懂則分別占11.36%和13.64%；用手機對課件拍照、學(xué)生活動的聯(lián)系分別高達35.45%和28.41%。此外，有32.27%的同學(xué)認為自己已經(jīng)形成了看手機的習(xí)慣，課上課下都對手機有依賴。與此相反的問題“較少使用手機的課”結(jié)果顯示：感興趣的、老師講課幽默生動、通俗易懂的、自己比較有好感的老師的課，學(xué)生往往較少玩手機；課堂比較緊張充實、老師要求嚴格或者提問較多的，學(xué)生一般沒有時間玩手機。在這個問題上不同年級和專業(yè)的差別不明顯。但女生對于學(xué)習(xí)的積極性和主動性似乎較男生高，表現(xiàn)為較多女生選擇“老師要求嚴格”、“課堂比較充實”和“老師提問較多”。

三、討論

（一）高校學(xué)生課堂手機使用時長及頻率特征

從圖1、2、3、4中可以看出，高校學(xué)生在課堂內(nèi)外對手機的依賴程度相當(dāng)高。多數(shù)學(xué)生每天使用手機數(shù)小時；絕大部分學(xué)生課堂上會使用手機；每節(jié)課使用手機數(shù)次，時長在幾分鐘至幾十分鐘不等。這些結(jié)果與前人的很多調(diào)查結(jié)果大致是相似的。[4][5][6]隨著智能手機及相應(yīng)軟件功能的更新、網(wǎng)絡(luò)日益便捷，如沒有應(yīng)對措施，未來課堂學(xué)生使用手機的時長和頻率可能會繼續(xù)增加。

（二）高校學(xué)生課堂使用手機的功能特征

從圖5和圖6可以看出，以微信、QQ等為主的社交軟件是高校學(xué)生課堂手機最常用的功能，其他重要功能還有瀏覽網(wǎng)頁、休閑娛樂等，輔助學(xué)習(xí)也有不少。對比幾年來的調(diào)查[5-11]可以發(fā)現(xiàn)結(jié)果大體相似，但隨著手機、軟件及網(wǎng)絡(luò)的更新發(fā)展，手機功能日益多樣，高校課堂手機使用也有一些變化。最突出的是微信的推出和迅猛流行，其已成為高校學(xué)生課堂使用最多的工具。高校學(xué)生在課堂使用手機逐漸由幾年前的瀏覽網(wǎng)頁等[6][9][10]轉(zhuǎn)向以社交（微信、QQ）為主。可以想象，隨著手機軟件等的更新，未來課堂使用手機的功能會不斷改變。

（三）高校學(xué)生課堂使用手機的原因分析

1. 課堂教學(xué)缺乏生動性、趣味性和互動性

筆者平時也對部分學(xué)生進行過了解，很多學(xué)生反映，不認真聽課玩手機，主要是因為課堂枯燥乏味、課程太難或者過于簡單，缺乏教師與學(xué)生的互動交流等。而學(xué)生感興趣的課程，或者教師講課生動幽默的課，或者提問較多、互動交流較多的課，學(xué)生一般較少使用手機。我們的問卷調(diào)查結(jié)果（圖7，圖8）以及此前的一些調(diào)查[7][9][12-15]都顯示了與此一致的結(jié)果。這當(dāng)然不排除學(xué)生為自己的行為尋找借口等原因。但不可否認的是，教師講課的方式方法、內(nèi)容的精彩程度、課堂的生動程度等，與學(xué)生認真聽課或者玩手機的程度存在密切關(guān)系。

2.高校制度及課堂管理方面

中國高校普遍實行“嚴進寬出”，對課程的考核、畢業(yè)等的要求相對寬松。這種模式導(dǎo)致學(xué)生課堂上的投入不夠，甚至認為可聽可不聽，期末突擊復(fù)習(xí)一下，課程考試就可以輕松過關(guān)。另外，有些課程的設(shè)置可能不夠合理，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，或者認為作用不大，也會導(dǎo)致很多學(xué)生上課無心聽講。對課堂玩手機現(xiàn)象確實不好監(jiān)管，大學(xué)生又都是成年人，很多教師也很少理會。還有學(xué)生反映課上會收到團學(xué)、社團等的通知或聯(lián)系工作事宜（圖6）。此外，有調(diào)查[8][13][14]顯示，當(dāng)學(xué)生覺得課程不實用，對課程沒興趣，上公共課或選修課，上考查課或考試比較容易通過的課，或者教師管得比較松的課時，玩手機的概率較高。而在上對于專業(yè)能力或者就業(yè)很重要的課、專業(yè)課、有一定難度的課程、需要動手操作的課、需考試而非考查的課時，較少玩手機。

