少數民族大學生社會實踐志愿服務現狀調查及對策

李立　盧鵬程　戈瑤　任婷　王一楠

摘 要 高校少數民族大學生社會實踐教育在增強民族團結、促進民族文化交融、促進高校思想政治教育改革等方面發揮著重要作用。本研究選擇西南大學大學生社會實踐教育志愿者進行問卷調查，剖析少數民族大學生志愿服務中存在的問題，借鑒國內外志愿服務的經驗，加強對少數民族學生的人文關懷，構建社會實踐活動激勵機制，堅持多元主體共推志愿服務事業發展。

關鍵詞 少數民族大學生 社會實踐 志愿服務 對策

中圖分類號：C916 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2017.02.088

Abstract The education of minority college students' social practice volunteer service plays an important role in many aspects such as strengthening national unity， promoting national culture blend， and accelerating the reform of ideological and political education. This study makes a questionnaire survey among the student volunteers of institute of history and culture， institute for nationalities in southwest university to analyze the problems existed， so as to strengthen the humanistic care of minority students， build the social practice motivation mechanism， and adhere to the multiple subject on volunteer service advance based on the experience of the volunteer service at home and abroad.

Keywords minority college students； social practice； volunteer service； countermeasures

我國高等教育發展迅速，越來越多的少數民族大學生進入高校，成為增強民族團結，促進民族文化交融，維護國家統一的中堅力量。組織大學生參與社會實踐是不僅是高校培養人才的一種途徑，同時也具有少數民族大學生增強民族團結意識。許多高校針對少數民族學生大力開展志愿服務社會實踐活動，但其運行面臨項目開發、社會支持、資金政策保障、組織激勵、教育管理等方面的問題。本研究選擇西南大學歷史文化學院民族學院進行大學生社會實踐志愿者問卷調查，調查人數150人，其中少數民族大學生86人。本研究將以86份少數民族大學生的調查表為研究材料，分析西南大學歷史文化學院民族學院少數民族大學生在志愿服務中存在的問題，并尋求其解決的對策。

1 少數民族大學生社會實踐問卷調查

1.1 問卷調查方法

我們結合少數民族大學生的特點，采用訪談、開放式問卷調查、QQ郵箱和公眾微信號的基礎上調查等方式進行，紙質問卷與網絡問卷研究問題相同。大學生志愿者問卷調查共發放問卷150份，回收有效問卷118份，有效回收率為78.67%。少數民族大學生86人（72.88%）。大學生志愿者問卷調查的內容有：參與志愿服務的原因、在服務中遇到的困難、志愿服務的招募情況、服務經費的來源、服務的類型、家人的支持情況、參與志愿服務的感受等方面。大學生社會實踐志愿者基本信息：被調查大學生平均年齡22.5歲；從性別分布上看，男生20人，占16.95%，女生98人，占83.05%，女多于男，比例失衡。少數民族大學生86人，占72.88%；從民族比例看，被調查86名少數民族大學生人數排名在前五位的是土家族（22.20%）、苗族（16.90%）、壯族（14.94%）、蒙古族（12.33%）、維吾爾族（9.98%），其他25.66%，即土家族、苗族學生參加社會實踐活動的人數最多，而藏族、維族學生比較少。

1.2 少數民族大學生志愿者問卷調查結果

（1）參加志愿服務的原因。問卷調查結果顯示，82名（95.35%）少數民族大學生參加志愿服務的首要原因是增強民族團結意識，增長知識和能力；79名（91.86%）幫助所需要的人；74（86.05%）認為是做對社會有意義的事情；51名（59.30%）認為是自己的社會責任；35名（40.70%）認為參加志愿服務是實現自己的價值或個人目標。（2）參加志愿服務是否得到家人的支持與認可。34名（39.53%）參加志愿服務得到家人的支持與認可；27名（31.40%）家人未表態，而有16名（18.60%）家人堅決反對參加。（3）志愿者在服務過程中遇到的困難。21名（24.42%）認為社會對志愿服務不重視，對少數民族大學生參加志愿服務不理解；17名（19.77%）認為缺乏有效的管理。12名（13.95%）認為志愿者的權益得不到保障；11名（12.79%）認為志愿組織太少；7名（8.14%）認為政府重視不夠；5名（5.81%）認為對志愿者的表彰機制不夠。（4）志愿服務的經費來源。14名（16.28%）認為資金有點，但不足；35名（40.70%）認為資金太少，起不到作用；83名（96.51%）認為應呼吁企業及個人捐贈。（5）志愿者的招募情況。在問及加入志愿者組織的要求時，56人（65.12%）選擇只要報名就行；25人（29.07%）選擇報名加面試；僅3人（3.49%）選擇報名、面試，再加培訓。

2 少數民族大學生志愿者服務存在的問題

2.1 少數民族大學生缺乏積極性

少數民族學生的家長對學生參與社會實踐活動的支持力度不高。這部分少數民族學生大多來自較艱苦的農村和較偏僻的山村，家庭經濟條件并不寬裕。他們普遍認為大學生的主要任務是課堂學習，且自己孩子的專業知識基礎本來就與其他同學有差距，有合格的學習成績能夠順利畢業才是最重要的事，沒有必要參加其他的活動。所以，少數民族大學生參加社會實踐活動一般得不到家長的支持和認可。

