會展業轉型升級在“互聯網+”時代的探討

吳軍

摘要：當前，產業的轉型升級已經逐漸成為大多產業提升其基本核心競爭力以及突破產業瓶頸的重要方式。對于會展業來說，如果進行轉型升級則能讓其資源獲得較好的整合，并提升相應的資源利用率與生產效率。隨著互聯網的不斷發展，它對行業的基本模式帶來了一定的影響，“互聯網+”時代的出現也將推動會展業的轉型與升級。本文主要在“互聯網+”時代背景下展開會展業轉型升級的思考，并對會展業在“互聯網+”時代背景下的轉型升級提出一定的建議。

關鍵詞：“互聯網+”時代；會展業；轉型；升級

中圖分類號：F713.83；F49 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-000-01

一、會展業轉型升級的基本意義

信息技術正以飛速發展的狀態呈現出來，這也是產業轉型升級的一個良好轉機，同時也是一個更加開放、自由以及多元的空間向各個產業敞開。產業的新舊轉換只能從結構調整以及轉型升級中進行，只有提升了產業轉型升級的速度、走內涵式以及集約式的發展道路，方能引領且適應新常態，把發展的基本動力釋放出來，最終調動一切積極因素來對抗經濟壓力，并讓產業實現有效益有質量的增長。會展轉型升級在當前來看，它屬于全球經濟知識密集度最高、增長速度最快的生產生服務業，也是促進國家產業升級的動力因素，還是全世界互相競爭的產業價值鏈的戰略重點。就我國服務業存在的一些問題來說，其總體的發展水平相對滯后，競爭力不強以及水平還有待提高等相關問題。所以，國務院在14年出臺了《關于加快發展生產性服務業、促進產業結構調整升級的指導意見》文書。在這一情形下，會展業作為一類生產性服務業為了能朝著更加高端的方向發展則必須展開轉型升級。

二、“互聯網+會展”時代的具體分析

“互聯網+”的基本理念主要于2012年在我國首次提出。“互聯網+”也是“互聯網+相關傳統行業”，這種形式不只是把二者簡單地相加，更重要的是運用互聯網以及信息通信技術把二者進行深度融合，從而創建出一個新型的發展動態。隨著移動互聯網以及互聯網的發展，它們也促進了傳統行業的革新，對于生產性服務業的會展業也是如此，我國正形成以環渤海、珠三角以及長三角的會展業的其發展格局。傳統的場地預定、展覽、吸引會議、營銷的基本方式也在不斷的變化著，會展行業也面臨著轉型升級的挑戰。所以，“互聯網+會展”是會展行業轉型升級的唯一可行之路。首先，對于展會的基本宣傳，我們可以打破傳統單一的宣傳方式還把線上宣傳與線下宣傳結合起來。這種模式也可以用于對專業買家的邀約。一些專業的展會都會需要邀請許多國外的專業買家參展，因此，我們可以選擇電子郵件的方式或者國外網站廣告投放的基本方式進行，這不僅效率高而且還實惠。其次，展會的主要功能是能夠滿足供需兩方的基本需求，在這個基礎上，專業參展人員以及參展商的資料整理工作是非常重要的，如今人工配對存在著一系列的問題，比如匹配誤差較大、信息利用率較低以及成本較高等，如果能夠把移動互聯網技術以及大數據引入進去則會解決一些比較麻煩的問題，其工作效率也能得到相應的提升。展會主辦方只需要運用相關渠道把參展人員以及參展商的基本信息準確地錄入系統中則能順利完成后續的所有工作。

三、“互聯網+會展”推動產業轉型升級的基本建議

（一）“互聯網+會展”創建相應的大數據庫

以專業化、市場化、規范化以及品牌化的具體發展作為會展行業的基本目標，并且以大數據作為會展行業轉型升級的基礎對數據采集機制進行確立，同時運用云計算、互聯網以及大數據等相關技術來完成數據的展示、運用以及篩選。大數據庫的完善建立能讓會展組織更好地對整個會展行業內部的數據進行分析、管理與收集，從而完成對整個會展行業的決策與評估。這能有效且及時地向公眾安理會、展示以及推廣，實現會展信息的共享。對會展組織的服務質量以及管理水平的提升有一定的促進作用。

（二）“互聯網+會展”的基本運營

開發創建移動互聯網的應用平臺，即我們通常說的APP，它能為客戶提供可以想象到了任何便捷式的服務，比如路徑導航、在線預訂等，此外，它還能進行室外GPS連接、定位導航、路徑指引、WIFI室內自動定位等。此平臺的開發能夠讓參與人員可以通過移動終端來獲取需要的服務與信息，這能有效提高會展行業的運營效率，并降低相應的服務成本。推行全年參展、一次參展的基本服務理念，對于會展行業來說，觀展以及參展所追求的基本宗旨是極致體驗，而極致體驗則是智慧型、舒適型以及人性化的體驗。同時，還可以通過會展企業搭建的相關網絡會展平臺來進行網上交易會，根據相關行業的基本特點來創建個性化的功能，建立一些虛擬展館，讓參展商與參展人員能直觀地找到自己的位置，幫助他們展開交易。這對經濟的發展具有一定的帶動作用。

四、結語

我們知道，“互聯網+”無法從根本上將會展活動的價值以及本質改變過來，但是，“互聯網+”絕對是行業發展、升級的基本推動力。在“互聯網+”時代，其基本的核心作用在于互聯網與“+”后面的融合作用。在本文中主要研討會展行業在“互聯網+”時代的轉型升級，為此，把傳統的會展行業與互聯網加以融合是一種創新，它能有效展示出傳統會展行業中的優勢，同時通過創新來激發出更大的能力，借助互聯網來提升會展行業的服務品質，最終確立會展行業的發展方向。

參考文獻：

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基金項目：浙江省教育廳科研項目資助（課題名稱：移動互聯網時代會展服務升級的路徑探析項目編號：Y201431072）。