3.學(xué)生缺乏人生目標(biāo)及自制力

學(xué)生主觀上缺乏人生目標(biāo)和自制力較差也是課堂手機使用泛濫的重要原因。學(xué)生如果有清晰的人生目標(biāo)，朝著既定方向努力，往往自覺性較高。筆者曾經(jīng)在課堂上調(diào)查過，多數(shù)學(xué)生普遍沒有很明確的人生目標(biāo)，大學(xué)四年過得較為迷茫，不管課堂內(nèi)外，抵御外部誘惑的能力都較弱。

4.網(wǎng)絡(luò)支持下功能強大的智能手機及軟件對學(xué)生誘惑很大

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)達、智能手機不斷升級、軟件日新月異的環(huán)境下，智能手機已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡墓ぞ?，逐漸改變著我們的日常生活，給人們帶來了巨大的便利，也帶來了巨大的影響。不管是各種實用功能還是打發(fā)時間的休閑娛樂功能，手機的吸引力都遠超課堂教學(xué)內(nèi)容，這是客觀現(xiàn)實。手機不僅對大學(xué)生，對多數(shù)人來說都具有很強的吸引力。尤其是沉悶的課堂在智能手機的誘惑面前更顯得不堪一擊。很多學(xué)生反映，每當(dāng)課堂沉悶的時候，自己就會情不自禁地拿起手機。

四、高校管理及課堂教學(xué)應(yīng)對措施

如何應(yīng)對目前課堂手機泛濫以及未來更加嚴重的趨勢？這涉及很多因素，也需要多種途徑來解決。從大的方面來說，高校的管理制度等需要變革。首先是“嚴進寬出”的模式需要逐步改變。筆者曾聽過歐美某些高校課程，學(xué)生上課極少看手機，自覺性相當(dāng)高。兩相對比之下，中國高校的課堂慘不忍睹。其原因當(dāng)然是很多的。西方高校寬進嚴出而我們“混”文憑的很多，可能是重要原因之一。在這一點上不妨學(xué)習(xí)一下歐美，對畢業(yè)或者課程的考核嚴格一些。當(dāng)然最為治本的措施是引導(dǎo)學(xué)生樹立明確的人生目標(biāo)，有目標(biāo)的學(xué)生知道自己該做什么不該做什么，學(xué)習(xí)內(nèi)動力強，自覺性高。此外，目前我國高校仍存在不少制度弊端，阻礙了教師將更多的精力投入到教學(xué)中。首先，高校普遍比較注重科研成果考核，對于教學(xué)的重視程度不夠。這也導(dǎo)致很多教師對教學(xué)的投入遠不及科研。其次，高校行政化仍舊嚴重，管理制度很多并非以教師和學(xué)生為中心，導(dǎo)致普通教師除科研教學(xué)之外多了許多無謂的工作，增加了教師的壓力；各種瑣事分散了高校教師的教學(xué)精力，也大大減少了教師對本職業(yè)的興趣和投入。有些學(xué)?；?qū)W生活動等無視課堂教學(xué)，主次顛倒。再次，部分課程設(shè)置不合理也是導(dǎo)致學(xué)生無心上課的原因。因此，高校行政管理應(yīng)有以教師和學(xué)生為中心的意識，服務(wù)教師和學(xué)生，減輕教師負擔(dān)，讓教師集中精力在科研和教學(xué)上。所有人都形成一切以教學(xué)為中心的統(tǒng)一認識，其他工作的聯(lián)系（包括學(xué)校通知、師生聯(lián)系、學(xué)校各級活動的組織和聯(lián)系等）盡量在課后進行，不要占用上課時間。高校有條件的還需盡量培養(yǎng)教師對職業(yè)的興趣、增加其對本職工作的熱愛。課程的設(shè)置不合理的現(xiàn)象也需盡量改進。