2.2 少數民族大學生社會實踐缺乏專業化的培訓

目前少數民族大學生志愿者無法培訓的原因很大程度是受財力、物力、人力的限制。本次調查中94.19%的志愿者只要報名就行，沒有接受志愿服務理念的教育，更沒用工作方法技巧的培訓，不具備專業的服務技能與知識，憑著滿腔熱情和愛心從事志愿服務，他們在從事志愿服務時缺乏生活和工作經驗，很容易暴露出自身許多不成熟的地方，影響了服務的效果與質量。

2.3 少數民族大學生社會實踐服務領域狹窄

本次調查發現大學生志愿服務活動普遍存在著服務領域狹窄，有79.15%的志愿者選擇幫助敬老院、福利院，27%選擇其他志愿服務。受傳統觀念影響，西南大學歷史文化學院民族學院大學生志愿服務基本還停留在傳統的志愿活動上面，而不能將服務視野擴大到社會成員的全面需求。其實，志愿服務的基地可選擇的不只有敬老院、福利院，還有醫院、博物館、展覽館、交通要道、旅游景點等服務需求相對集中的場所使服務的服務領域更廣泛。只有擴大服務的領域，才不會出現“有人沒事干，有事沒人干”的狀況。

2.4 少數民族大學生社會實踐缺乏社會的認同

由于我國志愿者組織活動起步較晚，只是簡單地認為志愿者服務是學雷鋒做好事，低估了志愿者服務的社會意義。最明顯的表現就是在每年的招聘會，大學生能力的象征就是黨員、學生干部，而忽略從事志愿活動的經歷。本次調查顯示23.50%的少數民族大學生因為寄希望于將志愿服務工作經歷作為個人今后就業過程的一項競爭資本。如果志愿者組織得不到企業界的認同，這23.50%的少數民族大學生大學生可能會隨時退出志愿者隊伍。

3 完善少數民族大學生社會實踐教育的對策

3.1 加強對少數民族學生的人文關懷

加強對少數民族學生的人文關懷。近幾年西南大學采取豐富多樣的溝通手法取得彼此信任，例如“少數民族學生成長論壇”既為少數民族同學搭建了學習、成長的平臺，又在交流中見賢思齊，找準了自己奮斗的方向；“少數民族藝術節”既通過動態的才藝大比拼、游園小游戲，又通過靜態的民族文化風情展全方位介紹了各個民族的特色文化，呈現了民族團結一家親的景象；“運動會開設板鞋、蹴球等項目”既挽救這些瀕危的民族活動，又提高了少數民族大學生的積極性；全校7個學生園區都有自己獨立的食堂，可以吃到各個地方的風味美食，特別“民族餐廳”，專門為少數民族同學或者是清真的同學準備的民族食堂。“自覺自愿”的原則是志愿者行動區別于其他教育或管理活動的一個最突出特點。通過對少數民族學生生活、學習和心理健康等方面給予幫助和指導，以陽光健康心態“自覺自愿”參與到社會實踐活動中。

3.2 建立和完善志愿服務的激勵約束機制

針對少數民族學生，必須構建起有針對性的激勵約束機制，制定完善的獎懲體系。在社會實踐的各個階段分別采取不同的激勵方式。結合少數民族大學生的特點，在社會實踐中表現優異的少數民族學生應給予精神獎勵等內在激勵，使其具有因為參與志愿服務活動而產生一種滿足感，為能夠展示自我而高興。還可加強外在激勵，例如，將志愿服務活動作為獎學金等其他考評的重要依據，為志愿者提供紀念品、獎章、證書等鼓勵其參加社會實際活動。而對于對在社會實踐中表現不合格的少數民族學生，設計力度合理的懲罰機制，做到獎罰制度相適應，共同推進社會實踐教育健康運行。通過開展“優秀少數民族志愿者”評選活動、社會實踐先進少數民族個人宣講會等活動，利用優秀的學生事跡來激發和感染其他少數民族學生。

3.3 針對少數民族學生營造良好的志愿服務環境

營造良好的志愿服務環境。目前，在我國內高校志愿服務缺乏協調統一，服務效果欠佳。各志愿活動各自進行，每年學雷峰的時候，到處是雷峰叔叔，而某個特殊志愿活動日或者服務對象要電視、報刊報道后，才能得到集中式、臨時性贊助和支持。所以說，高校志愿服務的實施必須有，學校與地方黨政機關、校內各部門、企事業單位之間應形成聯動的工作機制。大學生志愿者服務可以是社區內開辦“市民學校”、山區支教，也可以去敬老院關愛老人。當前，歷史文化學院民族學院志愿服務的經費主要來源于學院經費，社會捐贈基本上是空白，使我們的志愿服務資金的匱乏。所以，爭取基金會、企業捐贈以及個人捐贈等資金資源支持志愿服務，使效率和效用最大化，對提高志愿服務的質量大有裨益。因此，針對歷史文化學院民族學院志愿服務的現狀，建立志愿服務協調機制和指導規劃，促進志愿服務事業規范、有效而快速地發展是非常必要的。

高校少數民族大學生靠課堂思想政治教育是不夠的，要把民族團結教育的內容融于具體的實踐中。少數民族大學生社會實踐活動的目的是為了引導大學生以實踐的形式去親自接觸社會、體驗社會，傳遞更多的愛和溫暖，增強民族團結教育，將民族團結的價值觀根植于學生的大腦，并內化為他們的行為指南。面對當今社會越來越大的就業壓力，少數民族大學生通過參與各種類型的志愿服務，在志愿服務中扮演自己平常在校園里無法扮演的各種社會角色，豐富了大學生的經歷，提高自身能力和綜合素質，在幫助他人和奉獻社會之后將會收獲和體現自我價值，為將來踏入社會奠定基礎。

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