實踐導向型教學法在汽車保險與理賠教學中的研究應用

楊帆，吳賀利，羅晨暉

（武漢科技大學城市學院，湖北武漢430083）

實踐導向型教學法在汽車保險與理賠教學中的研究應用

楊帆，吳賀利，羅晨暉

（武漢科技大學城市學院，湖北武漢430083）

實踐導向型教學法是一種新型的教學理念。文章主要探索實踐導向型教學方法在汽車保險與理賠課程中的應用，從項目引導法、RPG法和情景模擬法在課程實踐教學中的應用為例,表明實踐導向型教學法對于提高學生的崗位能力、創新意識和解決問題能力有極大的促進作用,是現代教育值得推廣的教學模式。

實踐導向型教學法；教學實踐；汽車保險與理賠

實踐導向型教學法是一種新型的教學理念,導向型教學由教師學生共同確定教學方案,共同實施教學過程。學生在主動學習中達到腦力勞動與體力勞動的有效統一，把知識學習和技能演練兩個獨立的環節有效融合起來。實踐導向型教學可根據實際選用，如：頭腦風暴法、實物演示法、項目引導法、RPG法、情景模擬法等多種方法。

整個教學過程包括資料準備、流程制定、實施演練、總結反思等階段組成。該教學方法的目標就是培養學生的崗位能力，提高學生學習興趣，讓他們主動的學習，快樂的學習。

通過實踐導向型教學法的實施，能較好培養學生的思維方式、動手能力、以及團隊合作等方面的能力。

1 實踐導向型教學法的特點

實踐導向型教學方法是一種新理念和新教法,在發達國家被廣泛應用。近年來隨著我國高職教育的快速發展,如何在實踐中運用有效的教法,將學生培養成適應社會需要的高級應用性人才,各院校進行了許多嘗試,其中實踐導向型教學方法就是一種行之有效的嘗試。

實踐導向是指由師生共同確定的活動來引導教學組織過程,學生通過主動和全面的學習,達到腦力勞動與體力勞動的統一。實踐導向教學著重學生參與教學的整個流程,可以很好提高其學習熱情和學習動機。在教學中貫穿學習任務為主線,鼓勵學生自學和探索,使學生成為活動主體,充分施展自己的能力和發散思維,全力爭取勝利后帶來的自豪感和愉悅可以提升團隊合作精神。教師參與活動,又對教師提出更高要求,專業知識和專業技能缺一不可。

2 實踐導向型教學法的運用

（1）項目引導法。通過師生共同參與完成一個項目而進行的教學活動,由以教師為主變為以學生為主,由以課本為主變為以項目為主,由以課堂為主變為以經驗為主,包括計劃、實施、教學反思、項目推廣這4個階段。

首先把學生分組,各組去保險公司進行調研。然后在教師協助下完成投保單審核,車輛檢查,保險費率核定和計算,簽發保險單證,最后教師進行項目總結和反思。

（2）RPG法。RPG法就是模擬真實的場景,讓學生扮演角色互動。通過互動既可讓學生體驗職業崗位,又可使學生感悟職業角色內涵,調動學生內在動力,從而完成教學目標。下面以車險承保為例進行介紹：①提出問題。教師提出車險承保這一場景,明確角色任務。②分析角色,挑選角色扮演者。汽車保險業務員和投保人,也可增加汽車保險中介人。隨著市場發展細化,汽車保險中介人幫助買賣雙方更好地溝通,目前行業內急需此類專業人員。③角色扮演。其中一位同學作為保險業務員或保險中介人,另一位同學作為投保人。通過表演,解決汽車保險承保這一具體過程,包括保險費率的計算,保險條款的解釋說明以及保險合同的完成等。④反思與評價。讓參與的同學和旁觀的同學分別談自己的感想,教師也可根據情況進行評價。

（3）情景模擬法。情景模擬教學最核心的問題就是案例的設計,案例實際上就是對某個真實情境的描述,該情境必須設計多個疑難問題,同時也要設計有解決這些疑難問題的辦法。在汽車理賠過程的教學中,就可以設計具體的案例來進行理賠的教學。①在前期設計案例時,教師可以選用車險公司遇到的實際理賠案例,提高學生學習興趣。②將學生分組并派發案例材料,在指定時間內完成閱讀,然后學生進行討論,分析案例性質,匯總處理意見。③總結和評價。結合學生的處理意見,比照保險公司實際的處理辦法,分析大家在處理該類案例時的遺漏和不合理處,達到查遺補缺的目的。情景模擬法彌補了課堂教學與崗位情境的差異,學生在模擬中可以從實際出發,來考慮問題。日后步入崗位的時候,才會把所學習到的知識應用于工作實際中。

3 結語

實踐導向型教學法的靈活運用體現了注重知識、能力和素質的教育本質,在現代教學中有選擇的實踐導向型教學法,可以較好地實現培養學生綜合職業能力這一目標,能有效地引導學生主動學習,去聯系實際問題學習。通過分析汽車專業的職業本質,在汽車保險與理賠課程中靈活實施各種實踐導向型教學法,可以更好提升學生的職業崗位能力素質。

［1］陳立輝.案例教學法在汽車保險與理賠課程教學中的應用探討［J］.中國教育技術裝備，2011，（12）.

［2］張愛萍.新時期高職院校保險專業實踐教學改革模式研究［J］.教育與職業，2015，（2）.

［3］趙愛威,溫寶陽,宋慧斌等.行動導向教學法實施探究［J］.教學與管理，2009，（24）.

楊帆（1976-），男。