當(dāng)然，作為課堂教學(xué)的組織者和主持人，任課教師的舉措決定了課堂教學(xué)質(zhì)量，也是影響課堂手機使用的重要因素。針對高校課堂手機使用的問題，任課教師主要可以從以下幾個方面做出應(yīng)對：

（一）改進課堂教學(xué)

從本文以及他人的眾多調(diào)查結(jié)果[7][9][12-15]可知，教師課堂的生動有趣和互動性等是學(xué)生是否選擇玩手機的最重要原因。因此，從教師的角度，首先是要加大備課投入，增加課堂吸引力，和手機“搶”學(xué)生?？梢赃m當(dāng)增加生動性趣味性，適當(dāng)運用幽默，講課盡量深入淺出。還要注意適當(dāng)與學(xué)生互動和交流，增加學(xué)生的參與度，充分“占用”學(xué)生的時間，讓學(xué)生無暇看手機。由于主動性和積極性提高，學(xué)生甚至不想看手機。照本宣科、枯燥乏味、晦澀難懂、缺少互動交流的課堂，必定將學(xué)生推向手機一邊。筆者多年前對高中學(xué)生進行的調(diào)查[17]表明，生動幽默、簡明易懂是高中生最喜歡的課堂類型。據(jù)筆者等在高校多年教學(xué)中的了解，大學(xué)生其實也是如此。

（二）嚴格要求，恰當(dāng)提醒

課程考試要求嚴格，考試方式合理，試題盡量能真實反映學(xué)生上課認真程度和知識掌握水平。盡量避免平時上課不聽講，考試前機械背書也能及格甚至拿高分的現(xiàn)象。[8]針對課堂手機泛濫的現(xiàn)象，一些高校或中學(xué)采取了屏蔽信號、扣分，或設(shè)置手機收納袋，甚至沒收手機等措施。有些措施取得了一些效果，但很多也行不通或者治標(biāo)不治本。教師課堂上的舉措要盡量避免簡單粗暴，以免起到反效果。從調(diào)查結(jié)果中（圖9）可以看出，大多數(shù)學(xué)生能夠認識到課堂使用手機的不妥，也希望教師在課堂上能適當(dāng)提醒使用手機或長時間使用手機的學(xué)生。這說明學(xué)生也是有一定自律意識的。有調(diào)查表明教師的適當(dāng)干預(yù)可取得一定的效果。[7]尤其是對自制力較差的學(xué)生，任課教師恰當(dāng)?shù)奶嵝咽怯斜匾?。提醒的方式可以多樣，比如口頭或是眼神，或者偶爾走下講臺到座位中間走動，等等。

（三）引導(dǎo)合理使用手機

手機并非洪水猛獸，不必一律否定。智能手機既然能夠給人們在生活上帶來方便，只要應(yīng)用得法，自然也可以給教學(xué)帶來便利。例如把一些課堂資源（PPT等）通過手機傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生在課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)鞏固知識，并可隨時隨地地查閱相關(guān)內(nèi)容。再如，課前或課后可將思考題或知識點通過QQ、微信發(fā)送給學(xué)生，讓學(xué)生在課堂中積極參與，發(fā)揮其學(xué)習(xí)的積極性和主動性。[16]又或者在課堂上提出一些問題，讓學(xué)生通過手機上網(wǎng)查找資料，然后進行課堂討論。還可以利用通訊和社交軟件進行提問搶答游戲。搶答的方式可以是隨機提供一個校園短號（免費通話），先打通者獲得答題機會，答錯扣分，答對加分?；蛘咴诎嗉壩⑿湃夯騋Q群上搶發(fā)答案，第一個輸入正確答案者獲勝。筆者曾在課堂教學(xué)中嘗試運用了以上方式，效果不錯。尤其是討論和搶答等，活躍了課堂氣氛，也達到了較好的教學(xué)效果。總之，手機僅是一種工具，本身沒有好壞之分，只要教師合理引導(dǎo)學(xué)生使用，也可以對課堂教學(xué)起促進作用。

[ 參 考 文 獻 ]

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[責(zé)任編輯：劉鳳華]