大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴心理問(wèn)題及其對(duì)策

馬瑞卿

（北方工業(yè)大學(xué) 團(tuán)委，北京 100144）

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴心理問(wèn)題及其對(duì)策

馬瑞卿

（北方工業(yè)大學(xué) 團(tuán)委，北京 100144）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)正在以日益迅猛的速度融入大學(xué)校園生活的各個(gè)方面，已經(jīng)成為大學(xué)生活中不可或缺的組成部分，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活有著深刻的影響。部分大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴心理越來(lái)越強(qiáng)，導(dǎo)致身心問(wèn)題的出現(xiàn)。克服大學(xué)生過(guò)度的網(wǎng)絡(luò)依賴心理，需要學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)與社會(huì)的共同努力。

大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)依賴；心理問(wèn)題；對(duì)策

一、依賴、網(wǎng)絡(luò)依賴與網(wǎng)絡(luò)依賴心理

依賴是指依靠他人或事物而不能自立或自給，或者是指外來(lái)物質(zhì)進(jìn)入人體所引起的一種心理生理過(guò)程的依賴性。外來(lái)物質(zhì)引入人體，引起人特定的心理生理變化，使個(gè)體對(duì)它產(chǎn)生心理上的嗜好和（或）生理上的癮癖[1]。

網(wǎng)絡(luò)依賴是指沒(méi)有合適的理由，無(wú)節(jié)制地花費(fèi)大量時(shí)間和精力在互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)聊天、瀏覽，以致影響生活質(zhì)量，降低工作效率，損害身體健康，并出現(xiàn)各種行為異常、人格障礙、交感神經(jīng)功能部分失調(diào)的現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)依賴心理是指在無(wú)成癮的物質(zhì)作用下出現(xiàn)的上網(wǎng)行為失控，表現(xiàn)為過(guò)度迷戀網(wǎng)絡(luò)的心理特征，以致個(gè)體出現(xiàn)明顯的生理與心理功能損害，亦稱“網(wǎng)絡(luò)綜合癥”。

網(wǎng)絡(luò)依賴與網(wǎng)絡(luò)依賴心理的內(nèi)涵不同，網(wǎng)絡(luò)依賴是人的依從現(xiàn)象，而網(wǎng)絡(luò)依賴心理是人在心理上對(duì)網(wǎng)絡(luò)的向往從而產(chǎn)生的心理依賴感，是一種心態(tài)趨向。網(wǎng)絡(luò)依賴是一種社會(huì)現(xiàn)象和群體的表象，而網(wǎng)絡(luò)依賴心理屬于精神和意識(shí)的范疇。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴心理的表現(xiàn)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴心理主要表現(xiàn)在大學(xué)生自我對(duì)網(wǎng)絡(luò)的心理依賴程度。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴心理的表現(xiàn)主要分為顯性和隱性兩種形式，顯性表現(xiàn)分為積極、消極的表現(xiàn)形式；隱性表現(xiàn)分為生理依賴、心理依賴。

（一）顯性表現(xiàn)

1.積極影響的表現(xiàn)。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的健康發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為了大學(xué)生學(xué)習(xí)和獲取信息資源的主渠道，網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的思維方式和行為模式都產(chǎn)生了積極的影響。

（1）網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供了社會(huì)認(rèn)知的渠道。大學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)上獲得各種各樣的時(shí)代信息和知識(shí)，這些知識(shí)和信息讓大學(xué)生了解與認(rèn)識(shí)到在書(shū)本上學(xué)不到的社會(huì)知識(shí)與現(xiàn)象，拓展了大學(xué)生的知識(shí)面，為大學(xué)生全面提高自身素質(zhì)起到了很大的幫助。

（2）網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生課外學(xué)習(xí)提供了方便。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的共享資源越來(lái)越多，信息的傳播、文化的交流在瞬息之間就會(huì)完成。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和方便性、內(nèi)容的多樣性和廣泛性，為大學(xué)生提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)空間，大大拓寬了大學(xué)生的求知途徑[1]。如網(wǎng)上圖書(shū)館，方便了大學(xué)生查閱相關(guān)知識(shí)信息，緩解了校園圖書(shū)館資料不足的難題，為大學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)與興趣拓展，提供了極大的便利。

