淺談企業管理中的在職培訓

周江月

摘要進入21世紀，全球經濟一體化發展越來越迅速，隨之產生的現代企業制度也越來越受到人們的關注，越來越多的企業逐漸意識到企業間的競爭歸根到底就是人才的競爭。國內外無數成功企業的實踐都證明：補充素質高的新員工的同時，對現有在職員工的業務素質和個人素質的培訓，既是員工自身發展的需要，更是企業可持續發展的必要，能夠為企業節省管理成本，降低新員工對企業文化不認同、過早離開公司等風險。在這樣國內外大環境下，在職培訓顯得愈發重要，值得探究。

關鍵詞企業員工在職培訓工作積極性

一、緒論

隨著時代的變遷和經濟的發展，各行各業的競爭愈演愈烈，企業面臨著更多的機遇和挑戰。而我國企業大都存在人多工作質量低、人員和崗位不匹配的現象。雖然招聘新員工能解決企業短時間內的需求，但長遠而言通過對在職員工培訓，可以較為全面的挖掘員工潛力、提升員工質量，在職培訓能夠按照企業的要求來重新塑造員工技能和素質，使得企業現有員工緊跟企業甚至社會經濟發展的潮流，加強了企業綜合實力的和競爭力。作為一項非新鮮事物，企業在職培訓往往拘泥于成規，或盲目跟風，或僅僅為完成培訓而培訓，不能真正從企業的實際情況和員工現狀出發，最終導致培訓管理成本增大，而員工實際水平無顯著提升的問題。因此，如何采取有效措施、有針對性的讓在職培訓充分發揮作用，使企業發展與員工素質和技術提高及職業生涯規劃結合起來，是我國企業管理工作中的重要課題之一。

二、在職培訓

在職培訓是企業對已具有一定實際工作背景并且有一定技能，從事有勞動關系的勞動人員所進行的再教育活動。可提高員工的素質，可為企業儲備后續力量等。具有不耽誤工作時間、節約培訓費用、給優秀在職員工提供職業上升渠道等優勢。

（一）根據員工工作性質，在職培訓分為三種

1.崗位資格培訓：指結合崗位職責要求而進行的任職資格培訓。

2.轉崗培訓：是指轉崗人員掌握新崗位技術的業務知識和工作技能，取得新崗位上崗資格所進行的培訓。轉崗培訓具有以下幾種方式：

1）與新員工一起參加擬轉崗位的崗前培訓。

2）接受現場的一對一指導。

3）外出參加培訓。

4）接受企業的定向培訓。

3.晉升培訓： 晉升培訓是對擬晉升人員或后備人才進行的。

（二）在職培訓對于企業的作用

1.在職培訓可以提高員工與崗位的匹配度。通過在職培訓，專業培訓人員將更為系統、科學的專業技術技能將傳授給員工。使員工能夠對自己所在崗位的新知識有更進一步的了解，最終達到員工與其所在崗位要求匹配度提高的目標。

2.在職培訓有助于開發員工的潛能、改善員工業績。在職培訓中，通過對專業知識與專業能力再次培訓，開發員工潛能，激發員工對于新知識與新技能的渴望。同時促進員工全面充分地發展。

3.在職培訓會增強企業的凝聚力，更好地建設企業文化。企業文化作為這個企業的靈魂具有不可替代的地位與作用。員工在接受在職培訓的時候，也可在一定程度上提高其使命感，從而大大提高企業的管理水平和工作效率。

三、企業在職培訓目前存在的問題

（一）企業重視不足

許多企業沒有認識到員工工作能力的改善將會提升企業的綜合競爭能力。導致企業認為在職培訓是一種虧本買賣，使企業在在職培訓這一方面沒有長遠的規劃，不愿意投入資金。在職培訓并非一朝一夕之事，其需要長久的堅持才能顯現出效果。

（二）員工自身對在職培訓認識不足

部分員工認為在職培訓只是走個過場與形式，并無太多實質性意義。對參與培訓時沒有一個正確的態度，這將會造成在職培訓實施的效果大大降低，甚至可能在一定程度上影響公司的利益。

（三）培訓計劃不夠完善

HR作為公司的管理部門，有招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系及人力資源規劃的職能。若HR的在職培訓計劃不夠完善，在職培訓的過程中出現漏洞，那么在職培訓的效果將會有所降低。

四、如何充分發揮企業的在職培訓

企業在職培訓存在如此多問題，如何才能有效利用在職培訓提高企業競爭力，提升員工素質呢？

（一）培訓準備階段

1.人力資源部門年初制定培訓計劃前，通過發放培訓需求調查表、和各部門培訓分管人員座談等方式詳細了解培訓需求，為職工量身定制培訓計劃做準備。（見表1：A單位培訓計劃）

2.詳盡向管理層提出職工現狀以及同行業目前管理、技術水平，強調此次培訓的重要意義；得到支持。

3.通過市場調研，詳盡了解市場需求，使計劃制定培訓更具有針對性。

4.在日常工作中經常提及在職培訓的重要性及實施培訓的必要性，使員工對于安排的培訓不會有突兀的感覺；

（二）培訓進行階段

1.確保培訓的實施，保證培訓計劃可以如期進行；如有突發狀況，可以參考提前制定的培訓計劃中的如何應對突發狀況；

2.培訓過程中將理論培訓與實踐培訓相結合，讓受訓人員能夠邊學習理論邊對其進行操作，并能夠從中發現更多問題，

3.培訓過程中定期做測試等檢查性工作，根據測試結果，及時做針對性調整，使得培訓能夠更加順利且有效；

4.適當采取激勵措施，調動員工在培訓中的熱情和積極性。

（三）培訓后的評估反饋階段

理論方面：準備一套書面測試題，讓受訓員工自測一下；實踐方面：對于培訓過程中涉及到的實際操作指導，需要進行實踐檢驗；人力部門針對員工和相關管理者設計兩份調查問卷，調查培訓效果；請專家來做專業性調查，并得出反饋；以上評估得到的反饋，從中分析總結出此次培訓的優點與不足，為今后的培訓做準備。

五、結語

在激烈的市場競爭中，擁有一支齊心協力的隊伍，企業才能不斷發展壯大，企業要抓住在職培訓，努力做好這一能夠提升員工整體素質的方法，不能在需要做培訓的時候才“臨陣磨刀”，在職培訓需要貫徹在日常工作中，使得整個企業都對培訓有充足的認識，并保證培訓工作的效果和質量，這樣才能抓住企業的核心競爭力——人才 。

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