跨境電子商務條件下我國物流企業應對策略研究

賴萍萍

[摘 要]近年來，隨著我國跨境電子商務的不斷發展，越來越多的物流運輸企業將跨國電子商務作為企業提升競爭力的重要發展平臺。對于我國現階段物流運輸企業而言，利用跨國電子商務所提供的發展契機，全面提升市場適應能力和競爭實力，已成為其面臨的迫切任務，也成為越來越多學者、專家重點研究的問題。因此，分析我國現階段物流運輸企業應用跨國電子商務提升企業競爭力具有較為重要的理論價值和現實意義。

[關鍵詞]跨境電子商務；物流運輸；物流企業

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.09.187

我國當前正處于經濟轉型升級和結構調整的關鍵時期，發展服務業，尤其是現代服務業對于結構調整以及提升整個產業體系的現代化水平具有重大意義。物流業作為重要的服務業，近幾年發展迅速，顯示了巨大的發展潛力，信息時代的重要成果——跨境電子商務，勢必進一步推動物流業的現代化發展。對跨境電子商務與物流業發展的研究符合我國目前的發展形勢，有利于推動新一輪經濟發展以及為我國“一帶一路”戰略提供堅實的物流保障。

1 我國物流企業發展跨境電子商務的背景

1.1 國內市場廣闊引領物流企業發展跨境電子商務

一是中國市場廣闊，新一屆政府大力推進城鎮化，中國本地的消費潛能將得到逐步釋放，同時中國的工業化也將邁上新的臺階；二是中國科學技術進步速度加快，產業升級換代正在進行，參與國際分工越來越深入，擴大了中國市場參與國際貿易的空間。

1.2 國內產業升級引領物流企業發展跨境電子商務

一是中國的產業體系升級，各類基礎設施得到較大的改善，而隨著義務教育普及，我國勞動力素質也得到很大提高，長期傳統出口市場的高速增長培育了出口產業基礎，結合新的環境，我國的出口綜合優勢進一步顯現；二是國內大規模的產業升級，以及新一輪城鎮化，在很大程度上刺激了需求，促使各類進口生產資料的消費增加；三是隨著技術進步的加強，我國的一些關鍵技術和高科技產品進出口貿易增加，高附加值的產品越多，帶動我國進出口增長越明顯。

1.3 國內發展布局改善引領物流企業發展跨境電子商務

近年來，隨著國家不斷提出重點區域地區的改革和開發，例如東北老工業基地的振興、中西部地區的開發等，作為國家戰略，這些地區的投資和貿易環境必將得到非常大的改善，這些地區也將成為下一步吸引外資以及先進地區產業轉移的重要目的地，進出口條件在中國范圍內趨于均衡，彌補了短板，整體的增長也將格外明顯。

1.4 互聯網技術的發展引領物流企業發展跨境電子商務

第一是通過互聯網大數據的有效應用，可以很好地掌握消費者的消費習慣。通過大數據分析，完全能夠掌握消費者對產品的需求變化，能實時調整自己的產品、價格、渠道和促銷策略，適應市場需求，擴大銷量，減少庫存；第二是通過互聯網將產品更直接地傳遞到全球消費者手中，經過時間檢驗，自身產品品牌的塑造變得更為直接，避免了在傳統貿易中中國的制造商只能依托于世界品牌、做代加工贏取可憐利潤的形式，自身品牌塑造成功，無疑會讓這種出口模式更為長久，且利潤更為豐厚。

2 物流運輸企業發展跨境電子商務存在的問題

2.1 庫存管理制度不完善

庫存盤點計量不合理，結果導致發出庫存計價方法的選擇不夠合理，造成公司的價格無法進行必要的查詢。因此，依照全面預算管理辦法，結合許多物流運輸企業實際，成立了實施全面預算管理的組織機構，明確各職能部門以及經營主體單位的責任、分工，簡化操作流程，降低操作難度，使之更具有實際操作性。目前此項工作正逐步深入，穩步推進，努力形成“預算引領，過程控制、指標考核”的經營管理模式，避免使會計資料的使用者造成錯誤的分析、決策。

2.2 電子信息技術運用的薄弱

受到信息化普及程度的制約，同大型跨境電子商務公司相比，許多物流運輸企業信息化發展程度較低，對跨境電子商務運用到企業過程中的重要環節，如配送中心的地址選擇、物流配送的最佳路線、貨物配送過程中的組合方案、庫存管理的優化等方面，都還處在半人工、半自動化階段，具體的應用系統在設計、開發方面也相對滯后，物流配送整個過程的信息技術管理、支持還顯得不足?，F代跨境電子商務對零售業的要求，不僅僅是簡單的物件派送，更為重要的是協助跨境電子商務公司在完成售后服務的過程中，提供更多的增值服務，如提供消費者對產品的認可度、銷售的統計情況等，而這一切的實現都必須依托于現代化的信息技術在企業中的應用。