（3）網(wǎng)絡(luò)增進(jìn)了大學(xué)生之間的學(xué)習(xí)交流和情感互動(dòng)，緩解其學(xué)習(xí)與心理上的壓力。網(wǎng)絡(luò)既是信息的載體，又是人與人之間交流的迅捷通道。現(xiàn)實(shí)中人與人之間的關(guān)系是相對(duì)封閉的，而網(wǎng)絡(luò)給人們提供了花樣繁多的交流虛擬空間，使大學(xué)生可以敞開(kāi)心扉地與他人交流互動(dòng)，充分表達(dá)和表現(xiàn)自我，結(jié)交各種朋友，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)學(xué)習(xí)和情感的交流。

（4）網(wǎng)絡(luò)變革了大學(xué)的教育模式，提供了遠(yuǎn)程教育平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)資源的廣泛性和豐富性，使教育超越了院墻的藩籬，大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)授課，可以學(xué)習(xí)其他學(xué)校的優(yōu)質(zhì)課程，既降低了學(xué)校學(xué)生和學(xué)校的教育成本，也拓寬了大學(xué)生成長(zhǎng)成才的途徑。

2.消極影響的表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，有利也有弊，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性帶給人們的是方便和自由，同時(shí)也給網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管增加了難度，特別是大學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自制力差，在網(wǎng)絡(luò)使用和接觸中受不少消極負(fù)面因素的影響，會(huì)出現(xiàn)各種心理問(wèn)題。

（1）部分大學(xué)生自主意識(shí)差，出現(xiàn)過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象。其一是大學(xué)生自由支配的時(shí)間較多，一些大學(xué)生平時(shí)一有空閑就上網(wǎng)聊天或玩游戲，消磨時(shí)間。其二是網(wǎng)絡(luò)以其高度的開(kāi)放性和兼容性，在帶來(lái)獲取知識(shí)便捷的同時(shí)，也充斥了不少頹廢思想甚至反動(dòng)的內(nèi)容和論調(diào)，負(fù)面的內(nèi)容和宣傳侵蝕了大學(xué)生純潔的心靈，而大學(xué)生正處于人生觀和價(jià)值觀尚未定型的轉(zhuǎn)折階段，對(duì)事物的辯別力和判斷力不足，且對(duì)新興事物都會(huì)有強(qiáng)烈的好奇心[2]，網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面內(nèi)容很容易侵蝕大學(xué)生健康向上的心態(tài)和正確的價(jià)值取向。

（2）網(wǎng)絡(luò)淡化了大學(xué)生積極的情感，削弱了大學(xué)生與在現(xiàn)實(shí)中與他人溝通的能力。在現(xiàn)實(shí)生活中，人際關(guān)系復(fù)雜，而網(wǎng)絡(luò)虛擬空間為大學(xué)生提供了一個(gè)廣泛的交流平臺(tái)，迎合了大學(xué)生們既想表露情感又懼怕情感受傷的心理。出于對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)溝通方式的迷戀，使得部分學(xué)生在一定程度上失去了在現(xiàn)實(shí)生活中與他人直接交流的機(jī)會(huì)，削弱了與他人交往的愿望，進(jìn)而造成人際關(guān)系淡化與情感的冷漠，使他們養(yǎng)成了“躲進(jìn)小樓成一統(tǒng)，管他春夏與秋冬”的心理境界，社會(huì)責(zé)任感減少，關(guān)注現(xiàn)實(shí)社會(huì)的意識(shí)降低，與人友善的情懷淡薄，與他人交往的心理距離越來(lái)越大，助長(zhǎng)了自私自欲的習(xí)慣和行為。

（3）網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致大學(xué)生社會(huì)誠(chéng)信缺失。“在互聯(lián)網(wǎng)上，沒(méi)有人知道你是一條狗”這句話形象地刻畫(huà)了互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性、匿名性特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬世界，個(gè)人信息有很大的隱蔽性，這種隱蔽性使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中不需要透露自己的真實(shí)身份。部分大學(xué)生對(duì)社會(huì)誠(chéng)信認(rèn)同感低，有的大學(xué)生在網(wǎng)上隨意發(fā)表不實(shí)的言論，看到社會(huì)上的個(gè)別消極現(xiàn)象，肆意捏造傳播，發(fā)泄自己的不滿和情緒，以此為樂(lè)。

