基于女性視角下的森林溫泉旅游產品開發研究

李濟任，許 東

（沈陽師范大學 旅游管理學院，遼寧 沈陽 110034）

基于女性視角下的森林溫泉旅游產品開發研究

李濟任，許 東

（沈陽師范大學 旅游管理學院，遼寧 沈陽 110034）

大眾旅游時代背景下，旅游成為大眾日常消費，女性休閑旅游市場日益凸顯.為滿足消費者多層次的需求，本文基于女性休閑視角，采用文獻回顧法，分別對社會性別和女性休閑理論進行研究，針對森林溫泉旅游開發現狀提出順應市場的開發模式.

女性；森林溫泉；旅游

在大眾旅游時代的背景下，旅游成為大眾日常的消費，旅游業已然成為我國的戰略型支柱產業.旅游者對旅游產品的要求逐漸從觀光型轉為個性休閑型和體驗型.而森林溫泉旅游不僅滿足旅游者的個性化需求，而且順應健康旅游的趨勢，逐漸成為休閑度假的主要選擇方式.我國溫泉旅游資源豐富，據相關數據統計，國內溫泉旅游產業投資的增長速度為每年10%，以森林為依托的溫泉度假村不斷涌現，森林溫泉旅游具有較大的開發潛力.

與此同時，隨著女性社會地位的提升、消費觀念的變化以及受教育程度的增加等影響因素，女性旅游市場潛力越發受到關注.根據途牛旅游網監測的數據顯示，2016年，途牛服務的女性用戶占比為52%，是出游的主力軍，攜程報告顯示，2016年出境旅游者中，56%是女性，44%是男性，女性比男性高12個百分點.由此看來，女性旅游市場開發前景廣闊，以休閑養生、禪修美容旅游為主，同時為滿足女性“安全性”額需求，需具有針對性的產品開發方式.

但現階段森林溫泉開發模式仍然處于簡單粗放型階段，對于女性旅游市場產品同質化嚴重，缺乏針對性開發，影響森林溫泉旅游的可持續發展.因此，本文從女性視角出發，分析森林溫泉的發展現狀，提出森林溫泉旅游的開發模式，以期為女性森林溫泉旅游提供動力并延長森林溫泉旅游的發展生命周期.

1 相關文獻綜述

溫泉的起源于古羅馬的公共浴場，主要活動為溫泉醫療和溫泉康復療養等形式[1].法國是溫泉療養文化的主要代表，主要的溫泉療養勝地有“依云溫泉”.日本提出湯治文化，同樣配備溫泉療養系統和養生服務.但對于溫泉旅游產品開發的研究大多其中在日本和歐洲，日本學者德村志成在2002年對溫泉旅游資源及其結構進行了開發研究[2].在第39屆國際旅游科學專家協會中提出，溫泉旅游是溫泉產品開發的主要發展趨勢.Callgari William針對溫泉旅游的特征，提出溫泉產品設計的主要框架，并對未來發展趨勢進行了預測.國外學者大多從宏觀層面討論了溫泉旅游的影響因素，缺乏微觀層面對溫泉開發內部條件的研究.國內學者王艷平2003年在其專著上介紹了溫泉的利用情況以及定位現狀，并以遼寧溫泉為例，多層次、多角度的分析了存在的問題，并提出中國溫泉旅游的發展策略[3].王華、彭華采用文獻梳理法和實證研究對溫泉開發的影響因素進行綜合分析，并提出開發選址和開發特色是影響溫泉旅游發展的重要要素[4].王華、吳立瀚在2005年采用實地調查和對比研究法，對溫泉模式進行研究，提出溫泉區位、旅游功能和溫泉風格都是不同開發模式的主導因素[5].王艷平在馬斯洛需求理論基礎上，提出了其與溫泉開發具有“同質”關系，提出了溫泉開發需滿足多層次的需求[6].總體來看，學者從微觀、宏觀以及不同角度對溫泉旅游進行了分析并提出對策，對溫泉旅游起到了重要指導意義.針對以森林為依托的溫泉旅游開發仍處于發展階段，陳曉磬、王艷平在規劃的立場，提出森林溫泉的核心情景是秘湯性，提出清香類、自然探索類和森林浴是森林溫泉開發主要產品類型[7].

女性休閑最早提出的是在卡拉·亨德森，博拉·拜爾列席基的《女性休閑——女性主義的視角》專著中，并提出了女性與休閑之間的關系[8].相較于男性，女性休閑更注重于社會的追求，更具有特殊性[9].國內對女性休閑的研究逐漸深入，主要從哲學、社會學等角度進行研究，胡金鳳根據我國女性休閑的的問題進行現狀分析并提出解決策略[10].顧雅青在其碩士論文研究理論女性旅游者的休閑旅游行為研究，并提出針對女性旅游市場的產品開發路徑[11].蔣素梅在主客環境中評價女性在旅游中存在的阻礙因素，并提出相應的措施[12].

