張靜

2016年,東風悅達起亞相繼推出了KX5、K5混動版、新K3、新KX3、新一代K2、2016款智跑、2017款K4等車型,在滿足中國消費者多元化購車需求的同時,也進一步完善了企業的商品矩陣,并以此實現全年65萬輛銷量,相比2015年增幅5.5%。
1月16日,東風悅達起亞總經理金堅在北京媒體答謝會上公布了企業于2017年即將實施的“雙七戰略”,即全年共投放7款新車,并實現年產銷70萬輛目標。從總量上看,這個目標設定得有些保守,畢竟只比去年總量增長了5萬輛,增幅約7.6%。對此,金堅表示,2017年東風悅達起亞會將發展重心不斷向完善服務體系、升級產品研發實力、多元化創新營銷等方面轉移,所以全年銷量目標并沒有設定過高。
而對于外界最為關注的7款新車,金堅則對《汽車觀察》強調,“新車型的開發都是基于對中國市場充分調研后所得的,我們會堅持品質經營,持續傾聽中國消費者的聲音,通過引入起亞全球領先的汽車技術,為中國消費者提供優質可靠且安全的汽車產品。”不難看出,小型車仍然是東風悅達起亞當前乃至未來發展中的一個重點,多款新車的推出將助力企業2017年向70萬輛的銷量目標發起沖擊。
變則通,通則久。以革新為動力、以市場為導向、以發展為目標,不管市場如何艱難走勢,東風悅達起亞對成為中國一流車企的信心始終沒有動搖過。服務革新、產品革新、營銷革新、管理革新,隨著一系列切實有效的革新舉措的貫徹落地,東風悅達起亞欲將在2017年全面提升企業競爭力。
其中,以顧客價值經營為核心,一直是東風悅達起亞多年來的堅持。繼2013年?2015年連續3年推進“顧客感動”戰略后,2017年企業還將繼續強化服務意識,完善服務體系,塑造更加值得信賴的汽車品牌。并通過不斷強化消費者購車的便利性、增強客戶接洽能力、持續開發優秀的經銷商,來實現顧客購車、用車體驗和滿意度的進一步提升。
此外,多元化創新營銷也是東風悅達起亞近年來持續拉近與消費者距離的不二法寶,目的是為中國消費者打造最喜愛和值得信賴的汽車品牌形象,比如參與歐洲杯體育賽事、CTCC中國房車錦標賽、好萊塢大片《X戰警:天啟》、全球頂級游戲《英雄聯盟》、熱播電視劇《女不強大天不容》等。
優秀的管理,往往是企業實現可持續發展的源動力。2016年,東風悅達起亞對內提出“New DYK 2020”組織文化體系和“道德經營”戰略,通過組織能力的強化,打造一個干凈、透明的經營環境和企業文化,進而提升員工凝聚力和行動力,而這也是其能于去年下半年扭轉頹勢的關鍵。
2017年,東風悅達起亞華北培訓中心與中部培訓中心會相繼投入運營,未來將與鹽城培訓中心一起,成為企業提升經銷商銷售、售后等環節服務能力和水平的重要基地,為東風悅達起亞人才隊伍建設、市場競爭力提升提供更多支持和保障。