信息化管理在消毒供應科的應用體會

徐鈞平

（內蒙古林業總醫院，內蒙古 呼倫貝爾 022150）

在科學技術飛速發展的今天，信息技術廣泛應用于社會的各個領域 ，隨著醫院信息化管理進程的不斷推進，醫院各科室逐漸擺脫原始的手工管理而轉向信息化管理，醫院的管理離不開經濟管理，而成本核算是經濟管理的基礎，消毒供應科為醫院各科室提供最基礎的醫療物品，科室部分成本核算源于消毒供應科，因而切實做好無菌物品質量和數量的管理，為臨床科室提供高質量、安全的無菌物品，徹底減少醫院的感染。而信息化管理可減少人力資源，操作便捷，大大提高了工作效率和準確率，有利于消毒供應科和臨床科室、手術室的溝通，更有利于全院各科室的標準化、規范化。我院在2012年10月安裝了消毒供應科追溯系統，網絡覆蓋全院，網絡追溯系統實現了消毒供應科信息化管理。

1 系統的硬件、軟件和運行方法

1.1 硬件

在去污區、檢查包裝區、滅菌間、無菌物品發放區都安裝了客戶端電腦共八臺及移動式手持終端五臺，檢查包裝區和滅菌間還安裝了條碼打印機四臺.

1.2 軟件

由上海信息科技公司開發提供的數據，設置了日常業務處理模塊：包括消毒供應科、臨床科室、物料管理、追溯、報表、檔案維護、系統設置等模塊。點開消毒供應科模塊中包括：去污區模塊有回收、清洗消毒；檢查包裝區模塊有配包、外來包管理、、代消包、滅菌準備、滅菌、滅菌審核；發放區模塊有不合格包處理、無菌包發放、內部交接、還包、借包管理；管理區模塊有預訂管理、任務管理、工作狀態；操作模塊有重打包條碼、包條碼回收等。

1.3 運行方法

全院各臨床均安裝系統客戶端，根據自己的工作條碼登錄系統，登陸后進行操作。我科由去污區工作人員進行接收再生診療器械、物品，清洗消毒后的器械、物品連同網籃牌一同過往檢查包裝滅菌區，由包裝區工作人員掃描網籃牌，打出條碼，進行檢查包裝；交給消毒員再次進行掃描、裝載、滅菌，審核合格后方可發放；發放人員檢查合格后，根據科室分類，科室人員憑工作人員本人工作條碼領取器械物品，發放人員再次確認掃描后方可發放；科室入庫、使用，整個流程系統自動記錄登陸人員的相關信息，使再生診療器械、物品自動納入追溯循環系統的管理。

2 系統的基本框架和應用

醫院消毒供應可追溯系統，基本框架包括七個模塊：消毒供應科、臨床科室、物料管理、追溯、報表、檔案管理、系統設置等。消毒供應科包括五大模塊：去污區模塊（回收、清洗消毒），檢查包裝滅菌區模塊（配包、外來包管理、滅菌準備、滅菌、滅菌審核），無菌物品存放區模塊（不合格包處理、無菌包發放、內部交接、還包、借包管理），管理區模塊（預定包管理、任務管理、工作狀態）、操作模塊（重打包條碼、包條碼回收）各個模塊中還有更詳細的模塊，根據工作需要進行數據采集、質量追溯，根據日期、時間、包條碼、器械名稱等進行各種數據、報表，工作狀態的查詢，還可利用追溯系統查詢滅菌包的去向、使用情況、是否過期等情況。該模塊實現了消毒供應科器械物品的批次管理和快速、準確的回收到發放的數據管理，對全院不同的科室、不同的人員給予不同的權限，使本系統更安全、可靠的保證系統數據的完整性。應用信息管理系統實現了工作流程的規范化、精細化、數字化、監控化、動態化管理，崗位管理開放化，提高了消毒供應科工作質量、效率和準確率，同時也提高了護理人員的內在素質，使消毒供應科的管理更加系統化、標準化、規范化。

3 運行系統的應用效果

運行系統可根據工作人員的工作條碼進行登陸，自動記錄登陸人員的信息。信息追溯使工作流程系統化、規范化。質量不合格的滅菌物品可立即召回，掃出的條碼單一控制，條碼包括科室、物品名稱、數量、檢查人員姓名、審核人員姓名、滅菌日期、有效期等，還有化學監測標志和可進行追溯查詢的條碼。全院診療器械物品均集中在消毒供應科進行處理和管理，為預防和控制醫院感染發揮重要作用。系統功能自動、快速、準確全面地改變了原始的手工管理，改變了統計數據等繁瑣模式，減少數據統計錯誤的發生，對成本核算、報表提供準確的數據。應用過程中信息化管理極大的提高了工作效率和準確率。實現了質量的持續改進，隨時監控全院無菌包的分布情況，可在系統中查詢無菌包的使用情況、過期情況，實現了動態監控、質量監控，提高了護士的內涵價值。

4 信息化管理可促進管理精細化、動態化、促進質量持續改進

數字化管理才是我們的目標。信息化管理離不開數字管理，數據的統計、報表、成本核算更離不開數字管理。數字管理使信息化管理更加精細化;信息追溯系統可隨時查詢全院的無菌包分布情況，可進行動態管理。從器械物品的回收到發放、到科室的使用，通過追溯系統進行查詢，對人、物品、質量等各個環節進行動態監控和管理，促進了質量的持續改進，為減少和控制醫院感染起到了重要作用。

5 結 論

消毒供應科的工作是控制醫院感染的重要環節，工作質量直接關系到病人的生命和醫療安全，是醫院特殊的核心科室，是再生無菌物品供應周轉的物流中心，是臨床醫療服務的重要保障部門。消毒供應科承擔著醫院各臨床科室再生診療器械物品的清洗、消毒、包裝、滅菌等工作。對清洗、消毒、檢查、包裝、滅菌的全過程進行質量監測和動態質量監測，并記錄相關結果。為了改變原始的手工管理模式，我們借鑒了電子物流的管理方法，建立醫院消毒供應科可追溯管理系統，信息化管理使消毒供應科工作流程更加系統化、標準化、規范化、信息化、智能化管理，更加適應醫院感染管理和成本核算的要求，促進消毒供應科安全、高效、規范的管理，減少了人力資源，操作便捷，實現了信息化管理在消毒供應科的應用。

[1] 中華人民共和國衛生行業標準WS310—2009《醫院消毒供應中心管理規范》.

[2] 王紅梅.消毒供應可追溯系統的建立和體會[J].中國保健營養,2017,27(19):318.