從以上綜述來看，森林溫泉旅游的研究較少，而且國內女性休閑旅游市場仍處于初期發展階段，特別是以女性的休閑視角，森林溫泉旅游產品開發研究處于空白，因此針對女性森林溫泉旅游研究具有一定的研究意義.

2 研究理論

本文選取文獻分析法，針對女性休閑旅游和森林溫泉分別進行分析，進一步促進溫泉旅游市場轉型升級.通過對國內外文獻的梳理，社會性別是區別于女性的主要理論，女性休閑價值、內容以及時間是影響女性休閑活動的主要因素.

2.1 社會性別

社會性別理論起源于美國女權主義學者凱特?米莉特的博士論文，20世紀初期迅速向歐洲及全球擴展，20世紀末姐發展階段，成為社會批判知識的顯學.社會性別主要表現形式為權力關系、社會建構、制度安排及文化觀念[13].

性別權力關系主要有兩種表現形式，即強制控制和柔性控制.強制控制為男性不會顧及女性的意愿，要求必須如此；柔性控制是尋求文化和心理上的認同，并實現男性對女性的控制.承認社會性別是權力關系的同時，不是強調女性權力的薄弱，而是更注重性別平等，平衡兩性的權力關系.社會性別強調建構性別規范和性別觀念，主流的社會規范將男女對立起來，構建成一個不同于真實世界、強制性的性別秩序.而在真實世界中，兩性社會中的角色并不完全絕對，都具有重疊性.在建構社會性別的過程中，建構者往往會傳遞性別觀念，如否認女性能力等問題.女性的概念在不同的歷史階段，有不停的表達方式和代表意義，21世紀，女性意識逐漸明顯，成為西方女性主義的核心概念，也成為研究的熱點.

2.2 女性休閑

女性在社會中演繹著多種社會角色，主要是其在家庭中承擔家務活動占據女性的休閑時間，女性獨立后工作女性成為社會常態，工作也是影響女性休閑活動的重要因素.與此同時，受教育程度以及身體健康情況都是影響女性休閑活動的主要因素，并且呈正相關關系.雖然隨著時代的發展，女性教育程度及地位有所提高，但根據我國第六次人口普查情況顯示，女性文盲比男性文盲多出一倍之多，且相較于男性，女性身體情況較差.由此可見，女性的休閑活動時間少于男性.

隨著社會的發展，文明程度的提高，我國法定節假日以及閑暇時間的增多，女性的休閑活動有了很大提升，越來越多的女性參加休閑活動.根據相關研究表明女性在休閑活動中主要訴求是預防疾病、延緩衰老、養生禪修等方面，尋求休閑活動對本身帶來的好處.根據前人的研究表明，女性對休閑活動的質量上，更注重規定時間范圍內，休閑質量最大化.在休閑內容上，更注重“軟休閑”的體驗.

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休閑活動不僅可以給人們帶來樂趣，而且有助于人們強健體魄，同時對多種疾病有預防的作用.女性受家庭和社會的壓力影響，相較于男性，心理疾病發病率較高，因此休閑活動對于女性有更大程度上的心理調節作用.而且女性在休閑活動中，更追求身體和心理的雙重享受.通過對女性消費意識的研究，表明女性本身有很強的消費意識，且休閑性的消費幾乎是女性消費的全部，而購物是女性休閑的方式，這種消費的心理和習慣是女性在社會中地位提升的主要表現[14].由于女性的特點，消費更感性化，易受產品營銷的影響，由此可見，女性市場占市場份額的重要地位.

休閑活動可促進群體之間的交流.相關研究表明，夫妻同時從事休閑活動可增進感情，對婚姻滿意度較高.休閑活動的價值可以延伸到夫妻關系以外的范圍.女性對感情聯系的需求強于男性，通常對朋友產生依賴性，休閑活動不僅滿足了女性的基本需求，也滿足了其被尊重等需求，從而提高女性在社會中地位，也增進了群體之間的融洽交流.

3 開發現狀及模式

3.1 開發現狀

3.1.1 森林溫泉處于新興階段，群眾意識不足

溫泉旅游是一種新興業態，依托豐富的森林資源、良好的生態環境的溫泉旅游成為現今追求健康綠色消費者的最佳選擇.但良好的生態環境及森林資源需群眾的共同保護，在呼吁綠色環保的同時，也要注重群眾的綠色養生意識.尤其針對女性市場，森林溫泉旅游認知不足，缺乏理論和實踐的引導.

3.1.2 森林溫泉旅游發展模式粗放，忽略細分市場

我國旅游業正處于轉型階段，森林溫泉旅游已經從單一、粗放型轉化為多元化、復合化.隨著女性意識的提高以及女性社會地位的提升，女性對休閑活動產品的需求也日益多元化.在開發森林溫泉旅游過程中，缺乏對市場的細化，導致森林溫泉資源利用率低，經濟效益不理想等問題.