（4）影響學(xué)校的課堂教學(xué)，加大了學(xué)校管理的難度。在遇到問(wèn)題時(shí)，部分學(xué)生傾向于回避現(xiàn)實(shí)去求助網(wǎng)絡(luò)，甚至在學(xué)習(xí)上遇到困難也會(huì)上網(wǎng)搜索答案，養(yǎng)成了懶于思考的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣。這樣在學(xué)習(xí)中會(huì)引起學(xué)生上課不專注，總認(rèn)為課上老師講的不深不透不全面，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)傳播的知識(shí)容易理解，導(dǎo)致大學(xué)生上課隨心所欲，逃課逃學(xué)，厭課厭學(xué)，加大了班級(jí)管理的難度。這種情況給輔導(dǎo)員與老師管理增加了的難度，出現(xiàn)了個(gè)別大學(xué)生不服管和管不住的現(xiàn)象。

（二）隱性表現(xiàn)

1.生理依賴。網(wǎng)絡(luò)依賴嚴(yán)重影響了大學(xué)生的身心健康，青年人長(zhǎng)期沉迷于網(wǎng)絡(luò)和游戲，這種重復(fù)、機(jī)械的活動(dòng)和長(zhǎng)時(shí)間的操作可引起腰酸、背疼、全身不適。網(wǎng)絡(luò)依賴嚴(yán)重者可導(dǎo)致整天無(wú)精打采，沒(méi)有朝氣，處于身體亞健康狀態(tài)或產(chǎn)生嚴(yán)重心理障礙，這些負(fù)面影響對(duì)大學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)極為不利。

2.心理依賴。（1）網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生心理需求的便捷性。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和快捷方便，使大學(xué)生在心理與行動(dòng)上認(rèn)可后便可足不出戶地實(shí)現(xiàn)自己的目的，滿足他們的生活需求，比如便捷的網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)絡(luò)交友，等等。（2）網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生心理傾訴和宣泄自己不良情緒的窗口。大學(xué)生更容易避開(kāi)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的困擾而在網(wǎng)絡(luò)世界中表露自己的感情，實(shí)現(xiàn)自我感情的釋放。在特定的時(shí)間環(huán)境和沒(méi)有別人干預(yù)的情況下，網(wǎng)絡(luò)已成為部分大學(xué)生躲避孤獨(dú)和排解心理壓力的“避難場(chǎng)所”。（3）由于人際關(guān)系的社會(huì)復(fù)雜性和大學(xué)生心理的單純性，常會(huì)使部分學(xué)生在交往中遭受挫折，表現(xiàn)出不同的人際交往障礙，如多疑、害羞、閉鎖、社交恐懼，使他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中找不到自我價(jià)值感。而網(wǎng)絡(luò)中虛擬的世界為這些學(xué)生自我價(jià)值感的實(shí)現(xiàn)提供了平臺(tái)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成為部分大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神家園。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴心理產(chǎn)生的原因

（一）主觀因素

從當(dāng)今大學(xué)生的性格特點(diǎn)來(lái)看，當(dāng)代年輕的大學(xué)生具有創(chuàng)造性強(qiáng)、接受新生事物快等特點(diǎn)，但他們年紀(jì)輕，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，追求新奇，喜歡娛樂(lè)，自控能力較弱，這不僅使他們成為網(wǎng)絡(luò)世界的最大受益者，也會(huì)使他們?cè)谑芤嬷谐撩杂诰W(wǎng)絡(luò)。據(jù)調(diào)查，在年齡在15～25歲之間，特別是性格內(nèi)向和有不良個(gè)性特征的青少年，是網(wǎng)絡(luò)依賴的易患人群。在我國(guó)傳統(tǒng)教育的影響下，大學(xué)前期的學(xué)習(xí)階段應(yīng)試教育的痕跡明顯，學(xué)生只能接觸到應(yīng)試教育的課程，各種補(bǔ)習(xí)課程都是語(yǔ)外數(shù)理化，而專門(mén)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的少之又少，使得他們?cè)诖髮W(xué)前階段的教育中潛能和好奇心得不到滿足與釋放。進(jìn)入大學(xué)校園后，一旦在學(xué)習(xí)、工作、生活及人際交往中遭受各種壓抑或挫折，心理上需要釋放時(shí)，網(wǎng)絡(luò)便為其提供了最佳的心靈釋放場(chǎng)所[2]。這就使意志力、自控力薄弱的部分大學(xué)生難以擺脫網(wǎng)絡(luò)的吸引，無(wú)心學(xué)習(xí)，迷網(wǎng)成癮。目前，大學(xué)生大多為獨(dú)生子女，部分學(xué)生我行我素，意志力、自控力較差，進(jìn)入大學(xué)后又遠(yuǎn)離父母親人，出于對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的追尋，在無(wú)人硬性干預(yù)下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴會(huì)逐漸加重。雖然學(xué)生本身也認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)依賴對(duì)他們身心健康的危害，但就是難以自拔。