2.3 物流配送效率低

物流配送是跨境電子商務的基礎，如果沒有物流配送，跨境電子商務根本就無法持續發展下去。但是我國在物流工作上仍然處于一個相對起步的發展階段，缺乏相應的專業人才，導致整個物流行業的信息技術發展比較落后，也就嚴重制約了我國的物流配送行業的工作效率。大部分物流企業都只能夠提供一些運輸和倉儲的服務，同時當前我國物流行業的基本特點表現為體系混亂、規模小、數量多，管理相對不到位，因此物流網絡的構建是非常困難的，也就沒有辦法使用先進的現代化物流裝備。盡管跨境電子商務的到來沖擊了傳統的商務，然而其也是無法抑制傳統銷售的持續發展的。

3 跨境電子商務條件下物流企業的應對策略

3.1 實行5S現場管理技術

所謂5S現場管理技術是指企業對產品的生產過程中各方面的科學管理體系，具體包括產品的生產、產品的運輸、產品的倉儲以及生產環境的管理等方面。物流運輸企業在制定5S現場管理過程中，可以從以下幾個方面加強和完善。第一，對現場的設備、原材料等物品，做到有效區分，分門別類，對于不需要的物品堅決處理，降低企業因為倉儲位置緊張而造成的成本提升；第二，產品堆放做到有序合理，產品的標志要簡單明了，從而提高企業倉儲管理人員在管理材料過程中的辦公效率；第三，產品堆放的環境要做到干凈、整潔，尤其是在產品的安全管理方面，確保產品堆放環境空氣凈化，降低因為環境污染而造成的產品質量損壞；第四，提高產品管理人員的綜合素質，多渠道、多方面培訓員工在倉儲管理方面的知識，從而最大限度地提高公司整體的辦公效率，提升企業的經濟效益。

3.2 加強物流運輸企業信息化網絡基礎設施的建設

物流運輸企業在發展跨境電子商務過程中，產品的運輸管理是公司發展跨境電子商務的重要保障。物流運輸企業在完善企業網絡基礎設施建設過程中，需要注意以下幾個方面：第一，進一步健全企業之間的信息網絡建設，這里的企業之間的信息網絡建設包括企業與客戶之間、企業與物流運輸企業之間兩方面，從而實現三方都可以監控企業產品運輸的目的，防止產品因為運輸問題而造成的質量問題；第二，通過健全企業之間的網絡信息化建設，物流運輸企業可以第一時間了解客戶對企業產品的需求情況，并在最短的時間內進行調整，從而提高企業的經營效率。

3.3 加強企業的信息化建設

隨著跨境電子商務業務的不斷發展，企業信息化建設對企業的跨境電子商務的發展有著直接的影響。物流運輸企業在完善企業信息化建設過程中，主要可以通過以下幾個方面加強并完善。第一，提升企業管理人員對信息化建設的重要性。要想進一步推進企業信息化建設的速度，企業管理人員對信息化建設重要性的認識非常重要，只有企業管理人員對信息化建設重要性的認識提升了，企業的信息化建設才能真正落實。第二，完善企業信息化考核管理制度。物流運輸企業在推進信息化建設過程中，完善的信息化考核管理制度是企業信息化建設的保障。公司在推行信息化建設過程中，可以將信息化建設的內容納入公司部門和員工考核范疇，從而提高企業員工對信息化的重視，并且在實踐管理中也能夠真正落實。第三，提高企業員工信息化綜合素質。員工信息化綜合素質的高低對企業信息化建設有著直接的影響，因此，物流運輸企業在完善企業信息化建設過程中，加強員工培訓和考核管理，提高員工綜合素質，可以直接提升企業信息化的質量，從而提高企業發展跨境電子商務的效率。

4 結 論

電子商務商業模式不再是陌生的，對我們來說，國內電子商務的快速發展，讓廣大消費者體驗網上購物帶來的便利生活，電子商務改變了人們的生活方式和消費習慣。目前，在電子商務的發展突破近距離條件下，隨著經濟全球化的趨勢不斷發展，跨國電子商務的發展給世界經濟自金融危機后帶來了一個亮點，各種市場參與者正在積極爭取跨國電子商務資源，進行大膽的嘗試，希望能乘跨境電子商務發展的東風，幫助業務獲得突破性增長。

參考文獻：

[1]陳紅川.“互聯網+”背景下現代企業發展路徑研究[J].廣東農業科學，2015（4）：143-147.

[2]洪濤，張傳林.2014—2015年我國電子商務發展報告[J].電子商務，2015（2）：44-55.

[3]陳欣.電子商務視角下移動跨境消費者購買意愿研究[J].商業經濟研究，2015（13）：63-66.

[4]崔艷紅.跨境電子商務促進企業出口成本下降的路徑分析[J].國際商務論壇，2015（9）：36-38.