3.1.3 森林溫泉旅游質量有待提高，缺乏品牌形象

森林溫泉主要內容是以森林環境為依托，以體驗自然、感受溫泉文化為基礎，從而達到放松身心、休閑、娛樂為目的的旅游活動.近年來，森林溫泉旅游發展勢頭迅猛，沒有形成良好的行業規范，出現溫泉市場混亂等問題.與此同時，缺少良好的品牌形象的引導，導致產品質量低等問題.而且缺乏針對性，針對女性市場的森林溫泉旅游甚少.

3.2 開發模式研究

根據對女性休閑的全方位分析，考慮森林溫泉旅游存在的問題，順應現今旅游的發展趨勢，并結合市場消費特點，打造具有核心競爭力的森林溫泉旅游產品.本文結合溫泉旅游產品開發模式和女性市場，提出相對應的開發模式.

3.2.1 實現N+1、1X森林溫泉運營模式

森林溫泉旅游的開發及運營由政府部門、企業、社會居民等相關利益群體組成，為實現森林溫泉旅游的經濟、社會、生態效益最大化，需滿足各個利益相關者的需求，將品牌、文化精髓等具有核心競爭力的理念注入開發過程中.因此，在開發模式需考慮市場主導、政府引導、文化輔助三位一體的聯動開發模式.同時也實現多方統一服務溫泉旅游“N+1”模式.

為打造森林特色的溫泉旅游產品，同時提出“1X”開發模式，以森林豐富的環境為背景，X為旅游產品具體的吸引物，即溫泉旅游.針對女性易受品牌營銷影響的心理特點，森林溫泉開發應更注重女性的心理對養生、禪修等需求以和女性社會團體參與的規劃，不僅可滿足女性自我實現的需求，且使得森林溫泉旅游取得積極的社會影響.

3.2.2 實現1+N森林溫泉產品模式

目前，我國旅游業正處于升級轉型階段，從觀光型旅游轉向個性化、多元化的旅游類型，消費者更傾向于休閑娛樂、養生康體、深度體驗等多元化旅游產品，森林溫泉旅游順應消費者現階段的需求，構建旅游休閑度假的綜合體項目.因此，構建一個核心，多個輔助產品的體系是實現森林溫泉旅游的首要模式.

對當地生態環境和森林資源中的溫度、濕度、高度、潔凈度、優產度以及綠化度、負氧離子濃度等進行檢測，挖掘當地特色文化，打造康體文化溫泉系統產品.產品不僅吸引更多層次的消費群體，而且豐富了溫泉旅游產品，避免旅游產品同質化問題.在打造靜謐、清新、養生養顏的溫泉綜合體，滿足現代女性對自身美和釋放自身壓力的需求，在負氧離子濃度高的地區進行溫泉調理，也是在有限的時間內，實現了休閑體驗最大化的目標.

3.2.3 實現1+1森林溫泉細分市場

旅游產品的開發不僅要考慮到市場的需求也要有敏銳的了解市場的變化趨勢.需針對消費者營造經濟體驗，并形成滿族消費者心理的體驗產品，才能準確的獲得目標市場.對于女性休閑旅游市場的需求，根據女性對旅游要求的特殊性，以森林溫泉為核心，打造養顏、放松、靜謐、安全的系列女性溫泉產品，形成女性獨特的溫泉品牌，實現“1+1”開發模式.

在這種開發模式下，溫泉旅游產品開發逐漸精品化.森林溫泉旅游精品化的開發模式不僅在產品類型上顯示了女性地位的提高，也打造了專屬女性的旅游產品品牌，而且滿足其休閑聯絡感情的需求.在傳統的溫泉基本功能基礎上，深度挖掘其對女性身心的作用，打造精細化、品質化產品.

4 結論

森林溫泉旅游仍處于新興階段，且對于溫泉旅游的開發模式可通過多維度進行分析，本文只選取女性視角對森林溫泉開發研究進行分析.針對女性不同年齡、心理特征等方面結合地域特點對溫泉旅游研究是今后研究的方向.

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〔3〕王艷平.溫泉旅游真實性研究[J].旅游學刊,2006（01）:59-63.

〔4〕王華,彭華.溫泉旅游開發的主要影響因素綜合分析[J].旅游學刊,2004(05):51-55.

〔5〕王華,吳立瀚.廣東省溫泉旅游開發模式分析[J].地理與地理信息科學,2005(02):109-112.

〔6〕王艷平.基于馬斯洛需求層次理論看溫泉地的公益性建設 [J].北京第二外國語學院報,2005 (05):67-71.

〔7〕陳曉磬,王艷平.旅游規劃視野下對森林溫泉的框架性認識[J].湖南農業大學學報,2007(06):68-71.

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1673-260X（2017）08-0132-03

2017-05-14

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