（二）客觀因素

網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的標(biāo)志，它的高科技性、超時(shí)空性、自由性、開(kāi)放性、仿真性與時(shí)尚性，對(duì)大學(xué)生具有很強(qiáng)的吸引力[2]，其一，在校大學(xué)生大多數(shù)都是獨(dú)生子女，他們?cè)谖镔|(zhì)生活相對(duì)豐裕的環(huán)境中長(zhǎng)大，加上與父母因性格、年齡、文化教育等因素差異，難免會(huì)在與他人的情感交流中出現(xiàn)障礙與失落。而網(wǎng)絡(luò)虛擬的世界正好給大學(xué)生提供了這樣一個(gè)與他人情感交流的空間。他們又希望被別人了解和關(guān)注，渴望被他人認(rèn)同他們的價(jià)值觀，而網(wǎng)絡(luò)正好滿足了大學(xué)生的這一心理要求。在網(wǎng)上大學(xué)生可以自主地選擇交流對(duì)象，盡情地傾訴自己的煩惱與困惑，在網(wǎng)絡(luò)交往中能夠找到交流對(duì)象和尋覓到知音，“網(wǎng)戀”現(xiàn)象也層出不窮。其二，網(wǎng)絡(luò)滿足了大學(xué)生對(duì)事物的好奇心，特別是網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)Υ髮W(xué)生更具吸引力，游戲闖關(guān)的成功使他們?cè)谛睦砩夏艿玫搅烁玫臐M足和充實(shí)。在許多大學(xué)生的眼中，網(wǎng)絡(luò)游戲不僅僅是一種游戲，它更是一個(gè)情趣、興趣和情感的交融，是一種新的生活方式[3]。此外，有的大學(xué)生因父母離異、家庭不睦、家庭貧困被人歧視等原因，也促使他們?yōu)榱颂颖墁F(xiàn)實(shí)困境，網(wǎng)絡(luò)便成為他們尋求刺激、消愁解憂、釋放感情的途徑和躲避家庭和社會(huì)責(zé)任的方式，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)依賴心理。

四、幫助和引導(dǎo)大學(xué)生克服網(wǎng)絡(luò)依賴心理的措施

（一）幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的人生目標(biāo)，明確努力方向，提高大學(xué)生自我約束能力

