煙草企業人事管理環境及對策分析

汪笑危

【摘要】通過調查分析煙草企業人事管理工作者普遍存在的問題，就具體的解決對策展開探討，并在此基礎上展望了煙草企業員工績效考核的發展趨勢。

【關鍵詞】煙草公司 人事管理 風險 對策

一、煙草企業人事管理工作中普遍存在的問題分析

（一）機構設置及權責分配不合理

目前，煙草企業的經濟建設受到傳統管理理念和生產經營業務的限制，沒有采用事業部型、矩陣型、戰略業務單位型、控股集團型和多國企業型等組織機構建設的模式，還停留在松散型組織結構模式。這種組織結構設置的不合理對煙草企業建設帶來了很大的影響。另外，我國煙草企業權責劃分不清的現象比較嚴重，沒有將不相容職務或崗位相分離，造成關鍵職能缺位或職能交叉，關鍵崗位員工對自身權責缺乏明確的認識，不能形成有效的相互制約機制。

（二）人力資源政策不科學

煙草企業人力資源發展主要面臨三個方面的問題，首先，煙草企業人力資源管理的理念比較落后，沒有一套完整的人力資源管理體系，只是象征性的設置了一些管理措施，并沒有充分的發揮出人力資源管理的效果。其次，煙草企業沒有完善的人力資源培養體系，員工的職業生涯規劃不明確，沒有充分的認識到個人利益與企業利益的關聯性，工作效率普遍較低。第三，人力資源激勵機制缺失比較嚴重，還停留在“只要有財力，不愁吸引不到人才，不愁留不住人才”的狀態，在對人才的管理手段上不是非常嚴謹，無法充分的調動員工的工作積極性。

（三）企業文化建設缺乏重視

我國煙草企業對企業文化的建設不夠重視，對企業文化的認識存在一定的誤區，沒有意識到企業文化在企業經濟假設中的重要性。煙草企業文化建設與企業經營管理脫離的現象比較嚴重，沒有形成系統的文化建設機制。煙草企業工作人員缺乏對企業文化建設的積極性，沒有充分的參與到企業文化建設活動中來，不僅沒有為企業樹立一個完美的企業形象，還導致企業管理者、員工形成了一種錯誤的企業文化建設觀念，不利于煙草企業文化建設的健康發展。

二、煙草企業人事管理工作建設的改善建議

（一）煙草企業要構建合理有效的權責分配體系

煙草公司對崗位責任制度和崗位管理措施進行完善與規范，確保煙草企業工作人員能夠明確崗位的工作任務，在此基礎上賦予各崗位相應的責任和職權，建立相互配合、相互制約、相互促進的工作關系，推動煙草企業內部控制環境建設。

（二）加強人力資源政策設計科學性

當今社會重視人才的培養，企業員工的工作能力將會直接影響到企業的經濟建設。因此，加強人力資源政策設計的科學性是非常必要的。煙草企業應該為員工的發展提供更多的條件與空間，確保員工能夠在工作崗位上發揮他們的積極性與主動性，賦予他們與崗位相匹配的責任和權利，最大限度的發揮出他們的工作水平。另外，煙草企業還應該制定科學有效的激勵機制，鼓勵員工積極的參與到工作中來。對員工的工作能力和個人特征進行分析，確保員工能夠在最適合的崗位上發光發熱。適當的給予員工一些物資獎勵和精神激勵，激發員工實現自我價值，為煙草企業創造更大的經濟效益。

（三）加強企業文化建設

企業文化發展的穩定性將會影響到煙草企業內部控制環境的建設。內部控制不僅是推動企業經濟建設的手段和方式，也是一種文化的表現。煙草企業應該注重企業文化的假設，通過企業文化來強化員工的控制意識，提升員工在日常工作中的積極性和自覺性，更好的推動煙草企業內部控制制度的建設。核心價值觀是企業文化建設的核心，煙草企業應該注重核心價值觀的塑造，不斷提升企業的核心凝聚力，使每一個員工在工作中都能按照同一個目標前進，實現煙草企業經濟建設的可持續發展。在企業文化建設的過程中，應該堅持“以人為本”的基本原則，強調人力資源在煙草企業內部控制環境建設中的重要性，用科學的管理手段提升企業的凝聚力，調動員工的積極性，認真對待企業文化建設問題，構建企業文化建設的目標和內容，推動煙草企業內部控制環境建設的發展。

三、煙草企業員工績效考核的發展趨勢

（一）調整與轉變考核目的

越來越多煙草企業認識到績效考核能否能取得成功，關鍵在于其考核指標體系是否和公司戰略目標緊密結合對此，煙草企業可將戰略目標逐級分解到部門及個人層面，使其轉化為具體的、可操作的考核指標，進而激發全體員工朝著明確的戰略方向共同進步。通過企業未來發展目標的牽引明確績效考核內容，把實際績效和目標績效進行比較，找出差距，再進行針對性的績效改進，逐步優化績效考核體系。以發展為目的的績效考核能夠把企業的戰略目標、核心價值觀逐級傳遞給員工，使其變成員工的自覺行為，持續提高員工素質，使員工行為有助于煙草企業發展目標的實現，促進員工與企業同步發展。

（二）培育并深化績效文化

在煙草企業中，績效文化作為一種非正式制度，通過潛移默化的方式影響員工的思想觀念和行為方式。績效文化不但可增強員工之間的凝聚力，使得員工有安全感，還可營造出積極的工作氛圍，促進員工自身潛能的充分發揮，給企業帶來更大的經濟效益。如何才能讓融入企業文化的績效考核有效地在企業落地，是煙草企業需要研究的重要課題。企業不僅需要建立科學的績效考核系統，更需要根據企業的特色、管理者風格和各部門協調配合程度，設置各種配套機制和管理辦法，把企業的文化理念變成員工的行為要項進行定期考核，將績效文化深入員工內心，引導文化的培育，致力于持續提高企業的績效管理水平。

（三）實施并注重績效反饋

績效反饋作為績效考核的后一環節，也是必要環節，受到越來越多企業管理者的重視，成為績效考核新的發展趨勢之一。企業通過分級管理，由部門負責人對員工進行績效反饋，反饋事項要有理有據，有改進意見，負責人和員工共同確定下一階段的績效計劃。有效實施全過程動態績效考核對煙草企業來說具有深遠的意義，尤其是績效反饋的作用更加突出。通過績效反饋，分析績效差距，可使員工了解自己的優勢與不足，進一步開發自身潛能，通過全過程的溝通，增進員工與領導的相互了解，降低領導打分的主觀性，提高了管理效率，為績效持續改進奠定了堅實的基礎。

參考文獻：

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