陳秀娟



2月14日,由ams主辦的“風云車Best Car 2017”在京舉行。恰逢這一天是情人節,而對汽車主流消費群體——男士們來說,汽車就相當于“情人”,所以這是一個特別的情人節盛會。
從本質上講,“風云車”只是一次市場調研。但值得一提的是,所有當選風云車的車型,都是ams讀者一票一票投出來的——這是來自消費者們最真實的反饋。所以,從某種意義上來說,這也為消費者的購車提供一些參考。
那么,在讀者心中,各自級別的Best Car都是哪些車型呢?
另外,在活動期間,主辦方還發布了《風云車2017調研報告》。此報告主要調研了當下消費者對汽車品牌的認知情況。
《風云車2017調研報告》將“品牌形象”分成13個方面,分別是制造品質、可靠性、安全標準、客戶服務、轉賣價值、技術先進程度、造型、運動感、消費者對該品牌的喜歡程度、車價所值的程度、環保性、賽事表現、廣告營銷。”
從此次發布的13項汽車形態指標品牌前十名的排行榜可以看出,奔馳給廣大ams粉絲的認知印象就是車輛品質好、技術先進、客戶服務好、物有所值;保時捷具有造型優美、運動性強、賽事成績好;豐田在可靠性和環保上穩坐第一;沃爾沃則被評為車的安全標準高之首;大眾被評為轉賣價值最高的品牌;奧迪則被評為廣告做得最好的品牌;寶馬則被評為“我最喜歡這個品牌”第一名。
據介紹,在13個構成品牌形象的指標當中,主辦方又把它們分成品質、價格、情感三個類型,前兩者構成品牌的理性特征,后者則屬于感性特征。
對于當下的自主品牌、主流合資品牌、豪華品牌來說,消費者的喜愛程度分別又是怎樣的呢?
1.自主品牌
在上面這張圖表里,縱軸表示情感,橫軸表示品質。從圖里可以看出:在自主品牌中,觀致在品質、情感上都獲得第一。而情感值最低的則是長安品牌,盡管長安品牌的車質量還算可以,但是還不夠深入人心。
2.主流合資品牌
在上面這張圖表里,可以看出:在主流合資品牌里,馬自達的情感分值最高,這是一個很“軸”但又很有個性的品牌,其魅力深深感染到熱愛它的每個人;而豐田是品質最好的,主要表現在可靠性上,“故障率低”是大家對豐田品牌一個普遍認識;在情感上得分最低的品牌是起亞;在品質上得分最低的品牌是名爵。
3.豪華品牌
在上面這張圖表里,可以看出,在豪華品牌中,保時捷的感情分是最高的,其次是寶馬、奔馳、奧迪,它們擁有個性鮮明的品牌文化故能吸引很多粉絲;奔馳的品質是所有豪華品牌中最好的。與之相反的是,吉普品牌的情感排名最低,而mini品牌的品質排名最低。
通過以上圖表,可以看到,不同的品牌有不同的形象。實際上,購車并沒有絕對的好車和壞車之分,只有適合自己的需求、匹配自己的氣質和個性的車型,才是最好的。上面的調查結果,有多少符合你的內心呢?