大學(xué)時(shí)期是大學(xué)生身體心理成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，在此階段大學(xué)生渴望得到外界對(duì)自我的關(guān)注、認(rèn)同及尋求心理歸屬，如果無(wú)法順利從家庭、學(xué)校、社會(huì)等環(huán)境中獲得這些心理需求的滿足，他們則很容易通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找慰籍，交流情感，以獲得心理的滿足。大學(xué)生雖然尚未形成相對(duì)成熟的價(jià)值觀念，但已是成年人，有一定的自控能力。因此，為消除大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)依賴心理，學(xué)校管理者應(yīng)幫助大學(xué)生做好自身心理層面的情感疏導(dǎo)與自我調(diào)適。第一，輔導(dǎo)學(xué)生做一個(gè)很好的學(xué)習(xí)時(shí)間規(guī)劃，不要把大部分學(xué)習(xí)時(shí)間都用在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)這種方式上，要認(rèn)真規(guī)劃日常用在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間比例；第二，幫助學(xué)生制定自我管理的時(shí)間軸，提高運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具的效率，增強(qiáng)自控力，嚴(yán)格把控上網(wǎng)時(shí)間，強(qiáng)化其在現(xiàn)實(shí)中開(kāi)展人際交流。第三，建立一對(duì)一幫扶計(jì)劃，由其他學(xué)生或老師對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴性強(qiáng)的大學(xué)生共同開(kāi)展一對(duì)一課外幫學(xué)活動(dòng)，可以向大學(xué)生周?chē)纳嵊选⑼瑢W(xué)、老師、家長(zhǎng)尋求心理幫助和有效監(jiān)督，幫助學(xué)生科學(xué)地利用網(wǎng)絡(luò)。這樣通過(guò)大學(xué)生自我心理調(diào)適——有效的自我管理——尋求外在監(jiān)督的過(guò)程，可有效幫助大學(xué)生有效克服網(wǎng)絡(luò)依賴心理。

（二）積極開(kāi)展豐富多樣的校園文化活動(dòng)

1.加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理。高校應(yīng)加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，努力使網(wǎng)絡(luò)成為傳播知識(shí)和先進(jìn)文化的陣地。高校網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)充分考慮當(dāng)代大學(xué)生的需求和喜好，盡力使校園網(wǎng)絡(luò)更加貼近大學(xué)生生活，使校園網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、社團(tuán)活動(dòng)、交流、就業(yè)等的綜合性服務(wù)平臺(tái)。高校應(yīng)開(kāi)展針對(duì)大學(xué)生的心理健康服務(wù)，如開(kāi)通專門(mén)的心理輔導(dǎo)和咨詢版塊，提供完善的心理輔導(dǎo)和干預(yù)服務(wù)，并針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴的現(xiàn)象開(kāi)展豐富多彩的德育和健康咨詢講座等活動(dòng)。

2.開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴的部分原因是其大學(xué)生活單調(diào)空虛無(wú)聊。高校應(yīng)從各個(gè)方面開(kāi)展不同主題、不同形式的專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、文娛和社團(tuán)活動(dòng)，組織多種多樣的講座，以及搭建社會(huì)實(shí)踐教育平臺(tái)讓大學(xué)生走出校園，接觸社會(huì)，認(rèn)知社會(huì)。促使大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中獲得知識(shí)、情感等方面需求的滿足，通過(guò)豐富多彩的學(xué)校生活，減少他們因無(wú)聊而上網(wǎng)的時(shí)間，逐步消除他們的網(wǎng)絡(luò)依賴心理。

（三）開(kāi)展大學(xué)生心理輔導(dǎo)和對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)依賴進(jìn)行心理干預(yù)

提供心理輔導(dǎo)和進(jìn)行心理干預(yù)，提供團(tuán)體咨詢和輔導(dǎo)教育，開(kāi)設(shè)有關(guān)心理輔導(dǎo)專業(yè)課程。高校學(xué)生管理工作者應(yīng)通過(guò)開(kāi)展心理測(cè)試及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴方面的心理問(wèn)題和困擾，通過(guò)認(rèn)知和行為分析，探尋不同的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴背后形成的原因并進(jìn)行個(gè)別化心理輔導(dǎo)，幫助其形成正確的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知，從而調(diào)整自己的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣。針對(duì)部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理依賴的不同狀況，可將不同的大學(xué)生個(gè)體集合在一起，分成若干組，讓小組和其形成的大團(tuán)體相互之間開(kāi)展咨詢和交流活動(dòng)，并針對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴的成因共同制定團(tuán)體咨詢和教育的矯正措施，開(kāi)設(shè)有效的心理輔導(dǎo)專業(yè)課程，幫助大學(xué)生提高對(duì)科學(xué)使用網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)。

[1]戈貞，王婉，劉曉.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮調(diào)查報(bào)告[J].科教導(dǎo)刊，2012（5）：119—120.

[2]朱吳一.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的原因及對(duì)策研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011（9）：140—142.

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G647

A

1674-3652（2017）06-0101-04

2017—10—05

馬瑞卿，女，山西朔州人，主要從事思想政治教育研究。

慶 來(lái)]